體驗產(chǎn)品
2024年企業(yè)數(shù)字化智能化轉型走深向實,面對AI技術的迅猛發(fā)展和大模型在各行各業(yè)逐漸落地,致遠互聯(lián)積極變革,全面擁抱AI,將大模型前沿AI技術融入產(chǎn)品和服務中,通過預研、整合、孵化三管齊下,以創(chuàng)新驅動發(fā)展,加速AI融合,助力廣大組織實現(xiàn)更高效、更智能的協(xié)同運營。
3月30日,以“平臺聚力 生態(tài)綻放”為主題的“2024致遠互聯(lián)生態(tài)伙伴大會”在長沙成功召開。會上,致遠互聯(lián)副總裁蔡虎介紹了致遠互聯(lián)在AI業(yè)務創(chuàng)新方面的最新進展,發(fā)布新品并進行了現(xiàn)場演示,“依托AI-COP數(shù)智化運營底座,致遠互聯(lián)聚焦AI知識管理和AI數(shù)智員工等領域,發(fā)布AI表單和AI公文等AI原生應用,打造AI新引擎,助力組織提升競爭力和創(chuàng)新力?!?
致遠互聯(lián)副總裁 蔡虎
AI-COP打造組織數(shù)智化轉型的新基座
隨著大模型的不斷發(fā)展,AI技術正在千行百業(yè)中落地生根、廣泛應用。致遠互聯(lián)22年來一直堅持平臺化經(jīng)營、生態(tài)化發(fā)展,從OA(協(xié)同辦公)到COP(協(xié)同運營)到AI-COP(智能協(xié)同運營)持續(xù)升級,滿足不同規(guī)模、不同發(fā)展階段客戶更深入的數(shù)智化需求。
蔡虎在現(xiàn)場介紹到:“對于致遠互聯(lián)目前而言,對于AI的發(fā)力主要集中在PaaS層面,希望在未來成為連接大模型和企業(yè)應用之間的中間件橋梁,幫助企業(yè)更好的使用大模型和AI能力;同時更關注于面向具體場景的應用層面,基于致遠互聯(lián)的智能協(xié)同運營平臺能力,幫助客戶更安全、更靈活、更高效構建新一代的AI原生應用。”
AI知識管理:AI重構新一代知識管理產(chǎn)品
致遠互聯(lián)推出的新一代AI知識管理產(chǎn)品,以智能化能力提高檢索效率與精準度,全面支持智能推薦、智能交互、輔助方案編寫等,實現(xiàn)知識內容的高效管理。
基于致遠互聯(lián)AI-COP平臺,集成百度最新的AI技術,新一代AI知識管理產(chǎn)品不僅提供全新的對話式交互體驗,更支持多種格式的知識數(shù)據(jù),通過大模型自動進行解析整理,還方便擴展并驅動多場景的知識應用。該產(chǎn)品現(xiàn)已正式上線致遠互聯(lián)協(xié)同云平臺,提供給致遠互聯(lián)伙伴與新老客戶使用,同時也支持本地私有化部署和客戶化定制。
AI數(shù)智員工:AI創(chuàng)造千行百業(yè)的新質勞動力
AI數(shù)智員工作為引領未來的新質勞動力,正在逐步改變千行百業(yè)的工作方式和管理方式。2023年致遠互聯(lián)用戶大會上預發(fā)布的致慧泉AI工作站,目前已在致遠互聯(lián)內部成功測試使用。致慧泉AI工作站能為企業(yè)提供統(tǒng)一的大模型接入與AI工具入口,豐富的數(shù)智員工選擇、配置、定制,以及相關運營服務,并提供公有云和私有化部署等多種方式。
通過統(tǒng)一的數(shù)智員工平臺,便于中央管控和靈活配置。通過“拖拉拽”操作可快速構建數(shù)字員工,支持個性化定制開發(fā)。此外,豐富的可復用的插件廣場,支持企業(yè)內部業(yè)務系統(tǒng)的API對接與調度。
AI 表單:國內首款大模型全面重構的智能表單產(chǎn)品
