體驗產(chǎn)品
協(xié)同管理是企業(yè)日常經(jīng)營中的重要內(nèi)容,當一項任務的執(zhí)行和決策超過了個人的能力和權(quán)責范圍,則需要通過協(xié)同由多人共同完成該任務。因此,在企業(yè)的信息化和數(shù)字化進程中,協(xié)同管理軟件扮演著重要的角色。傳統(tǒng)的ERP軟件、行業(yè)化軟件(如化工、礦山)、領(lǐng)域方面軟件(如財務、人事)的使用人群往往集中于一個或幾個部門。與此不同,協(xié)同管理軟件是全公司范圍內(nèi)使用的軟件,完成跨部門、跨組織的任務協(xié)作和全員管理。同時,協(xié)同管理軟件也是企業(yè)管理層進行日常監(jiān)管和管理決策時最常使用的軟件。雖然協(xié)同管理和協(xié)同管理軟件在企業(yè)中具有如此重要的地位,但是在國內(nèi)高校中卻鮮有相關(guān)方面的培養(yǎng),只有河海大學與泛微公司聯(lián)合開設了協(xié)同管理系統(tǒng)選修課。這一現(xiàn)狀的原因,一方面是協(xié)同管理理念還處于發(fā)展期,另一方面是缺乏深入闡述協(xié)同管理的專著。陳春花教授的研究彌補了這一不足,尤其《協(xié)同共生論》將“協(xié)同”與“共生”的理念進行整合,對協(xié)同管理理論進行了進一步創(chuàng)新。目前的書籍中更加被大家熟知的概念是流程,相比于協(xié)同概念,前者偏向于基于經(jīng)驗的應用,后者是對經(jīng)驗進行提煉升華的理論,能夠從更深層次探討應用并指導應用的創(chuàng)新。本書對于IT咨詢顧問、流程管理者以及管理架構(gòu)師都有較高的借鑒意義。
在企業(yè)管理的發(fā)展進程中,最先引起重視的是ERP、財務類的管理內(nèi)容和軟件,協(xié)同管理受到的重視較晚也較少,企業(yè)對協(xié)同管理價值存在理解不足的問題。事實上,兩類管理具有同等重要的地位,前者針對資源進行管理,后者針對人員進行管理;前者以客觀世界的物理規(guī)律為基礎,關(guān)注資源的分解、分配與組合,后者以主觀世界的社會規(guī)律為基礎,關(guān)注人員的分工協(xié)作。只有在管理中將人與資源有機整合起來,才能充分釋放企業(yè)的能力?!秴f(xié)同共生論》的出現(xiàn)為企業(yè)中人的能力釋放帶來了新的思路。
共生的概念最早來源于生物學,德國生物學家德巴里指出,共生是生物在長期進化過程中,逐漸與其他生物走向聯(lián)合,共同適應復雜多變環(huán)境的一種生物與生物之間的相互關(guān)系。陳春花教授將共生的理念應用于協(xié)同管理中,認為協(xié)同共生是指共生單元通過不斷主動尋求協(xié)同增效實現(xiàn)邊界內(nèi)組織成長、協(xié)同自進化,進而達到整體價值最優(yōu)的動態(tài)過程。該理論將協(xié)同共生分為組織內(nèi)部、組織外部和跨組織三種情況,為企業(yè)指明了協(xié)同共生的管理方向。關(guān)于企業(yè)之間的競爭,供應鏈管理專家馬丁·克里斯多夫的名言“21世紀的競爭不是企業(yè)和企業(yè)之間的競爭,而是供應鏈和供應鏈之間的競爭?!睆漠a(chǎn)品交付的視角看待企業(yè)發(fā)展,而協(xié)同共生是從企業(yè)生命力的視角看待企業(yè)的發(fā)展。這一視角用合作替代競爭,以企業(yè)能力為出發(fā)點,拓展了交付內(nèi)容的范圍。簡單來說,只要是企業(yè)能力所能及的地方,都可以產(chǎn)生交付。這些交付雖然不能作為完整的產(chǎn)品為企業(yè)帶來收益,但是當多個企業(yè)發(fā)揮自己的專長,各自完成自己擅長的交付部分,協(xié)同共生的企業(yè)之間則共同完成了一件“產(chǎn)品”的交付。在這一過程中,各個企業(yè)既為社會輸出了創(chuàng)新的服務或產(chǎn)品,也由于這份價值,企業(yè)得以增加自身的生存能力。既然市場中唯一不變的就是變化,那么通過協(xié)同共生,讓能力與其他企業(yè)的能力進行組合并產(chǎn)生新的價值,可以為企業(yè)在不斷變化的環(huán)境中提供應對變化的強大生命力。由此可見,陳春花教授的協(xié)同共生論為企業(yè)未來的生存與發(fā)展指明了出路與方向。
書中對協(xié)同共生論的理論思想、管理內(nèi)容、制度與技術(shù)進行了詳細闡述。在戰(zhàn)略層面上,陳春花教授指出,共生關(guān)系能夠帶來主動增效,實現(xiàn)這種“互利共生”需要四個前提:價值機制、結(jié)構(gòu)機制、共享機制和技術(shù)機制。通俗地理解,共生伙伴之間需要具有統(tǒng)一的理念和目標以保障前進的方向一致;需要結(jié)構(gòu)關(guān)系提供共生的執(zhí)行途徑;需要共享資源從而為資源配置效能提升提供素材;最后,還需要先進的數(shù)字技術(shù)為協(xié)同共生提供手段與工具。在管理層面上,為了獲得持續(xù)增長,陳春花教授給出了構(gòu)建協(xié)同共生的兩個組合維度,幫助企業(yè)理清協(xié)同共生在具體管理中的實施重點。基于組織行為學的理論,陳春花教授提出了協(xié)同共生管理模型的四大基本要素,即場景、意愿、能力與過程,并給出了協(xié)同管理大致需要遵循的過程路徑,為希望建立協(xié)同共生能力的企業(yè)提供管理指導。在技術(shù)層面上,陳春花教授推薦致遠互聯(lián)的數(shù)字化平臺作為協(xié)同共生的落地平臺,并且介紹了技術(shù)實現(xiàn)原理,幫助企業(yè)識別構(gòu)建協(xié)同共生的關(guān)鍵數(shù)字技術(shù)。
綜上所述,協(xié)同共生論是一本具有開創(chuàng)性思想的書籍,書中給出了從理論到管理到技術(shù)的完整分析和介紹,是企業(yè)在動蕩的、充滿不確定性和不可預測性的環(huán)境中構(gòu)建強大生命力的不二讀本。