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疫情常態(tài)化企業(yè)應(yīng)為遠(yuǎn)程工作WFH準(zhǔn)備什么？
時間：2020-09-29新聞來源：致遠(yuǎn)互聯(lián)官網(wǎng)瀏覽量：18413
中國的新冠疫情又一次得到有效的控制，我們已經(jīng)開始安排大、中、小學(xué)和幼兒園開學(xué)了。
雖然新疆還有新增病例發(fā)生，世界疫情更是還在朝著危險的局勢發(fā)展。但我國各行各業(yè)即將全面“復(fù)工”，經(jīng)濟(jì)、社會將全面“重新啟動”。
還有讓我們樂觀的理由，新冠疫苗的成功制造就在不遠(yuǎn)的前頭。
但事實(shí)往往并不站在人類的自信一邊。作為自然（即“天”）的極其微小的一個組成分子，“人定勝天”的說法，本身就違反邏輯。事實(shí)是包括新冠病毒在內(nèi)的眾多人們還不認(rèn)識病毒，將長期與人類共存。即使能做出新冠病毒疫苗，但也解決不了病毒變異問題。就像就像流感病毒一樣，人類做了多個版本的疫苗，但總是摸不準(zhǔn)哪個版本的病毒會冒出來，或者就是跟不上病毒變異（升級）的版本。這已經(jīng)演繹為一個彼消此長的過程，伴隨著人類走向一個開放的未來。
歷史的經(jīng)驗(yàn)和正在發(fā)生的種種跡象表明，世界進(jìn)入了一個未知病毒傳播的頻發(fā)期，人類對疫情的防控在未來很長的一段時間里必將保持常態(tài)化。
中國社會的復(fù)學(xué)復(fù)工正在繼續(xù)，但是我們已經(jīng)不可能，也沒有必要“回到從前”了。這既是邏輯的必然，也是現(xiàn)實(shí)的必然。
開學(xué)了，但防疫措施不松懈，已經(jīng)網(wǎng)上教學(xué)的依然運(yùn)行；復(fù)工了，已經(jīng)遠(yuǎn)程的工作繼續(xù)遠(yuǎn)程。我們不是不愿意回到從前，而是已經(jīng)回不到從前。
對于許多企業(yè)來說，重返辦公室既不可能，也無必要。至少不會以過去的方式去辦公室了。因?yàn)樵S多工作都上線、上網(wǎng)了。即使在同一間辦公室，信息溝通與協(xié)作也是通過網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行的。集中辦公的效率優(yōu)勢已經(jīng)喪失殆盡。在此情況下，在家工作(WFH)看起來比以往任何時候都更像是對更多人的一個長期提議，甚至是永久選擇。線下走進(jìn)現(xiàn)實(shí)的辦公室反而成為“偶爾為之”了。
實(shí)體的辦公室工作方式，設(shè)計的初衷是可以實(shí)現(xiàn)兩個目的：
生產(chǎn)性目的
管理性目的
務(wù)實(shí)的企業(yè)管理者們早已經(jīng)悟出了其中的玄機(jī)。在信息為主要生產(chǎn)要素的移動互聯(lián)時代，集中辦公的生產(chǎn)效率依然不盡人意。因此他們已經(jīng)開始采取行動縮減工位數(shù)和集中辦公時間。最重要的是他們明白了一個道理，當(dāng)管理不能有效提高生產(chǎn)效率的時候，管理能產(chǎn)生的其實(shí)是企業(yè)成本。
遠(yuǎn)程辦公的情況也是一樣，能夠?qū)崿F(xiàn)并不一定能夠正確實(shí)現(xiàn)，有效達(dá)到提高生產(chǎn)效率的目的。這不僅要求員工做出努力，適應(yīng)工作方式的變革與調(diào)整，還需要企業(yè)管理當(dāng)局做出綜合的努力。enableUC的凱文?基爾和COMMfusion的布萊爾?普萊森提出了促進(jìn)遠(yuǎn)程辦公（WFH）推動工具采用和實(shí)際使用的五個原則：
1）以用戶為中心進(jìn)行設(shè)計
2）確保高管發(fā)起和以身作則
3）關(guān)注溝通和變革管理
4）價值培訓(xùn)
5）努力創(chuàng)造協(xié)作文化
這些因素需要結(jié)合技術(shù)改進(jìn)、組織悟性以及對持續(xù)過程和支持的承諾。如果一個企業(yè)——及其員工——要想在遠(yuǎn)程工作中取得成功，這項(xiàng)工作需要得到IT、HR和高層管理人員的熱情支持。如果遠(yuǎn)程工作真的將成為知識工作者的常規(guī)而非例外，那么企業(yè)就必須更加積極主動地參與塑造WFH體驗(yàn)。這意味著鼓勵員工采用這些技術(shù)，讓家庭辦公室成為工作場所的真正延伸。?
