1.行業(yè)背景
食品制造業(yè)以農(nóng)林牧漁業(yè)等產(chǎn)品為原料,經(jīng)烹飪、烘烤、膨化、整修、冷凍、殺菌、發(fā)酵或者添加輔料等一系列精細(xì)化操作,制造的產(chǎn)品直接面對(duì)終端消費(fèi)者的制造活動(dòng)。具體又可分為焙烤食品制造、糖果和巧克力及蜜餞制造、方便食品制造、乳制品制造、罐頭食品制造、調(diào)味品和發(fā)酵制品制造、其他食品制造。
我國(guó)食品工業(yè)的發(fā)展經(jīng)歷了平穩(wěn)緩慢增長(zhǎng)、發(fā)力增速、飛速發(fā)展三個(gè)階段。在中央及各級(jí)政府的高度重視下,在市場(chǎng)需求的快速增長(zhǎng)和科技進(jìn)步的有力推動(dòng)下,食品工業(yè)產(chǎn)品銷售收入快速增長(zhǎng),經(jīng)濟(jì)效益大幅度提高,繼續(xù)保持位列國(guó)民經(jīng)濟(jì)各產(chǎn)業(yè)部門前列的地位,為國(guó)民經(jīng)濟(jì)建設(shè)發(fā)揮著支柱產(chǎn)業(yè)的重要作用?!笆濉币詠?lái)我國(guó)食品制造業(yè)迎來(lái)了轉(zhuǎn)型關(guān)鍵期,既擁有持續(xù)較快發(fā)展的重大機(jī)遇,又面臨轉(zhuǎn)變?cè)鲩L(zhǎng)方式、調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、保證食品安全的重大挑戰(zhàn)和壓力。其中,最重要的轉(zhuǎn)型,就是食品行業(yè)逐漸從以“價(jià)格戰(zhàn)”為主的終端競(jìng)爭(zhēng),轉(zhuǎn)向以誠(chéng)信與創(chuàng)新為主的品牌競(jìng)爭(zhēng)、以產(chǎn)業(yè)鏈安全為主的價(jià)值競(jìng)爭(zhēng),食品安全已成為產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的根基。
新的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)和競(jìng)爭(zhēng)格局下,食品制造業(yè)一方面要對(duì)外做強(qiáng)做大市場(chǎng),另一方面對(duì)內(nèi)要強(qiáng)筋健體。如何建立市場(chǎng)品牌影響力,進(jìn)一步擴(kuò)大市場(chǎng)占有率,提升銷量;如何控制原材料、勞動(dòng)力等生產(chǎn)成本;如何建立健全“生產(chǎn)-銷售-流通”流程監(jiān)管,保障食品安全等問(wèn)題成為食品制造業(yè)各大企業(yè)關(guān)心的問(wèn)題。銷售、生產(chǎn)、安全成為食品制造企業(yè)健康發(fā)展的三個(gè)基本支點(diǎn)!
