體驗(yàn)產(chǎn)品
正值“十四五”開局之年,我國雙循環(huán)格局正在加速形成,不確定性的內(nèi)外部環(huán)境以及確定性的數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展同時(shí)并存。在此背景下,以數(shù)字化管理思想和運(yùn)營模式、內(nèi)驅(qū)式的協(xié)同創(chuàng)新能力實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級(jí),成為企業(yè)發(fā)展的必然趨勢(shì)。為更好推動(dòng)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型,3月30日,以“COP 釋放數(shù)字生產(chǎn)力”為主題的2021致遠(yuǎn)互聯(lián)數(shù)字化升級(jí)成果巡展于上海正式啟航。
本次巡展聚焦從十四五規(guī)劃看數(shù)字化轉(zhuǎn)型、COP數(shù)字新基建價(jià)值全景、數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑及最佳實(shí)踐等核心議題,吸引了來自國資、金融、制造、醫(yī)藥、新零售等各行業(yè)近千位企業(yè)高管以及CIO參加。會(huì)上,致遠(yuǎn)互聯(lián)上海重磅發(fā)布了“至誠服務(wù) 2.0”,升級(jí)了“白玉蘭協(xié)同精品工程”和“老客戶滿意度回訪”,并成立了“行業(yè)客戶數(shù)字化成功委員會(huì)”,全面提升致遠(yuǎn)互聯(lián)在上海地區(qū)的數(shù)字化服務(wù)與客戶經(jīng)營能力。
在近期發(fā)布的《2021年上海市城市數(shù)字化轉(zhuǎn)型重點(diǎn)工作安排》中,重點(diǎn)提出要建立起數(shù)字化轉(zhuǎn)型的“四梁八柱”,推動(dòng)數(shù)字產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)數(shù)字化,聚焦電子信息、汽車、高端裝備、先進(jìn)材料、生命健康等行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
對(duì)此,上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長陸雷表示,上海作為全面數(shù)字化轉(zhuǎn)型的主戰(zhàn)場,企業(yè)是主力軍。上海作為中國經(jīng)濟(jì)的龍頭,需要有一批像致遠(yuǎn)互聯(lián)的龍脊型企業(yè)匯聚成一條堅(jiān)固的脊椎,在這個(gè)脊椎的支撐下才可以更有動(dòng)力前進(jìn)和發(fā)展。
上海市信息服務(wù)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)秘書長 陸雷
福卡智庫決策咨詢中心總監(jiān)楊小明亦表示,“十四五”時(shí)期,我國要推進(jìn)網(wǎng)絡(luò)強(qiáng)國建設(shè),以數(shù)字化轉(zhuǎn)型整體驅(qū)動(dòng)生產(chǎn)方式、生活方式和治理方式變革。致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要基石,幫助企業(yè)重構(gòu)業(yè)務(wù)流程、重構(gòu)用戶體系、重構(gòu)產(chǎn)品服務(wù)、重構(gòu)商業(yè)模式、重構(gòu)管理信任,以協(xié)同創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)效率變革,助力企業(yè)釋放數(shù)字生產(chǎn)力,實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
??ㄖ菐鞗Q策咨詢中心總監(jiān) 楊小明
協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP? 釋放企業(yè)數(shù)字生產(chǎn)力
