體驗(yàn)產(chǎn)品
數(shù)字中國浪潮下，協(xié)同運(yùn)營掀起的蝴蝶效應(yīng)
時(shí)間：2023-03-17新聞來源：信創(chuàng)縱橫瀏覽量：21148
“一只南美洲亞馬遜河流域熱帶雨林中的蝴蝶，偶爾扇動幾下翅膀，可以在兩周以后引起美國得克薩斯州的一場龍卷風(fēng)?！逼湓蚓褪呛葎映岚虻倪\(yùn)動，導(dǎo)致其身邊的空氣系統(tǒng)發(fā)生變化，并產(chǎn)生微弱的氣流，而微弱氣流的產(chǎn)生又會引起四周空氣或其他系統(tǒng)產(chǎn)生相應(yīng)的變化，由此引起一個(gè)連鎖反應(yīng)，最終導(dǎo)致其他系統(tǒng)的極大變化。
這是上世紀(jì)70年代，美國一個(gè)名叫洛倫茲的氣象學(xué)家解釋空氣系統(tǒng)的理論。蝴蝶效應(yīng)廣泛性存在于我們生活的方方面面，意味著初始條件十分微小的變化經(jīng)過不斷發(fā)展，對其未來狀態(tài)會造成極其巨大的差別。今天，能夠讓企業(yè)命運(yùn)發(fā)生改變的“蝴蝶”已遠(yuǎn)不止“計(jì)劃之手”，開放式的競爭讓企業(yè)不得不考慮各種偶然性影響帶來的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。
一、與協(xié)同共生：從協(xié)同辦公到協(xié)同運(yùn)營的長期主義
徐石（致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長）在2002年創(chuàng)辦致遠(yuǎn)之前，曾在四川有過一段創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷。20多年前，互聯(lián)網(wǎng)不太普及，局域網(wǎng)是主流。徐石做了一個(gè)辦事大廳的項(xiàng)目，把各個(gè)局域網(wǎng)之間串起來，類似于現(xiàn)在的一站式政府服務(wù)平臺。通過這件事，他看到了跨單位一站式的協(xié)同工作場景，覺得很有普遍性。這在今天看來很普通，當(dāng)年卻非常前沿，它的本質(zhì)是工作流，是各個(gè)部門之間在合規(guī)行為下的流程處理和信息共享。此外，組織發(fā)展大了往往要跨地域，由此帶來跨部門協(xié)同以及異地管理的問題，其實(shí)就是協(xié)同工作的一個(gè)雛形。
“軟件是思想的載體”，徐石曾不止一次提過這個(gè)觀點(diǎn)。當(dāng)年，初到北京起步時(shí)三無（無技術(shù)、無資金、無人才），徐石仍希望“協(xié)同的思想”惠及到眾多客戶。帶著這個(gè)產(chǎn)品夢，致遠(yuǎn)互聯(lián)在當(dāng)年推出了第一套協(xié)同工作系統(tǒng)，并由此成為中國協(xié)同管理軟件領(lǐng)域的開創(chuàng)者。
成立21年，致遠(yuǎn)互聯(lián)始終專注于軟件行業(yè)To B服務(wù)，以協(xié)同工作為底座，只做基于協(xié)同延伸出的應(yīng)用。這期間，越來越多的OA廠商，開始把自己定義為“協(xié)同軟件”。泛微曾在其半年報(bào)中66次提及“協(xié)同辦公”、“協(xié)同管理”，相比之下，提及OA的次數(shù)只有26次；藍(lán)凌軟件也在對外訪談中把自家產(chǎn)品命名為“生態(tài)化協(xié)同平臺”，意在貫通包括用戶、供應(yīng)商、經(jīng)銷商等在內(nèi)整個(gè)鏈條的生態(tài)組織。就連ERP廠商也在提“協(xié)同”，用友在其半年報(bào)中將其產(chǎn)品范疇概括為：“積極發(fā)展財(cái)務(wù)、人力、協(xié)同等領(lǐng)域的軟件應(yīng)用服務(wù)”。
