體驗產(chǎn)品
移動協(xié)同 | 智能延展工作空間，讓企業(yè)隨時在線
時間：2020-09-09新聞來源：致遠互聯(lián)官網(wǎng)瀏覽量：5421
2019年12月27日本應是個平凡的日子，但在這一天，位于湖北省中西醫(yī)結合醫(yī)院呼吸內(nèi)科主任張繼先醫(yī)生拉響了疫情防控警報。隨著感染人數(shù)的增多，整個新年全中國都在和疫情抗爭的緊張氛圍中度過。原本法定假日定于2月3日為結束春節(jié)后的企業(yè)復工日，也因為疫情的加劇而一再延后。為了緩沖疫情對經(jīng)濟的影響，股市于2月3日緩期兩天后正式開市，開市前哀鴻一片，大家都篤定2003年因“非典”造成的經(jīng)濟傷害會重演，無論是個人還是企業(yè)都做好了承受巨大損失的準備。但是沒想到，僅僅一兩天后，以互聯(lián)網(wǎng)、通訊、軟件、移動應用為代表的科技板塊便迅速翻紅，并呈一騎絕塵之勢。
如今，大半年過去了，科技股票依舊勢頭強勁，為什么？因為市場已經(jīng)意識到，現(xiàn)在和2003年的“非典”期間有了很大的不同，通訊科技、云技術、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等高科技在近年取得了長足的發(fā)展，中國的數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)進入了3.0時代，即使在被隔離封閉，大家都足不出戶的情況下，利用互聯(lián)網(wǎng)的成熟和智能移動設備的普及，多數(shù)工作即使在家也可以很好的協(xié)作完成。北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花教授曾經(jīng)說過“危機的本質是機遇”，幸好我們中國人向來是懂得變通的，我們從不抱怨，懂得利用一切可利用的手段克服困難，善于從危機困難中捕捉創(chuàng)造機遇。所以，疫情不僅沒有造成因為不能按時復工導致的企業(yè)以及員工的恐慌，反而讓大家真切的感受到移動辦公的勢在必行，云化的必然趨勢。如果說以前移動辦公給企業(yè)的感覺猶如一個猶抱琵琶半遮面的美女，頭戴面紗期期艾艾的向你緩步走來，那么現(xiàn)在，她已扔掉面紗，打開全套燈光，唯恐你看不清她的模樣。
新辦公時代的號角已經(jīng)吹響，是時候徹底顛覆“工作只能在辦公室完成”這一傳統(tǒng)認知了。那么，數(shù)字經(jīng)濟3.0時代我們應該如何工作呢？究竟要如何做才能達到和現(xiàn)場辦公一樣的效果，甚至是超越現(xiàn)場辦公的效果？
要回答這個問題，首先要抓住辦公的核心場景。在此之前，我們不如先來看看以前是怎么工作的。因為小編是產(chǎn)品市場人員，所以以小編為例說明：每天起得早早的，爭分奪秒的擠地鐵去上班，到公司后打開辦公軟件開始梳理一天的工作內(nèi)容，發(fā)現(xiàn)要做幾件事情，首先要和研發(fā)中心溝通未來產(chǎn)品規(guī)劃內(nèi)容；第二是要和市場部同事一起進行樣板客戶案例的修訂；第三是召集本部門人員和售前部門的兄弟就區(qū)域銷售資料的事情進行協(xié)同推進；最后再將工作結果匯報給領導，規(guī)劃第二天工作內(nèi)容。如果用傳統(tǒng)辦公方式的話，那么一天要做的事情就是和產(chǎn)品部門一起開個會、和市場部門一起改個文、和兄弟部門共同推進個事，最后向領導報個備。
那么整個過程的核心辦公場景是什么呢？對于員工來講就是通過移動設備找到辦公入口，進入自己的辦公空間，然后進行溝通、協(xié)作、業(yè)務推進及深化；對領導而言，除了他自己作為員工的那堆事，還要對你推進的事情了如指掌。
