體驗(yàn)產(chǎn)品
森鷹窗業(yè)：定制出來的世界級隱形冠軍
時(shí)間：2017-11-01新聞來源：致遠(yuǎn)互聯(lián)官網(wǎng)瀏覽量：13397
改革開放以來，伴隨著我國建筑業(yè)的極大發(fā)展，建筑門窗業(yè)也走過了從粗略仿制到自主定制的漫長歷程。尤其是近20年間，國內(nèi)建筑門窗行業(yè)發(fā)展態(tài)勢良好，這其中，以定制門窗行業(yè)的發(fā)展尤為突出。當(dāng)下，定制門窗行業(yè)的產(chǎn)值每年都以翻倍的速度在增長。從長遠(yuǎn)來看，定制門窗已然成為一種趨勢，擁有廣闊的發(fā)展前景。
那么，是什么在支撐定制門窗企業(yè)的高速發(fā)展？中國鋁包木窗的創(chuàng)始者和領(lǐng)導(dǎo)者——森鷹窗業(yè)的“定制經(jīng)驗(yàn)”值得參考！
【致遠(yuǎn)互聯(lián)“定制”賦能森鷹窗業(yè)“定制”】
哈爾濱森鷹窗業(yè)股份有限公司成立于1998年，是國內(nèi)唯一一家專注于鋁包木窗系統(tǒng)研發(fā)與制造的企業(yè)，并為眾多工程項(xiàng)目提供優(yōu)質(zhì)的門窗定制服務(wù)超過500萬平方米，產(chǎn)品出口美國、英國、加拿大、俄羅斯、澳大利亞、日本等十幾個(gè)國家和地區(qū)，在國內(nèi)鋁包木窗市場的占有率超過25%，是鋁包木窗領(lǐng)域名符其實(shí)的世界隱形冠軍。
在門窗制造領(lǐng)域，鋁包木窗系統(tǒng)集優(yōu)異的保溫性能、隔音性能、防火性能、防盜性能、風(fēng)壓變形性能、空氣滲透性能、雨水滲透性能及整體強(qiáng)度于一身，受到用戶的廣泛好評。近年來隨著材料、工藝的發(fā)展，應(yīng)用領(lǐng)域不再局限于高端別墅、住宅，逐漸從向中低端應(yīng)用領(lǐng)域普及，需求量不斷上升，也對企業(yè)的生產(chǎn)能力提出了更高的要求。森鷹窗業(yè)在不斷發(fā)展壯大，應(yīng)對市場變化的過程中，開始意識到內(nèi)部管理體系存在的缺陷：一、跨地域管理及信息對稱問題：由于企業(yè)規(guī)模不斷擴(kuò)大，工廠間、部門間的各自為政，信息無法做到有效傳遞；二、目標(biāo)一致性問題：管理目標(biāo)制定不統(tǒng)一，配合效率低；三、主責(zé)不清晰問題：業(yè)務(wù)管理有斷點(diǎn)，隱含潛在風(fēng)險(xiǎn)；四、數(shù)據(jù)混亂問題：由于人為等因素，數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)口徑不一致，準(zhǔn)確性低。以上種種內(nèi)部管理弊端直接制約了森鷹窗業(yè)的業(yè)務(wù)發(fā)展。
作為定制化生產(chǎn)制造企業(yè)的翹楚，森鷹窗業(yè)深諳“隨需定制”在滿足用戶個(gè)性化需求的重要性。經(jīng)過與森鷹窗業(yè)IDC團(tuán)隊(duì)不斷進(jìn)行思路交流與碰撞，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同產(chǎn)品以其在自定義業(yè)務(wù)搭建方面的靈活性，以及工程師團(tuán)隊(duì)務(wù)實(shí)的服務(wù)態(tài)度、嫻熟的實(shí)操能力博得了森鷹窗業(yè)的信任，從眾多選型品牌中脫穎而出，成為森鷹窗業(yè)的合作伙伴。致遠(yuǎn)互聯(lián)根據(jù)森鷹窗業(yè)內(nèi)部業(yè)已形成的管理問題，為其定制了專屬的協(xié)同管理平臺應(yīng)用架構(gòu)。
森鷹窗業(yè)協(xié)同應(yīng)用架構(gòu)
協(xié)同應(yīng)用架構(gòu)確立后，森鷹窗業(yè)IDC中心高群一方面將現(xiàn)有業(yè)務(wù)分門別類進(jìn)入到系統(tǒng)，另一方面展開致遠(yuǎn)協(xié)同應(yīng)用的建設(shè)。