事實(shí)上，管理軟件的“協(xié)同”之風(fēng)，最早是致遠(yuǎn)互聯(lián)2002年開始提倡的，并一直持續(xù)至今。相比于其他管理軟件的跟風(fēng)和模仿，致遠(yuǎn)互聯(lián)實(shí)實(shí)在在地賦予了“協(xié)同”更持久的創(chuàng)新與更深刻的內(nèi)涵。從協(xié)同辦公到協(xié)同業(yè)務(wù)，再到協(xié)同運(yùn)營平臺，致遠(yuǎn)互聯(lián)持續(xù)進(jìn)化，自行創(chuàng)造了企業(yè)級服務(wù)軟件的進(jìn)化路徑，不斷尋求新的價(jià)值定位。
致遠(yuǎn)互聯(lián)對“協(xié)同”的理解跳出了單純工具的范疇，從組織行為管理的角度給出了解釋——所謂協(xié)同，就是建立以人為中心的組織績效管理和平臺化的網(wǎng)狀運(yùn)營，集成整合企業(yè)廣泛的生產(chǎn)要素，從工作管理到業(yè)務(wù)管理、從系統(tǒng)整合到產(chǎn)業(yè)鏈整合，再到社會化協(xié)作，它以“人”的視角重構(gòu)了管理軟件，極大地提升企業(yè)運(yùn)營效率，推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程。在致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同管理理論中，協(xié)同被分為5個(gè)維度：工作協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、集成協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同及社會化協(xié)同。
協(xié)同運(yùn)營平臺，圖源《COP協(xié)同運(yùn)營白皮書》
致遠(yuǎn)互聯(lián)對“運(yùn)營”的理解是企業(yè)轉(zhuǎn)型過程的核心競爭力，工具提升生產(chǎn)效率，而運(yùn)營改變的是生產(chǎn)關(guān)系。數(shù)字化改變的是形態(tài)，但落地要通過運(yùn)營，無論內(nèi)還是外，有運(yùn)營才能協(xié)同。
正是基于對“協(xié)同”與“運(yùn)營”的深刻理解，繼最早提倡管理軟件的“協(xié)同”后，致遠(yuǎn)互聯(lián)又開創(chuàng)了管理軟件的新品類——協(xié)同運(yùn)營平臺（COP）。COP本質(zhì)上是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺的具象化延伸，是組織運(yùn)行管理的數(shù)字化新基座。協(xié)同運(yùn)營平臺基于“以人為中心”的管理思想，本質(zhì)上是新型的IT 架構(gòu)與敏捷的運(yùn)營體系相融合的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，以協(xié)同和數(shù)據(jù)等聯(lián)通企業(yè)內(nèi)外部業(yè)務(wù)、人員、運(yùn)營等，幫助企業(yè)打造高績效組織，提升運(yùn)營效率，進(jìn)而釋放生產(chǎn)力。
平臺范式被認(rèn)為是數(shù)字經(jīng)濟(jì)下商業(yè)模式創(chuàng)新的重要途徑。技術(shù)驅(qū)動和消費(fèi)行為、企業(yè)生產(chǎn)和交易方式的改變，使得企業(yè)的服務(wù)邊界越來越模糊，平臺主體之間的合作共贏已是大勢所趨。從協(xié)同辦公（OA）走向協(xié)同運(yùn)營平臺（COP），致遠(yuǎn)互聯(lián)的價(jià)值創(chuàng)新不僅體現(xiàn)在打破傳統(tǒng) OA 的天花板，更大的創(chuàng)新則是“以人為中心”，基于客戶數(shù)智化需求，把內(nèi)涵和外延極大地延伸，構(gòu)建組織的數(shù)智運(yùn)營中樞。同時(shí)，通過協(xié)同運(yùn)營平臺的互聯(lián)互通、資源共享、相互賦能，轉(zhuǎn)變原有一對一的單點(diǎn)獲客模式，促進(jìn)需求側(cè)改革，完成經(jīng)營服務(wù)模式的創(chuàng)新。