為助力企業(yè)高效運(yùn)營和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,致遠(yuǎn)互聯(lián)在去年上海舉辦的第十屆用戶大會(huì)上,正式推出協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP(Collaborative Operation Platform)。致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、營銷體系總經(jīng)理馬文表示,COP集賦能的管理思想、新型的IT治理架構(gòu)、敏捷的運(yùn)營體系、個(gè)性化定制應(yīng)用和生態(tài)共贏的模式為一體,幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)賦能員工、敏捷組織、業(yè)務(wù)創(chuàng)新、智慧決策、生態(tài)協(xié)同、文化塑造六大價(jià)值,不僅是生態(tài)伙伴業(yè)務(wù)創(chuàng)新的加速器和倍增器,更是企業(yè)高效運(yùn)營的有利抓手和關(guān)鍵突破。
致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、營銷體系總經(jīng)理 馬文
致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP,集技術(shù)、協(xié)同、業(yè)務(wù)、連接和數(shù)據(jù)中臺(tái)能力為一體,提供企業(yè)集成運(yùn)營管理平臺(tái)和統(tǒng)一工作入口,為企業(yè)構(gòu)建全程、全域、全端運(yùn)營和服務(wù)能力,達(dá)到連接人員、融合業(yè)務(wù)、賦能企業(yè)的目的。
致遠(yuǎn)互聯(lián)客戶成功BG總經(jīng)理李志剛介紹,協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP通過“以人為中心”的組織主數(shù)據(jù)管理,結(jié)合多組織管理模型,并通過集成多業(yè)務(wù)平臺(tái)數(shù)據(jù),助力企業(yè)形成效的組織運(yùn)營體系,讓業(yè)務(wù)具有柔性能力、靈活創(chuàng)新、快速發(fā)展。
致遠(yuǎn)互聯(lián)客戶成功BG總經(jīng)理 李志剛
“特別是COP所具備的低代碼開發(fā)能力,可以幫助企業(yè)快速定制組織運(yùn)營類應(yīng)用,通過低代碼+代碼增強(qiáng)的方式,快速打造專業(yè)化、規(guī)?;?、可配置、可定制的業(yè)務(wù)應(yīng)用。致遠(yuǎn)低代碼平臺(tái),既是企業(yè)協(xié)同應(yīng)用的擴(kuò)展平臺(tái),也是企業(yè)協(xié)同服務(wù)及應(yīng)用創(chuàng)新的加速器?!崩钪緞偙硎?。
發(fā)布“至誠服務(wù)2.0” 加速數(shù)字化服務(wù)全面落地
“成就客戶”是致遠(yuǎn)互聯(lián)一直秉承的經(jīng)營宗旨。作為中國協(xié)同管理領(lǐng)域的開創(chuàng)者和持續(xù)引領(lǐng)者,致遠(yuǎn)互聯(lián)憑借成熟的產(chǎn)品和完善的服務(wù)體系,成為推動(dòng)上海企業(yè)數(shù)字化變革的重要參與者,為包括百聯(lián)集團(tuán)、望湘園、國藥控股、強(qiáng)生醫(yī)療、透景生命、海富通基金、天安財(cái)險(xiǎn)、上海水利、保利置業(yè)、上??萍拣^、遠(yuǎn)茂股份、久久丫等眾多企業(yè)提供了協(xié)同管理產(chǎn)品、平臺(tái)、解決方案及云服務(wù),實(shí)現(xiàn)智慧辦公、數(shù)智人力、業(yè)財(cái)一體化、營銷管理、合同管理等關(guān)鍵業(yè)務(wù)應(yīng)用場景落地。
為加速全行業(yè)、全領(lǐng)域的數(shù)字化轉(zhuǎn)型步伐,加深對(duì)全國市場的垂直賦能。本次大會(huì)上,致遠(yuǎn)互聯(lián)上海正式推出“至誠服務(wù)2.0”,致遠(yuǎn)互聯(lián)上海區(qū)總經(jīng)理章濤介紹,“至誠服務(wù)2.0”將全面升級(jí)“白玉蘭協(xié)同精品工程”和“老客戶滿意度回訪”,并成立“行業(yè)客戶數(shù)字化成功委員會(huì)”, 幫助上海政企客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)落地。
“至誠服務(wù)2.0”發(fā)布儀式
