2008 -2010年是我國交通信息化建設的重要階段,交通信息化建設面臨重大的發(fā)展機遇,公路行業(yè)信息化建設的重點將是圍繞著公路管理信息化建設為中心,高速公路運營管理為重中之重。
根據(jù)國家宏觀政策,高速公路以后的工作重點將由建設轉入運營管理,特別是因交通量增長迅速引發(fā)的道路收費和車輛通行等是高速公路運營管理的核心。收費信息回饋慢,監(jiān)控難等問題已經(jīng)是高速公路運營管理中公認的難題,因此大家迫切需要簡單易用、便于統(tǒng)計監(jiān)控的高速公路協(xié)同辦公系統(tǒng)來進行高速公路的運營管理。
一、企業(yè)簡介
河南省交通廳高速公路管理局長濟高速公路新濟運營管理中心(以下簡稱新濟管理中心)是集高速公路收費站收費、道路養(yǎng)護、養(yǎng)路費征收、路政巡邏為一體的運營管理中心,共管轄獲新段、焦修段、濟焦段等3段高速公路,全線按雙向六車道標準設計,行車速度為每小時120公里。全線共設置獲嘉、新鄉(xiāng)西、新鄉(xiāng)東、京珠互通式立交4處,衛(wèi)共行洪區(qū)、京廣鐵路特大橋2座,大橋3座,分離式立交42座,橋梁總長度達16公里。其中,長濟高速新獲段全長50.344公里,于2005年7月2日開工,2007年9月6日提前四個月建成通車并投入運營。
二、管理難點
長濟高速公路建設時間雖然并不長,其新濟管理中心的運營管理職能卻很全面。隨著業(yè)務的快速發(fā)展,原有的管理模式和工作流程已經(jīng)不能滿足當前管理的需要,管理中心對信息化的需求也越來越高,原有的信息化建設薄弱,信息孤島現(xiàn)象越發(fā)明顯,迫切需要整合原有信息化系統(tǒng),搭建簡單易用的信息化辦公管理平臺,以減低員工工作壓力,提高工作效率。
長濟高速新濟運營管理中心的管理難點主要集中如下:
1. 業(yè)務量增大,原有手工作業(yè)效率低。
2. 流程不規(guī)范,工作交流費時費力。
3. 業(yè)務不透明,不易管理監(jiān)控。
4. 手工統(tǒng)計,人為因素影響大,精確度難保。
三、關鍵價值
1. 規(guī)范業(yè)務流程,提高業(yè)務管理透明度
通過A6協(xié)同辦公管理系統(tǒng),長濟高速新濟管理中心對其管理流程進行了科學的梳理,建立起清晰業(yè)務流程。將業(yè)務操作層和管理層按不同級別分配權限,便于信息流通和管理監(jiān)控。根據(jù)實際情況將業(yè)務表單梳理成登記和統(tǒng)計兩大類,便于員工操作和領導的管理。
現(xiàn)金量登記表注明了統(tǒng)計時間、價格和現(xiàn)金征收科室,以及站名、應征客車和計重客車等與收費項目相關的詳細信息,為統(tǒng)計和審核提供原始數(shù)據(jù)。
通行費收入繳款日報表,將收費站、應繳金額、實繳金額等詳細信息整合在一起,供收費站領導有效掌控每日通行費征收情況。
利用收費站監(jiān)控室交接班工作日志,有效、規(guī)范地管理了收費站的運營情況,從設備運行到機房,再到收費亭工作人員姓名,都進行了有效記錄,規(guī)范了新濟管理中心下轄各站的運營情況。
2. 自動統(tǒng)計,提高工作效率和數(shù)據(jù)準確率
傳統(tǒng)手工錄入數(shù)據(jù),手工統(tǒng)計日、月和年的費用,既費時費力,又難以確保其準確性。采用表單式數(shù)據(jù)錄入、統(tǒng)計,即可提高工作效率又可確保數(shù)據(jù)的準確性。
通過A6協(xié)同可自動統(tǒng)計各收費站提交的車輛、現(xiàn)金管理的基礎數(shù)據(jù),并可根據(jù)實際要求對同一表單進行多維度統(tǒng)計,如日統(tǒng)計、月統(tǒng)計、按照車型統(tǒng)計等等。
根據(jù)現(xiàn)金量等對各個收費站進行自動統(tǒng)計,包括日統(tǒng)計,月統(tǒng)計甚至是年統(tǒng)計;方便快速地了解現(xiàn)金量的日、月收入情況,不再需要手動地錄入、傳遞、計算。既方便又確保統(tǒng)計數(shù)據(jù)的準確性。
通過A6協(xié)同,新濟管理中心實現(xiàn)了每日通行費收入的統(tǒng)計、上報,這對于高速收費站來說是相當重要的一部分。而且通過穿透查詢可查看每一收費站每筆款項的具體情況。
各收費站每天都要對車流量、車型號等進行記錄與統(tǒng)計,使用A6的查詢統(tǒng)計功能,可根據(jù)車流量對各個收費站進行統(tǒng)計并上報領導;取代手動填寫和手動計算,方便快速,大幅提高效率。(下圖為車流量管理表)
3. 采用無紙化辦公,提升辦公效率降低辦公費用
成本長濟高速新濟收費站每年的辦公經(jīng)費都是一個不小的數(shù)目,公文和各種辦公所用的打印用紙墨的消耗很大。且紙介方式審批,存在著效率低下、占用人工的弊端,A6系統(tǒng)的運行為新濟管理中心節(jié)省了大量的辦公費用和人工成本,并提高了管理中心的工作效率。
原先請假人要拿著請假單到各相關處室跑動審批,而現(xiàn)在,在A6協(xié)同上直接發(fā)起請假審批,并通過預置的流程進行流轉,不僅節(jié)約了辦公用紙,也提高審批速度。
作為行政事業(yè)單位,公文收發(fā)是日常辦公、信息傳遞的主要手段。在新濟管理中心,公文以接收上級單位發(fā)文為主,如今通過A6來向其所屬機構進行公文轉發(fā),不但提高了轉發(fā)效率,而且節(jié)省了公文印發(fā)所需的辦公成本。
四、應用A6前后對比
五、應用效果
河南省交通廳高速公路管理局長濟高速公路新濟運營管理中心A6協(xié)同項目,大大提升了其信息化管理能力,有效梳理了收費統(tǒng)計管理流程,很好地解決了該管理中心管轄范圍內(nèi)收費站點統(tǒng)計難,查詢審核更難的問題,高速提升統(tǒng)計監(jiān)控力,并提高了其工作效率,降低了運營成本。