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2024年企業(yè)數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型走深向?qū)崳鎸?duì)AI技術(shù)的迅猛發(fā)展和大模型在各行各業(yè)逐漸落地，致遠(yuǎn)互聯(lián)積極變革，全面擁抱AI，將大模型前沿AI技術(shù)融入產(chǎn)品和服務(wù)中，通過預(yù)研、整合、孵化三管齊下，以創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)發(fā)展，加速AI融合，助力廣大組織實(shí)現(xiàn)更高效、更智能的協(xié)同運(yùn)營。

3月30日，以“平臺(tái)聚力 生態(tài)綻放”為主題的“2024致遠(yuǎn)互聯(lián)生態(tài)伙伴大會(huì)”在長沙成功召開。會(huì)上，致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁蔡虎介紹了致遠(yuǎn)互聯(lián)在AI業(yè)務(wù)創(chuàng)新方面的最新進(jìn)展，發(fā)布新品并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示，“依托AI-COP數(shù)智化運(yùn)營底座，致遠(yuǎn)互聯(lián)聚焦AI知識(shí)管理和AI數(shù)智員工等領(lǐng)域，發(fā)布AI表單和AI公文等AI原生應(yīng)用，打造AI新引擎，助力組織提升競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力?！?

致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁 蔡虎

AI-COP打造組織數(shù)智化轉(zhuǎn)型的新基座

隨著大模型的不斷發(fā)展，AI技術(shù)正在千行百業(yè)中落地生根、廣泛應(yīng)用。致遠(yuǎn)互聯(lián)22年來一直堅(jiān)持平臺(tái)化經(jīng)營、生態(tài)化發(fā)展，從OA（協(xié)同辦公）到COP（協(xié)同運(yùn)營）到AI-COP（智能協(xié)同運(yùn)營）持續(xù)升級(jí)，滿足不同規(guī)模、不同發(fā)展階段客戶更深入的數(shù)智化需求。

蔡虎在現(xiàn)場(chǎng)介紹到：“對(duì)于致遠(yuǎn)互聯(lián)目前而言，對(duì)于AI的發(fā)力主要集中在PaaS層面，希望在未來成為連接大模型和企業(yè)應(yīng)用之間的中間件橋梁，幫助企業(yè)更好的使用大模型和AI能力；同時(shí)更關(guān)注于面向具體場(chǎng)景的應(yīng)用層面，基于致遠(yuǎn)互聯(lián)的智能協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)能力，幫助客戶更安全、更靈活、更高效構(gòu)建新一代的AI原生應(yīng)用?！?

AI知識(shí)管理：AI重構(gòu)新一代知識(shí)管理產(chǎn)品

致遠(yuǎn)互聯(lián)推出的新一代AI知識(shí)管理產(chǎn)品，以智能化能力提高檢索效率與精準(zhǔn)度，全面支持智能推薦、智能交互、輔助方案編寫等，實(shí)現(xiàn)知識(shí)內(nèi)容的高效管理。

基于致遠(yuǎn)互聯(lián)AI-COP平臺(tái)，集成百度最新的AI技術(shù)，新一代AI知識(shí)管理產(chǎn)品不僅提供全新的對(duì)話式交互體驗(yàn)，更支持多種格式的知識(shí)數(shù)據(jù)，通過大模型自動(dòng)進(jìn)行解析整理，還方便擴(kuò)展并驅(qū)動(dòng)多場(chǎng)景的知識(shí)應(yīng)用。該產(chǎn)品現(xiàn)已正式上線致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同云平臺(tái)，提供給致遠(yuǎn)互聯(lián)伙伴與新老客戶使用，同時(shí)也支持本地私有化部署和客戶化定制。

AI數(shù)智員工：AI創(chuàng)造千行百業(yè)的新質(zhì)勞動(dòng)力

AI數(shù)智員工作為引領(lǐng)未來的新質(zhì)勞動(dòng)力，正在逐步改變千行百業(yè)的工作方式和管理方式。2023年致遠(yuǎn)互聯(lián)用戶大會(huì)上預(yù)發(fā)布的致慧泉AI工作站，目前已在致遠(yuǎn)互聯(lián)內(nèi)部成功測(cè)試使用。致慧泉AI工作站能為企業(yè)提供統(tǒng)一的大模型接入與AI工具入口，豐富的數(shù)智員工選擇、配置、定制，以及相關(guān)運(yùn)營服務(wù)，并提供公有云和私有化部署等多種方式。

通過統(tǒng)一的數(shù)智員工平臺(tái)，便于中央管控和靈活配置。通過“拖拉拽”操作可快速構(gòu)建數(shù)字員工，支持個(gè)性化定制開發(fā)。此外，豐富的可復(fù)用的插件廣場(chǎng)，支持企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)系統(tǒng)的API對(duì)接與調(diào)度。

