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數(shù)科信產(chǎn)公司全面布局下 一體化協(xié)同運(yùn)營的中國方案
時(shí)間：2023-12-28新聞來源：信創(chuàng)縱橫瀏覽量：22239
一、數(shù)科信產(chǎn)公司的歷史使命
最近兩年，中央企業(yè)所屬的數(shù)科公司越來越被業(yè)界廣泛關(guān)注。國資委科技創(chuàng)新局負(fù)責(zé)人王曉亮曾向媒體表示，中央企業(yè)目前已成立數(shù)字科技類公司近500家。早在今年初，有相關(guān)媒體盤點(diǎn)了原98家中央企業(yè)所屬的65家數(shù)科公司，這些央企的數(shù)科公司在成立方式上基本分為新設(shè)立和改組兩種。
圖：來源于“數(shù)字國資”
盡管遺漏了中鐵信科、中郵數(shù)科、中煙信息等并非隸屬國資委管理的國鐵集團(tuán)、中國郵政、中國煙草等央企數(shù)科公司；甚至有些統(tǒng)計(jì)并不準(zhǔn)確，如中國中車的數(shù)科公司應(yīng)為“中車信息技術(shù)”而非“江蘇中車數(shù)字科技”。但從其所列出的數(shù)十家央企數(shù)科公司發(fā)展態(tài)勢看，他們正在成為央企高質(zhì)量發(fā)展的有力支撐：對內(nèi)不斷優(yōu)化資源配置，對外整合市場資源，布局?jǐn)?shù)字經(jīng)濟(jì)新賽道，加速形成集團(tuán)數(shù)字技術(shù)賦能平臺，提升核心架構(gòu)的自主研發(fā)水平。
相對于央企的數(shù)科公司，地方國企的數(shù)科信產(chǎn)公司較少受到媒體關(guān)注。其實(shí)，這些大都隸屬各地國資委的數(shù)科信產(chǎn)公司，也是數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展中不可忽視的一極。地方數(shù)科信產(chǎn)公司的類型基本分為三種形式。
一種是各地國資委獨(dú)資或控股的信息產(chǎn)業(yè)集團(tuán)。如：成立于2000年的福建省電子信息集團(tuán)、成立于2018年的豫信電子科技集團(tuán)（原河南信產(chǎn)公司）等。甚至也有市、區(qū)級國資委所屬的數(shù)科信產(chǎn)公司，如：成立于2018年的深圳市智慧城市科技發(fā)展集團(tuán)（簡稱“深智城”）、成立于2003年的中關(guān)村科學(xué)城城市大腦股份有限公司（原“中海紀(jì)元數(shù)字技術(shù)”隸屬海淀國資）。
這些隸屬于各地各級國資委的地方信產(chǎn)集團(tuán)業(yè)務(wù)模式與央企中國電子、中國電科等類似。如果說，這些網(wǎng)信事業(yè)國家隊(duì)的歷史使命是服務(wù)國家戰(zhàn)略；那么，地方大型信產(chǎn)集團(tuán)則主要布局和服務(wù)于當(dāng)?shù)氐臄?shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展、持續(xù)優(yōu)化地方產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，以數(shù)字技術(shù)支撐當(dāng)?shù)刂卫眢w系和治理能力現(xiàn)代化。當(dāng)然，布局較早、發(fā)展較快的地方信產(chǎn)集團(tuán)，如福建電子信息集團(tuán)的星網(wǎng)銳捷、中關(guān)村科學(xué)城城市大腦等已在全國多區(qū)域布局發(fā)展。
地方數(shù)科信產(chǎn)公司的第二種形式，是當(dāng)?shù)貒Y委所屬地方國企成立的數(shù)科信產(chǎn)公司。這是個(gè)更加龐大的群體，涉及的業(yè)務(wù)領(lǐng)域更加廣泛。如：隸屬于江西省地質(zhì)建設(shè)投資集團(tuán)的贛地智慧科技、隸屬于山東省魯信集團(tuán)的魯信科技、隸屬于上港集團(tuán)的港航縱橫（上海）數(shù)字科技等。
這些由大型地方國資企業(yè)獨(dú)資或控股的數(shù)科信產(chǎn)公司，與隸屬于大型中央企業(yè)的數(shù)科公司相映成趣。有專家認(rèn)為，國資背景數(shù)科信產(chǎn)公司的密集成立或不斷發(fā)展壯大，主要得益于政策驅(qū)動(dòng)和市場驅(qū)動(dòng)。這些數(shù)科信產(chǎn)公司不僅可以外促內(nèi)，更好服務(wù)集團(tuán)產(chǎn)業(yè)智能化發(fā)展和數(shù)字化轉(zhuǎn)型；充分參與市場競爭，形成更具市場競爭力的業(yè)務(wù)能力；同時(shí)還可以內(nèi)促外，帶動(dòng)上下游產(chǎn)業(yè)鏈供應(yīng)鏈和數(shù)字經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展，引領(lǐng)及帶動(dòng)更多國有企業(yè)加快數(shù)字化轉(zhuǎn)型發(fā)展，服務(wù)數(shù)字中國戰(zhàn)略。
