體驗(yàn)產(chǎn)品
徐石：無(wú)平臺(tái)不生態(tài) 無(wú)生態(tài)非平臺(tái)
時(shí)間：2024-04-10新聞來(lái)源：正和島瀏覽量：22794
“各個(gè)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)都在解讀新質(zhì)生產(chǎn)力……什么是新？什么是質(zhì)？有一個(gè)大背景，中國(guó)改革開(kāi)放40年，我們靠資源、靠勞動(dòng)力的紅利一路滾滾向前。今天到了整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)間，國(guó)家提出鮮明的理念和策略，用新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。我想這是國(guó)策，更是每一個(gè)產(chǎn)業(yè)、每一個(gè)行業(yè)需要引起的深度思考?！?
3月30日，以“平臺(tái)聚力 生態(tài)綻放”為主題的2024致遠(yuǎn)互聯(lián)生態(tài)伙伴大會(huì)成功召開(kāi)。會(huì)上，致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長(zhǎng)徐石在演講中提出對(duì)“管理軟件產(chǎn)業(yè)之新質(zhì)生產(chǎn)力”的思考?！皬墓芾碥浖袠I(yè)來(lái)看，這個(gè)‘新’就太突出不過(guò)了，因?yàn)檐浖a(chǎn)業(yè)在大的信息產(chǎn)業(yè)的范疇，基本上是活脫脫的新生產(chǎn)力的代表?！?
徐石還基于致遠(yuǎn)互聯(lián)22年的實(shí)踐分享“平臺(tái)模式是管理軟件的終局、規(guī)?；ㄖ剖瞧脚_(tái)的核心能力、AI是管理軟件及服務(wù)再造的拐點(diǎn)、生態(tài)發(fā)展是平臺(tái)價(jià)值的尺度”幾大核心觀點(diǎn)。
以下為大會(huì)演講全文：
每到春暖花開(kāi)時(shí)，就是致遠(yuǎn)生態(tài)大會(huì)年度盛會(huì)的重要時(shí)刻。這十多年我們走過(guò)了東西南北很多城市，這次選在長(zhǎng)沙，選在一個(gè)有深厚底蘊(yùn)的城市，選擇一個(gè)活力四射的城市，也選擇一個(gè)一代偉人在這學(xué)習(xí)、成長(zhǎng)的城市，我相信這些氣息可以加持我們，給我們更多的鼓舞，一起去開(kāi)創(chuàng)未來(lái)。
今年大會(huì)主題定為“平臺(tái)聚力 生態(tài)綻放”。致遠(yuǎn)走過(guò)22年，已經(jīng)逐漸從標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品到解決方案再到打造平臺(tái)、構(gòu)建生態(tài)體系，我們需要聚合生態(tài)伙伴的力量，把我們的實(shí)踐、積累、才智和產(chǎn)品，一起匯聚在平臺(tái)上，讓生態(tài)得以綻放，在這個(gè)特定的時(shí)刻有更大的發(fā)展。
致遠(yuǎn)一路見(jiàn)證了互聯(lián)網(wǎng)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，包括AI時(shí)代的來(lái)臨。這22年一直堅(jiān)守在協(xié)同領(lǐng)域，從協(xié)同工作到協(xié)同業(yè)務(wù)再到數(shù)智運(yùn)營(yíng)一路演進(jìn)，與在座的生態(tài)伙伴合作有超過(guò)五年、十年、十五年甚至更長(zhǎng)時(shí)間，我們一路相伴、共同成長(zhǎng)，有非常多感人的故事，也創(chuàng)造了諸多的商業(yè)價(jià)值。
