體驗(yàn)產(chǎn)品
世界500強(qiáng)數(shù)字化案例 國(guó)藥集團(tuán)開(kāi)啟全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同新模式
時(shí)間：2021-01-29新聞來(lái)源：致遠(yuǎn)互聯(lián)官網(wǎng)瀏覽量：8904
作為關(guān)乎國(guó)計(jì)民生的重要產(chǎn)業(yè)，醫(yī)療健康在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代催生的數(shù)字經(jīng)濟(jì)下，也面臨著整個(gè)產(chǎn)業(yè)生態(tài)的重塑。其中，醫(yī)藥作為構(gòu)建醫(yī)療健康生態(tài)的支柱，其市場(chǎng)規(guī)模從2012年的9555億元增長(zhǎng)到2020年的21500億元，年均復(fù)合增長(zhǎng)率達(dá)到10.7%。面對(duì)數(shù)字化浪潮，醫(yī)藥行業(yè)必須順勢(shì)而為，主動(dòng)求新突變，更好地為推動(dòng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)向前發(fā)展貢獻(xiàn)力量。
國(guó)藥集團(tuán)作為世界500強(qiáng)第145名，居中國(guó)及亞洲綜合實(shí)力行業(yè)領(lǐng)先地位，可以說(shuō)是推動(dòng)醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)持續(xù)向陽(yáng)發(fā)展的核心力量。在數(shù)字化驅(qū)動(dòng)下，如何順勢(shì)而為，精準(zhǔn)蓄力，強(qiáng)化企業(yè)高效管控，提速業(yè)務(wù)作戰(zhàn)能力，更好為醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)貢獻(xiàn)力量，國(guó)藥集團(tuán)交出了他的答案。
關(guān)于國(guó)藥集團(tuán)
中國(guó)醫(yī)藥集團(tuán)有限公司（簡(jiǎn)稱“國(guó)藥集團(tuán)”）是由國(guó)務(wù)院國(guó)資委直接管理的唯一以醫(yī)藥健康產(chǎn)業(yè)為主業(yè)的中央醫(yī)藥企業(yè)，是國(guó)家創(chuàng)新型企業(yè)，是中央醫(yī)藥儲(chǔ)備單位，是中國(guó)和亞洲綜合實(shí)力和規(guī)模領(lǐng)先的綜合性生命健康產(chǎn)業(yè)集團(tuán)，擁有集科技研發(fā)、工業(yè)制造、物流分銷、零售連鎖、醫(yī)療健康、工程技術(shù)、專業(yè)會(huì)展、國(guó)際經(jīng)營(yíng)、金融投資等為一體的大健康全產(chǎn)業(yè)鏈。
國(guó)藥集團(tuán)組織架構(gòu)圖
作為大型集團(tuán) 首要攻克的“幾大”核心管理訴求
作為國(guó)資委直屬大型央企，國(guó)藥集團(tuán)在遵循國(guó)企管理特色基礎(chǔ)上，堅(jiān)持深化信息化管理變革。當(dāng)前首要解決的是實(shí)現(xiàn)對(duì)現(xiàn)有全產(chǎn)業(yè)鏈打造跨組織、跨地域的全面協(xié)同管理模式。
信息數(shù)據(jù)及時(shí)、準(zhǔn)確、高效、自上而下的傳遞
國(guó)藥集團(tuán)是醫(yī)藥行業(yè)的國(guó)家創(chuàng)新型企業(yè)，積極承擔(dān)多項(xiàng)改革試點(diǎn)任務(wù)，例如新冠疫苗的研發(fā)等，任務(wù)中常常涉及到國(guó)家政策性、導(dǎo)向性信息需自上而下高效傳遞。