地方數(shù)科信產(chǎn)公司的第三種形式，是近年來為貫徹落實(shí)黨中央、國務(wù)院關(guān)于建設(shè)數(shù)字中國、統(tǒng)籌發(fā)展電子政務(wù)、推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+政務(wù)服務(wù)”等一系列的決策部署，助力推進(jìn)各地?cái)?shù)字政府改革建設(shè)而成立的數(shù)科公司，這些公司往往由當(dāng)?shù)卣畢⒐桑ㄉ俨糠挚毓桑?，目?biāo)是激活國資數(shù)據(jù)資產(chǎn)，挖掘數(shù)據(jù)資產(chǎn)化實(shí)踐路徑，發(fā)揮數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應(yīng)，助力企業(yè)把握數(shù)據(jù)要素時(shí)代的新機(jī)遇。如數(shù)字廣東、數(shù)字湖南、數(shù)字海南、數(shù)字廣西、數(shù)字新疆、數(shù)字重慶、云上貴州等。
二、數(shù)科信產(chǎn)公司的核心需求
國資企業(yè)全面布局?jǐn)?shù)科信創(chuàng)公司，有資金和資源的優(yōu)勢。但數(shù)字化不僅是技術(shù)更新，也是經(jīng)營理念、戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營等全方位的重塑與變革，同時(shí)還需要按照國資委相關(guān)文件要求，以信創(chuàng)為安全底座打造一體化數(shù)字平臺，持續(xù)完善內(nèi)控制度體系，實(shí)現(xiàn)央國企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級，進(jìn)一步破除體制機(jī)制的阻礙。
核心需求之一：國資企業(yè)從業(yè)務(wù)創(chuàng)新到全面重塑
2020年8月，國務(wù)院國資委下發(fā)的《關(guān)于加快推進(jìn)國有企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型工作的通知》，要求“制定企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型專項(xiàng)規(guī)劃，明確轉(zhuǎn)型方向、目標(biāo)和重點(diǎn)?！逼浜?，相關(guān)部委又陸續(xù)頒布了一系列推進(jìn)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型、加快數(shù)字中國建設(shè)的相關(guān)文件。盡管如此，但包括國企在內(nèi)的眾多中國企業(yè)仍亟待轉(zhuǎn)變思維，迎接數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新挑戰(zhàn)。
今年9月，埃森哲聯(lián)合工信部電子一所發(fā)布的《2023中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)》中顯示，當(dāng)前數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向已從“業(yè)務(wù)求新”進(jìn)化到“全面重塑”，但僅有2%的中國企業(yè)通過打造數(shù)字核心能力重塑各業(yè)務(wù)和各職能，成為企業(yè)變革道路上的“重塑者”。
該報(bào)告還顯示，有37%的中國企業(yè)仍在進(jìn)行單一職能部門的數(shù)字化和自動(dòng)化；43%的中國企業(yè)已完成單點(diǎn)轉(zhuǎn)型，開始小規(guī)模打造跨部門或跨職能的部門能力。但由于部門間的獨(dú)立性，這些企業(yè)仍然采取點(diǎn)狀或線狀的思維進(jìn)行轉(zhuǎn)型，導(dǎo)致他們未能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型的商業(yè)價(jià)值。這些企業(yè)仍然面臨成本高、生產(chǎn)效率低下、缺乏協(xié)同等挑戰(zhàn)。
大部分中國企業(yè)仍然是點(diǎn)狀轉(zhuǎn)型部署（來源：埃森哲）
核心需求之二：國資企業(yè)信創(chuàng)化與數(shù)智化融合發(fā)展
信創(chuàng)作為國家戰(zhàn)略布局，對于推動(dòng)國內(nèi)信息技術(shù)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展、保障國家信息安全、推動(dòng)數(shù)字經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展等方面具有重要意義。十四五規(guī)劃以來，全國各級政府相繼發(fā)布信創(chuàng)相關(guān)政策，將信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展作為戰(zhàn)略布局的關(guān)鍵一環(huán)。
2022年9月底，國資委下發(fā)79號文，全面指導(dǎo)并要求國央企落實(shí)信息化系統(tǒng)的信創(chuàng)改造，2027年前完成綜合辦公系統(tǒng)、經(jīng)營管理系統(tǒng)、生產(chǎn)運(yùn)營系統(tǒng)的信創(chuàng)替代。其中，明確要求OA、門戶、郵箱、紀(jì)檢、黨群、檔案、紀(jì)檢監(jiān)察等系統(tǒng)需要完成全棧式替代。