AI 表單：國內(nèi)首款大模型全面重構(gòu)的智能表單產(chǎn)品

“iForm” AI智能表單應(yīng)用作為致遠(yuǎn)互聯(lián)旗下AI原生應(yīng)用，目前已經(jīng)完成正式版1.0開發(fā)，同時(shí)在本次大會(huì)發(fā)布商業(yè)版。iForm個(gè)人版現(xiàn)已上架百度文心一言，并作為官方推薦插件，目前免費(fèi)開放使用。同時(shí)，iForm也已在協(xié)同云上架，并面向客戶開放了SaaS企業(yè)版的免費(fèi)試用。

iForm是國內(nèi)首款大模型全面重構(gòu)的智能表單產(chǎn)品，它能夠簡(jiǎn)化問卷等表單的創(chuàng)建和數(shù)據(jù)分析流程，只需簡(jiǎn)單的指令，就能生成表單，進(jìn)行在線編輯、分享和數(shù)據(jù)收集，還能自動(dòng)生成分析報(bào)告，讓工作變得更加輕松。目前，iForm可主要應(yīng)用于調(diào)查、測(cè)評(píng)、報(bào)名、活動(dòng)、考試、工單等主要表單應(yīng)用場(chǎng)景。

AI 公文：大模型加持的全智能政企專業(yè)公文應(yīng)用

去年9月，致遠(yuǎn)互聯(lián)與方寸智能重磅聯(lián)合發(fā)布國內(nèi)首個(gè)可實(shí)用的公文大模型，這是結(jié)合最新全球人工智能技術(shù)和中國國情特色，自行研發(fā)并涌現(xiàn)出的首個(gè)AIGC垂直公文領(lǐng)域大模型。該模型基于致遠(yuǎn)互聯(lián)二十余年近萬家政企客戶經(jīng)驗(yàn)積累，專注服務(wù)政企協(xié)同管理與公文智慧場(chǎng)景，積累了上億量級(jí)高質(zhì)量公文領(lǐng)域數(shù)據(jù)和數(shù)百萬公文知識(shí)庫，擁有上百位公文專家組成的公文專家調(diào)優(yōu)數(shù)據(jù)集，具備數(shù)據(jù)及時(shí)性，并采用精準(zhǔn)安全的輸出模式，確保公文審核、公文檢索、公文排版、公文寫作、公文解析、公文比對(duì)等功能的精確實(shí)現(xiàn)，以全棧私有化部署提供自有數(shù)據(jù)安全和公文應(yīng)用全場(chǎng)景覆蓋，提升政務(wù)效能。

大模型打造AI新引擎，提升組織競(jìng)爭(zhēng)力和創(chuàng)新力

“從AI原生的視角出發(fā)，AI新引擎基于大模型底座，由數(shù)據(jù)資產(chǎn)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、組織效能三個(gè)核心要素組成?！辈袒⒄劦?。

首先，數(shù)據(jù)資產(chǎn)的存在是不可或缺的，可以將其簡(jiǎn)潔地理解為企業(yè)的行業(yè)領(lǐng)域以及企業(yè)私域知識(shí)儲(chǔ)備。這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)為AI新引擎提供了獨(dú)特的數(shù)據(jù)資源與學(xué)習(xí)材料，是企業(yè)智能化發(fā)展的重要基石。

其次，業(yè)務(wù)場(chǎng)景的融入也是至關(guān)重要的環(huán)節(jié)。事實(shí)上，這是致遠(yuǎn)互聯(lián)這二十余年來積累并擅長的領(lǐng)域。無論從眾多業(yè)務(wù)場(chǎng)景都需要的原子能力，例如表單，還是特定領(lǐng)域的特殊場(chǎng)景，例如公文，業(yè)務(wù)場(chǎng)景才是大模型實(shí)際落地并發(fā)揮價(jià)值的觸點(diǎn)，它不僅能有效地檢驗(yàn)AI新引擎的實(shí)際應(yīng)用能力，更可能從深層次上催生出全新的服務(wù)模式，問答必將成為入口級(jí)的交互模式，而Copilot助手也必將從亮點(diǎn)功能成為所有軟件的基礎(chǔ)功能。

最后，組織的效能同樣不容忽視。在提升組織效能的過程中，不同的角色設(shè)置、工作流程的優(yōu)化以及與組織結(jié)構(gòu)的緊密結(jié)合，都是確保AI新引擎能夠滿足各類場(chǎng)景需求的關(guān)鍵因素。而其中，Agent智能體被普遍認(rèn)同是管理軟件的未來，數(shù)智員工服務(wù)也必將成為AI時(shí)代的新質(zhì)勞動(dòng)力，大幅提升企業(yè)運(yùn)營的人效，這無疑為AI新引擎的應(yīng)用開辟了更為廣闊的空間。以上這些因素都是AI新引擎在推動(dòng)組織智能化轉(zhuǎn)型中的重要支撐力量。

未來，致遠(yuǎn)互聯(lián)將繼續(xù)深化AI技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用，不斷推出更多創(chuàng)新性的AI原生應(yīng)用，助力更多組織實(shí)現(xiàn)更高效的協(xié)同運(yùn)營。同時(shí)，致遠(yuǎn)互聯(lián)也將與更多的生態(tài)伙伴攜手合作，共同推動(dòng)數(shù)智化轉(zhuǎn)型的進(jìn)程，為千行百業(yè)注入更多的活力和創(chuàng)新力。