針對這樣的核心辦公場景，致遠互聯(lián)新一代移動協(xié)同運營平臺 A8+ V8.0提供了豐富的應用和服務。平臺為企業(yè)全員提供千人千面的多場景工作入口，員工、管理者、客戶，甚至是上下游合作伙伴可以通過多種終端設備，隨時隨地進入到自己的辦公空間進行業(yè)務協(xié)作；辦公空間中刷臉、手勢、語音、VPN、AI等智能工具應有盡有，在協(xié)作、管理、業(yè)務推進的全過程提供貼心小秘書，開啟更加高效、便捷的協(xié)同體驗；在溝通協(xié)作過程中，平臺支持采用最貼近生活、最自然的社交化協(xié)作模式，讓物理世界的層級金字塔管理模式造成的障礙不復存在，信息、數(shù)據(jù)瞬間送達、實時共享；在業(yè)務推進過程中，平臺提供業(yè)務創(chuàng)新、設計及深化工具，讓企業(yè)信息化應用插上騰飛的翅膀，不再掣肘戰(zhàn)略推進和企業(yè)的高速發(fā)展；致遠互聯(lián)分析云平臺專注企業(yè)深層業(yè)務治理，多維度可視化報表分析工具，全方位數(shù)據(jù)采集及匯報工具，幫助管理者智能管理。
下面，就和我一起來了解下致遠互聯(lián)企業(yè)移動協(xié)同管理平臺吧。
全員化多場景移動平臺，隨時隨地的天然工作入口
“移動”這個詞對今天的我們來說，已經(jīng)普通到像空氣一樣。但是越是普通的東西，越隱藏著人們難以發(fā)現(xiàn)的特質。還記得阿里巴巴采用虛擬現(xiàn)實技術設計的，讓全民一起敗家的BUY+眼鏡嗎？只要戴上它，你便置身在任意你想要到達的商家，去實地挑選你心儀的產(chǎn)品和服務。它就像一張瞬間傳送符，有了它你就仿佛置身在了時空任意門，想去哪里就去哪里。
其實在今天，一切的可以讓你打開企業(yè)辦公平臺的移動設備都是一張傳送符，能將你瞬間位移到辦公地點，和所有同事一起工作，就如致遠互聯(lián)移動協(xié)同運營平臺，它是一個天然的智能的、多面的便捷辦公入口。
首先，移動門戶為全體員工打開線上辦公室的“大門”。致遠互聯(lián)移動平臺，讓你不論你身處哪個部門，置身于何種業(yè)務，身負幾種職能，都可以通過門戶進入對應的工作空間進行工作。另外，致遠互聯(lián)和釘釘、企業(yè)微信、WeLink等開放平臺打通，支持從社會公眾平臺進入工作空間，融合各個生態(tài)實現(xiàn)聯(lián)合辦公。
其次，移動平臺是內(nèi)外部企業(yè)人員的“任意業(yè)務旋轉門”。致遠互聯(lián)的移動平臺是一個可以服務全員的辦公入口，也包括企業(yè)外部用戶。我們曾服務的一家具有多家分子公司的集團型企業(yè)，業(yè)務板塊包含地產(chǎn)、教育、健康等。地產(chǎn)板塊涉及明源、競優(yōu)、銀禾、用友的ERP軟件NC等多個內(nèi)部業(yè)務系統(tǒng)，以及中介及物業(yè)等多個外部業(yè)務系統(tǒng)。員工僅僅做個工作交接就需要在這幾個內(nèi)外部業(yè)務系統(tǒng)間頻繁切換穿行，致遠互聯(lián)移提供的統(tǒng)一入口，集成各個業(yè)務應用的待辦、信息，只要登錄這個入口，無論你是業(yè)務人員還是財務人員都可以方便的操作其他業(yè)務系統(tǒng)，這就好比是一扇通往任意業(yè)務的旋轉門，輕輕一推，便可將您送到您要到達的業(yè)務區(qū)域。
全程可“刷臉”的智能門。致遠互聯(lián)移動平臺各個工作場景中都增加了AI、NLP等智能技術。人臉識別，指紋識別自不必說，查文檔、WIFI打印、開視頻會、做任務，只要對著“小秘”說句話，馬上形成工作流，資料、信息、人員召集馬上替你完成，打破了員工協(xié)作瓶頸，全面提升企業(yè)協(xié)同效能。
進入辦公空間，如何才能更好的溝通協(xié)作呢？
社交化業(yè)務，跨越時間和空間的移動協(xié)作平臺
我們經(jīng)常會討論什么樣的工作方式是理想的工作方式？做運營的同事說：“就運營部門來說，溝通占到工作量的90%，所以應該是先有溝通，再有工作”。其實，不光運營，在很多的其他工種中，溝通都占到相當大的比重，因此理想的工作方式應當是以溝通為基礎，溝通共建的內(nèi)容自然而然的分發(fā)到各個業(yè)務線，形成工作任務，業(yè)務中涉及到的同事會被自動cue，工作推進過程會自動跟蹤，自動報備，形成完整的閉環(huán)工作流。
致遠互聯(lián)的移動協(xié)同運營平臺可以幫助企業(yè)實現(xiàn)這種方便、智能、輕松愉快，且符合我們作為社會人天然特質的社交化業(yè)務協(xié)作方式。