從過去三年的信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展來看，我國信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)已經(jīng)取得了顯著的進(jìn)展。經(jīng)過大量的適配工作，國產(chǎn)IT基礎(chǔ)設(shè)施和軟硬件已經(jīng)基本達(dá)到了可用的階段。這一進(jìn)展為我國信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)的長遠(yuǎn)發(fā)展奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
據(jù)第一新聲《2023年中國信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)研究報(bào)告》中指出，在不同行業(yè)的信創(chuàng)建設(shè)節(jié)奏中，37.5%的企業(yè)還處于信創(chuàng)的初步探索階段，約56.25%的企業(yè)進(jìn)入應(yīng)用時(shí)間階段，僅有5.25%的企業(yè)已經(jīng)進(jìn)入全面深化階段。挑戰(zhàn)的背后是巨大的市場潛力，同時(shí)，也倒逼信創(chuàng)服務(wù)商，不斷提升自身的創(chuàng)新能力、市場開拓能力和服務(wù)水平，以在激烈的市場競爭中保持領(lǐng)先地位。
在數(shù)字經(jīng)濟(jì)的大背景下，企業(yè)的自主創(chuàng)新已不再局限于簡單的軟件國產(chǎn)化替代，而是需要以全新的思路和應(yīng)用，將數(shù)智化與信創(chuàng)化進(jìn)行深度融合，形成中國企業(yè)獨(dú)特的價(jià)值替代，以此助推央國企的穩(wěn)健發(fā)展。
核心需求之三：國資企業(yè)的前瞻性戰(zhàn)略與一體化格局
數(shù)字化不僅是技術(shù)更新，而且是經(jīng)營理念、戰(zhàn)略、組織、運(yùn)營等全方位的變革。國資企業(yè)通常規(guī)模大，下屬企業(yè)眾多，但部分國企的數(shù)字化轉(zhuǎn)型依然停留在部分部門或者業(yè)務(wù)。這就需要打破固有的體制機(jī)制阻礙，做好頂層設(shè)計(jì)，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略性、整體性、規(guī)范性、協(xié)同性、安全性和一體化建設(shè)。有效地實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)融合、制度融合，破除信息孤島、數(shù)據(jù)壁壘，逐步實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)有效的開放共享。
2023年2月底，國資委發(fā)布《關(guān)于做好2023年中央企業(yè)內(nèi)部控制體系建設(shè)與監(jiān)督工作有關(guān)事項(xiàng)的通知》（國資廳監(jiān)督[2023]8號，以下簡稱“8號文”），要求央企持續(xù)完善內(nèi)控制度體系，加強(qiáng)內(nèi)控信息化管控，推動(dòng)內(nèi)控體系由“人防人控”向“技防技控”轉(zhuǎn)變。
當(dāng)前，很多國資企業(yè)缺少頂層規(guī)劃，對“一體化管理”的重視不足。這種“自下而上”的轉(zhuǎn)型工作不僅推動(dòng)起來困難重重，更是難以了解各個(gè)部門、各個(gè)環(huán)節(jié)真實(shí)的數(shù)字化需求，以至于數(shù)字化轉(zhuǎn)型方案只能解決局部問題，沒辦法打通企業(yè)所有的管理環(huán)節(jié)，從全局去賦能企業(yè)。
江西省地質(zhì)建設(shè)投資集團(tuán)有限公司數(shù)字化智能事業(yè)部副總工程師羅文敏曾提到，現(xiàn)在很多央國企在數(shù)智化轉(zhuǎn)型遇到最普遍的難題是，不是一個(gè)企業(yè)怎么做，而是當(dāng)幾十個(gè)二三級企業(yè)合在一起，作為一個(gè)大集團(tuán)來轉(zhuǎn)型就搞不定了，因?yàn)橐鎏嗟南到y(tǒng)對接和技術(shù)開發(fā)。
一體化數(shù)字平臺的建設(shè)，恰好能幫助這些擁有龐大且復(fù)雜管理層級的大型國資企業(yè)，解決人與人之間、人與組織之間、組織與組織之間出現(xiàn)的“信息協(xié)同不暢、管控難”等問題；加強(qiáng)內(nèi)控?cái)?shù)字化建設(shè)力度，進(jìn)一步提升國資集團(tuán)管控能力。
核心需求之四：市場化、專業(yè)化、平臺化、場景化的中國方案
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型逐漸深入，央國企的需求愈發(fā)復(fù)雜，其需求不僅僅是單業(yè)務(wù)的數(shù)字化，而是多個(gè)業(yè)務(wù)市場化、專業(yè)化、平臺化、場景化的解決方案，來幫助他們實(shí)現(xiàn)全面重塑。例如，有研集團(tuán)想要建造財(cái)務(wù)、人力資源、投資、科研等等核心業(yè)務(wù)統(tǒng)一管控平臺；中國華能想要打造多產(chǎn)業(yè)鏈、多系統(tǒng)集成的智能化生產(chǎn)、管理、決策體系統(tǒng)一的智慧能源數(shù)據(jù)平臺……