2.協(xié)同管理平臺(tái)建設(shè)目標(biāo)
致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺(tái)圍繞新形勢(shì)下食品制造企業(yè)的管理訴求,從規(guī)范管理,加強(qiáng)內(nèi)控,連接產(chǎn)業(yè)鏈為目標(biāo),借助信息化手段打造企業(yè)行政辦公和業(yè)務(wù)管控的“管理雙引擎”,建設(shè)食品制造企業(yè)“一站式”的綜合業(yè)務(wù)管理平臺(tái)。包括:
管理門戶:因地制宜建設(shè)各類信息門戶,涵蓋:集團(tuán)門戶、公司門戶、部門門戶、個(gè)人桌面、生產(chǎn)門戶、質(zhì)檢門戶、經(jīng)銷商門戶、知識(shí)地圖門戶、報(bào)表門戶、營(yíng)銷門戶等。
管理流程:建立規(guī)范、有序、高效的內(nèi)部管理和運(yùn)營(yíng)執(zhí)行體系,涵蓋行政、人事、財(cái)務(wù)、生成、銷售等各類工作流程,有效保障制度落地執(zhí)行,暢通跨單位、跨部門事務(wù)協(xié)作。
業(yè)務(wù)管控:建設(shè)符合食品制造行業(yè)及用戶自身管理需要的綜合業(yè)務(wù)管控模型,涵蓋成本費(fèi)用、產(chǎn)品生產(chǎn)、安全質(zhì)檢、市場(chǎng)營(yíng)銷等特定業(yè)務(wù)板塊。
知識(shí)管理:建立可快速分享和傳播的知識(shí)體系,形成“產(chǎn)生—沉淀—利用”的循環(huán)式企業(yè)知識(shí)管理模式,最終建立起涵蓋崗位知識(shí)、職業(yè)技能、生產(chǎn)工藝等內(nèi)容的企業(yè)知識(shí)中心。
個(gè)人辦公:建設(shè)及即時(shí)通訊、計(jì)劃任務(wù)、郵件整合、短信聯(lián)絡(luò)等綜合性的內(nèi)部協(xié)作統(tǒng)一工作平臺(tái)。
集成整合:與供應(yīng)鏈系統(tǒng)、財(cái)務(wù)系統(tǒng)、質(zhì)檢系統(tǒng)等食品制造業(yè)專有的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)有效整合,實(shí)現(xiàn)消息同步、數(shù)據(jù)互通、流通關(guān)聯(lián),最終建立起應(yīng)用融合、數(shù)據(jù)共享的一站式企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理平臺(tái)。
3.協(xié)同管理平臺(tái)解決方案
協(xié)同辦公核心應(yīng)用:
公文管理:公文管理功能利用工作流的原理來(lái)建立公文流轉(zhuǎn)機(jī)制,通過(guò)流程模版和流程節(jié)點(diǎn)保證公文高效流轉(zhuǎn),涵蓋了收文管理、發(fā)文管理、簽報(bào)管理、公文交換、公文督辦、公文統(tǒng)計(jì)、公文檔案等幾個(gè)部分,實(shí)現(xiàn)了各種日常公文格式為用戶提供公文的收發(fā)簽、流轉(zhuǎn)過(guò)程和文件歸檔存放、查詢、統(tǒng)計(jì)等管理功能,同時(shí)也提供公文信息交換、查詢、督辦等功能。
流程管理:工作協(xié)作是基于一定順序的,在規(guī)范化的企業(yè)組織中,存在著不同的應(yīng)用模式,致遠(yuǎn)獨(dú)創(chuàng)的“二元化”工作流程是一個(gè)為工作協(xié)作的執(zhí)行提供運(yùn)行服務(wù)環(huán)境的軟件或“引擎”。它是辦公協(xié)同執(zhí)行服務(wù)的核心,是執(zhí)行用戶業(yè)務(wù)過(guò)程的“業(yè)務(wù)操作系統(tǒng)”的內(nèi)核, 其完整的提供了工作流引擎、工作流設(shè)計(jì)、流程操作、流程監(jiān)控、調(diào)用接口幾個(gè)部分。
知識(shí)管理:知識(shí)管理是企業(yè)協(xié)同辦公平臺(tái)的重要組成部分,知識(shí)管理的目標(biāo)主要是充分有效的利用知識(shí),提高企業(yè)的生產(chǎn)效率和技能素質(zhì)。在知識(shí)管理的設(shè)計(jì)對(duì)象包括對(duì)個(gè)人知識(shí)、團(tuán)隊(duì)知識(shí)和外部知識(shí)的管理,其中包括集體中各種隱性和顯性知識(shí)。
