統(tǒng)一星巴克是由美國(guó)Starbucks Coffee International公司與臺(tái)灣統(tǒng)一集團(tuán)旗下統(tǒng)一企業(yè)、統(tǒng)一超商三家公司合資成立，共同在臺(tái)灣開設(shè)經(jīng)營(yíng)Starbucks Coffee門店，門店擴(kuò)張從內(nèi)地到臺(tái)北縣市、基隆、桃園、新竹、臺(tái)中、臺(tái)南、高雄、屏東、南投等臺(tái)灣各地區(qū)。
激發(fā)并孕育人文精神—每人，每杯，每個(gè)社區(qū)——星巴克咖啡。從原產(chǎn)地的一株咖啡樹，族中成為送到手中的一杯咖啡，這段旅程，為咖啡的故事做了最佳的注解。它同時(shí)也塑造出咖啡家族的獨(dú)特風(fēng)味及口感特性。閱讀咖啡的故事，可以讓您更了解咖啡，豐富您的咖啡體驗(yàn)。
星巴克的故事在世界各地蔓延，星巴克的體驗(yàn)范圍在全球風(fēng)行。業(yè)務(wù)的大擴(kuò)張，讓星巴克對(duì)高效信息化管理的需求日益凸顯。致遠(yuǎn)響應(yīng)需求，為星巴克量身定制了集團(tuán)OA解決方案，協(xié)助其進(jìn)行有效的業(yè)務(wù)管理，實(shí)現(xiàn)各地門店的輕松管控。
星巴克信息化辦公現(xiàn)狀
在引入致遠(yuǎn)
OA系統(tǒng)之前，星巴克內(nèi)部使用自行研發(fā)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、HR系統(tǒng)，這些能完成基本的業(yè)務(wù)處理。但是大量管理工作，尤其是門店業(yè)務(wù)管理與總部管理依然靠手工，信息化辦公遠(yuǎn)遠(yuǎn)跟不上其發(fā)展門店業(yè)務(wù)擴(kuò)展的規(guī)模。
建設(shè)協(xié)同系統(tǒng)初衷
1. 紙質(zhì)單據(jù)流轉(zhuǎn)，效率低下，總部和門店的管理脫節(jié)；
2. 組織結(jié)構(gòu)復(fù)雜，工作流轉(zhuǎn)審批經(jīng)常找不到準(zhǔn)確的領(lǐng)導(dǎo)簽批；
3. 會(huì)議室很多，但信息化管理力度不夠，經(jīng)常出現(xiàn)時(shí)間占用沖突；
4. 人員流動(dòng)頻繁，工作交接混亂；
5. 公章管理漏洞多；公章管理人員不知道公章是否該借出去，借用記錄不方便統(tǒng)計(jì)。
6. 差旅清單不詳細(xì)，成本控制難度大；
協(xié)同系統(tǒng)使用范圍
按照地理范圍劃分星巴克協(xié)同辦公系統(tǒng)主要覆蓋華東地區(qū)與華中地區(qū)。
協(xié)同平臺(tái)業(yè)務(wù)支撐
1. 架構(gòu)同步：與HR系統(tǒng)進(jìn)行組織架構(gòu)與人員信息的同步，覆蓋全員；
2. 流程多樣：根據(jù)經(jīng)辦的部門或管理人員層級(jí)的不同，流程根據(jù)實(shí)際情況進(jìn)行審批。
3. 資產(chǎn)管理：總部可要求各門店每月進(jìn)行固定資產(chǎn)盤點(diǎn)，下發(fā)相應(yīng)的盤點(diǎn)信息，門店在系統(tǒng)中根據(jù)總部要求完成盤點(diǎn)、維護(hù)的確認(rèn)，便于總部及時(shí)了解門店資產(chǎn)情況；
4. 會(huì)議管理：利用會(huì)議室管理的預(yù)排、優(yōu)先使用等功能提高利用率；
5. 人事管理：人員離職工作交接、優(yōu)惠福利使用等管理；
6. 行政管理：印章刻制、名片表單制作管理辦法；
7. 財(cái)務(wù)管理：出差計(jì)劃、差旅費(fèi)用明細(xì)的管理；
8. 商品管理：商品新增、狀態(tài)異動(dòng)、價(jià)格調(diào)整等管理過(guò)程。
協(xié)同創(chuàng)造價(jià)值
自致遠(yuǎn)協(xié)同辦公系統(tǒng)上線以來(lái)，每年可為星巴克節(jié)省大量各類辦公費(fèi)用。
協(xié)同系統(tǒng)應(yīng)用功能
1、公共信息：
（1）新聞、通知、報(bào)刊、視頻發(fā)布
（2）討論、博客
2、統(tǒng)一通信
3、協(xié)同辦公：
（1）文件收發(fā)、傳閱、審批
（2）行政印章管理
（3）門店選址管理
（4）商品異動(dòng)管理
（5）工程項(xiàng)目信息跟蹤
4、文檔檔案管理
（1）知識(shí)庫(kù)管理
（2）公司檔案館藏查詢
（3）公司規(guī)章制度、流程查詢
（4）公司知識(shí)庫(kù)管理
5、個(gè)人日常管理
（1）會(huì)議及會(huì)議室管理
（2）任務(wù)下達(dá)和追蹤
（3）個(gè)人日程和事務(wù)提醒
（4）個(gè)人信息查詢
星巴克OA產(chǎn)品方案
協(xié)同產(chǎn)品：致遠(yuǎn)A8企業(yè)版350sp1
協(xié)同應(yīng)用：門店選址、商品管理、資產(chǎn)管理、公文、協(xié)同工作、公共信息、計(jì)劃日程任務(wù)。