那么，選擇什么樣的方案才能滿足央國企的市場化、專業(yè)化、平臺化、場景化需求呢？
選擇自研，好處顯而易見：能夠100%按需定制，不為不必要的功能付費(fèi)，但成本代價(jià)頗高。四川鳳凰世紀(jì)總經(jīng)理汪開華曾表示，自研，也就意味著要從基礎(chǔ)原始代碼開始敲，開發(fā)周期長不可避免，同時(shí)，開發(fā)風(fēng)險(xiǎn)也不可控：對于平臺底層例如安全性、效率等維護(hù)成本較高。
完全自研耗時(shí)耗力，那么換種思路，采購是否可行？從實(shí)際落地情況來看，可以肯定的是，完全采購模式下，“供需不合”情況屢見不鮮，且難逃高成本的泥坑：某大型集團(tuán)客戶表示，僅僅是項(xiàng)目管理這一個(gè)模塊，在面對復(fù)雜而非標(biāo)的公司管理時(shí)，廠商給出的定制化報(bào)價(jià)高達(dá)400萬。
從梳理客戶需求，到技術(shù)平臺調(diào)用、功能模塊構(gòu)建，以及后期運(yùn)維，第三方平臺雖然幫助廠商分?jǐn)偭碎_發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，但往往因?yàn)閷I(yè)務(wù)了解不深入，耗時(shí)耗力卻效果不佳。
完全自研or完全外包定制，似乎均非最優(yōu)解。一個(gè)自然而然的思路逐漸顯現(xiàn)——能否將自研、采購相結(jié)合，以求用戶利益最大化？有專家認(rèn)為，數(shù)字化轉(zhuǎn)型周期長、投入大，單純從數(shù)科信產(chǎn)公司的角度難以適應(yīng)市場快速變化，因此與其他市場化軟件企業(yè)的競爭合作將成為重要發(fā)展方向。
三、誰能與“國字頭”大象們共舞
國資背景的數(shù)科信產(chǎn)公司定位是什么？
埃森哲在其《2023中國企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型指數(shù)》中，重點(diǎn)提到了“全局視角，建設(shè)全企業(yè)協(xié)同”的重要意義：數(shù)字化轉(zhuǎn)型的戰(zhàn)略方向已從“業(yè)務(wù)求新”進(jìn)化到“全面重塑”，企業(yè)需要以跨業(yè)務(wù)單元、跨職能的視角整體布局，關(guān)注企業(yè)整體互聯(lián)互通，實(shí)現(xiàn)跨業(yè)務(wù)和跨職能真正打通，形成1+1>2的轉(zhuǎn)型合力。
國資背景的數(shù)科信產(chǎn)公司，要想幫助所屬國企集團(tuán)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)全面重塑，建設(shè)全企業(yè)協(xié)同，最重要的是找到適合自身的商業(yè)模式。這其實(shí)是數(shù)科信產(chǎn)公司與企業(yè)內(nèi)部IT、與市場其他軟件公司最大的不同。你是產(chǎn)品公司？還是系統(tǒng)集成公司？還是兼而有之？這是數(shù)科信產(chǎn)公司需要回答的首要問題。
“現(xiàn)在很多國資背景的數(shù)科信產(chǎn)公司，基本策略是形成一個(gè)合作伙伴關(guān)系，大家不是競爭關(guān)系，有的已上升到戰(zhàn)略合作?！敝逻h(yuǎn)互聯(lián)副總裁劉亦然告訴信創(chuàng)縱橫，“在與這些數(shù)科信產(chǎn)公司的全面合作中，需要具備開放性，比如，集成和被集成能力都要足夠；一定是真正的微服務(wù)架構(gòu)，否則，數(shù)科信產(chǎn)公司在其主體企業(yè)下屬分子公司推廣過程中，數(shù)據(jù)的整合、運(yùn)用會(huì)出問題；另外，還要具備持續(xù)的升級迭代能力以及低代碼平臺的快速構(gòu)建能力，從而去輔助數(shù)科信產(chǎn)公司迅速完成一些工作?！?
從OA到COP到AI-COP的協(xié)同方法論
成立21年，致遠(yuǎn)互聯(lián)始終專注于軟件行業(yè) To B 服務(wù)，以協(xié)同工作為底座，只做基于協(xié)同延伸出的應(yīng)用，實(shí)實(shí)在在地賦予了“協(xié)同”更持久的創(chuàng)新與更深刻的內(nèi)涵。從協(xié)同辦公到協(xié)同運(yùn)營平臺，再到智能協(xié)同運(yùn)營平臺，致遠(yuǎn)互聯(lián)持續(xù)進(jìn)化，創(chuàng)新了企業(yè)級服務(wù)軟件的進(jìn)化路徑，不斷尋求新的價(jià)值定位。
致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同管理理論認(rèn)為，協(xié)同是全員、全域、全程、全端的覆蓋；協(xié)同會(huì)重構(gòu)價(jià)值創(chuàng)造與利益分配模式，成為阿基米德的價(jià)值杠桿撬動(dòng)更大的產(chǎn)業(yè)生態(tài)，讓國資企業(yè)需求各異的業(yè)務(wù)和管理在一體化平臺之上自由生長，把權(quán)力交給客戶，讓他們基于平臺放大自身的業(yè)務(wù)能力，創(chuàng)新符合自己需求的應(yīng)用。致遠(yuǎn)互聯(lián)對“運(yùn)營”的理解是企業(yè)轉(zhuǎn)型過程的核心競爭力，數(shù)字化改變的是形態(tài)，但落地要通過運(yùn)營，有運(yùn)營才能協(xié)同。
