體驗(yàn)產(chǎn)品
現(xiàn)代工業(yè)經(jīng)濟(jì)歷經(jīng)多輪進(jìn)化,已經(jīng)無法直觀看到它最初的樣子了。美國威斯康星大學(xué)門德爾斯于1972年在《經(jīng)濟(jì)史雜志》發(fā)表的論文中提出一個(gè)新術(shù)語“原工業(yè)化”(Proto-Industrialization),原工業(yè)化是工業(yè)化的一個(gè)階段,它以市場為導(dǎo)向,以農(nóng)村家庭工業(yè)的迅速發(fā)展為特征,與商品農(nóng)業(yè)共存。其實(shí)在這篇論文發(fā)表后不久,溫州進(jìn)入了真正的原工業(yè)化階段,并用短短二三十年時(shí)間進(jìn)入了工業(yè)化階段。這個(gè)被鐘朋榮稱為“小狗經(jīng)濟(jì)”的地方,以狂野的風(fēng)格,搭乘國內(nèi)、國際市場蓬勃發(fā)展之勢,迅速成為一個(gè)經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象。從原工業(yè)化到第三次工業(yè)革命“四代同堂”的工業(yè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)之下,產(chǎn)生出的經(jīng)濟(jì)形態(tài)多樣性。溫州從1970年代到現(xiàn)在約50年的工業(yè)經(jīng)濟(jì)演進(jìn)歷史,幾乎就是歐美300多年近現(xiàn)代工業(yè)史的壓縮版,也是我國改革開放以來工業(yè)進(jìn)化進(jìn)程的活櫥窗。
從原工業(yè)化再加上“雙面市場”的視角來研究社會(huì)存量能力單元的聯(lián)結(jié),非常有意思。知識一個(gè)自發(fā)的商業(yè)生態(tài)形成過程,對我們當(dāng)前的產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實(shí)踐有很大啟發(fā)。
“雙面市場”視角下的能力單元
“雙面市場”是美國斯坦福大學(xué)謝德遜教授首先提出的,他認(rèn)為商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)有兩種的力量在維持,一端是銷售市場,一端是供應(yīng)市場,企業(yè)的利益只是在這兩個(gè)市場的運(yùn)轉(zhuǎn)中攫取。我們傳統(tǒng)的做法是只關(guān)注銷售市場,而忽視供應(yīng)市場,這樣組織由于環(huán)境變化所形成的波動(dòng)就比較大,很難獲得可持續(xù)的自發(fā)式發(fā)展。同時(shí)考慮兩個(gè)方面的市場將獲得一個(gè)“獨(dú)控”生態(tài)般的效果。在實(shí)踐中,雙面市場是兩個(gè)協(xié)同的市場,在不同的階段有不同的倚重,客觀上形成了類似陰陽太極輪回演進(jìn)的效果。在不停的輪回中,組織才會(huì)積聚越來越多的發(fā)展能量,這些能量的特質(zhì)是相當(dāng)一部分不是屬于自己,但是卻會(huì)自覺地被自己所控制,逐漸在整個(gè)一個(gè)行業(yè)的生態(tài)系統(tǒng)中,形成了自己的特別地位,一種與其他力量有明顯差異的明顯優(yōu)勢的地位。
關(guān)于“雙面市場”的內(nèi)容非常豐富,這里我們需要了解的只要集中在不能忽視另外一個(gè)市場,不能單一考慮一方就可以了。在產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟(jì)中的能力單元,更多的是供應(yīng)鏈視角,而在“兩面市場”中,考究的其實(shí)是一種供需兩個(gè)視角投射的呼吸關(guān)系。
這種關(guān)系之下,基層、一線的決策自主權(quán)是“天賦”的?;鶎記Q策的重要性僅僅在于我們現(xiàn)在已經(jīng)無法通過一個(gè)行政或者是業(yè)務(wù)指揮系統(tǒng)來服務(wù)我們的“兩面市場”。
下面我們從10多年前的溫州實(shí)踐來看,或許更容易獲得感性認(rèn)識。
溫州家庭作坊里關(guān)于能力單元的故事
