體驗(yàn)產(chǎn)品
致遠(yuǎn)互聯(lián)張浩：信創(chuàng)背景下，「協(xié)同運(yùn)營平」開啟成長新曲線
時(shí)間：2022-12-07新聞來源：鎂客網(wǎng)瀏覽量：4444
疫情多年，“協(xié)同辦公”的理念早已深入人心。
據(jù)專業(yè)研究機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)顯示，主流在線協(xié)同辦公平臺(tái)在2021年平均月活已達(dá)到3.47億，基本做成了較大規(guī)模的普及。
一方面，疫情的催化作用讓大量協(xié)同辦公軟件架上了風(fēng)口：例如釘釘，在短短數(shù)年里用戶達(dá)到了驚人的5億，即使是后來加入的飛書，也收獲了百萬級(jí)別的用戶。
而另一方面，我們也應(yīng)該看到信創(chuàng)、新基建、數(shù)字化轉(zhuǎn)型等行業(yè)新趨勢(shì)的影響、相關(guān)政策與新技術(shù)的推出，共同將國產(chǎn)協(xié)同辦公軟件的功能與體驗(yàn)帶上新的高度。
日前落幕的2022中國（南京）國際軟件產(chǎn)品和信息服務(wù)交易博覽會(huì)，集聚了國內(nèi)大大小小云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、人工智能、區(qū)塊鏈等創(chuàng)新信息技術(shù)企業(yè)，全面展示了軟件產(chǎn)業(yè)的前沿技術(shù)、產(chǎn)品、解決方案，以及數(shù)字經(jīng)濟(jì)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合發(fā)展的實(shí)踐探索。
圍繞“信創(chuàng)”主題，北京致遠(yuǎn)互聯(lián)軟件股份有限公司（以下簡(jiǎn)稱“致遠(yuǎn)互聯(lián)”）展示了多款協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)新品。這家剛剛度過20歲生日的國產(chǎn)老牌軟件企業(yè)，已經(jīng)在B端協(xié)同領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了多年領(lǐng)跑。
帶著對(duì)新產(chǎn)品以及行業(yè)的好奇，鎂客網(wǎng)在展會(huì)現(xiàn)場(chǎng)與致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、政務(wù)與信創(chuàng)BG總經(jīng)理張浩進(jìn)行了一場(chǎng)深度交流。
致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、政務(wù)與信創(chuàng)BG總經(jīng)理 張浩
成立20年載，實(shí)現(xiàn)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)全產(chǎn)品體系覆蓋
11月11日，致遠(yuǎn)互聯(lián)于北京發(fā)布了全新一代協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)——COP-V8 PaaS平臺(tái)以及面向大型、集團(tuán)型的A9C產(chǎn)品。在新品上市之前，業(yè)內(nèi)早有大量用戶對(duì)致遠(yuǎn)互聯(lián)保持著長期關(guān)注。
據(jù)張浩介紹，COP-V8 PaaS平臺(tái)最大的特點(diǎn)是基于云原生、微服務(wù)、低代碼、信創(chuàng)支持等多項(xiàng)全新技術(shù)，同時(shí)可以滿足客戶私有云、公有云、專屬云、混合云等不同部署模式的需求。
“云原生、低代碼”……在數(shù)字化轉(zhuǎn)型的背景下，這些熱詞愈來愈多地出現(xiàn)在企業(yè)軟件廠商的宣傳稿件里。
從咨詢機(jī)構(gòu)Gartner的市場(chǎng)分析來看，2023年全球?qū)⒂谐^50%的大中型企業(yè)開始使用低代碼平臺(tái)作為主要的應(yīng)用平臺(tái)，并依靠簡(jiǎn)單的代碼打造企業(yè)專屬的PaaS系統(tǒng)。
而致遠(yuǎn)互聯(lián)憑借多年來與客戶的協(xié)作交流，很早就開始了低代碼的投入。