基于對“協(xié)同”與“運(yùn)營”的深刻理解，致遠(yuǎn)互聯(lián)開創(chuàng)了管理軟件新品類——協(xié)同運(yùn)營平臺（COP）。協(xié)同運(yùn)營平臺基于“以人為中心”的管理思想，本質(zhì)上是新型 IT 架構(gòu)與敏捷運(yùn)營體系相融合的數(shù)字化基礎(chǔ)設(shè)施，以協(xié)同和數(shù)據(jù)等聯(lián)通企業(yè)內(nèi)外業(yè)務(wù)、人員、運(yùn)營等，幫助企業(yè)破解數(shù)智化困局，讓數(shù)智化落地實(shí)處，組織完成從“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”到“全面重塑”的蝶變。
36氪研究院發(fā)布的《AGI時(shí)代下的組織變革研究報(bào)告》中提到，AGI（通用人工智能）時(shí)代不再遙遠(yuǎn)，社會(huì)生產(chǎn)力將被AI大幅提升，企業(yè)軟件更將被AI全面重構(gòu)，人工智能正加速推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。在此背景下，COP也在不斷與時(shí)俱進(jìn)。
在9月23日舉辦的協(xié)同管理領(lǐng)域年度盛典上，致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長徐石提出并深度剖析了AI給企業(yè)管理帶來的關(guān)系重構(gòu)、人機(jī)協(xié)同、創(chuàng)新涌現(xiàn)、數(shù)智驅(qū)動(dòng)、智能決策五大核心變化。徐石認(rèn)為：管理軟件是先進(jìn)思想、領(lǐng)先技術(shù)、成功實(shí)踐的三者融合體，致遠(yuǎn)互聯(lián)開創(chuàng)“以人為中心”的協(xié)同管理，從OA（協(xié)同辦公）到COP（協(xié)同運(yùn)營）到AI-COP（智能協(xié)同運(yùn)營）持續(xù)升級，打造一體化數(shù)智運(yùn)營新基座，與生態(tài)伙伴一起不斷推進(jìn)數(shù)智升級，成為廣大客戶值得信賴與托付的使能者。
數(shù)科信產(chǎn)公司成功商業(yè)模式剖析
徐石認(rèn)為，致遠(yuǎn)互聯(lián)做好平臺級的數(shù)智底座，通過Inside、Online，使能客戶和生態(tài)伙伴把共同的智慧奉上，才能打造軟件行業(yè)有生命力、可持續(xù)的商業(yè)風(fēng)范。致遠(yuǎn)互聯(lián)與數(shù)科信產(chǎn)公司正是在這樣的思路下，通過戰(zhàn)略合作及共同成立合資公司等方式，不斷推進(jìn)“平臺+生態(tài)”體系建設(shè)，幫助生態(tài)伙伴打造成功商業(yè)模式。
贛地智慧便是其中一個(gè)典型成功案例。作為國企贛地建投集團(tuán)旗下的數(shù)科信產(chǎn)公司，贛地智慧去年一口氣簽了10家同行業(yè)的客戶，合同總額500多萬元。贛地智慧在其中不僅提供軟件開發(fā)，還有數(shù)字化轉(zhuǎn)型咨詢服務(wù)，為地質(zhì)和建筑行業(yè)數(shù)字化賦能。
在服務(wù)其他客戶之前，贛地智慧基于致遠(yuǎn)互聯(lián)COP平臺搭建了一體化協(xié)同運(yùn)營平臺，涉及公文、人事、項(xiàng)目、資產(chǎn)、財(cái)務(wù)、工商、安全、物料、智慧工地等多個(gè)模塊。經(jīng)過了上級單位的檢驗(yàn)后，贛地智慧發(fā)現(xiàn)，這套方案80%可以直接給同行使用，基本不需要做繁瑣的個(gè)性化定制。而且交付周期也大幅度縮短，從以前的一兩年到現(xiàn)在不超過3個(gè)月。所以，贛地智慧通過致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同云，進(jìn)行批量復(fù)制，將這套方案給到其他企業(yè)使用。
致遠(yuǎn)互聯(lián)本身主要做一些通用性、標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用，這也是平臺型廠商最常見的做法。而這也意味著大量的行業(yè)應(yīng)用和長尾需求，需要加大生態(tài)的供給，并和生態(tài)伙伴密切合作為客戶提供更有針對性的應(yīng)用。而生態(tài)伙伴的行業(yè)經(jīng)驗(yàn)和方案經(jīng)過產(chǎn)品化后，則豐富了致遠(yuǎn)互聯(lián)的平臺生態(tài)。
今年，致遠(yuǎn)互聯(lián)推出了“產(chǎn)品供給側(cè)專項(xiàng)計(jì)劃”，在全國征集幾十家生態(tài)伙伴上百個(gè)應(yīng)用案例，這些伙伴沉淀多年且相對標(biāo)準(zhǔn)化的應(yīng)用實(shí)踐與致遠(yuǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行封裝，相當(dāng)于致遠(yuǎn)互聯(lián)聯(lián)合伙伴共創(chuàng)了一站式解決方案。“我們改變了產(chǎn)品結(jié)構(gòu)，以前就是產(chǎn)品自研，現(xiàn)在變成產(chǎn)品自研加上伙伴的產(chǎn)品供給?！敝逻h(yuǎn)互聯(lián)副總裁陸光宇說，“我們重新定義了伙伴跟我們的供給關(guān)系?！?