我們一起耕耘，有超過(guò)5萬(wàn)多家客戶(hù)，最重要的是這個(gè)系統(tǒng)有高度的黏合性，每天差不多有兩千萬(wàn)個(gè)終端用戶(hù)，在不同的地域、不同的方式、不同的業(yè)務(wù)，來(lái)運(yùn)營(yíng)相關(guān)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)系統(tǒng)。
我們建立了遍布全國(guó)的營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)絡(luò)，包括上千個(gè)合作伙伴、直營(yíng)機(jī)構(gòu)，我想這一切就是堅(jiān)定的力量、堅(jiān)持的力量，更是生態(tài)伙伴一起共建的力量。
我今天主要想和大家分享五個(gè)觀點(diǎn)，代表致遠(yuǎn)在新的八三規(guī)劃的一些思考。
第一，管理軟件產(chǎn)業(yè)之新質(zhì)生產(chǎn)力。
今天這個(gè)詞非常熱，各個(gè)產(chǎn)業(yè)、行業(yè)、企業(yè)都在解讀什么是新質(zhì)生產(chǎn)力，能帶來(lái)什么樣增長(zhǎng)方式的變化。在這聚焦談管理軟件產(chǎn)業(yè)之新質(zhì)生產(chǎn)力。
我們要問(wèn)到底什么是新，什么是質(zhì)。有一個(gè)大的背景，中國(guó)改革開(kāi)放40年，我們靠資源、靠勞動(dòng)力的紅利一路滾滾向前。今天到了整個(gè)經(jīng)濟(jì)發(fā)展轉(zhuǎn)型升級(jí)的重要時(shí)間，國(guó)家提出鮮明的理念和策略，用新質(zhì)生產(chǎn)力推動(dòng)高質(zhì)量發(fā)展。這是國(guó)策，更是每一個(gè)產(chǎn)業(yè)、每一個(gè)行業(yè)需要引起的深度思考。
從管理軟件行業(yè)來(lái)看，這個(gè)“新”就太突出不過(guò)了，因?yàn)檐浖a(chǎn)業(yè)在大的信息產(chǎn)業(yè)的范疇，基本上是活脫脫的新生產(chǎn)力的代表。
我們深感慶幸，一直在用新技術(shù)、新模式推動(dòng)產(chǎn)業(yè)行業(yè)的發(fā)展，同時(shí)也在服務(wù)千行百業(yè)。簡(jiǎn)單地說(shuō)，好的理念決定道路和方向，我們不斷做各種各樣的事情，我們面對(duì)未來(lái)該有什么樣的理念、什么樣的思考，怎么給自身新質(zhì)生產(chǎn)力寫(xiě)等號(hào)。
今天看到的新技術(shù)，說(shuō)的最多的AI技術(shù)，已經(jīng)極大改變、催化我們的新手段、新方法，極大改善產(chǎn)業(yè)和行業(yè)。
我們今天談數(shù)據(jù)資產(chǎn)，已經(jīng)成為巨大的生產(chǎn)力要素，這個(gè)中間我們的等號(hào)是什么，什么樣的資源會(huì)構(gòu)成我們的新產(chǎn)品和服務(wù)。
當(dāng)然一個(gè)產(chǎn)業(yè)他一定有新的模式的出現(xiàn)，今天開(kāi)發(fā)模式、銷(xiāo)售模式、運(yùn)維模式、客服服務(wù)模式都會(huì)發(fā)生變化。眾人行才走得遠(yuǎn)，新的生態(tài)怎么構(gòu)建也是我們高度關(guān)注的問(wèn)題。
我們?cè)趩?wèn)軟件行業(yè)要構(gòu)建和打造自己的新質(zhì)生產(chǎn)力，要重新審視自己找到更好的定位和發(fā)展路徑，我們能給千行百業(yè)帶來(lái)什么樣的價(jià)值，這個(gè)價(jià)值在哪里？首先是支持業(yè)務(wù)創(chuàng)新，無(wú)論是制造業(yè)、服務(wù)業(yè)還是農(nóng)業(yè)，做軟件服務(wù)帶給他的業(yè)務(wù)創(chuàng)新、新的技術(shù)和新的方式是什么。今天如何讓一個(gè)組織高效運(yùn)營(yíng)，讓高效率帶來(lái)更高質(zhì)量的可能和方式。