二、與時(shí)代同頻：面對不確定性的最佳模糊戰(zhàn)略
從 2020 年到 2022 年，伴隨著“世界百年未有之大變局”翻涌的浪潮，疫情、俄烏戰(zhàn)爭……不確定性接踵而至，21世紀(jì)20年代以一種出乎所有人意料的形式拉開大幕。有專家認(rèn)為，全球商業(yè)和社會狀態(tài)正在從本尼斯所描述的以“不確定性”為主要特征的烏卡時(shí)代向以“災(zāi)變性”為主要特征的尖銳沖突時(shí)代轉(zhuǎn)移?！安淮_定”甚至“災(zāi)變性”，使得主觀性和偶然性成為數(shù)字社會的深層屬性，“穿越周期”和“企業(yè)韌性”，也被管理者頻繁提及。
如何在不確定性中增強(qiáng)企業(yè)的韌性？企業(yè)能否根據(jù)自身產(chǎn)品特點(diǎn)進(jìn)行個(gè)性化定制？能否以更高的效率、更低的成本滿足企業(yè)的需求？這些都是非常關(guān)鍵的要素。
在剛剛結(jié)束的2023致遠(yuǎn)互聯(lián)生態(tài)伙伴大會上，致遠(yuǎn)互聯(lián)隆重推出了“1個(gè)云服務(wù)平臺 + 2個(gè)協(xié)同技術(shù)平臺 + N個(gè)協(xié)同產(chǎn)品及解決方案”最佳戰(zhàn)略組合，以新平臺、新產(chǎn)品、新方案賦能伙伴可持續(xù)發(fā)展，破局客戶的數(shù)智化發(fā)展困境。
“1”協(xié)同云服務(wù)平臺：作為伙伴經(jīng)營的重要通路，協(xié)同云服務(wù)平臺可優(yōu)化核心營銷工具與高頻應(yīng)用的方案、應(yīng)用和組件包，打造多樣化營銷資源庫，并建設(shè)平臺知識中心，賦能伙伴客戶經(jīng)營。
“2”之新一代協(xié)同運(yùn)營平臺(COP-V8 PaaS平臺)：基于新一代開放的云原生、微服務(wù)、低代碼、容器化、信創(chuàng)支持等全新技術(shù)，以全新體驗(yàn)的移動化、智能化的協(xié)同工作為強(qiáng)大底座，打造協(xié)同運(yùn)營平臺，為企業(yè)的組織再造和流程再造、業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，使能企業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型。
“2”之協(xié)同運(yùn)營平臺COP-V5新版本（COP-V5-8.2）：可提升穩(wěn)定性、可用性、安全性、信創(chuàng)適配能力，更好地支撐國資央企及中大型企業(yè)的智能辦公場景，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)定制新突破，賦能經(jīng)營管理數(shù)智化，助力開拓新市場、共筑產(chǎn)業(yè)合作新生態(tài)、使能產(chǎn)品端與云服務(wù)新升級。
“N”個(gè)協(xié)同產(chǎn)品及解決方案：涵蓋了致遠(yuǎn)互聯(lián)政企以及主要行業(yè)領(lǐng)域的解決方案及協(xié)同產(chǎn)品，包括：政務(wù)云服務(wù)方案、G9C政務(wù)解決方案、G6/G6C應(yīng)用產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)云服務(wù)方案、行業(yè)解決方案、A9C解決方案、A8/A8C應(yīng)用產(chǎn)品、薪事力DHR云服務(wù)、海致智能制造、致遠(yuǎn)航空服務(wù)等。
四川鳳凰世紀(jì)信息技術(shù)有限公司總經(jīng)理汪開華認(rèn)為：“企業(yè)除了財(cái)務(wù)管理、物資管理等剛性管理需求外，還有很大的管理真空。協(xié)同運(yùn)營平臺(COP)作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的超級入口，通過‘平臺+低代碼’可實(shí)現(xiàn)橫向到邊、縱向到底的柔性管理，將企業(yè)沒有管到的細(xì)節(jié)都管理起來?！?