這樣的生態(tài)合作也讓伙伴獲得了更多商機(jī)?！巴ㄟ^1個(gè)基座，2個(gè)平臺的商業(yè)賦能能力，通過低代碼平臺構(gòu)建的N個(gè)產(chǎn)品和解決方案的能力，讓伙伴重新看待自己的客戶，找到第二增長曲線?！标懝庥钫f。這意味著，在這個(gè)生態(tài)體系下，致遠(yuǎn)互聯(lián)解決了從0-1的平臺底座，然后與客戶和伙伴共同搭建從1到100的應(yīng)用和生態(tài)。
不過，對于國資背景的數(shù)科信產(chǎn)公司來說，首先要保障主體企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。劉亦然認(rèn)為，企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求，正在從“業(yè)務(wù)創(chuàng)新”升級至“全面重塑”。這時(shí)，國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型也有了明顯的三個(gè)動(dòng)向：一是部分軟件系統(tǒng)走向集中統(tǒng)一，二是特別重視一體化數(shù)字平臺的打造，三是支持信創(chuàng)國產(chǎn)化替代，這些無疑對數(shù)科信產(chǎn)公司提出了更高要求。
在此趨勢下，一體化平臺底座成為軟件企業(yè)競相與數(shù)科信產(chǎn)公司合作的焦點(diǎn)。他們以平臺方式進(jìn)入這些大型央國企。在平臺之上，雙方通過生態(tài)合作共同搭建面向行業(yè)領(lǐng)域的解決方案，再進(jìn)行規(guī)?；茝V。這是新的合作模式同時(shí)也更具挑戰(zhàn)性，數(shù)科信產(chǎn)公司所需要的不再是單業(yè)務(wù)的數(shù)字化，而是需要多個(gè)業(yè)務(wù)市場化、專業(yè)化、平臺化、場景化的解決方案，幫助他們實(shí)現(xiàn)數(shù)字化的全面重塑。
四、一體化協(xié)同運(yùn)營平臺的中國方案
一體化平臺的解題思路
早在2021年頒發(fā)的《“十四五”數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展規(guī)劃》，便提出“支持有條件的大中型企業(yè)打造一體化數(shù)字平臺，全面整合企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng)”。這在一定程度上避免了國企集團(tuán)公司與子公司數(shù)字化轉(zhuǎn)型步調(diào)不統(tǒng)一，可能帶來的推行障礙、重復(fù)建設(shè)或者推倒重建等問題。
盡管企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)行多時(shí)，但致遠(yuǎn)互聯(lián)高級副總裁蔣蜀革認(rèn)為，一體化平臺現(xiàn)在仍是市場的熱點(diǎn)和重點(diǎn)，從單體應(yīng)用變成集成應(yīng)用，從流程應(yīng)用過渡到協(xié)同應(yīng)用，需求和痛點(diǎn)依然強(qiáng)烈。
事實(shí)上，大型企業(yè)或多或少也在有意識進(jìn)行平臺建設(shè)，包括門戶平臺、數(shù)據(jù)中臺等都有不少落地應(yīng)用。但單點(diǎn)的數(shù)字化之后，缺乏業(yè)務(wù)打通和全局管控，缺乏跨系統(tǒng)的流程整合與全面重塑。
從COP到AI-COP，致遠(yuǎn)互聯(lián)給出的解題思路是：一體化平臺底座+基于低代碼及集成能力，與生態(tài)伙伴共同形成一站式行業(yè)/領(lǐng)域解決方案，共同組團(tuán)服務(wù)客戶，解決全局性、系統(tǒng)性、整體性協(xié)同的問題。
在這其中，微服務(wù)、低代碼、信創(chuàng)等是最重要的技術(shù)支撐。它讓致遠(yuǎn)互聯(lián)既能統(tǒng)籌國資背景的數(shù)科信產(chǎn)公司信創(chuàng)一體化平臺建設(shè)，又能兼顧定制化開發(fā)的成本與效率。
國資信創(chuàng)一體化協(xié)同運(yùn)營平臺的中國方案
致遠(yuǎn)互聯(lián)的國資信創(chuàng)一體化協(xié)同運(yùn)營平臺，全面適配信創(chuàng)技術(shù)和環(huán)境，支持基礎(chǔ)環(huán)境、服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫、安全、客戶端、文件處理等全面適配，兼容國內(nèi)主流軟硬件廠商的產(chǎn)品，以全面的底層基礎(chǔ)能力提升數(shù)字化應(yīng)用創(chuàng)新，推動(dòng)上層業(yè)務(wù)的升級拓展，得以滿足企業(yè)管理動(dòng)態(tài)化、程序化、規(guī)范化、數(shù)字化的發(fā)展需求。
然而，隨著業(yè)務(wù)規(guī)模及復(fù)雜度的進(jìn)一步上升，大型央國企的數(shù)字化需求也不僅僅局限在國產(chǎn)化替代的基礎(chǔ)層，進(jìn)一步提升系統(tǒng)架構(gòu)靈活性及開發(fā)迭代效率，支撐數(shù)字化轉(zhuǎn)型持續(xù)深入，成為了企業(yè)進(jìn)階需求。致遠(yuǎn)互聯(lián)依托低代碼平臺所具備的模塊化、圖形化開發(fā)等多種優(yōu)勢，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)后續(xù)系統(tǒng)功能開發(fā)迭代效率大幅提升，有效滿足企業(yè)后續(xù)新增業(yè)務(wù)功能需求。