文化建設(shè):將企業(yè)文化建設(shè)中的信息分為新聞、公告、調(diào)查、討論四類,可以完全覆蓋企業(yè)日常的信息發(fā)布需求。
綜合辦公:綜合辦公包含車輛管理、辦公設(shè)備管理、辦公用品管理、圖書資料管理,包括登記、申請(qǐng)(領(lǐng)用/采購(gòu))、審批、借出/歸還及使用情況統(tǒng)計(jì)。
即時(shí)通訊:提供最基礎(chǔ)的連接、溝通功能,并以此為基礎(chǔ)致力于成為企業(yè)的消息平臺(tái)和個(gè)人消息中心。溝通交流功能包括單人和群組交流,支持文字、傳送圖片、文件和截圖等操作。
會(huì)議管理:會(huì)議管理提供一組以會(huì)議為中心的資源管理,包括會(huì)議室查詢、會(huì)議室預(yù)訂、會(huì)議室管理、會(huì)議安排、會(huì)議通知、會(huì)議查詢、人員查詢、會(huì)議紀(jì)要、會(huì)議歸檔等功能。用戶可通過(guò)系統(tǒng)提供的功能,根據(jù)實(shí)際需要安排會(huì)議以及對(duì)會(huì)議記錄等進(jìn)行綜合管理,查看會(huì)議情況,如出席情況、會(huì)議紀(jì)要等等。
目標(biāo)管理:是對(duì)企業(yè)工作目標(biāo)的分解和匯總,同時(shí)針對(duì)單位/部門/個(gè)人的完成情況進(jìn)行實(shí)時(shí)匯總和分析,從而達(dá)到對(duì)單位/部門/個(gè)人的全局化管控。
移動(dòng)辦公:移動(dòng)辦公即所謂的“3A“辦公——辦公人員可在任何時(shí)間(Anytime)、任何地點(diǎn)(Anywhere)處理與業(yè)務(wù)相關(guān)的任何事情(Anything)。這種辦公模式,讓辦公人員擺脫時(shí)間和空間的束縛,任何時(shí)間都可以是辦公時(shí)間,任何地點(diǎn)都可以是辦公室,辦公人員對(duì)時(shí)間的管理與運(yùn)用更自由,工作和生活的關(guān)系也更平衡。
業(yè)務(wù)生成:業(yè)務(wù)生成是為企業(yè)提供了一種管理日常各種業(yè)務(wù)的單據(jù)流轉(zhuǎn)、事件管理、過(guò)程監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息共享的組合場(chǎng)景的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)管理平臺(tái),是提升組織業(yè)務(wù)管控和協(xié)作質(zhì)量的利器。
協(xié)同辦公擴(kuò)展應(yīng)用
人事管理:包含人力資源規(guī)劃、招聘與配置、培訓(xùn)與開發(fā)、績(jī)效管理、薪酬福利管理、勞動(dòng)關(guān)系管理六大應(yīng)用模塊,基于協(xié)同的人力資源管理無(wú)需增購(gòu)冗余的管理軟件,實(shí)現(xiàn)一站式操作處理,工作集中,不再分散到不同的系統(tǒng)中。同時(shí),各種信息數(shù)據(jù)與資源集中且共享,不需手工傳導(dǎo)與匯總,應(yīng)用設(shè)計(jì)完全適應(yīng)企業(yè)發(fā)展的需要,且能隨時(shí)更新與進(jìn)化,業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)集中,維護(hù)更加容易。
財(cái)務(wù)管理:是以企業(yè)成本管理為核心,圍繞財(cái)務(wù)審批流程,從單據(jù)填制、預(yù)算管理、報(bào)銷管理等環(huán)節(jié),實(shí)現(xiàn)費(fèi)用核算管理過(guò)程電子化,在線完成報(bào)銷申請(qǐng)、審批和預(yù)算管理控制,可以根據(jù)不同的維度快速匯總生產(chǎn)報(bào)表。