“致遠(yuǎn)互聯(lián)從10多年前就開始關(guān)注低代碼平臺(tái)的建設(shè)，在這期間積累了大批用戶和應(yīng)用場(chǎng)景?！睆埡聘嬖V鎂客網(wǎng)。
事實(shí)上，低代碼只是眾多需求之一，隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型的不斷深入，企業(yè)對(duì)于第三方應(yīng)用的需求也不斷提高。這不僅需要協(xié)同辦公軟件完成升級(jí)迭代，也對(duì)致遠(yuǎn)互聯(lián)這樣的軟件廠商提出了更高要求。
作為中國老牌軟件廠商，致遠(yuǎn)互聯(lián)從OA起家，并成功于2019年登陸科創(chuàng)板。在多年發(fā)展過程中，致遠(yuǎn)互聯(lián)開始升級(jí)為COP（協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)），逐步從產(chǎn)品應(yīng)用端的推廣過渡到平臺(tái)生態(tài)端的建設(shè)。
與致遠(yuǎn)互聯(lián)轉(zhuǎn)型同期進(jìn)行的，是中國互聯(lián)網(wǎng)浪潮的興起，大中型企業(yè)開始面臨企業(yè)效率的問題，而小型企業(yè)同樣需要辦公軟件加強(qiáng)員工與組織、不同部門之間的運(yùn)營效率。
這樣的歷史機(jī)遇，為致遠(yuǎn)互聯(lián)提供了良好的成長土壤。
目前，除了最新發(fā)布的COP-V8 PaaS平臺(tái)以及面向大型、集團(tuán)型用戶的A9C產(chǎn)品，致遠(yuǎn)互聯(lián)已形成了面向不同屬性、不同規(guī)模、不同運(yùn)營管理訴求的全產(chǎn)品體系覆蓋。依托豐富的產(chǎn)品線，致遠(yuǎn)互聯(lián)已經(jīng)擁有超過5萬多家客戶。
致遠(yuǎn)互聯(lián)信創(chuàng)一體化應(yīng)用解決方案
專注ToB市場(chǎng)，促進(jìn)協(xié)作領(lǐng)域的“競(jìng)與合”
從市場(chǎng)分布來看，互聯(lián)網(wǎng)頭部企業(yè)推出的協(xié)作辦公平臺(tái)依然占據(jù)大部分市場(chǎng)份額。這類由互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)孵化出來的辦公產(chǎn)品在流量上有天然的優(yōu)勢(shì)，并且能通過免費(fèi)模式吸引客戶。
但在To B市場(chǎng)，這些免費(fèi)的SaaS產(chǎn)品卻未掀起波瀾，反倒是傳統(tǒng)軟件廠商推出的付費(fèi)PaaS平臺(tái)更受企業(yè)歡迎。
面對(duì)釘釘們的不斷增長的月活，張浩卻給出了不同的觀點(diǎn)：“比起競(jìng)爭(zhēng)，我們與它們（釘釘）之間更多是一種合作關(guān)系?！?
釘釘、企微、飛書等產(chǎn)品更多聚焦在應(yīng)用平臺(tái)的入口端，致遠(yuǎn)互聯(lián)則可以提供更加深入垂直的協(xié)同運(yùn)營場(chǎng)景。這種“合作大于競(jìng)爭(zhēng)”的關(guān)系，共同滿足客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求，也讓不同玩家找到自己專注的賽道。
對(duì)于中小企業(yè)來說，降本無疑是首要考慮的要素，它們應(yīng)用需求小，付費(fèi)意愿低，選擇免費(fèi)SaaS服務(wù)就足以解決日常溝通問題。而對(duì)于大中型政企而言，在選擇協(xié)同平臺(tái)時(shí)就需要考慮應(yīng)用需求和平臺(tái)穩(wěn)定，從人出發(fā)、更好地滿足組織變革和組織整體運(yùn)營效率的提升，這時(shí)候類似致遠(yuǎn)互聯(lián)的PaaS平臺(tái)更符合這些企業(yè)的要求。
另一方面，付費(fèi)PaaS平臺(tái)在增效方面要優(yōu)于免費(fèi)SaaS平臺(tái)，這種定制化的協(xié)同平臺(tái)，能持續(xù)滿足客戶增量和長尾需求，更能得到企業(yè)的認(rèn)可。
“對(duì)于企業(yè)來說，降本增效是永恒不變的主題，客戶更愿意選擇適合自己，并能夠不斷滿足自己成長需要的伙伴?！睆埡瓶偨Y(jié)道。
