上下游都受到影響,在此階段很多企業(yè)的工作量都會驟減,因此在家辦公的工作內(nèi)容也多以信息類的工作為主,無法達到正常時期的工作量,更多的遠程工作還僅限于輕量級的線上可以完成的工作內(nèi)容。
其實這次大規(guī)模興起的在家辦公,更多的是不得已而為之,所以很多工作并沒有進行充分的分析分類,沒有考慮什么樣的工作需要可以在家完成,什么樣的工作需要去在公司完成。當(dāng)所有的工作都要進行遠程辦公時,就會發(fā)現(xiàn)有的工作很適合在家進行,員工既能高效的完成了工作內(nèi)容,又能兼顧了照顧家庭,有的工作無法完成,有的工作效率很低,可謂是幾家歡喜幾家愁。我們根據(jù)不同的維度對工作種類進行了分析討論,大體體現(xiàn)了哪些工作適合遠程,哪些工作在現(xiàn)在的條件下還不適合遠程,以供大家參考。請見下表:
1、按勞動者類型:
一般來說,勞動力分為腦力勞動者、體力勞動者及口力勞動者。腦力勞動者是指以腦力勞動為主的人們,如理論工作者、作家、律師、編輯人員、科研工作者等。他們的工作性質(zhì)決定了其必須經(jīng)常性的使用腦力去分析、思維和記憶。這類勞動者的工作主要指思維勞動大于體力勞動,因此很多時候,他們不需要固定屬性的勞動場所,更適合在家工作。體力勞動者指從事以消耗體力為主的勞動的人員。他們一般不擔(dān)任管理工作,主要分布在農(nóng)業(yè)、工業(yè)、建筑等以體力勞動付出為主的行業(yè)。這部分勞動者的工作一般要有固定的場所,比如工廠等,他們需要身體力行才可以,家庭的環(huán)境難以支撐部分工作環(huán)境,不適合在家辦公??诹趧诱?,這是一個社會與時俱進的新分工。所謂口力勞動者首先離不開腦力勞動,正如腦力勞動者也離不開體力一樣。但口力勞動者又區(qū)別于一般意義上的腦力勞動者,因為前者更著重于口才水平即口頭表達能力的日常訓(xùn)練與臨場發(fā)揮,其勞動成果更多表現(xiàn)在鼓動、說服和引導(dǎo)效果之上。口力勞動者的工作更接近于腦力勞動者,社交屬性比較強,更適合走出去,不適合在家辦公。
2、按工作類型:
事務(wù)型的工作一般是為一個單位的中心工作或者業(yè)務(wù)工作提供的生活、后勤、保障、輔助等服務(wù)或基礎(chǔ)性工作,具有長期重復(fù)的特點,而非一次性的任務(wù)。這樣的工作特點是事項明確,分工明確,更有利于員工獨立完成,因此適合在家工作。而對于需要集思廣益、匯集創(chuàng)意的啟發(fā)討論型的工作可能就不是那么適用了,這類的工作更適合在單位或者固定的場所進行。對于做技術(shù)的人員,主要是腦力勞動者,這類工作一般不需要有固定的工位,也許只需要擁有一臺電腦就可以,比如碼農(nóng),這類的工作最適合在家工作。而對于社交屬性強的工作,特別是服務(wù)消費行業(yè),例如旅游、餐館服務(wù)、美容健身、商場等這些人員來說,他們從事的工作不僅需要特定的工作場所,更需要和其他人員進行社交,這部分工作是無法遠程進行的。
3、按工作的使用工具
工具原指工作時所需用的器具,后引申為達到、完成或促進某一事物的手段。工具是一個相對概念,因為其概念不是一個具體的物質(zhì),所以只要能使物質(zhì)發(fā)生改變的物質(zhì),相對于那個能被它改變的物質(zhì)而言就是工具。機械工具指實物的工具,也許是一個螺絲刀,也許是一些機器設(shè)備,因為這些工具需要固定的物理空間去存儲,故使用這類工具時候一般是去某一特定場所,如車間等,因此不適合遠程工作。而對于另一種智能型的工具,如軟件系統(tǒng),這類工具的使用對時間和空間要求不高,更適合在家工作。
4、按工作成果呈現(xiàn)
不同的工作所要呈現(xiàn)的工作成果是不同的,因為互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展,工作的種類越來越多,我們可以把工作成果呈現(xiàn)分類信息類的成果和非信息類的成果。信息,指音訊、消息、通訊系統(tǒng)傳輸和處理的對象,泛指人類社會傳播的一切內(nèi)容。在一切通訊和控制系統(tǒng)中,信息是一種普遍聯(lián)系的形式。信息類的成果包括文檔、音頻、圖片等,這類的成果更適合線上呈現(xiàn),對地域的限制要求低,則更適合遠程辦公。屬于非信息類的成果,比較典型的就是制造行業(yè),他們最終呈現(xiàn)的一般都是物品,這個工作的過程中,更多的是依賴特定的時空,因此無法進行遠程工作。
這場新冠疫情提前開啟了“在家辦公”的新模式,并非是一種常態(tài),當(dāng)疫情結(jié)束,當(dāng)我們再次回到辦公室,也許我們對“在家辦公”的新工作方式有更明確的看法和思考。