溫州獨(dú)特的社會(huì)分工,是由獨(dú)特的溫州人基因所決定的,溫州經(jīng)濟(jì)模式難學(xué),不是因?yàn)樗鼜?fù)雜,而是因?yàn)樗唵瘟?,它唯一的特性就是非常勤奮地做自己最擅長的事情,當(dāng)然這種勞動(dòng)是在整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)里兌現(xiàn)它的價(jià)值的。它的基礎(chǔ)是家庭,基于社會(huì)穩(wěn)定的組織,是不被市場,不被行政,不被某種文化所格式化的家庭。在筆者之前工作單位附近的村子里,有一個(gè)服裝加工集散點(diǎn),這個(gè)集散點(diǎn)主要是為裁縫好的衣服再做修飾,如縫上漂亮的塑料或鐵質(zhì)配件以及布質(zhì)花飾。這些集散點(diǎn)同時(shí)為多家大企業(yè)服務(wù),可以為牛仔褲縫上精美的蝴蝶圖案,也可為時(shí)尚的秋裝穿上漂亮的珠子。它所創(chuàng)造的核心價(jià)值就是將裝飾品縫在衣服上,沒有傳統(tǒng)意義上的車間,也沒有傳統(tǒng)意義上的管理體系,但每天小村子可以完成3000件以上衣服的加工任務(wù),幾乎村子里所有的家庭婦女都在創(chuàng)造價(jià)值,促進(jìn)本地就業(yè)人口參與產(chǎn)業(yè)分工,甚至還包括外來民工的家屬。
她們在租來居住的房子里,和當(dāng)?shù)厝艘粯庸ぷ?。?jù)了解,村里有很多個(gè)由四、五個(gè)家庭婦女組織的加工小組,小組間可以互相幫忙完成工作任務(wù),互相學(xué)習(xí)工藝。她們每天工作時(shí)間很自由,可以在早餐后聚在一起邊說話邊工作,中午可以正常做家務(wù),晚上可以一邊看電視一邊做事情。一邊工作一邊帶小孩。每天工作時(shí)間可以是二小時(shí),也可以是十二小時(shí)。
小組間的互助,可以確保加工總量能保質(zhì)保量完成,即使是某個(gè)小組受條件限制完不成,她們會(huì)通過其他小組協(xié)同。每個(gè)被承諾的任務(wù),是一定完成的,否則,失信會(huì)帶來比丟飯碗還嚴(yán)重的事情。每個(gè)小組的成員是經(jīng)過嚴(yán)格篩選的,一般新人都經(jīng)過做幫工的經(jīng)歷,經(jīng)過考查合格后才能正式分工,這是完全基于傳統(tǒng)的信任關(guān)系,這樣便可保證集散點(diǎn)能百分百完成大廠所給的任務(wù)。
溫州草根經(jīng)濟(jì)唯一的特性就是非常勤奮地做自己最擅長的事情,當(dāng)然這種勞動(dòng)是在整個(gè)商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)里兌現(xiàn)它的價(jià)值的。每一個(gè)部分都自覺自愿地在生態(tài)中堅(jiān)持,不管貧富貴賤,不管主角配角,不管里子面子。從生產(chǎn)物料到生活物料,一串串名牌在崛起。同樣,在溫州仙巖風(fēng)景區(qū)(著名散文家朱自清的《綠》誕生的地方),有幸的游客還會(huì)看到另一番獨(dú)特的風(fēng)景,零售店的業(yè)主,或者提著籃子賣膠卷、租相機(jī)的婦女,每個(gè)人都會(huì)有另外一個(gè)籃子,里面放著針線,很精巧的編織著各種花,加工費(fèi)是每個(gè)5分錢(2008年工價(jià))。
無論是鞋帽服裝行業(yè),還是機(jī)械電器行業(yè),溫州人都能把它融到自己的社會(huì)中,用最自然最樸素的方式,達(dá)到現(xiàn)代大企業(yè)一樣的甚至是超出很多質(zhì)量并不差但是價(jià)格更便宜的產(chǎn)出。
回到當(dāng)前,應(yīng)該如何從原工業(yè)化的背景中看社會(huì)能力單元的內(nèi)在聯(lián)結(jié)?并且成為一個(gè)嶄新的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象?并且可以涌現(xiàn)出新的經(jīng)濟(jì)規(guī)律?對于組織的進(jìn)化又有什么啟發(fā)?這個(gè)話題我們在后續(xù)的文章里繼續(xù)探討。