總的來說，中小企業(yè)和大中型政企在需求側(cè)歷來有著差異，致遠(yuǎn)互聯(lián)專注于ToB市場(chǎng)，也算是最符合企業(yè)的發(fā)展道路。
國產(chǎn)替代浪潮下，適配依然任重道遠(yuǎn)
專注協(xié)同20余年，致遠(yuǎn)互聯(lián)在政企領(lǐng)域積累了一大批客戶，也正是國產(chǎn)軟件廠商的基因，讓致遠(yuǎn)互聯(lián)承擔(dān)起“國產(chǎn)替代”的重任。
目前，信創(chuàng)產(chǎn)品的客戶集中在國資與央企和部分大中型企業(yè)，這背后涉及大量復(fù)雜系統(tǒng)以及機(jī)密數(shù)據(jù)。
從產(chǎn)品發(fā)展趨勢(shì)來看，經(jīng)過20多年的努力，國產(chǎn)信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)在半導(dǎo)體、操作系統(tǒng)、EDA、數(shù)據(jù)庫、辦公軟件等細(xì)分領(lǐng)域確實(shí)做到替代國外產(chǎn)品的能力。但從實(shí)際反饋來看，國產(chǎn)廠商的產(chǎn)品體驗(yàn)并不能達(dá)到完美替代的要求。
針對(duì)信創(chuàng)產(chǎn)品適配的痛點(diǎn)，致遠(yuǎn)互聯(lián)從產(chǎn)品研發(fā)初期就加入信創(chuàng)領(lǐng)域的適配工作，不僅自身產(chǎn)品符合信創(chuàng)的要求，同時(shí)也積極與國產(chǎn)CPU、操作系統(tǒng)、中間件、數(shù)據(jù)庫、瀏覽器產(chǎn)品等信創(chuàng)企業(yè)完成的互認(rèn)、適配。
張浩告訴鎂客網(wǎng)：“我們?cè)趪a(chǎn)信創(chuàng)硬件平臺(tái)下的體驗(yàn)感，已經(jīng)與X86平臺(tái)環(huán)境上非常接近。”從實(shí)際展示效果來看，致遠(yuǎn)互聯(lián)產(chǎn)品在國產(chǎn)系統(tǒng)環(huán)境下與Windows環(huán)境下操作習(xí)慣和使用體驗(yàn)幾乎一致。
但信創(chuàng)就像一道“美食”，必要由多道“食材”一起搭配才能烹飪出最佳美味。如果僅有致遠(yuǎn)互聯(lián)這一種食材，顯然無法達(dá)到外界對(duì)于“國產(chǎn)替代”的預(yù)期。
對(duì)于張浩表示：“對(duì)于未來，我們還是應(yīng)該相信國家對(duì)于信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的扶持力度，隨著中國自主能力一定會(huì)提升，無論B端還是C端都能達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)?！?
結(jié)語
從構(gòu)筑平臺(tái)，到完善生態(tài)，作為一家走過20年歲月的老牌軟件廠商，致遠(yuǎn)互聯(lián)走出了自己的成長邏輯，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。
另一方面，致遠(yuǎn)互聯(lián)從「協(xié)同辦公」這個(gè)曾經(jīng)相對(duì)冷門的細(xì)分賽道出發(fā)，持續(xù)滿足客戶的需求，探索出多條發(fā)展道路，走進(jìn)了「協(xié)同運(yùn)營」，為后續(xù)的發(fā)展打好基礎(chǔ)。
對(duì)于致遠(yuǎn)互聯(lián)的未來，張浩充滿期待?！耙环矫?，公司會(huì)繼續(xù)平臺(tái)的升級(jí)換代，精進(jìn)應(yīng)用的建設(shè)；另一方面，致遠(yuǎn)互聯(lián)會(huì)繼續(xù)朝著生態(tài)化邁進(jìn)，在信創(chuàng)和數(shù)字化兩個(gè)方向做好客戶和生態(tài)的可持續(xù)發(fā)展?！?
站在大環(huán)境來看，企業(yè)對(duì)「協(xié)同運(yùn)營」的認(rèn)知越來越完善，個(gè)性化的需求不斷增多。
在這個(gè)遲來的“風(fēng)口”下，致遠(yuǎn)互聯(lián)勢(shì)必迎來更大的市場(chǎng)機(jī)遇。
信創(chuàng)辦公產(chǎn)品體驗(yàn)入口：
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