當(dāng)然談得非常多的是數(shù)字和智能驅(qū)動(dòng)，為什么說(shuō)今天的信息產(chǎn)業(yè)，管理產(chǎn)業(yè)和服務(wù)業(yè)是一個(gè)朝陽(yáng)的行業(yè)，今天所有的東西會(huì)再造一遍，今天所有的企業(yè)在數(shù)字和智能驅(qū)動(dòng)上還處在一個(gè)不太高的位置，有太多的東西可以創(chuàng)造。最后要帶來(lái)產(chǎn)業(yè)行業(yè)的價(jià)值提升。
今天的新質(zhì)生產(chǎn)力要追求一個(gè)結(jié)果，這個(gè)結(jié)果就是可持續(xù)的高質(zhì)量發(fā)展，無(wú)論一個(gè)國(guó)家、產(chǎn)業(yè)、公司，管理軟件這個(gè)產(chǎn)業(yè)，首先我們自身要找到新質(zhì)生產(chǎn)力的抓手，我們構(gòu)建、打造自己的新質(zhì)生產(chǎn)力，推動(dòng)自身的高質(zhì)量發(fā)展，同時(shí)又成為千行百業(yè)新質(zhì)生產(chǎn)力的重要支撐。
第二，平臺(tái)模式是管理軟件的終局。
在管理軟件行業(yè)干了20多年，這后面我們的思考是什么、實(shí)踐是什么。其實(shí)管理軟件比AI的歷史還長(zhǎng)，60多年了。依托于西方一些成功的實(shí)踐和理論，構(gòu)成了管理軟件一路走過(guò)來(lái)的全部歷程。從桌面的工具軟件再到財(cái)務(wù)、ERP各式各樣的管理軟件的范疇，我們泛指企業(yè)所需要的信息系統(tǒng)，特別是針對(duì)管理的。那么它有什么特征？
一是相對(duì)單一；二是相對(duì)標(biāo)準(zhǔn)化，賣(mài)標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品、賣(mài)license，我們不斷地做更多的產(chǎn)品和服務(wù)，突然發(fā)現(xiàn)我們做了太多，增長(zhǎng)乏力，效益下降，客戶(hù)越來(lái)越多的個(gè)性化的東西不能得到滿(mǎn)足。
今天看到這個(gè)偌大的賽道，所有在這個(gè)行業(yè)的公司中間我們都用不同的方式去突破。我們看到一些困惑，即便是前幾年提得非常重的SaaS在線(xiàn)訂閱的模式，我們也沒(méi)有看到在中國(guó)有更大更多體量的SaaS企業(yè)出現(xiàn)，我想說(shuō)作為管理軟件的從業(yè)者、探索者，我們到了該更大變化的時(shí)候了。
我們看到像salesforce，包括國(guó)內(nèi)的用友、金蝶，以及一些大的廠(chǎng)商都在往平臺(tái)上轉(zhuǎn)，都在構(gòu)建平臺(tái)，每一個(gè)管理軟件廠(chǎng)商都有一個(gè)平臺(tái)夢(mèng)，都希望自己成為一個(gè)平臺(tái)型企業(yè)，都希望自己可生長(zhǎng)、提供更多的價(jià)值和服務(wù)。
平臺(tái)企業(yè)到底有什么特征呢？
第一個(gè)特征，是可以隨著客戶(hù)的需求變化和演進(jìn)，隨需應(yīng)變、隨需而定，這是非常重要的特征。今天千人千面的企業(yè)、千人千面的需求，不太依托簡(jiǎn)單的套裝、標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品。
第二個(gè)特征，這個(gè)平臺(tái)需要有很強(qiáng)的技術(shù)支撐，沒(méi)有技術(shù)支撐的平臺(tái)，不會(huì)成為可以產(chǎn)生更多應(yīng)用價(jià)值，也很難團(tuán)結(jié)更多的商業(yè)伙伴。