最創(chuàng)新也是最本真的人員協(xié)作方式。為什么上文會說理想的工作是“先有溝通，再有協(xié)作”？因為溝通是人類最本真最高效最直接的協(xié)作方式。致遠互聯(lián)移動協(xié)同運營平臺采用5G、大數(shù)據(jù)等技術，建成集社交、移動、分析與一體的社交協(xié)作平臺，在事務的每個節(jié)點，任何組織的任何個體都可以快速參與進來，群策群力，共同創(chuàng)造。
社交化輕協(xié)作，讓流程和任務高效互動，靈活轉換。致遠互聯(lián)提倡社交化業(yè)務協(xié)作方式，它的核心特點是分享、協(xié)作和選擇，通過IM和流程融合業(yè)務與溝通，通過“業(yè)務溝通化，溝通業(yè)務化”，將線下遠程工作中分散、封閉的業(yè)務管理轉變?yōu)榫哂性诰€化、互動性，以及廣泛開放性的業(yè)務協(xié)同能力，讓企業(yè)內(nèi)外部人員共同參與價值創(chuàng)造，不僅深化了合作關系，推動了跨時間和空間的協(xié)作，也提高了創(chuàng)新效率，為企業(yè)的業(yè)務發(fā)展和運營帶來了飛躍性的發(fā)展。
信息隨心“轉”，天涯共此“事”。為了保證各方在溝通協(xié)作時處于同一頻道，作為信息的載體——文檔，在協(xié)作的過程中一定要快速、便捷、準確的傳達和共享。致遠互聯(lián)的文檔共享方式是將文檔掛在“事務”上的，并隨著事務走，事到哪里，文檔就到了哪里。比如在會議中，從會議申請開始、中間的溝通過程、事后形成任務并進行跟蹤，相關文檔會一直處于協(xié)同共享狀態(tài)，保證會議全過程想什么時候查看就什么時候查看。另外，致遠互聯(lián)提供專門的文檔共享中心，為企業(yè)全員提供內(nèi)部資源及信息的共享，開啟企業(yè)資源的在線協(xié)同。另外，自由協(xié)同也是遠程辦公中進行任務協(xié)作的一種高效方式，員工能夠以自由協(xié)同為載體進行工作匯報、問題咨詢、信息發(fā)布等，打破了多層級組織結構造成的協(xié)作障礙，同時通過對協(xié)同的分類收藏也有利于組織文化和知識的積淀。
實現(xiàn)了輕協(xié)作，對企業(yè)來說就足夠了嗎？
隨需定制，方寸之間靈活開啟業(yè)務“變陣”能力
對于很多運營、服務類企業(yè)來說，工作內(nèi)容主要是溝通協(xié)作，這和移動辦公具有的輕協(xié)作特質是自然吻合的，在從傳統(tǒng)辦公向移動辦公切換時毫無違和，天然適應。但是還有一些如制造類企業(yè)，建筑類企業(yè)，他們因其自身的業(yè)務特點，單純的靠溝通協(xié)作并不足夠。比如建筑類企業(yè)，需要各地承包工程建設，業(yè)務遍布全國各地，人員地區(qū)分散，因項目聚集，項目完成后即刻解散。這類企業(yè)的業(yè)務特點是隨著需求的變化而變化的，企業(yè)需要不斷進行業(yè)務創(chuàng)新和變化，信息應用需要隨著業(yè)務靈活變陣。
致遠互聯(lián)移動協(xié)同運營平臺通過業(yè)務定制及廣泛連接的能力，可以完美解決企業(yè)的靈活“變陣”問題。
持續(xù)創(chuàng)新才能靈活“變陣”。致遠互聯(lián)通過業(yè)務定制能力可以快速構建個性化的組織方式、業(yè)務過程和管理流程，隨需定制創(chuàng)新應用、快速孵化，快速試錯，不斷進行業(yè)務擴展、調整、整合，持續(xù)不斷的進行業(yè)務創(chuàng)新。例如建筑類企業(yè)就可以通過該能力量身定制項目管理平臺，隨時監(jiān)控其運營、營銷等業(yè)務管理過程；通過表單的自定義“配置”，還可以衍生出諸多圍繞某個業(yè)務主題或場景的應用，如財務管理，費控、運營等，滿足企業(yè)小調整和大范圍的業(yè)務“變陣”。