多元化全產(chǎn)業(yè)鏈發(fā)展 信息傳遞需留痕
國(guó)藥集團(tuán)擁有集科技研發(fā)、工業(yè)制造、物流分銷、零售連鎖、醫(yī)療健康、工程技術(shù)、專業(yè)會(huì)展、國(guó)際經(jīng)營(yíng)、金融投資等為一體的大健康全產(chǎn)業(yè)鏈。集團(tuán)內(nèi)跨地域、跨業(yè)務(wù)領(lǐng)域溝通協(xié)作頻繁，帶來(lái)信息追溯等問(wèn)題，多組織間的高效協(xié)同對(duì)留痕需求越來(lái)越迫切。
貫徹落實(shí)“三重一大”制度規(guī)定 強(qiáng)化對(duì)權(quán)力的制約和監(jiān)督
根據(jù)國(guó)資委統(tǒng)一部署，國(guó)藥集團(tuán)需要建立“三重一大”制度，構(gòu)建決策監(jiān)控流程，有效預(yù)防和監(jiān)控公共權(quán)力崗位人員關(guān)于工作執(zhí)行規(guī)范、黨風(fēng)廉政建設(shè)和反腐敗工作的深入開(kāi)展。
國(guó)藥集團(tuán)十七年信息化實(shí)踐 推進(jìn)全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同高效發(fā)展
國(guó)藥集團(tuán)自2003年起建設(shè)協(xié)同辦公系統(tǒng)，從集團(tuán)內(nèi)基礎(chǔ)辦公到跨層級(jí)協(xié)同，從核心業(yè)務(wù)流程到全產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同，從標(biāo)準(zhǔn)制度執(zhí)行到特殊政策貫穿，不斷進(jìn)行著信息化、數(shù)字化、智能化的持續(xù)深化和創(chuàng)新。當(dāng)前，國(guó)藥集團(tuán)以新型信息協(xié)同模式為基礎(chǔ)，力圖實(shí)現(xiàn)跨集團(tuán)、子公司、三級(jí)子公司的多級(jí)大協(xié)同和信息共享，并通過(guò)網(wǎng)絡(luò)整合、功能整合、應(yīng)用新建等方式不斷升級(jí)全產(chǎn)業(yè)鏈高效協(xié)同，應(yīng)用覆蓋至全級(jí)次，最終實(shí)現(xiàn)縱向和橫向的互聯(lián)互通、公文無(wú)縫交換、信息實(shí)時(shí)共享和全面業(yè)務(wù)協(xié)同，以高效率、高質(zhì)量的數(shù)字化整體管控加快企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展，與行業(yè)共繪大健康產(chǎn)業(yè)未來(lái)。
全集團(tuán)上下高效協(xié)同--“1+10+N”模式
所謂“1+10+N”模式，是指打通總部（1）、二級(jí)（10）和三級(jí)子公司（N）之間的組織壁壘，通過(guò)統(tǒng)一組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、接入平臺(tái)，并分布部署，實(shí)現(xiàn)跨地域、跨部門、跨層級(jí)的信息互通和業(yè)務(wù)協(xié)同，帶來(lái)的直接好處是：
? 集團(tuán)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)待辦、動(dòng)態(tài)等信息的及時(shí)獲取和處理；
? 集團(tuán)對(duì)公文、通知、公告、文件等資料的快速下發(fā)；
? 集團(tuán)對(duì)下屬單位及個(gè)人直接的工作溝通、監(jiān)督及指導(dǎo)；
? 下屬單位對(duì)集團(tuán)的日常工作的快速匯報(bào)請(qǐng)示等；
? 跨平臺(tái)、跨部門的及時(shí)高效的協(xié)同；?