作為協(xié)同運(yùn)營平臺(COP)的數(shù)字化利器，其低代碼業(yè)務(wù)定制能力一直處于業(yè)界領(lǐng)先水平。“致遠(yuǎn)互聯(lián)從十多年前開始關(guān)注低代碼平臺的建設(shè)和投入。目前，COP的低代碼平臺不僅給用戶以更低廉的迭代成本，滿足定制化需求，還可以協(xié)同伙伴和客戶一起構(gòu)建應(yīng)用生態(tài)，成為廠商與伙伴和客戶之間的連接器。”致遠(yuǎn)互聯(lián)高級副總裁蔣蜀革告訴信創(chuàng)縱橫。
從另外角度看，低代碼平臺也幫助致遠(yuǎn)互聯(lián)模糊了協(xié)同管理軟件的邊界。翻閱致遠(yuǎn)互聯(lián)所有的公開發(fā)言，我們從未找到其對“協(xié)同”設(shè)定過邊界。在徐石的理解中，協(xié)同運(yùn)營最重要的工作是“集成整合”，為企業(yè)整合工作、業(yè)務(wù)、系統(tǒng)、產(chǎn)業(yè)鏈等多種場景，推動數(shù)字化進(jìn)程。隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型不斷推進(jìn)，低代碼平臺將幫助企業(yè)組織管理與生產(chǎn)運(yùn)營進(jìn)一步打通，這將極大地開拓協(xié)同運(yùn)營市場的邊界。
從咨詢機(jī)構(gòu)Gartner的市場分析來看，2023年全球?qū)⒂谐^50%的大中型企業(yè)開始使用低代碼平臺作為主要的應(yīng)用平臺，并依靠簡單的代碼打造企業(yè)專屬的強(qiáng)大而靈活的PaaS系統(tǒng)。此次隆重推出的“1+2+N”最佳戰(zhàn)略組合，不僅標(biāo)志著以協(xié)同辦公起家的致遠(yuǎn)互聯(lián)已成功轉(zhuǎn)型為“平臺型”企業(yè)，也讓連續(xù)十多年霸榜中國協(xié)同管理軟件市場占有率第一的致遠(yuǎn)互聯(lián)，憑借其「平臺+應(yīng)用+定制服務(wù)」精準(zhǔn)業(yè)務(wù)模式，拉大了與其他協(xié)同管理軟件的差距。
加拿大萊橋大學(xué)迪隆商學(xué)院終身教授、復(fù)旦大學(xué)管理學(xué)院EMBA特聘教授鮑勇劍在2023致遠(yuǎn)互聯(lián)生態(tài)伙伴大會上表示，面對指數(shù)級爆發(fā)的偶然性，管理者需要暫時(shí)放棄戰(zhàn)略清晰，擁抱“不確定”帶來戰(zhàn)略模糊。當(dāng)我們從戰(zhàn)略模糊和有意義的偶然性角度去看待創(chuàng)造的可能性時(shí)，未來，在進(jìn)行管理活動時(shí)將達(dá)到事半功倍的效果。這就需要有更加靈活、創(chuàng)新的基礎(chǔ)設(shè)施來支撐。致遠(yuǎn)互聯(lián)基于「1+ 2+ N」的模糊戰(zhàn)略，無疑可幫助管理者們利用戰(zhàn)略模糊抓住有意義的偶然性，持續(xù)不斷地實(shí)現(xiàn)價(jià)值綻放。
三、與國策共振：數(shù)字中國浪潮下的“以人為中心”理念
近年來，我國高度重視數(shù)字經(jīng)濟(jì)的建設(shè)。“十四五”規(guī)劃綱要中，明確提出要“加快數(shù)字化發(fā)展，建設(shè)數(shù)字中國”。打造數(shù)字經(jīng)濟(jì)新優(yōu)勢，充分發(fā)揮數(shù)字技術(shù)與實(shí)體經(jīng)濟(jì)深度融合，賦能傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，催生新產(chǎn)業(yè)新業(yè)態(tài)新模式，壯大經(jīng)濟(jì)發(fā)展新引擎。
2020年8月,國務(wù)院國資委印發(fā)《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，就推動國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型做出全面部署。2022年11月，工信部印發(fā)《中小企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指南》，旨在助力中小企業(yè)科學(xué)高效推進(jìn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。2022年6月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于加強(qiáng)數(shù)字政府建設(shè)的指導(dǎo)意見》，明確以數(shù)字政府建設(shè)全面引領(lǐng)驅(qū)動數(shù)字化發(fā)展等七方面重點(diǎn)任務(wù)。今年2月，中共中央、國務(wù)院印發(fā)《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》，提到了強(qiáng)化數(shù)字化能力建設(shè)，提升數(shù)字化服務(wù)水平。
