體驗(yàn)產(chǎn)品
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型已進(jìn)行多時(shí),但數(shù)據(jù)孤島和系統(tǒng)煙囪的問題由來已久,越大的企業(yè)往往問題越多,不同時(shí)期的信息系統(tǒng)眾多,標(biāo)準(zhǔn)和接口都不統(tǒng)一,數(shù)據(jù)散落在各個(gè)業(yè)務(wù)的系統(tǒng)里。
解決這些問題的核心是要在頂層設(shè)計(jì)入手,建設(shè)一體化平臺底座,在底層將技術(shù)棧打通,統(tǒng)一的門戶,統(tǒng)一的多端接入,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)和系統(tǒng)之間的流轉(zhuǎn)。
近日,協(xié)同運(yùn)營廠商致遠(yuǎn)互聯(lián)發(fā)布了AI-COP戰(zhàn)略,其核心不是直接下場幫客戶定制幾個(gè)產(chǎn)品和應(yīng)用,而是扮演好平臺底座的角色,讓客戶和伙伴在上面搭建和生長應(yīng)用。說白了,這是把權(quán)力交給客戶和伙伴。
AI-COP大模型框架
所謂交給客戶,是因?yàn)楣芾碥浖饲?,任何廠商都無法做所有的定制開發(fā),過程中也需要客戶自己去創(chuàng)造。而客戶也有自己的想法和最佳實(shí)踐,他可以借用平臺的能力,做出符合自己需求并有自己特色的東西。
而交給伙伴,則是因?yàn)榛锇榉?wù)了大量客戶,要做大量定制化開發(fā),致遠(yuǎn)互聯(lián)提供一體化平臺和低代碼工具,他們可以生長出應(yīng)用和服務(wù),把這些工作都交給伙伴,形成生態(tài)互補(bǔ)。
這種對協(xié)同運(yùn)營的認(rèn)知,也衍生出了致遠(yuǎn)互聯(lián)的兩種商業(yè)模式:一種是Online模式,說白了就是SaaS化,所有服務(wù)和應(yīng)用在線,企業(yè)隨時(shí)想用拿過來就能直接用,按需付訂閱費(fèi),不需要安裝軟件包。
另一種是Inside模式。SaaS的特點(diǎn)是標(biāo)準(zhǔn)化程度高,只能解決局部的問題,而中大型企業(yè),包括很多數(shù)科公司,個(gè)性化需求多,要求私有化部署,SaaS模式很難滿足需求。
Inside模式相當(dāng)于我把一體化平臺以及低代碼工具提供給客戶和伙伴,讓他們在上面自己生長,去做面向行業(yè)、領(lǐng)域的完整應(yīng)用。
以前,我可能需要組裝成飛機(jī)賣給客戶,但每個(gè)客戶對飛機(jī)的需求千差萬別,比如國際航線要大飛機(jī),國內(nèi)支線要小飛機(jī)。但現(xiàn)在我直接把發(fā)動(dòng)機(jī)賣給你,客戶自己根據(jù)需要去組裝成各式各樣的飛機(jī)。
致遠(yuǎn)互聯(lián)的Inside模式就相當(dāng)于去做發(fā)動(dòng)機(jī),而不是去組裝飛機(jī),減少企業(yè)重復(fù)建設(shè)。
如今,Inside是平臺型企業(yè)構(gòu)建生態(tài)的關(guān)鍵,不是直接下場做應(yīng)用,而這種權(quán)利交給客戶,交給合作伙伴。而且,客戶創(chuàng)造的這些產(chǎn)品還可以在云平臺上直接售賣,雙方一起分錢。?
其實(shí),Inside是芯片大廠英特爾最突出的一個(gè)標(biāo)簽。英特爾不做電腦,不做服務(wù)器,但英特爾的芯片無處不在,代表著高品質(zhì)和高性能,客戶可以基于此做出各式各樣滿足消費(fèi)者需求的產(chǎn)品。
從Intel Inside到致遠(yuǎn)互聯(lián)的平臺底座“Inside”,底層的邏輯都是相似的,就是把權(quán)力交給客戶和伙伴,他們最了解真實(shí)的需求,由他們自己去決定要做成什么樣的應(yīng)用和產(chǎn)品,而不是由平臺廠商來定義他們需要什么服務(wù)。
正如致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長徐石在“2023致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同管理論壇暨第13屆用戶大會(huì)”會(huì)上所說:管理軟件到底是什么?管理軟件一定是先進(jìn)的思想、領(lǐng)先的技術(shù)、成功的實(shí)踐,才會(huì)成為生生不息、不斷迭代向前、屬于自己特質(zhì)的系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)不是僵化固化的、是靈動(dòng)的,企業(yè)是不斷生長的,系統(tǒng)也是不斷延伸的,組織是可組裝的。讓客戶真正獲得成就感和價(jià)值感!