作為“平臺+生態(tài)”型企業(yè)，致遠(yuǎn)互聯(lián)推動(dòng)央國企信創(chuàng)化與數(shù)智化融合發(fā)展的思路也相對清晰：
一是幫助央國企更好地落實(shí)國家相關(guān)政策文件的要求，快速并扎實(shí)地落地信創(chuàng)標(biāo)準(zhǔn)；
二是積極響應(yīng)央企國企近年來構(gòu)建集團(tuán)大協(xié)同運(yùn)營平臺的需求，共建一體化協(xié)同運(yùn)營平臺基座；
三是通過生態(tài)共建幫助眾多國資背景的數(shù)科信產(chǎn)公司快速成長，做深做透應(yīng)用場景；
四是積極擁抱AI，以組織協(xié)同為應(yīng)用基礎(chǔ)，不斷升級和夯實(shí)數(shù)智運(yùn)營能力。
致遠(yuǎn)互聯(lián)的國資信創(chuàng)一體化協(xié)同運(yùn)營平臺將幫助央國企實(shí)現(xiàn)從“產(chǎn)品替代”向“價(jià)值再造”的轉(zhuǎn)變，這不僅是技術(shù)創(chuàng)新的必然趨勢，也是產(chǎn)業(yè)發(fā)展與市場需求深度融合的必然結(jié)果。
一體化平臺中國方案的三種模式
全面重塑、全企業(yè)協(xié)同，需要一體化協(xié)同運(yùn)營平臺，將“人”、“財(cái)”、“物”、“信”四大數(shù)字化經(jīng)營管理的基本單元，由企業(yè)制度組織起來，統(tǒng)一整合形成一套管理平臺，幫助央國企形成戰(zhàn)略落地的管理閉環(huán)。
透過大量客戶的選型和實(shí)踐可以看到：如何通過覆蓋全員的一體化平臺，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一流程管理、統(tǒng)一組織模型&權(quán)限管理、統(tǒng)一數(shù)據(jù)、統(tǒng)一連接集成、統(tǒng)一門戶和消息、統(tǒng)一業(yè)務(wù)定制等，實(shí)現(xiàn)橫向到邊、縱向到底的管理體系，成為客戶在數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級過程中的首要任務(wù)。一體化數(shù)字平臺成為中大型組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)配，同時(shí)也是企業(yè)級數(shù)字化服務(wù)商綜合實(shí)力的核心體現(xiàn)。
基于多年的經(jīng)驗(yàn)積累，致遠(yuǎn)互聯(lián)沉淀了三套滿足央國企多樣化、個(gè)性化需求的一體化平臺服務(wù)模式：
統(tǒng)建模式：面向擁有多個(gè)分、子公司的超大型集團(tuán)，用統(tǒng)一平臺、統(tǒng)一數(shù)據(jù)等方式，逐步實(shí)現(xiàn)平臺的統(tǒng)一建設(shè)。
混合模式：在集團(tuán)已有數(shù)字化平臺使用多年，技術(shù)架構(gòu)陳舊不能滿足現(xiàn)有需求時(shí)，致遠(yuǎn)互聯(lián)綜合企業(yè)現(xiàn)狀，提供“混合模式”。
自建模式：數(shù)字化建設(shè)較為完善的團(tuán)隊(duì)，可通過COP平臺建立一套跨平臺、跨系統(tǒng)的獨(dú)立部署、統(tǒng)一應(yīng)用的系統(tǒng)。
三種模式，既是致遠(yuǎn)互聯(lián)在協(xié)同管理領(lǐng)域一步一腳印探索的經(jīng)驗(yàn)?zāi)Ｐ?，也是“中國式管理”變革中的一個(gè)縮影。2023年年初頒發(fā)的《數(shù)字中國建設(shè)整體布局規(guī)劃》中提出了這樣一條核心目標(biāo)：“到2025年，基本形成橫向打通、縱向貫通、協(xié)調(diào)有力的一體化推進(jìn)格局?！边@正是致遠(yuǎn)互聯(lián)從COP到AI-COP的價(jià)值導(dǎo)向。致遠(yuǎn)互聯(lián)已與中核集團(tuán)、中國融通集團(tuán)、中國石油集團(tuán)、國家管網(wǎng)集團(tuán)、中國建筑集團(tuán)、東風(fēng)汽車集團(tuán)、中國一重集團(tuán)、中礦集團(tuán)、中糧集團(tuán)、通用技術(shù)、中國建筑、中國南水北調(diào)、中國鹽業(yè)集團(tuán)、中國建材集團(tuán)、中國通號、國藥集團(tuán)、中國航材、中國物流集團(tuán)等近30家一級央企以及相當(dāng)數(shù)量的地方國企達(dá)成合作，助力實(shí)現(xiàn)數(shù)智升級，以高質(zhì)量發(fā)展全面加快建設(shè)具有全球競爭力的世界一流企業(yè)。
聚焦高質(zhì)量發(fā)展，一體化平臺先鋒實(shí)踐
中核集團(tuán)，攜手致遠(yuǎn)互聯(lián)搭建的商網(wǎng)協(xié)同辦公管理系統(tǒng)，既保護(hù)了已有建設(shè)成果，將原有系統(tǒng)整合至一體化平臺，又基于現(xiàn)有功能進(jìn)行了部分定制開發(fā)，實(shí)現(xiàn)更完善的綜合業(yè)務(wù)管理功能。
中國石油集團(tuán)，致遠(yuǎn)互聯(lián)為中石油集團(tuán)提供一系列辦公套件及服務(wù)，其中包括工作流引擎、表單設(shè)計(jì)器、簡易工作流、工作門戶、報(bào)表軟件、問卷調(diào)查、知識管理、OCR識別等，以及定制化改造及辦公業(yè)務(wù)的咨詢服務(wù)。