再就是服務(wù)的訂閱，包括軟件、增值服務(wù)，包括團(tuán)結(jié)生態(tài)伙伴的產(chǎn)品和服務(wù)，聚合在平臺(tái)上面來(lái)，變成一種力量，變成隨需可定制的服務(wù)。
在這些所有軟件的服務(wù)背后，還有一個(gè)商業(yè)模式的變化。今天訂閱也好、軟件轉(zhuǎn)服務(wù)也好、服務(wù)轉(zhuǎn)軟件也好，從銷(xiāo)售的形態(tài)、產(chǎn)品的提供都產(chǎn)生了很多的變化。今天跟客戶(hù)收益的方式是什么？產(chǎn)生價(jià)值的構(gòu)成是什么？產(chǎn)業(yè)鏈有多長(zhǎng)，產(chǎn)業(yè)鏈的縱深怎么做？都構(gòu)成了新的商業(yè)生態(tài)和構(gòu)成。
當(dāng)然，生態(tài)的共創(chuàng)是平臺(tái)一個(gè)非常重要的基礎(chǔ)。從致遠(yuǎn)的實(shí)踐來(lái)看，致遠(yuǎn)耕耘22年，在公眾的標(biāo)簽認(rèn)為是一個(gè)辦公軟件公司，其實(shí)致遠(yuǎn)互聯(lián)目前超過(guò)70%的收入來(lái)自于OA的擴(kuò)展性收入——平臺(tái)的定制和訂閱收入，而這些都是依賴(lài)伙伴共同創(chuàng)造。
致遠(yuǎn)從產(chǎn)品到解決方案到平臺(tái)，基于AI-COP一體化數(shù)智運(yùn)營(yíng)新基座，有PaaS技術(shù)平臺(tái)底座，有若干的平臺(tái)能力，也有若干的產(chǎn)品和解決方案。今天致遠(yuǎn)的平臺(tái)商業(yè)模式，對(duì)平臺(tái)能力的思考、打造，我們希望能成為基座的構(gòu)建者、能力提供者以及生態(tài)的共創(chuàng)者。
我想說(shuō)的是管理軟件從單一、標(biāo)準(zhǔn)的模式，從過(guò)往賣(mài)license的模式，一定會(huì)成為這個(gè)產(chǎn)業(yè)向平臺(tái)方式過(guò)渡、向生態(tài)方式發(fā)展，這也是致遠(yuǎn)在制定戰(zhàn)略上非常重要的根基和思考的原點(diǎn)。
第三個(gè)觀點(diǎn)，如果是平臺(tái)模式，請(qǐng)問(wèn)什么是平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力？可以肯定地回答：規(guī)模化、個(gè)性化定制就是平臺(tái)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。
這個(gè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的定制是什么？為什么要千人千面的定制或者是組裝、搭建。在定制的能力中間，至少包括這幾個(gè)核心能力：
第一是低代碼平臺(tái)。低代碼平臺(tái)產(chǎn)業(yè)有很多說(shuō)法，純技術(shù)、應(yīng)用，各式各類(lèi)、各大公司都有。但是我想應(yīng)用低代碼平臺(tái)是最核心的能力，怎么造就千人千面的應(yīng)用，有這個(gè)能力我們可以在應(yīng)用的搭建、業(yè)務(wù)的生成、業(yè)務(wù)的組裝上極大地提高生產(chǎn)力，極大地滿(mǎn)足千人千面的可能性。
第二是資源共享，沒(méi)有資源共享、集約化談不上效益化。
第三，定制能力的平臺(tái)中間還有一個(gè)非常重要的特征是客戶(hù)參與。過(guò)去我們推的是最佳實(shí)踐，我是對(duì)的，你用就可以了，但是今天客戶(hù)說(shuō)，我需要來(lái)這樣重組我的業(yè)務(wù)，我的業(yè)財(cái)一體化是這樣的，我的管理系統(tǒng)是長(zhǎng)成這樣的?，F(xiàn)在大量的業(yè)務(wù)包都是和企業(yè)的業(yè)務(wù)部門(mén)構(gòu)建，而不一定是和CIO一起構(gòu)建，這已經(jīng)成為常態(tài)。