采購(gòu)管理:采購(gòu)管理是企業(yè)供應(yīng)鏈活動(dòng)中一個(gè)重要的部分,通過(guò)采購(gòu),企業(yè)從上游合作伙伴獲得生產(chǎn)、運(yùn)營(yíng)所需的物資和服務(wù),保證企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要,支持企業(yè)的持續(xù)經(jīng)營(yíng)。采購(gòu)管理模塊為企業(yè)的采購(gòu)活動(dòng)提供一個(gè)良好的管理平臺(tái),幫助企業(yè)建立一個(gè)圍繞采購(gòu)活動(dòng)的全面的管理系統(tǒng)。
合同管理:涵蓋企業(yè)對(duì)合同的起草、評(píng)審、簽訂、履行、變更、解除,以及合同監(jiān)管、歸檔等管控過(guò)程。企業(yè)可以根據(jù)自身的經(jīng)營(yíng)性質(zhì)、組織機(jī)構(gòu)設(shè)置、管理層級(jí)狀況,建立合同授權(quán)體系。
銷售管理:以客戶檔案信息為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)客戶全面信息管理、客戶需求識(shí)別與獲取、銷售進(jìn)展跟蹤、銷售合同管理、訂單落地執(zhí)行等全面信息化銷售管理過(guò)程。
協(xié)同辦公集成應(yīng)用
隨著企業(yè)對(duì)信息化系統(tǒng)需求的增加,信息孤島、應(yīng)用孤島、資源孤島日漸突顯。如何規(guī)避系統(tǒng)孤島,更為高效地整合資源,促進(jìn)流程的全面信息化,幫助企業(yè)建立起統(tǒng)一的信息化平臺(tái),成為企業(yè)信息化建設(shè)中亟待解決的問(wèn)題。致遠(yuǎn)協(xié)同辦公集成應(yīng)用包含組織人員同步、門戶頁(yè)面集成、消息事件集成、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)同步、流程集成,幫助企業(yè)在一手抓“業(yè)務(wù)”、一手抓“協(xié)同”,真正構(gòu)建起有生命力的運(yùn)營(yíng)管控體系。
4.致遠(yuǎn)食品制造行業(yè)解決方案優(yōu)勢(shì)
理念優(yōu)勢(shì) 致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺(tái)是在深刻理解食品制造企業(yè)管理層的關(guān)注重點(diǎn),食品制造企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)構(gòu)成和組織管理特點(diǎn)和食品制造企業(yè)信息化建設(shè)現(xiàn)狀和未來(lái)趨勢(shì)的基礎(chǔ)上設(shè)計(jì)和構(gòu)建各類應(yīng)用的。
產(chǎn)品優(yōu)勢(shì) 致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺(tái)擁有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán),系統(tǒng)功能及應(yīng)用設(shè)計(jì)簡(jiǎn)單易用,易于在勞動(dòng)密集程度相對(duì)較高的食品制造企業(yè)推廣。以產(chǎn)品化思路設(shè)計(jì)產(chǎn)品,支持長(zhǎng)期的平滑升級(jí)保障,大量用戶的實(shí)際應(yīng)用既檢驗(yàn)了產(chǎn)品的穩(wěn)定性,也證明了產(chǎn)品良好的適應(yīng)性和強(qiáng)大的擴(kuò)展能力。
服務(wù)優(yōu)勢(shì) 致遠(yuǎn)構(gòu)建了中國(guó)乃至亞太最大的協(xié)同管理軟件服務(wù)體系,包括30余家分支機(jī)構(gòu)、500多家客戶服務(wù)和培訓(xùn)中心、1000多家合作伙伴、3000余名服務(wù)顧問(wèn),具備豐富的行業(yè)應(yīng)用經(jīng)驗(yàn),隨時(shí)為客戶提供包括實(shí)施交付、產(chǎn)品升級(jí)、產(chǎn)品遷移、應(yīng)用集成、客戶化開發(fā)、持續(xù)優(yōu)化等全方位原廠商本地化服務(wù)。