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流程管理方案概述

現(xiàn)狀分析

國內(nèi)企業(yè)流程管理處于起步階段，流程管理思想還沒有真正形成。企業(yè)內(nèi)部還存在很多業(yè)務(wù)流程管理羈絆，使技術(shù)運(yùn)用無法達(dá)到預(yù)期效果。主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

未能真正理解流程管理理念內(nèi)涵，流程管理流于形式；流程參與度嚴(yán)重不足，導(dǎo)致流程合理性、科學(xué)性、適用性較差；流程管理部門專業(yè)化程度較低，導(dǎo)致流程不被重視，管理不規(guī)范；流程管理思路不清晰，體系未搭建，導(dǎo)致流程管理工作不系統(tǒng)，有效性較差；

流程設(shè)計不合理，導(dǎo)致流程應(yīng)用性及效果較差；重制度、輕流程，流程管理未能很好貫徹執(zhí)行；流程執(zhí)行監(jiān)督機(jī)制不健全；

缺乏科學(xué)有效的流程績效評價指標(biāo)體系；缺乏科學(xué)有效的流程績效評估機(jī)制；信息化管理水平簿弱，無法支撐流程管理需求；開放的企業(yè)文化和職業(yè)化精神缺失，阻礙流程管理的貫徹落實(shí)；
管理訴求

現(xiàn)代企業(yè)引入流程管理的目的是為了規(guī)范企業(yè)經(jīng)營活動，有效降低業(yè)務(wù)處理成本，提高業(yè)務(wù)處理效率，并快速反應(yīng)市場與客戶需求，進(jìn)而提升企業(yè)決策反應(yīng)能力。流程管理涵蓋企業(yè)戰(zhàn)略、經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)執(zhí)行的方方面面，在流程建設(shè)中需要關(guān)注到企業(yè)各個角色層面的需求重點(diǎn)。
建設(shè)目標(biāo)

致遠(yuǎn)協(xié)同辦公平臺獨(dú)居的二元化工作流能夠幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)流程化管理，建成符合企業(yè)自身管控需求的企業(yè)流程總線。

建設(shè)目標(biāo)主要包括：明確職能權(quán)責(zé)，杜絕推諉扯皮；業(yè)務(wù)流程審批快捷化、流轉(zhuǎn)透明化、監(jiān)控可視化；通過流程運(yùn)行讓管理制度/規(guī)范顯性化；打破部門壁壘，以客戶為中心優(yōu)化資源配置；提升組織協(xié)作效率，降低管理成本；通過精細(xì)化管理提高受控程度，降低經(jīng)營風(fēng)險；沉淀管理經(jīng)驗(yàn)，快速實(shí)現(xiàn)管理復(fù)制；智能工作指引，流程驅(qū)動工作開展；通過流程運(yùn)行信息量化測評組織績效。

流程管理方案功能
申請試用

流程建設(shè)
流程聯(lián)動
流程集成
產(chǎn)業(yè)鏈流程協(xié)作
互聯(lián)網(wǎng)+BPM

致遠(yuǎn)互聯(lián)通過分析企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動過程中的運(yùn)行的眾多流程發(fā)現(xiàn)，不管是哪種性質(zhì)，哪個行業(yè)的企業(yè)伴隨生產(chǎn)經(jīng)營活動的流程大體分為兩類：一類是程序化流轉(zhuǎn)運(yùn)行，即所謂的剛性流程。這類流程通常伴隨企業(yè)管理制度，二者相輔相成。比如報銷流程、請假流程等等；另一類是非程序化流轉(zhuǎn)運(yùn)行，這類流程通常是一些無法程序化解決的“例外情況”。

致遠(yuǎn)互聯(lián)通過工作流原理來建立表單流轉(zhuǎn)機(jī)制，通過流程模版和流程節(jié)點(diǎn)保證業(yè)務(wù)流程，確保在組織機(jī)構(gòu)變動和人員變動的情況下表單的流程無需更新可繼續(xù)使用；利用表單制作完成各種單據(jù)的電子格式，制定查詢項(xiàng)，設(shè)計統(tǒng)計表；通過節(jié)點(diǎn)權(quán)限控制表單數(shù)據(jù)項(xiàng)的填寫，編輯，審批批示。

致遠(yuǎn)互聯(lián)流程管理依托于致遠(yuǎn)強(qiáng)大的工作流引擎能夠按照客戶的管理要求、以零編碼的方式，實(shí)現(xiàn)快速快速建立業(yè)務(wù)管理邏輯，從流程邏輯、數(shù)據(jù)邏輯，門戶展現(xiàn)等多角度為企業(yè)提供了一種管理日常各種業(yè)務(wù)的單據(jù)流轉(zhuǎn)、事件管理、過程監(jiān)控、團(tuán)隊(duì)協(xié)作和信息共享的組合場景的基礎(chǔ)業(yè)務(wù)建模方式，成為提升企業(yè)業(yè)務(wù)管控和協(xié)作質(zhì)量的利器。

致遠(yuǎn)協(xié)同辦公平臺工作流有效融合企業(yè)各類信息化系統(tǒng)，涵蓋業(yè)務(wù)層、運(yùn)營層和決策層，串聯(lián)和打通企業(yè)信息化系統(tǒng)，建成企業(yè)統(tǒng)一的運(yùn)營管理系統(tǒng)。

企業(yè)將致遠(yuǎn)協(xié)同辦公平臺工作流充分且有效地融入到其他信息化系統(tǒng)中，即可實(shí)現(xiàn)對客戶、銷售、運(yùn)營、生產(chǎn)、財務(wù)、市場、客服、物流進(jìn)行貫穿式的一體化管理，實(shí)現(xiàn)企業(yè)管理的綜合應(yīng)用和服務(wù)。

致遠(yuǎn)協(xié)同辦公平臺獨(dú)創(chuàng)的泛組織應(yīng)用模型，具備了組織層級的訪問控制和外部單位人員的互協(xié)同操作，支持產(chǎn)業(yè)鏈和組織群間的協(xié)同無學(xué)習(xí)大規(guī)模應(yīng)用。為組織與外部人員、外部組織的溝通協(xié)助、信息交互提供了一個有力的工具。

通過各種業(yè)務(wù)單據(jù)的傳遞，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)管理過程的跨組織的有效發(fā)送和傳遞，解決不同組織異地協(xié)作的難題；通過協(xié)作跨組織的業(yè)務(wù)的討論、公告和各種互動，完成上下游產(chǎn)業(yè)鏈企業(yè)和組織之間的高效動態(tài)協(xié)作。比如供應(yīng)商管理與協(xié)作、制造業(yè)的外協(xié)加工管理、戰(zhàn)略聯(lián)盟和伙伴管理等。

致遠(yuǎn)協(xié)同辦公平臺工作流能夠打通企業(yè)內(nèi)外的業(yè)務(wù)聯(lián)動，直達(dá)業(yè)務(wù)流程最末端的消費(fèi)者，為企業(yè)的數(shù)據(jù)管理和業(yè)務(wù)管理提供一種新型的解決方案。