高群表示，致遠(yuǎn)協(xié)同管理系統(tǒng)兩大特色非常明顯，一是定制，二是集成。
在定制方面，基于致遠(yuǎn)業(yè)務(wù)生成器，自主搭建業(yè)務(wù)模塊，如運(yùn)輸發(fā)票管理、行政虛擬庫管理、商機(jī)管理、訂單平臺、合同管理、陽光房管理、服務(wù)商管理等符合森鷹業(yè)務(wù)的特色板塊陸續(xù)建立，逐漸形成以協(xié)同應(yīng)用為核心的全員應(yīng)用平臺。
以零售訂單管理平臺為例，通過致遠(yuǎn)業(yè)務(wù)生成器實(shí)現(xiàn)的訂單平臺，提高訂單平臺使用速度，對商機(jī)以及后續(xù)訂單數(shù)據(jù)進(jìn)行自動(dòng)分析，為企業(yè)提供經(jīng)營數(shù)據(jù)依據(jù)；同時(shí)通過自動(dòng)化的發(fā)票管理，給服務(wù)商合理開具發(fā)票，降低成本，提高企業(yè)利潤。
在集成方面，致遠(yuǎn)協(xié)同完成與NC ERP異構(gòu)系統(tǒng)的集成，并實(shí)現(xiàn)微信集成、數(shù)據(jù)集成、報(bào)表集成、憑證集成、流程集成等系統(tǒng)整合，打通業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)通路。體現(xiàn)在日常工作中，致遠(yuǎn)協(xié)同已經(jīng)作為前端應(yīng)用的樞紐，替代釘釘、賽飛等系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)日常各類流程的管理管控，承擔(dān)起統(tǒng)一門戶和移動(dòng)辦公的責(zé)任，同時(shí)森鷹全員的日常工作、溝通協(xié)作、信息管理皆在致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺上實(shí)現(xiàn)。
基于這兩大特色，森鷹在信息化方面也在追求完美，追求匠心。若從業(yè)務(wù)角度來看，進(jìn)展到現(xiàn)在，以協(xié)同管理系統(tǒng)為核心的森鷹協(xié)同五環(huán)已經(jīng)逐步成形。
森鷹窗業(yè)協(xié)同五環(huán)
【“兩橫一縱”集成管理內(nèi)核】
俯瞰森鷹窗業(yè)的信息化架構(gòu)，可以看到兩條橫線和一條縱線。
“兩橫”分別是負(fù)責(zé)產(chǎn)品設(shè)計(jì)的德國軟件Klaes和負(fù)責(zé)生產(chǎn)部分的NC；“一縱”則是致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺。Klaes和NC側(cè)重后端的生產(chǎn)制造管理，其中，Klaes主管從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到生產(chǎn)的全周期過程管理；NC系統(tǒng)用以實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)相關(guān)的銷售訂單、BOM管理、采購、質(zhì)檢、到貨、入庫以及財(cái)務(wù)等的精細(xì)化管理。協(xié)同管理平臺則注重前端，強(qiáng)調(diào)以人為中心的管理，包括商機(jī)管理，獲取商機(jī)后的訂單管理、HR、項(xiàng)目管理、合同管理、陽光房管理、行政管理，以及日常請假、出差、報(bào)銷等涉及到流程審批的所有管理模塊。三大業(yè)務(wù)系統(tǒng)的有機(jī)協(xié)同構(gòu)筑起森鷹創(chuàng)新支撐力量。