當(dāng)然還有生態(tài)的共創(chuàng)，從致遠(yuǎn)的實(shí)踐來(lái)看，讓我們特別欣喜。
我剛在說(shuō)，致遠(yuǎn)在做平臺(tái)型企業(yè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)，其實(shí)很多人對(duì)致遠(yuǎn)有一些了解、但不夠充分，或者我們自身的能力展現(xiàn)的不是那么明了。我可以肯定地說(shuō)，致遠(yuǎn)也是披著OA外衣的低代碼平臺(tái)公司。
低代碼平臺(tái)的搭建是致遠(yuǎn)的常態(tài)，致遠(yuǎn)有數(shù)萬(wàn)個(gè)軟件包，商業(yè)伙伴共創(chuàng)了數(shù)以萬(wàn)計(jì)、各種各樣的應(yīng)用。
協(xié)同云服務(wù)平臺(tái)代表了致遠(yuǎn)在定制、訂閱平臺(tái)上的初步實(shí)踐，從體驗(yàn)、設(shè)計(jì)、資源，包括知識(shí)、運(yùn)營(yíng)、數(shù)據(jù)、AI等構(gòu)建這些能力，我們講七個(gè)在線(xiàn)：客戶(hù)在線(xiàn)、生態(tài)在線(xiàn)、定制在線(xiàn)、交付在線(xiàn)、遠(yuǎn)程運(yùn)維服務(wù)在線(xiàn)，包括正在建立的智能在線(xiàn)，目前取得一些階段的成果。
協(xié)同云服務(wù)平臺(tái)伙伴使用率達(dá)到94%，訂閱伙伴續(xù)購(gòu)率達(dá)到85%，大量項(xiàng)目可以實(shí)現(xiàn)在線(xiàn)定制，資源庫(kù)及知識(shí)文檔資源超過(guò)50萬(wàn)個(gè)。我相信在線(xiàn)定制和訂閱，在線(xiàn)化的能力，千人千面的定制能力是構(gòu)成平臺(tái)最重要的力量，致遠(yuǎn)也會(huì)持續(xù)打造這樣的力量。
第四個(gè)觀點(diǎn)，AI是管理軟件及服務(wù)再造的拐點(diǎn)。
AI今天也是相當(dāng)熱的，甚至有AI焦慮癥、恐懼癥。AI可能是第四次工業(yè)革命，一直在談AI可以把所有的產(chǎn)業(yè)行業(yè)重做一遍。我想從管理軟件及服務(wù)這個(gè)領(lǐng)域來(lái)看，是一個(gè)拐點(diǎn)降臨了。這個(gè)拐點(diǎn)從量變到質(zhì)變，從數(shù)量到質(zhì)量，從漸進(jìn)到加速演進(jìn)。
今天AI究竟改變了什么？特別是大模型的出現(xiàn)、生成式AI的出現(xiàn)，極大地改變了軟件從研發(fā)、銷(xiāo)售、運(yùn)維整個(gè)過(guò)程，尤其改變的是我們的用戶(hù)體驗(yàn)，將來(lái)交付界面可能就是一個(gè)對(duì)話(huà)框，整個(gè)軟件架構(gòu)會(huì)發(fā)生翻天覆地的變化。我們把整個(gè)研發(fā)和產(chǎn)品的品質(zhì)和效率大大提高，還有我們跟客戶(hù)重新共創(chuàng)各種應(yīng)用，將會(huì)以幾何級(jí)的方式再出現(xiàn)，這種演變的速度會(huì)大大加快，我也希望每一位商業(yè)伙伴站在歷史的時(shí)點(diǎn)，去思考怎樣定位自己，有什么樣的數(shù)據(jù)資產(chǎn)，將怎么去擁抱AI時(shí)代，怎么跟基礎(chǔ)算力、模型廠(chǎng)商進(jìn)行合作，怎么跟致遠(yuǎn)把AI植入到自己的平臺(tái)和領(lǐng)域中去共創(chuàng)。我想這個(gè)拐點(diǎn)已經(jīng)來(lái)臨，我們無(wú)須更多的恐懼和焦慮，我們?nèi)肀?、駕馭它、應(yīng)用它。