“iForm” AI智能表單應用作為致遠互聯(lián)旗下AI原生應用,目前已經(jīng)完成正式版1.0開發(fā),同時在本次大會發(fā)布商業(yè)版。iForm個人版現(xiàn)已上架百度文心一言,并作為官方推薦插件,目前免費開放使用。同時,iForm也已在協(xié)同云上架,并面向客戶開放了SaaS企業(yè)版的免費試用。
iForm是國內首款大模型全面重構的智能表單產(chǎn)品,它能夠簡化問卷等表單的創(chuàng)建和數(shù)據(jù)分析流程,只需簡單的指令,就能生成表單,進行在線編輯、分享和數(shù)據(jù)收集,還能自動生成分析報告,讓工作變得更加輕松。目前,iForm可主要應用于調查、測評、報名、活動、考試、工單等主要表單應用場景。
AI 公文:大模型加持的全智能政企專業(yè)公文應用
去年9月,致遠互聯(lián)與方寸智能重磅聯(lián)合發(fā)布國內首個可實用的公文大模型,這是結合最新全球人工智能技術和中國國情特色,自行研發(fā)并涌現(xiàn)出的首個AIGC垂直公文領域大模型。該模型基于致遠互聯(lián)二十余年近萬家政企客戶經(jīng)驗積累,專注服務政企協(xié)同管理與公文智慧場景,積累了上億量級高質量公文領域數(shù)據(jù)和數(shù)百萬公文知識庫,擁有上百位公文專家組成的公文專家調優(yōu)數(shù)據(jù)集,具備數(shù)據(jù)及時性,并采用精準安全的輸出模式,確保公文審核、公文檢索、公文排版、公文寫作、公文解析、公文比對等功能的精確實現(xiàn),以全棧私有化部署提供自有數(shù)據(jù)安全和公文應用全場景覆蓋,提升政務效能。
大模型打造AI新引擎,提升組織競爭力和創(chuàng)新力
“從AI原生的視角出發(fā),AI新引擎基于大模型底座,由數(shù)據(jù)資產(chǎn)、業(yè)務場景、組織效能三個核心要素組成。”蔡虎談到。
首先,數(shù)據(jù)資產(chǎn)的存在是不可或缺的,可以將其簡潔地理解為企業(yè)的行業(yè)領域以及企業(yè)私域知識儲備。這些數(shù)據(jù)資產(chǎn)為AI新引擎提供了獨特的數(shù)據(jù)資源與學習材料,是企業(yè)智能化發(fā)展的重要基石。
其次,業(yè)務場景的融入也是至關重要的環(huán)節(jié)。事實上,這是致遠互聯(lián)這二十余年來積累并擅長的領域。無論從眾多業(yè)務場景都需要的原子能力,例如表單,還是特定領域的特殊場景,例如公文,業(yè)務場景才是大模型實際落地并發(fā)揮價值的觸點,它不僅能有效地檢驗AI新引擎的實際應用能力,更可能從深層次上催生出全新的服務模式,問答必將成為入口級的交互模式,而Copilot助手也必將從亮點功能成為所有軟件的基礎功能。
最后,組織的效能同樣不容忽視。在提升組織效能的過程中,不同的角色設置、工作流程的優(yōu)化以及與組織結構的緊密結合,都是確保AI新引擎能夠滿足各類場景需求的關鍵因素。而其中,Agent智能體被普遍認同是管理軟件的未來,數(shù)智員工服務也必將成為AI時代的新質勞動力,大幅提升企業(yè)運營的人效,這無疑為AI新引擎的應用開辟了更為廣闊的空間。以上這些因素都是AI新引擎在推動組織智能化轉型中的重要支撐力量。
未來,致遠互聯(lián)將繼續(xù)深化AI技術的研發(fā)與應用,不斷推出更多創(chuàng)新性的AI原生應用,助力更多組織實現(xiàn)更高效的協(xié)同運營。同時,致遠互聯(lián)也將與更多的生態(tài)伙伴攜手合作,共同推動數(shù)智化轉型的進程,為千行百業(yè)注入更多的活力和創(chuàng)新力。