在實(shí)際的應(yīng)用過程中，森鷹窗業(yè)已經(jīng)將三個(gè)系統(tǒng)打通，做到數(shù)據(jù)分流。Klaes負(fù)責(zé)根據(jù)訂單做設(shè)計(jì)，客戶訂單進(jìn)入到Klaes之后，系統(tǒng)會做訂單優(yōu)化，這樣避免原材料浪費(fèi)。然后Klaes將相應(yīng)的數(shù)據(jù)傳遞到ERP系統(tǒng)，由ERP系統(tǒng)組織生產(chǎn)。而在這個(gè)過程中，致遠(yuǎn)互聯(lián)的A8協(xié)同管理軟件將會從Klaes和NC中讀取相應(yīng)數(shù)據(jù)來完成整個(gè)過程中的訂單管理、采購、庫存、審批等多個(gè)流程。如此一來，森鷹窗業(yè)將原先的297個(gè)流程整合成了64個(gè)打通的閉環(huán)流程，而這64個(gè)流程基本上都有A8協(xié)同管理軟件參與，極大地提高了流程及業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。
兩縱一橫
以陽光房輕MES管理流程為例，各應(yīng)用系統(tǒng)集成后，陽光房可實(shí)現(xiàn)從處在內(nèi)部設(shè)計(jì)研發(fā)層面的3D制圖，經(jīng)由編號轉(zhuǎn)碼、編碼入庫、物料推送、編碼校對以及最終進(jìn)入內(nèi)外對接層面的發(fā)貨出庫。即，協(xié)同管理平臺不僅完成了橫向前、后端的流程疏通，而且實(shí)現(xiàn)了縱向上由設(shè)計(jì)制造到訂單供應(yīng)的全程管控。最終形成覆蓋森鷹窗業(yè)業(yè)務(wù)流程前后兩端、內(nèi)外兩端的管理網(wǎng)絡(luò)。
此外，森鷹窗業(yè)基于致遠(yuǎn)致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺，搭建了企業(yè)的門戶，全面涵蓋了業(yè)務(wù)流程。除了日常的審批以外，致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺還為森鷹窗業(yè)160多家門店建立了訂單和商機(jī)管理、企業(yè)的行政虛擬庫存管理、運(yùn)輸發(fā)票管理、工程項(xiàng)目管理等多個(gè)子系統(tǒng)。以訂單平臺為例，基于協(xié)同管理平臺搭建的訂單平臺，對外，實(shí)現(xiàn)對經(jīng)銷商各類應(yīng)辦事項(xiàng)處理，訂單跟蹤，成單情況統(tǒng)計(jì)等操作。對內(nèi)，規(guī)范服務(wù)商管理體系，通過電子化手段，按照公司制度規(guī)范內(nèi)部員工工作行為，各類運(yùn)行數(shù)據(jù)分析結(jié)果自動(dòng)更新，實(shí)時(shí)呈現(xiàn)。實(shí)現(xiàn)了“統(tǒng)一賬號、統(tǒng)一門戶、統(tǒng)一處理、統(tǒng)一通訊、統(tǒng)一管理、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一報(bào)表”七大統(tǒng)一。
訂單平臺
【小結(jié)】
森鷹窗業(yè)IDC中心負(fù)責(zé)人高群說，“下一階段，森鷹窗業(yè)將依托致遠(yuǎn)協(xié)同管理平臺靈活的自定義業(yè)務(wù)搭建能力，不斷深化應(yīng)用，如建立起數(shù)據(jù)分析體系，通過大數(shù)據(jù)的積累和實(shí)現(xiàn)商機(jī)分析、訂單分析、投產(chǎn)進(jìn)度分析、賬務(wù)往來分析，以改善業(yè)務(wù)經(jīng)營；又或者在當(dāng)前門店訂單管理的基礎(chǔ)上，建設(shè)起社會化協(xié)同?！睙o疑，建成后的協(xié)同管理平臺使森鷹窗業(yè)建立起了完整高效的內(nèi)部管理體系，是“定制＋集成”體現(xiàn)管理協(xié)同價(jià)值的典型案例。