致遠(yuǎn)在AI上的實(shí)踐，首先廣泛建聯(lián)各種基座大模型。在能力框架上，把一些工程能力進(jìn)行鍛造；在應(yīng)用的形態(tài)上，比如說(shuō)工作助理、智能體、基于AI的API接口。上面我們從數(shù)智員工到AI原生應(yīng)用到低代碼開(kāi)發(fā)助手，提供統(tǒng)一入口的AI工具箱，集成在這個(gè)云上，讓更多的伙伴去分享、更多的客戶(hù)去應(yīng)用。
致遠(yuǎn)即將推出的工作助理，即將打造的新型的知識(shí)管理、在工作中間植入數(shù)智員工的能力，怎么讓自己的知識(shí)和其他的知識(shí)在各個(gè)場(chǎng)景中間更好地出現(xiàn)，今天將要發(fā)布的AI表單，怎樣通過(guò)最簡(jiǎn)單的介質(zhì)和界面，通過(guò)交付界面的改善、大數(shù)據(jù)和大模型的應(yīng)用，更加便捷和高效，包括投資孵化基于公文的AI全國(guó)領(lǐng)先的智能公文，不斷地迭代再升級(jí)。尤其在打造基于已有的低代碼平臺(tái)的AI能力，我們共同擁抱這個(gè)時(shí)代，共同打造基于AI更多的場(chǎng)景和應(yīng)用。在這個(gè)拐點(diǎn)上絕不掉隊(duì)，我們擁抱它，一起去開(kāi)創(chuàng)它。
第五個(gè)觀點(diǎn)，生態(tài)發(fā)展是平臺(tái)價(jià)值的尺度。
兩千多年前古希臘著名的哲學(xué)家談到“人是萬(wàn)物的尺度”，人為什么是萬(wàn)物的尺度呢？它（萬(wàn)物）不存在嗎？為什么人的存在是萬(wàn)物存在的尺度？這引發(fā)我們更多的思考。
一個(gè)平臺(tái)型的企業(yè)，什么是你的尺度呢？你怎么可以說(shuō)你是平臺(tái)型的企業(yè)，你怎么可以來(lái)顯現(xiàn)你的價(jià)值和屬性？我想生態(tài)伙伴的持續(xù)發(fā)展和成長(zhǎng)就是平臺(tái)價(jià)值的尺度。這個(gè)尺度中間究竟有哪些要素？
首先是平臺(tái)的能力，剛談到了千人千面定制的低代碼平臺(tái)能力，從技術(shù)架、接口、安全等等都構(gòu)成了平臺(tái)最基礎(chǔ)的能力。
To B的平臺(tái)和To C的平臺(tái)有很大的差別。To B的平臺(tái)不是簡(jiǎn)單的撮合交易，他要?jiǎng)?chuàng)建、構(gòu)成在線(xiàn)式的訂閱，還要把服務(wù)的長(zhǎng)尾拉長(zhǎng)。
所以說(shuō)今天平臺(tái)沒(méi)有生態(tài)伙伴的助力，這個(gè)平臺(tái)難以形成，無(wú)平臺(tái)不生態(tài)，無(wú)生態(tài)非平臺(tái)。所以?xún)r(jià)值共創(chuàng)也是非常重要的能力，這里面需要有規(guī)則，怎么享用這些資源，怎么分配這些共創(chuàng)的價(jià)值，持怎樣開(kāi)放的心態(tài)，是不是可以持續(xù)地發(fā)展等等，構(gòu)成了平臺(tái)的能力、規(guī)則、要素。
從致遠(yuǎn)這些年的探索來(lái)說(shuō)，致遠(yuǎn)定義在AI-COP協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，提供價(jià)值平臺(tái)和能力平臺(tái)。在這個(gè)平臺(tái)上服務(wù)于成長(zhǎng)型企業(yè)、大中型企業(yè)、政務(wù)客戶(hù)和生態(tài)伙伴，還有很多的IaaS廠(chǎng)商、信創(chuàng)廠(chǎng)商等等。生態(tài)伙伴包括營(yíng)銷(xiāo)及服務(wù)伙伴、產(chǎn)品及戰(zhàn)略伙伴，這些年合作下來(lái)小有成果。
