體驗產(chǎn)品
強生公司成立于1886年,是全球知名的具備綜合性、業(yè)務(wù)分布范圍廣的醫(yī)療健康企業(yè),其業(yè)務(wù)涉及消費品、制藥、醫(yī)療器材三大領(lǐng)域。目前強生公司在全球60個國家地區(qū)擁有260多家運營公司,全球員工超過14萬人,在2020年公布的《財富》世界500強排名中位列第104名。
作為一家全球領(lǐng)先的醫(yī)療健康企業(yè),一直以來強生公司非常注重組織管理效率的持續(xù)創(chuàng)新。在引入致遠互聯(lián)協(xié)同產(chǎn)品之前,強生公司在渠道、市場管理等方面面臨很多挑戰(zhàn)。在渠道方面,原有渠道管理手段周期較長、效率較低,從經(jīng)銷商申請注冊到審批完成普遍要耗時幾十天;在市場方面,強生公司每年要舉辦近萬場活動,涉及到各類人群、各種資源,同樣面臨著流程效率較低的問題。
基于致遠互聯(lián)協(xié)同運營中臺,強生公司構(gòu)建了針對渠道管控的統(tǒng)一管理平臺——渠道智慧流程平臺,極大提升公司的整體協(xié)同及管理能力。其中,渠道智慧流程平臺提供的在線電子簽章,使得整個簽約流程大大縮短。
通過致遠協(xié)同,強生公司打造了一站式申請、一站式服務(wù)的渠道管理模式,更為重要的是,人性化的平臺使用體驗,也降低了員工的使用門檻。借助渠道智慧流程平臺,強生公司將渠道管理效率顯著提升。
下一步,強生公司也將基于致遠協(xié)同平臺,針對市場活動管理搭建統(tǒng)一流程管控平臺,對流程中所涉及的各類資源、活動質(zhì)量、費用報銷、合同審批、活動后期跟蹤等進行線上化、智能化管控。
強生公司相關(guān)負責(zé)人表示,業(yè)務(wù)流程化、智能化是加強自身業(yè)務(wù)核心能力的重要方面,在打造內(nèi)部運營平臺的同時,也為用戶創(chuàng)造了更好的體驗。強生與致遠互聯(lián)合作的時候,也是強生重新組織運營服務(wù)的時候,如何通過敏捷運營實現(xiàn)強生業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型,對強生來說非常重要。致遠互聯(lián)能夠快速部署高效的流程,承擔(dān)了強生公司很多業(yè)務(wù)管控需求,進而助推強生業(yè)務(wù)實現(xiàn)敏捷運營。