數(shù)字化是推動數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要抓手。以數(shù)字化知識和信息作為關(guān)鍵生產(chǎn)要素、以數(shù)字技術(shù)創(chuàng)新為核心驅(qū)動力、以新一代信息技術(shù)作為重要載體而形成的數(shù)字經(jīng)濟(jì)形態(tài)正在不斷改變著我們的生產(chǎn)和生活方式。而技術(shù)的變革，也在驅(qū)動企業(yè)的組織范式與管理方式發(fā)生變化。這導(dǎo)致在需求側(cè)對協(xié)同管理的要求越來越高，不僅要滿足基礎(chǔ)功能，還要考慮真實(shí)的業(yè)務(wù)場景需求，滿足智能化、一體化、個(gè)性化的需求。
前不久，國資委舉辦了2023年中央企業(yè)數(shù)字協(xié)同平臺交流活動。國資委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)出席并明確要求，央企數(shù)字協(xié)同平臺要全力支撐服務(wù)國資央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作，提升賦能水平，強(qiáng)化協(xié)同創(chuàng)新，加強(qiáng)平臺建設(shè)，助力國資央企數(shù)字化轉(zhuǎn)型再上新臺階。
這意味著，包括國資央企在內(nèi)的中國企業(yè)，其管理重點(diǎn)在從最初的“降本增效”向“協(xié)同創(chuàng)新”轉(zhuǎn)變。與此同時(shí)，我們還看到，數(shù)字協(xié)同平臺的應(yīng)用，也在倒逼企業(yè)數(shù)字化組織變革。比如，協(xié)同管理要求構(gòu)建線上透明的組織結(jié)構(gòu)；另外，要實(shí)現(xiàn)跨部門協(xié)作，就必須打通數(shù)據(jù)孤島，達(dá)成目標(biāo)和共識；在用戶運(yùn)營領(lǐng)域，企業(yè)協(xié)同需要與SCRM、CDP等數(shù)字化營銷工具進(jìn)一步融合，實(shí)現(xiàn)跨組織的一體化生態(tài)協(xié)同；企業(yè)協(xié)同的另一關(guān)鍵則是要解決真實(shí)的人的問題，通過賦能于人實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)新。
普華永道認(rèn)為：與傳統(tǒng)企業(yè)“以產(chǎn)品為中心”相比，數(shù)字化企業(yè)在業(yè)務(wù)、組織、IT 等方面展現(xiàn)出與眾不同，其核心是構(gòu)建“以客戶為中心”的能力體系。這一觀點(diǎn)得到了另一家老牌咨詢公司德勤的認(rèn)同：“要讓客戶成為數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的中心，而不是技術(shù)”。
從V5到V8，致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同運(yùn)營平臺(COP)順應(yīng)了數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展的趨勢，秉承了為企業(yè)賦能的管理思想，更加強(qiáng)調(diào)人是最核心的資產(chǎn)和資源；“以人為中心”重新解構(gòu)高績效組織密碼、重新構(gòu)建企業(yè)運(yùn)營管理平臺；為企業(yè)的組織再造、流程再造以及業(yè)務(wù)創(chuàng)新提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。這與普華永道倡導(dǎo)的“以客戶為中心”的企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標(biāo)不謀而合。
