體驗(yàn)產(chǎn)品
近日,“數(shù)字經(jīng)濟(jì)智能領(lǐng)航—新經(jīng)濟(jì)與人工智能應(yīng)用峰會(huì)”在成都成功舉辦,峰會(huì)匯聚各領(lǐng)域?qū)<?,共同探討人工智能?yīng)用與創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)下的新經(jīng)濟(jì)發(fā)展戰(zhàn)略。在圓桌討論環(huán)節(jié),致遠(yuǎn)互聯(lián)高級(jí)副總裁胡守云與多位行業(yè)翹楚,圍繞數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代下AI賦能場景與落地實(shí)踐分享了自身的見解與心得。
近年來,以人工智能為代表的新興技術(shù)正在引領(lǐng)新一輪的科技革命,并逐漸成為推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、改善產(chǎn)業(yè)服務(wù)模式、促進(jìn)技術(shù)創(chuàng)新的核心驅(qū)動(dòng)力。隨著中國新一代人工智能產(chǎn)業(yè)加速發(fā)展,人工智能和實(shí)體經(jīng)濟(jì)融合逐步深化,一批創(chuàng)新活躍、特色鮮明的企業(yè)加速成長,呈現(xiàn)蓬勃發(fā)展態(tài)勢(shì)。
對(duì)此,胡守云從組織管控與業(yè)務(wù)創(chuàng)新的視角,帶來了對(duì)人工智能前沿技術(shù)、應(yīng)用落地和企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的思考。其表示,數(shù)字化時(shí)代已經(jīng)到來,任何產(chǎn)業(yè)都必須進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí),否則就有可能面臨被淘汰的風(fēng)險(xiǎn)。面對(duì)時(shí)代發(fā)展機(jī)遇,致遠(yuǎn)互聯(lián)也將持續(xù)探索智能自動(dòng)化技術(shù),堅(jiān)定不移助力企業(yè)數(shù)智轉(zhuǎn)型升級(jí)。
“企業(yè)數(shù)字化目前才剛剛起步,無論是產(chǎn)業(yè)數(shù)字化、還是數(shù)字的產(chǎn)業(yè)化,本質(zhì)上都在解決如何將數(shù)字技術(shù)與現(xiàn)實(shí)、線下與線上相結(jié)合,所以對(duì)于企業(yè)而言,一定需要重新定義‘連接’,要考慮如何連接人和人、人和組織、組織和組織, 我認(rèn)為這需要依靠‘協(xié)同’,我們希望通過‘協(xié)同’,幫助企業(yè)提升運(yùn)營效率3到5倍?!?
胡守云介紹,目前,智能化技術(shù)已經(jīng)全面應(yīng)用于致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)的各項(xiàng)功能模塊中,特別是通過AI+協(xié)同的深度融合,智能驅(qū)動(dòng)“人-事-物”之間的協(xié)同,在多種場景中賦能組織和業(yè)務(wù)管理,打造智慧型組織,讓每一位員工身邊都有一位智能工作助手;通過智能流程BPM,實(shí)現(xiàn)流程設(shè)計(jì)、流程運(yùn)營、流程監(jiān)控、流程分析、流程智能驅(qū)動(dòng),實(shí)現(xiàn)協(xié)同工作與協(xié)同業(yè)務(wù)的一體化,實(shí)現(xiàn)高效流程運(yùn)營,激活組織和個(gè)體。
胡守云表示,經(jīng)過多年發(fā)展,致遠(yuǎn)互聯(lián)已成為基于組織模型的數(shù)字化、人與組織的數(shù)字化,以及通過流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)企業(yè)運(yùn)營管理變革,助力企業(yè)打造高績效組織,并由此取得了眾多成果,在四川地區(qū),天味食品就是典型的“協(xié)同+AI”案例之一。
天味食品是川味復(fù)合調(diào)味料A股首家上市企業(yè),擁有上千家經(jīng)銷商、幾十萬家零售終端,龐大的渠道體系也讓天味食品的市場營銷活動(dòng)管理出現(xiàn)難題。由于其中很多信息都需要人工審核,導(dǎo)致管理過程中信息不對(duì)稱,很多環(huán)節(jié)如申報(bào)、抵扣、報(bào)銷等周期長、效率低,也讓經(jīng)銷商頗為不滿。
在致遠(yuǎn)互聯(lián)的助力下,天味食品通過構(gòu)建協(xié)同運(yùn)營中臺(tái)COP,僅用7個(gè)月就將整個(gè)集團(tuán)的管理平臺(tái)統(tǒng)一,實(shí)現(xiàn)內(nèi)部數(shù)據(jù)打通,打造出“智能化客戶服務(wù)中臺(tái)”,打通集團(tuán)及下游經(jīng)銷商,實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)銷商管理新模式,讓天味食品的經(jīng)銷商管控效率得到極大提升。
毫無以為,近年來人工智能已成為各行業(yè)發(fā)展的核心力量之一,也成為我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要推力。尤其是數(shù)字經(jīng)濟(jì)與人工智能技術(shù)的融合,極大促進(jìn)了傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的轉(zhuǎn)型與升級(jí)。未來,致遠(yuǎn)互聯(lián)也將繼續(xù)堅(jiān)持對(duì)人工智能的探究與實(shí)踐,積極推進(jìn)AI技術(shù)在多場景中的落地應(yīng)用,并希望攜手合作伙伴共同基于人工智能開放合作、創(chuàng)新發(fā)展。