在這個(gè)平臺(tái)上，遠(yuǎn)超過(guò)300家合作伙伴，和致遠(yuǎn)超過(guò)了5年的持續(xù)合作和共建，商業(yè)生態(tài)中間有很多廠(chǎng)商產(chǎn)生了自己的產(chǎn)品，共建產(chǎn)品、共建應(yīng)用、深耕行業(yè)，不斷在平臺(tái)上生長(zhǎng)出自己的價(jià)值和應(yīng)用。在這個(gè)發(fā)展過(guò)程當(dāng)中，我們深深感受到生態(tài)的力量不斷地加強(qiáng)、加持。
致遠(yuǎn)生態(tài)由六大部分構(gòu)成。從戰(zhàn)略生態(tài)來(lái)說(shuō)，這些廠(chǎng)商有更大的體量、更全面的能力，比如與華為這幾年有深度的合作，從華為云的整個(gè)資源、技術(shù)，包括一網(wǎng)通軍團(tuán)、海外，合作成果不斷豐富，雙方共創(chuàng)的價(jià)值也不斷擴(kuò)大。包括華為的大生態(tài)已開(kāi)放到致遠(yuǎn)的生態(tài)，致遠(yuǎn)的生態(tài)也擁抱華為包括眾多其他廠(chǎng)商的生態(tài)，我想生態(tài)有大海、有湖泊、有江河，我們相互共融，一定可以產(chǎn)生化學(xué)反應(yīng)，創(chuàng)造更大的價(jià)值。比如說(shuō)和京東，基于京辦項(xiàng)目的合作；比如說(shuō)和百度在AI方面的產(chǎn)品合作；包括和移動(dòng)、聯(lián)通一些項(xiàng)目級(jí)的合作。
我們有眾多的實(shí)施交付伙伴，像凱里精誠(chéng)，這些伙伴在細(xì)分行業(yè)做了非常多的應(yīng)用，他們?cè)趨^(qū)域的占有率非常高，用這個(gè)平臺(tái)創(chuàng)造了非常多高價(jià)值的應(yīng)用。
還有很多專(zhuān)業(yè)的伙伴，再下來(lái)有第三方產(chǎn)品生態(tài)，他們無(wú)論是在單一的產(chǎn)品上還是在其他上，給致遠(yuǎn)的客戶(hù)和商業(yè)伙伴提供了更多的選擇。當(dāng)然非常高興地看到行業(yè)和領(lǐng)域伙伴，這些伙伴他們?cè)谛袠I(yè)深耕上做得非常詳實(shí)，包括數(shù)字農(nóng)業(yè)、醫(yī)療、教育等等。比如說(shuō)致邁協(xié)創(chuàng)，致邁協(xié)創(chuàng)從一個(gè)代理商變成一家平臺(tái)的應(yīng)用生產(chǎn)廠(chǎng)商，去年和致遠(yuǎn)結(jié)算的收入已經(jīng)超過(guò)3000萬(wàn)，致邁協(xié)創(chuàng)從代理商到生態(tài)中間來(lái)，他的產(chǎn)品和服務(wù)給致遠(yuǎn)的伙伴提供了更多的選擇、更多的產(chǎn)品價(jià)值。
當(dāng)然還有ISV伙伴，今年以來(lái)隨著上市后重金打造的云原生、微服務(wù)V8平臺(tái)的推入，開(kāi)始展開(kāi)基于平臺(tái)模式的合作，比如說(shuō)酷學(xué)院、章管家，用致遠(yuǎn)的平臺(tái)構(gòu)建他完整的應(yīng)用和系統(tǒng)，只有生態(tài)的發(fā)展和繁榮才有平臺(tái)存在的理由和空間。
致遠(yuǎn)22年專(zhuān)注協(xié)同，形成了什么樣的產(chǎn)品體系和平臺(tái)能力，在新的八三規(guī)劃中間，致遠(yuǎn)將以怎樣的經(jīng)營(yíng)策略、經(jīng)營(yíng)方針，不斷地探索、追求，不斷地進(jìn)步，我想致遠(yuǎn)堅(jiān)定地回歸客戶(hù)經(jīng)營(yíng)，只有不斷地滿(mǎn)足、不斷地提升客戶(hù)的價(jià)值，才有更好的空間和理由；只有行業(yè)深耕，才有持續(xù)的競(jìng)爭(zhēng)力。