作為數(shù)字化轉(zhuǎn)型的超級入口，除了幫助企業(yè)客戶突破可持續(xù)發(fā)展困局外，協(xié)同運(yùn)營平臺(COP)還以“信創(chuàng)+低代碼平臺”技術(shù)為核心，通過對政府共性辦公需求分析，幫助黨政機(jī)關(guān)打造共性辦公應(yīng)用，為黨政用戶提供一網(wǎng)協(xié)同、智慧縣域、數(shù)字鄉(xiāng)村、數(shù)字人大、智慧統(tǒng)戰(zhàn)、黨建網(wǎng)格化、公務(wù)員OKR考核等創(chuàng)新方案。
如果把協(xié)同運(yùn)營平臺(COP)看作是核心基礎(chǔ)，那么黨政和企業(yè)就是致遠(yuǎn)互聯(lián)重要的市場兩翼。在數(shù)字化大潮中，“一體兩翼”必然會經(jīng)歷蝶變，進(jìn)而迸發(fā)協(xié)同內(nèi)生的力量。
四、以信創(chuàng)為根：打造安全可控的數(shù)智新基座
早在2015年，致遠(yuǎn)互聯(lián)有幸參與了某信創(chuàng)試點(diǎn)工作。雖不是最早一批參與者，但仍領(lǐng)先大部分同行進(jìn)入了信創(chuàng)領(lǐng)域。當(dāng)時(shí)的信創(chuàng)政策市場以及產(chǎn)品方案發(fā)展方向并不十分清晰，致遠(yuǎn)互聯(lián)需要靠自身不斷探索，一方面不斷基于對政策的理解去研發(fā)協(xié)同產(chǎn)品和解決方案，另一方面不停地通過項(xiàng)目，一點(diǎn)點(diǎn)積累信創(chuàng)經(jīng)驗(yàn)。
從2015年開始，圍繞信創(chuàng)體系化的建設(shè)，包括內(nèi)部的組織架構(gòu)調(diào)整、聯(lián)動協(xié)作機(jī)制、信創(chuàng)工具培訓(xùn)等，致遠(yuǎn)互聯(lián)開展了大量工作。2019年，發(fā)起“國產(chǎn)軟件應(yīng)用創(chuàng)新計(jì)劃”，以應(yīng)用為牽引，依托自主安全技術(shù)體系，攜手國產(chǎn)軟硬件廠商，共筑開放、合作、共贏的應(yīng)用創(chuàng)新生態(tài)；2020年，協(xié)同運(yùn)營平臺(COP)全面完成適配，并深入信創(chuàng)應(yīng)用場景；同時(shí)，底層技術(shù)實(shí)現(xiàn)突破，安全合規(guī)增強(qiáng)，支持混合組網(wǎng)；2022年，提出信創(chuàng)發(fā)展加速融合倡議，全面升級推出基于云原生、微服務(wù)的協(xié)同運(yùn)營平臺(COP-V8 PaaS)，助力央國企信創(chuàng)發(fā)展。
在剛剛結(jié)束的2023生態(tài)伙伴大會上，致遠(yuǎn)互聯(lián)正式啟動了“星鏈計(jì)劃”，即利用數(shù)字化和智能化的平臺技術(shù)，通過產(chǎn)品、解決方案、營銷通路、資源共享，技術(shù)服務(wù)賦能生態(tài)企業(yè)。
近年來，國家陸續(xù)出臺一系列政策支持信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展，為信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)生態(tài)體系建設(shè)提供政策保障。2022年9月，國家相關(guān)部門下發(fā)了79號文件，明確提出：全面替換（OA、門戶、郵箱、紀(jì)檢、黨建、檔案管理）；應(yīng)替就替（戰(zhàn)略決策、ERP、風(fēng)控管理、CRM經(jīng)營管理系統(tǒng)）；能替就替（生產(chǎn)制造、研發(fā)系統(tǒng)）。這意味著，后續(xù)隨著黨政信創(chuàng)下沉和行業(yè)信創(chuàng)延伸，信創(chuàng)市場空間將會更大，這將給國內(nèi)協(xié)同管理軟件大范圍應(yīng)用提供絕佳機(jī)會。尤其是致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同運(yùn)營平臺(COP)，其“平臺+低代碼”提供的強(qiáng)大定制服務(wù)能力，幾乎可以覆蓋79號文中提及的“全面替換”及“應(yīng)替盡替”全部功能。
