以組織的知識資產(chǎn)為核心,通過知識門戶、知識地圖、智能推送、知識檢索等功能,為組織決策、員工成長提供知識支撐。
為組織提供全生命周期的知識管理解決方案
基于存儲的知識為基礎(chǔ),建立豐富門戶入口,如知識門戶、知識地圖、智能推送、知識檢索等,為員工能在多種業(yè)務(wù)場景下知識獲取提供便利。
將組織內(nèi)外的各種知識資源進(jìn)行分類、整理和歸檔,形成系統(tǒng)的知識庫,方便后續(xù)的查詢和使用。
為員工提供多種業(yè)務(wù)場景下的知識運(yùn)用
員工通過定制的知識門戶快速查找到與自己工作相關(guān)的專業(yè)知識,提高工作效率。管理層則可以通過知識地圖了解公司的整體情況和戰(zhàn)略方向。此外,智能推送可以根據(jù)員工的工作需要提供個性化的知識和信息推薦。
在業(yè)務(wù)過程中遇到問題時,可以通過知識地圖尋找相關(guān)的解決方案和經(jīng)驗,滿足不同角色人員的需要,快速定位目標(biāo)知識。同時,通過角色化獲取和呈現(xiàn)的方式,可以更好地支持業(yè)務(wù)工作場景。
運(yùn)用生成式人工智能等先進(jìn)技術(shù),加速了知識生產(chǎn)和運(yùn)營管理過程,提高效率、促進(jìn)團(tuán)隊合作和創(chuàng)新,提升組織競爭優(yōu)勢。