國家管網(wǎng)集團(tuán)，依托COP協(xié)同運(yùn)營平臺，建設(shè)了一套融合辦公、辦會(huì)、辦事于一體的綜合性辦公平臺，該平臺集統(tǒng)一認(rèn)證、統(tǒng)一待辦、統(tǒng)一消息、統(tǒng)一展示為一體，可自由觸發(fā)辦文、辦會(huì)、辦事業(yè)務(wù)，為海量的日常審批事項(xiàng)提供了協(xié)同服務(wù)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)橫向協(xié)同、縱向貫通、開放共享、智能互聯(lián)，保障集團(tuán)公司高質(zhì)高效運(yùn)轉(zhuǎn)。
中國建筑集團(tuán)，搭建的ZJJT協(xié)同運(yùn)營平臺，是一套高度靈活的可拓展平臺，既滿足了集團(tuán)和子公司間的數(shù)據(jù)共享和信息的互聯(lián)互通，還保護(hù)了已有建設(shè)成果，又能在使用中為新的需求不斷定制開發(fā)，實(shí)現(xiàn)更完善的綜合業(yè)務(wù)管理功能，為中國建筑數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級夯實(shí)基礎(chǔ)。
東風(fēng)汽車集團(tuán)，依托COP協(xié)同運(yùn)營平臺建設(shè)財(cái)務(wù)共享前臺，包括12大業(yè)務(wù)模塊、61個(gè)業(yè)務(wù)功能，通過統(tǒng)一前端業(yè)務(wù)門戶、移動(dòng)辦公、外圍系統(tǒng)靈活集成、系統(tǒng)靈活配置、流程標(biāo)準(zhǔn)化&可視化、管理支持服務(wù)等，提升客戶滿意度及管理水平，支撐整個(gè)財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心的快速發(fā)展。
中國一重集團(tuán)，通過構(gòu)建“一重在線”數(shù)字化協(xié)同運(yùn)營平臺，有效聯(lián)動(dòng)信息化后臺應(yīng)用及前臺展現(xiàn)，在全集團(tuán)范圍內(nèi)建立了一個(gè)統(tǒng)一高效的協(xié)同工作平臺和信息門戶，并且形成了統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一流程、統(tǒng)一待辦、統(tǒng)一消息、統(tǒng)一業(yè)務(wù)應(yīng)用的管理體系；通過發(fā)揮協(xié)同運(yùn)營平臺大集成能力，與20多個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)集成整合，打通業(yè)務(wù)系統(tǒng)底層數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的互通共享，提高公司業(yè)務(wù)管控力度；通過打造智能化多維度決策支撐平臺，實(shí)現(xiàn)以高效精準(zhǔn)決策、實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)反饋、敏捷靈活響應(yīng)為特征的智慧決策。
中糧集團(tuán)，旗下近200個(gè)組織、6萬名員工，在致遠(yuǎn)平臺上構(gòu)建了圍繞“糧、油、米、面”全業(yè)務(wù)的一體化系統(tǒng)，它也是中糧集團(tuán)集BPM流程平臺、ERP、CRM等多系統(tǒng)于一身的數(shù)字化底座。
中國國藥集團(tuán)，由致遠(yuǎn)互聯(lián)為其搭建的統(tǒng)一大協(xié)同服務(wù)平臺，可實(shí)現(xiàn)“集團(tuán)-二級-三級”全級次聯(lián)動(dòng)。小到簡單的公文、通知，大到核心業(yè)務(wù)信息、決策數(shù)據(jù)，各類信息能從下級子公司能及時(shí)向集團(tuán)上報(bào)，亦能由集團(tuán)快速向二級、三級子公司層層下發(fā)，信息在跨部門、跨平臺間順暢流轉(zhuǎn)，形成信息通、數(shù)據(jù)通、業(yè)務(wù)通。
中國物流集團(tuán)，基于協(xié)同運(yùn)營平臺大集成能力，構(gòu)建了企業(yè)統(tǒng)一管理門戶，打造集團(tuán)統(tǒng)一辦公入口，利用協(xié)同運(yùn)營平臺BPM能力實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)統(tǒng)一管理和應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)企業(yè)辦公和業(yè)務(wù)管理的全面數(shù)字化，滿足集團(tuán)70多家二級和三級單位的工作大協(xié)同。
以信創(chuàng)替代為契機(jī)，推進(jìn)央國企智慧辦公，實(shí)現(xiàn)跨企業(yè)、跨區(qū)域、跨行業(yè)的數(shù)智協(xié)同運(yùn)營，是當(dāng)前眾多數(shù)科信產(chǎn)公司的重要使命。致遠(yuǎn)互聯(lián)將依托COP一體化平臺的中國方案，持續(xù)推進(jìn)央國企數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級，為實(shí)現(xiàn)中國式現(xiàn)代化發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
新聞標(biāo)簽：
數(shù)科信產(chǎn)公司，協(xié)同運(yùn)營