信創(chuàng)發(fā)展至今，已從單純的替代變?yōu)榱恕疤娲?創(chuàng)新”。信創(chuàng)不再是簡單的拷貝與遷移，而是在替換的同時(shí)，實(shí)現(xiàn)信創(chuàng)主體的自主創(chuàng)新，形成新的競爭力。這就需要軟件廠商持續(xù)優(yōu)化與整合自身的技術(shù)研發(fā)水平、組織與業(yè)務(wù)能力、應(yīng)用實(shí)施保障以及應(yīng)對市場變化的敏捷程度等綜合能力，提升數(shù)字化水平進(jìn)行商業(yè)與管理模式的創(chuàng)新。只有將信創(chuàng)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型結(jié)合，才能從根本上提高產(chǎn)品價(jià)值與服務(wù)質(zhì)量。在2023致遠(yuǎn)互聯(lián)生態(tài)伙伴大會現(xiàn)場，致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、政務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理張浩正式推出了基于信創(chuàng)的政府行業(yè)產(chǎn)品方案MAP——“1+2+N”：“一大共性辦公底座”即COP數(shù)字底座，兩項(xiàng)核心解決方案”包括一網(wǎng)協(xié)同、縣域鄉(xiāng)村兩大全新方案，以及“N個(gè)領(lǐng)域業(yè)務(wù)方案”。
基于信創(chuàng)的政府行業(yè)產(chǎn)品方案
2023生態(tài)大會上，致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、V5產(chǎn)品研發(fā)事業(yè)部總經(jīng)理宋牮正式發(fā)布了協(xié)同運(yùn)營平臺(COP V5-8.2)產(chǎn)品。誕生于2012年的這款產(chǎn)品，同樣承載著COP“以人為中心”的理念。在十余年的發(fā)展歷程中，始終堅(jiān)持“信創(chuàng)和安全”的基本點(diǎn)，持續(xù)升級和迭代，賦能企業(yè)高質(zhì)量的韌性發(fā)展，尋求信創(chuàng)新突破。一定程度上，保證了老客戶的投資，也吸引了更多新的客戶群體。
從黨政信創(chuàng)到行業(yè)信創(chuàng)一直持續(xù)領(lǐng)先的致遠(yuǎn)互聯(lián)，通過其最新推出的戰(zhàn)略組合：“1”個(gè)協(xié)同云服務(wù)平臺、V5及新一代V8 PaaS平臺“2”款各有特色的協(xié)同技術(shù)平臺、“N”個(gè)協(xié)同產(chǎn)品及解決方案，將幫助更多政企客戶實(shí)現(xiàn)橫向協(xié)同、縱向管理貫通，滿足政府和企業(yè)業(yè)務(wù)創(chuàng)新、協(xié)同創(chuàng)新、模式創(chuàng)新的新需求。
五、以生態(tài)綻放：構(gòu)建多贏的協(xié)同生態(tài)大聯(lián)盟
平臺化的本質(zhì)，是幫助客戶建立一種協(xié)同運(yùn)營的機(jī)制。平臺化能夠整合客戶所需的各類資源和業(yè)務(wù)，甚至能夠達(dá)到精細(xì)化運(yùn)營、定制化服務(wù)。因此，從產(chǎn)品化到平臺化的轉(zhuǎn)型，意味著無論是商業(yè)模式還是組織方式都將發(fā)生改變。平臺的背后是生態(tài)，生態(tài)的背后是伙伴，生態(tài)伙伴將成為平臺的未來發(fā)展趨勢。
依托數(shù)字技術(shù)、聚焦場景、圍繞用戶需求打造“平臺＋生態(tài)”范式，不斷強(qiáng)化跨界融合，不僅可實(shí)現(xiàn)更多運(yùn)營服務(wù)模式的創(chuàng)新，也必然幫助眾多企業(yè)走向價(jià)值創(chuàng)新、迭代進(jìn)化和協(xié)同共生，在連接、賦能、多贏中涅槃重生。隨著數(shù)字化革命的加速，麥肯錫預(yù)計(jì)到2025年，將會有12個(gè)圍繞滿足人類和組織基本需求的大規(guī)?！捌脚_＋生態(tài)”系統(tǒng)出現(xiàn)。這12個(gè)“平臺＋生態(tài)”系統(tǒng)的收入將達(dá)到60萬億美元，約占全球總收入的30%。