今年致遠(yuǎn)堅(jiān)定以客戶(hù)為導(dǎo)向進(jìn)行組織變革，我們針對(duì)細(xì)分的客戶(hù)群，成立了三大BG，比如說(shuō)高端BG，怎么面向央企、國(guó)資包括大型企業(yè)提供更有效的解決方案，怎么匯聚生態(tài)伙伴的力量一起提供更好的服務(wù)；針對(duì)客戶(hù)群體最大的中端市場(chǎng)，怎么更快地響應(yīng)，更好地產(chǎn)品化，提供更好地供給，我們成立了中端BG做了重要的部署。當(dāng)然政務(wù)是致遠(yuǎn)堅(jiān)定耕耘的行業(yè)，在省級(jí)、地市級(jí)有眾多的應(yīng)用在普及和運(yùn)營(yíng)，今年在政務(wù)BG上將進(jìn)一步加力。
還有兩大BU，一個(gè)是央客BU，成立了專(zhuān)門(mén)的團(tuán)隊(duì)、專(zhuān)門(mén)的解決方案；再一個(gè)在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)BU，整個(gè)在線(xiàn)運(yùn)營(yíng)上升到公司級(jí)全面的加強(qiáng)和推廣。當(dāng)然致遠(yuǎn)孵化出新的領(lǐng)域產(chǎn)品，比如說(shuō)薪勢(shì)力；也在布局海外，尤其在AI原生及投資孵化上要加力加速。這就是致遠(yuǎn)第八個(gè)三年規(guī)劃，我們做出的堅(jiān)定選擇。
To B服務(wù)市場(chǎng)賽道非常寬，長(zhǎng)長(zhǎng)的坡、厚厚的雪，還有很多起伏不平、變化莫測(cè)，在這個(gè)大時(shí)代，在新質(zhì)生產(chǎn)力的感召和指導(dǎo)下，相信我們一定可以找到自己更好的定位、更好的發(fā)展空間。
致遠(yuǎn)有兩大應(yīng)用平臺(tái)，一個(gè)是歷史的V5平臺(tái)，基于中端的成熟技術(shù)平臺(tái)，一個(gè)是致遠(yuǎn)重金打造V8技術(shù)平臺(tái)，面向高端的平臺(tái)和應(yīng)用。
我們的產(chǎn)品、解決方案較過(guò)往有一些變化，在咨詢(xún)上會(huì)逐漸加大能力，給客戶(hù)提供規(guī)劃和咨詢(xún)的能力；還有平臺(tái)產(chǎn)品，比如說(shuō)統(tǒng)一門(mén)戶(hù)、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一應(yīng)用開(kāi)發(fā)等；還有面向企業(yè)的A系列產(chǎn)品、面向政務(wù)的G系列產(chǎn)品，包括DHR、KM、iForm等領(lǐng)域產(chǎn)品，還有眾多解決方案，以及與生態(tài)伙伴共同打造的生態(tài)應(yīng)用和解決方案。
總體來(lái)說(shuō)，致遠(yuǎn)提供一個(gè)統(tǒng)一的協(xié)同云服務(wù)平臺(tái)+兩個(gè)應(yīng)用開(kāi)發(fā)平臺(tái)+若干的產(chǎn)品及解決方案，這是致遠(yuǎn)在這個(gè)時(shí)間段的布局和選擇。
最后我想說(shuō)不管如何變化，不管不確定性有多少，要一步一當(dāng)下。就像我們?cè)谖鞑乜吹降尿\(chéng)的教徒，他們?cè)诳拈L(zhǎng)頭，他們心中有信念，在向目的地行進(jìn)。一定要信什么，一定要堅(jiān)定什么，當(dāng)下即永恒，當(dāng)下即未來(lái)，我們務(wù)實(shí)地走好每一步，攜手同行，一起向未來(lái)！
新聞標(biāo)簽：
致遠(yuǎn)互聯(lián)，徐石
