中國光大銀行成立于 1992 年 8 月,是中國光大集團下屬子公司之一,是直屬國務院的部級公司??偛吭O在北京,是 經國務院批復并經中國人民銀行批準設立的金融企業(yè),為客戶提供全面的商業(yè)銀行產品與服務。
中國光大銀行成都分行系中國光大銀行在川省級機構,成立于 1998 年 5 月 18 日,現轄綿陽二級分行 ( 含營業(yè)部及 2 個網點 )、成都 18 家支行和一個營業(yè)部共計 22 個經營網點,13 個社區(qū)銀行,擁有員工 900 多名。
建設目標
實現36個網點考勤記錄自動匯總
致遠協同中考勤單據自動匹配考勤結果
個人考勤異常,郵件提醒
人員異地網點考勤,呈現考勤地點
多種班次排班及考勤
年假管理
個人實時查看考勤報表
自動生成多維度考勤報表
應用場景
光大銀行成都分行的管理特點是網點多、考勤管理十分嚴格。2015 年, 在原有協同應用基礎上,通過使用致遠 V5 業(yè)務生成器搭建了異地聯網考 勤系統(tǒng),實現了 36 個網點的實時異地考勤。成都分行因此成為光大銀行 全行第一個可以實時準確出具全員考勤報表的分行。
應用亮點
對公業(yè)務管理
銀行代發(fā),是很多銀行多在開展的對公業(yè)務,為客戶減輕人力成本投入的同時又提供了更加專業(yè)的資金服務,客戶增加銀行代發(fā)業(yè)務時需要報備和協調知會該業(yè)務相關部門,通過協同表單流程既說明了情況又同步知會所有相關部門,減少信息對稱成本和錯誤。
設備管理
銀行業(yè)務開展及員工日常工作過程中經常會借用或領用單位的設備,借用者和管理人員及時掌握或知悉有哪些設備、設備是否可用這些信息對工作效率和管理都是一個極大的幫助。協同中的設備管理實現了設備信息、狀態(tài)、使用人員自動記錄,使用人員在使用前就能了解設備可用情況,設備管理人員隨時可用查詢設備使用情況。
項目管理
在銀行業(yè)務應用過程中經常會在現有軟件系統(tǒng)上做一些開發(fā),或者自己開發(fā)一些小的軟件方便業(yè)務開展,這些項目需要管理。若專門上個項目管理系統(tǒng)太大,在協同中做項目管理的應用,既節(jié)約成本又達到了管理項目的目的。
工作管理與流程分析
一目了然地查看本部門員工的工作動態(tài),便于合理調整人員分工及工作安排。實時掌握流程的使用情況,成為績效考核和流程優(yōu)化的基礎。
客戶證言
對公業(yè)務管理
通過協同完成對業(yè)務訴求的審批,達到快速決策、快速響應客戶業(yè)務需求,更好地服務客戶?,F階段主要包括對公貸款類審批、對公網銀服務、小微卡服務、商戶支付易服務以及通用類服務的管理。
設備管理
設備信息、狀態(tài)、使用人員自動記錄,使用人員在使用前就能了解設備可用情況,設備管理人員隨時可用查詢設備使用情況,如此工作相當方便快捷。
項目管理
無需單獨購買項目管理軟件,零成本管項目;使用簡便,項目全程信息清晰記錄;僅通過3張表單和2個審批流程完成項目全記錄,維護簡單。