生態(tài)是平臺型企業(yè)的不可或缺的組成部分，生態(tài)共贏是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的必然之選。以前常說“得渠道者得天下”，未來則是“得生態(tài)者得天下”，這在致遠(yuǎn)互聯(lián)的高管團(tuán)隊(duì)中得到普遍共識。
在剛剛結(jié)束的2023生態(tài)伙伴大會上，致遠(yuǎn)互聯(lián)助理總裁、生態(tài)伙伴經(jīng)營BG總經(jīng)理李彬重磅發(fā)布“蜂巢計(jì)劃5.0”，全力打造共融、共創(chuàng)、共贏、共享的生態(tài)體系，這已是致遠(yuǎn)互聯(lián)連續(xù)第五年升級該計(jì)劃。全新“蜂巢計(jì)劃5.0”包括生態(tài)伙伴躍遷計(jì)劃、聯(lián)盟計(jì)劃、戰(zhàn)投計(jì)劃三大計(jì)劃，并通過“戰(zhàn)投基金”即渠道發(fā)展基金、生態(tài)戰(zhàn)投基金、產(chǎn)品發(fā)展基金，助力生態(tài)提升產(chǎn)品研發(fā)和經(jīng)營服務(wù)能力實(shí)現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展，為企業(yè)客戶提供全產(chǎn)業(yè)鏈的數(shù)智化轉(zhuǎn)型服務(wù)。
會上，致遠(yuǎn)互聯(lián)還攜手聯(lián)通數(shù)科、中移成研院、電信天翼空間、華為云、曠視科技、深信服、法大大及城市專營伙伴等共同啟動協(xié)同生態(tài)大聯(lián)盟。匯聚上下游合作伙伴的力量，為客戶持續(xù)創(chuàng)造價(jià)值。
“致遠(yuǎn)互聯(lián)一直在持續(xù)加強(qiáng)平臺能力建設(shè)，做深平臺價(jià)值、做強(qiáng)開放生態(tài)、做好經(jīng)營服務(wù)?！敝逻h(yuǎn)互聯(lián)副總裁、營銷體系總經(jīng)理馬文告訴信創(chuàng)縱橫：“我們采用拓展?fàn)I銷合作、實(shí)施交付、產(chǎn)品合作、咨詢合作、生態(tài)合作等多種生態(tài)合作模式，與伙伴實(shí)現(xiàn)了從“項(xiàng)目合作-經(jīng)銷合作-協(xié)同專營-城市專營-投資聯(lián)營”的合作進(jìn)階，一起實(shí)現(xiàn)共生共贏。”
四川鳳凰世紀(jì)信息技術(shù)有限公司作為致遠(yuǎn)互聯(lián)數(shù)百個(gè)協(xié)同專營伙伴之一，也是“蜂巢計(jì)劃”的受益者。其總經(jīng)理汪開華表示：“我們看到了協(xié)同市場的廣闊空間，延長了客戶服務(wù)生命周期，這是一份可持續(xù)經(jīng)營的事業(yè)?！?
受信創(chuàng)替代潮流的影響，越來越多央國企客戶、中大型企業(yè)客戶選擇了致遠(yuǎn)互聯(lián)這樣的頭部協(xié)同管理軟件廠商。某種意義上，選擇大客戶市場，是選擇了一條更艱難的道路：需求調(diào)研、招投標(biāo)、合同談判、現(xiàn)場實(shí)施、質(zhì)保驗(yàn)收……這幾乎是服務(wù)每個(gè)頭部客戶需要經(jīng)歷的繁復(fù)流程。這不是誰都能承攬的“瓷器活兒”，但恰恰體現(xiàn)了致遠(yuǎn)互聯(lián)的“金剛鉆兒”——不僅聽得懂客戶需求，有強(qiáng)大的數(shù)字化利器快速解決客戶需求；同時(shí)，依托強(qiáng)大的“協(xié)同生態(tài)大聯(lián)盟”，還可與生態(tài)伙伴一起抱團(tuán)服務(wù)客戶，實(shí)現(xiàn)價(jià)值的最大化。
當(dāng)前，“平臺＋生態(tài)”范式已成為致遠(yuǎn)互聯(lián)升維的下一個(gè)經(jīng)濟(jì)形態(tài)，相信也會在更大程度上釋放“網(wǎng)絡(luò)倍增效應(yīng)”，這也是致遠(yuǎn)互聯(lián)走向指數(shù)級增長的底層邏輯。
從協(xié)同辦公到協(xié)同運(yùn)營，這只源于川西平原破繭而出的蝴蝶，在能量“石”磁場力的推動下，飛越長江黃河，穿越秦嶺太行，與時(shí)代同頻，與國策共振，以信創(chuàng)為基，以政企為兩翼，必將掀起巨大的蝴蝶效應(yīng)，讓創(chuàng)新協(xié)同生態(tài)在充滿不確定性的社會綻放，推動數(shù)字中國的建設(shè)乘風(fēng)破浪！
新聞標(biāo)簽：
數(shù)字辦公 協(xié)同辦公 COP 協(xié)同運(yùn)營平臺