? “三重一大”全級(jí)次協(xié)同模式：“子公司上報(bào)—集團(tuán)總部—國(guó)資委”。
總體應(yīng)用架構(gòu)圖
跨系統(tǒng)/跨單位信息交換應(yīng)用結(jié)構(gòu)圖（1+10交換）
分布式部署+致遠(yuǎn)互聯(lián)OCIP平臺(tái) 滿足15萬(wàn)人聯(lián)動(dòng)協(xié)作
系統(tǒng)應(yīng)用覆蓋整個(gè)國(guó)藥集團(tuán)，總注冊(cè)人數(shù)達(dá)到15萬(wàn)人，同時(shí)在線達(dá)萬(wàn)余人。通過(guò)分布式部署和負(fù)載均衡等技術(shù)和致遠(yuǎn)互聯(lián)開(kāi)放的協(xié)同互聯(lián)平臺(tái)（OCIP）打造獨(dú)立平臺(tái)的統(tǒng)一應(yīng)用，操作體驗(yàn)流暢，真正實(shí)現(xiàn)全集團(tuán)聯(lián)動(dòng)協(xié)作。其中分布式部署可讓每個(gè)分平臺(tái)能夠獨(dú)立運(yùn)行、獨(dú)立管理、獨(dú)立維護(hù)；協(xié)同互聯(lián)平臺(tái)能讓各平臺(tái)間能進(jìn)行完整的數(shù)據(jù)和應(yīng)用對(duì)接，形成完整的組織機(jī)構(gòu)樹(shù)和完整的大平臺(tái)系統(tǒng)。
通過(guò)開(kāi)放協(xié)同互聯(lián)平臺(tái)OCIP實(shí)現(xiàn)跨平臺(tái)數(shù)據(jù)自動(dòng)交換，并形成與交換平臺(tái)數(shù)據(jù)的雙向流轉(zhuǎn)模式，為不同組織數(shù)據(jù)提供備查、數(shù)據(jù)聯(lián)動(dòng)、數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)等，實(shí)現(xiàn)所有數(shù)據(jù)的有機(jī)統(tǒng)一沉淀。尤其是在公文、新聞、公告、文檔等集團(tuán)上下的信息互通和處理上更加的及時(shí)、高效。
國(guó)藥集團(tuán)數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)示意圖
集團(tuán)公告一覽頁(yè)
工作、數(shù)據(jù)、后臺(tái)管控的協(xié)同一體化
1）集團(tuán)上下協(xié)同一體化
集團(tuán)上下可跨系統(tǒng)進(jìn)行自由協(xié)同和表單協(xié)同，且操作界面統(tǒng)一，簡(jiǎn)單易用，形成全集團(tuán)跨層級(jí)、跨部門、跨組織之間的流程流轉(zhuǎn)模式。
協(xié)同中跨系統(tǒng)選擇單位或者部門
2）數(shù)據(jù)一體化存儲(chǔ)
通過(guò)單向數(shù)據(jù)落地流轉(zhuǎn)模式，實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的抽取、數(shù)據(jù)安全落地、集團(tuán)數(shù)據(jù)匯總統(tǒng)計(jì)，保障整個(gè)集團(tuán)數(shù)據(jù)安全存儲(chǔ)。
數(shù)據(jù)一體化存儲(chǔ)邏輯圖
3）后臺(tái)一體化管控
基于致遠(yuǎn)互聯(lián)OCIP打造的國(guó)藥集團(tuán)協(xié)同系統(tǒng)為不同子系統(tǒng)提供唯一接入證書，做到應(yīng)用管理權(quán)責(zé)到人，同時(shí)提供數(shù)據(jù)交換和日志匯總的實(shí)時(shí)監(jiān)控，對(duì)數(shù)據(jù)異常做到及時(shí)響應(yīng)，以保障系統(tǒng)的健康穩(wěn)定運(yùn)行，大大提高了運(yùn)維人員的管控效率。
交換監(jiān)控狀態(tài)
加強(qiáng)“三重一大”信息化管控 強(qiáng)化國(guó)企決策正確運(yùn)行
國(guó)藥集團(tuán)為貫徹落實(shí)“三重一大”決策制度，加強(qiáng)國(guó)企經(jīng)營(yíng)管理，構(gòu)建企業(yè)“三重一大”決策運(yùn)行監(jiān)測(cè)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)“三重一大”事項(xiàng)全景監(jiān)控。憑借致遠(yuǎn)互聯(lián)為其提供個(gè)性化功能和服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了集團(tuán)治理規(guī)范化、管理制度化、監(jiān)督常態(tài)化，實(shí)現(xiàn)了包括企業(yè)事前備案、事中組織、事后匯總、上報(bào)國(guó)資委等全程管控的全流程閉環(huán)管理。
國(guó)藥集團(tuán)“三重一大”決策流程示意圖
事項(xiàng)上報(bào)清單截圖
國(guó)藥集團(tuán)的數(shù)字化協(xié)同建設(shè)是個(gè)持續(xù)、龐大、復(fù)雜的過(guò)程，致遠(yuǎn)互聯(lián)以18年協(xié)同領(lǐng)域深耕經(jīng)驗(yàn)，從產(chǎn)品、IT架構(gòu)、所在行業(yè)、企業(yè)自身等角度充分發(fā)揮自身資源和專業(yè)優(yōu)勢(shì)，為國(guó)藥集團(tuán)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)不斷注入動(dòng)力。
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