體驗產(chǎn)品
這一系列文章是要探討在不確定情境下制定企業(yè)戰(zhàn)略的方法。首先讓我們考察一下,通常的各類企業(yè)高管們是如何制定他們的企業(yè)戰(zhàn)略的,以及這些慣常戰(zhàn)略做法可能會達到的后果。然后,討論造成這種情況中不利后果的成因。最后,我們將給出一種克服或減少不確定性的戰(zhàn)略制定方法。當(dāng)然,如果你愿意的話,可能會對你所處的企業(yè)戰(zhàn)略過程對號入座。如果這樣能啟發(fā)對企業(yè)運營和管理戰(zhàn)略思考的話,也是我們樂意見到的。
當(dāng)今世界正處在一個高度不確定的社會環(huán)境之下,商業(yè)環(huán)境更是風(fēng)云激蕩、波詭云譎。對于今天的商業(yè)組織——企業(yè)而言,戰(zhàn)略選擇和制定所面臨的風(fēng)險前所未有的。企業(yè)的規(guī)模不論大小,領(lǐng)導(dǎo)人總是要承擔(dān)責(zé)無旁貸的風(fēng)險。因為他要為企業(yè)這艘航船背負戰(zhàn)略責(zé)任。不做戰(zhàn)略思考和抉擇,要冒讓企業(yè)失去未來的風(fēng)險,做出戰(zhàn)略的策動和決策也可能存在走進一個錯誤未來的風(fēng)險。把企業(yè)看作是一艘航船來思考戰(zhàn)略問題,真的是好逼真形象的。問題的關(guān)鍵是這艘船要駛向的是不確定的未來。做戰(zhàn)略就是在不確定的情境中做出對同樣是不確定的未來的選擇和策劃。
一、激進型的企業(yè)戰(zhàn)略
經(jīng)驗表明,一些行業(yè)翹楚的大企業(yè)高管勇于塑造未來,投下高額賭注的戰(zhàn)略投資。這種戰(zhàn)略,無中生有,創(chuàng)造未來,往往是可能改變行業(yè)面貌的戰(zhàn)略。而這并不是大多數(shù)企業(yè)高管應(yīng)該做的,因為不能做、做不起。大多數(shù)企業(yè)在行業(yè)中地位和影響力、資產(chǎn)和風(fēng)險承載能力都不足以承載這種戰(zhàn)略行動,更談不上承擔(dān)戰(zhàn)略失敗的風(fēng)險。正所謂,牛排雖好,不是兔子和羊的菜。其實,這并不是最根本的原因,根本原因是對不確定性的恐懼,對不確定的“輸不起”。如果能預(yù)見到確定的成功或者最差的結(jié)果在可承擔(dān)的范圍之內(nèi),融資舉債也不是什么稀奇的。
二、保守穩(wěn)妥型企業(yè)戰(zhàn)略
戰(zhàn)略舉動一定是要承擔(dān)風(fēng)險的,而大多數(shù)人都是風(fēng)險厭惡型的性格。企業(yè)高管特別是最高決策者,因為地位和責(zé)任的緣故,傾向于更加謹慎行事。落到企業(yè)戰(zhàn)略方面,更常見的情況是企業(yè)高層特別是掌舵人不愿承擔(dān)太大風(fēng)險,傾向于分散進行了一些較小規(guī)模的投資,或者傾向于穩(wěn)妥的增量創(chuàng)新舉措。其實,這種情況是企業(yè)戰(zhàn)略的常態(tài)之一。但是很難判斷,這種有限的投入是真的能夠在新興市場為公司留得一席之地,還是暫緩必然的失敗。到底是真的抓住了機遇,還是只和機遇“撞了一下腰”,很難預(yù)料。
三、伺機觀望型的企業(yè)戰(zhàn)略
武林爭鋒高手對決,絕不輕易出擊而暴露自己的意圖和動向,以免給對手可乘之機。企業(yè)競爭也是一樣,因為商場如戰(zhàn)場,只要投身商場就是投入競爭。不管有沒有明確的、針對性的競爭對手,你都是在競爭。都面對著一個多要素的競爭結(jié)構(gòu),在弄清楚態(tài)勢和趨勢之前,盲目采取行動肯定是有很大風(fēng)險的。這就是所謂的“不找死”策略。有一些聰明的企業(yè)高管傾向于投入發(fā)展靈活性,或者保留各種可能。保持企業(yè)進可攻、退可守。或者保持企業(yè)處于“應(yīng)萬變”的狀態(tài),以便公司能夠迅速適應(yīng)變化的市場,左右逢源。然而,實現(xiàn)靈活性的成本可能很高。或者注定很高,因為“不找死”的背面就是“等死”。伺機觀望戰(zhàn)略——暫時不做大的投入,等到市場前景明朗時再做決定——大概率的后果是機會已經(jīng)失去,或者其他競爭對手已經(jīng)捷足先登。