集成能力決定企業(yè)業(yè)務邊界。企業(yè)的復雜業(yè)務不僅需要內(nèi)部人員的協(xié)作與互動，還需要外部的信息及人員的參與。致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺集成各種業(yè)務應用、全面整合業(yè)務流程，基于“業(yè)務場景快速搭建+協(xié)同平臺集成”的模式，以及Formtalk云服務平臺的數(shù)據(jù)采集能力、大連接戰(zhàn)略下的CIP連接能力，全方位打通企業(yè)云服務（私有云和公有云），幫助企業(yè)構建連接人員、業(yè)務、資源、信息于一體的業(yè)務協(xié)作體系，實現(xiàn)跨區(qū)域業(yè)務的一體化管理、廣泛連接，協(xié)同推進業(yè)務全過程。
高效的辦公機制及業(yè)務深化機制幫助員工智能高效工作，智能管理方式讓企業(yè)管理半徑無遠弗屆。
隨身隨行智能管理，讓一切盡在“掌”握
大部分的中國企業(yè)，包括政府企業(yè)還都是集中辦公的管理模式，考核標準還是以“天數(shù)”為計，而非以結果為計。當然，理想中的管理肯定不是現(xiàn)在這種嚴管控的金字塔層級管理模式，這種模式不高效，而且有協(xié)作的弊端，所以很多企業(yè)也做了轉變，如海爾的扁平化管理模式，還有韓都衣舍的創(chuàng)客平臺。但是，企業(yè)管理模式的轉變不是一瞬完成的。為了打破層級弊端，提高管理效能，能否轉換思路，讓智能的工作方式成為管理困境的破壁者？
致遠互聯(lián)移動協(xié)同運營平臺很好的解答了這些疑惑。
山川異域，依然可以按時打卡。隨著企業(yè)業(yè)務發(fā)展或變化，員工分散在不同的地域，這種情況下如何保證正常的工作秩序及團隊的凝聚力？員工遠程位置簽到、信息上報等數(shù)據(jù)信息的采集，即便員工身處異域，也能建立高效的工作秩序將員工凝聚在一起。以移動考勤為例，致遠互聯(lián)移動考勤管理讓手機成為“移動辦公室”，員工上下班、外勤和公出的簽到、簽退都變得簡單高效。這個“移動辦公室”支撐WIFI、依據(jù)地理位置的LBS、圖片上傳等多種辦法打卡，以及疫情期間園區(qū)個人健康情況上報，打通HR各應用數(shù)據(jù)，營造了積極、健康、向上的工作氛圍，讓企業(yè)更具凝聚力。
移動智能數(shù)據(jù)匯報，將員工從組織架構中釋放出來。在近期疫情事件中，企業(yè)管理者普遍都很焦慮，這種焦慮情緒既來自于業(yè)績壓力，也是因為擔憂遠程工作狀態(tài)下的工作信息傳遞不通暢。致遠互聯(lián)移動協(xié)同運營平臺采用“以人為本”的管理思想，充分考慮員工和管理者的需要和追求，打破組織架構，靈活制定工作機制，如員工可將自己的任務、日程、工作分派、進度等工作情況多角度、全方位呈報，管理者通過IM可隨時與員工互動溝通，工作數(shù)據(jù)對接性非常強，管理者可實時查看到員工業(yè)務的參與度及自主積極性，公平透明管理，高效進行資源配置。
移動駕駛艙，實時分析、精準決策的數(shù)據(jù)管理中心。面對紛繁復雜的經(jīng)營環(huán)境，企業(yè)要掌握的信息量非常大，在這種情況下，管理者應該如何掌握快速、精準的掌握信息？致遠互聯(lián)移協(xié)同運營平臺可以為企業(yè)各級人員，尤其是為管理者提供了隨身隨行的，易讀性強、重點突出的移動駕駛艙。移動駕駛艙可以把企業(yè)經(jīng)營日報、各類數(shù)據(jù)分析報告等數(shù)據(jù)，用于關鍵指標查詢和業(yè)務數(shù)據(jù)監(jiān)控。讓企業(yè)高管領導隨時隨地能通過移動報表了解企業(yè)運營狀況。
這就是企業(yè)核心移動業(yè)務場景在致遠互聯(lián)移動協(xié)同運營平臺上的關鍵呈現(xiàn)。我們希望致遠互聯(lián)的移動平臺，可以幫助企業(yè)在組織結構及管理模式不斷的演進過程中，建設業(yè)務中臺，通過數(shù)字化、移動化的工作方式，快速搭上通往未來的列車，讓企業(yè)即便是在變革過程中，也能有靈活的工作機制，隨需應變進行業(yè)務創(chuàng)新，讓員工快樂高效的工作，讓管理者越來越智能的管理企業(yè)。在未來的篇章中，我們會就其入口特性、輕協(xié)作、業(yè)務創(chuàng)新、全過程智能工作方面逐一展開論述。