其中,“白玉蘭協(xié)同精品工程”旨在攜手企業(yè)客戶打造數(shù)字化最佳實(shí)踐、樹立行業(yè)數(shù)字化標(biāo)桿、傳播協(xié)同數(shù)字化理念;“老客戶滿意度回訪”以服務(wù),持續(xù)深化企業(yè)應(yīng)用場景,賦能數(shù)字化升級(jí);“行業(yè)客戶數(shù)字化成功委員會(huì)”立足“數(shù)字化白玉蘭+數(shù)字化先導(dǎo)+行業(yè)咨詢顧問+行業(yè)生態(tài)伙伴”,共創(chuàng)行業(yè)數(shù)字化方案、提煉數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑、分享數(shù)字化成果。
COP激活滬企創(chuàng)新發(fā)展 數(shù)字化轉(zhuǎn)型再提速
本次巡展,致遠(yuǎn)互聯(lián)為上海企業(yè)帶來了最新的協(xié)同產(chǎn)品技術(shù)及行業(yè)解決方案,全面賦能上海及長三角本地企業(yè)重塑IT架構(gòu)、提升運(yùn)營效率、降低經(jīng)營成本,實(shí)現(xiàn)企業(yè)業(yè)務(wù)和商業(yè)模式持續(xù)創(chuàng)新。
其中,作為“白玉蘭協(xié)同精品工程”的企業(yè)代表之一,上海強(qiáng)生出租汽車有限公司(簡稱“強(qiáng)生出租”)成立于1919年,是全國出租汽車行業(yè)中規(guī)模最大的國有企業(yè)。為順應(yīng)數(shù)字化時(shí)代發(fā)展趨勢(shì),強(qiáng)生出租攜手致遠(yuǎn)互聯(lián)共同基于協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP打造“財(cái)務(wù)共享服務(wù)中心信息平臺(tái)”,建立了以服務(wù)為核心,以標(biāo)準(zhǔn)化、流程化、高效率的統(tǒng)一財(cái)務(wù)結(jié)算和內(nèi)部控制,降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、提高資金使用效率。強(qiáng)生出租財(cái)務(wù)共享中心總經(jīng)理徐暉表示,目前,該平臺(tái)已與前端業(yè)務(wù)全部打通,實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的實(shí)時(shí)傳遞以及會(huì)計(jì)憑證的自動(dòng)化,自動(dòng)生成的憑證達(dá)到80%。
強(qiáng)生出租財(cái)務(wù)共享中心總經(jīng)理 徐暉(左)
遠(yuǎn)茂股份精益智能管理部總監(jiān) 趙興(右)
同為服務(wù)行業(yè)的知名企業(yè)之一,上海遠(yuǎn)茂企業(yè)發(fā)展股份有限公司(簡稱“遠(yuǎn)茂股份”)是國內(nèi)最早一批進(jìn)入人力資源外包服務(wù)領(lǐng)域的企業(yè)之一,專注于業(yè)務(wù)流程外包(BPO)領(lǐng)域。由于客戶個(gè)性化需求較多、客戶結(jié)算多種多樣且業(yè)務(wù)量很大,遠(yuǎn)茂股份基于協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP,以低代碼、定制化的方式打造了采集系統(tǒng)、協(xié)同中臺(tái)、算薪系統(tǒng)、BI系統(tǒng)及財(cái)務(wù)系統(tǒng),節(jié)省了大量的開發(fā)成本。遠(yuǎn)茂股份精益智能管理部總監(jiān)趙興表示,COP幫助我們構(gòu)建了一套以自動(dòng)化、數(shù)字化全面覆蓋業(yè)務(wù)的智能化平臺(tái),增加了客戶和員工的體驗(yàn)感,既提高工作效率和精準(zhǔn)度,又要讓供應(yīng)商更加放心。
上海站的正式開幕,也意味著致遠(yuǎn)互聯(lián)2021春季巡展的全面啟動(dòng),并將在接下來走進(jìn)北京、廣州、深圳、山東、河北、河南等地域數(shù)百個(gè)城市。數(shù)字化時(shí)代大幕已經(jīng)拉開,企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型如箭在弦,勢(shì)在必行。從驅(qū)動(dòng)企業(yè)效率變革到再造核心競爭力,致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)COP正在成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型創(chuàng)新的重要基石,助力企業(yè)釋放數(shù)字生產(chǎn)力。
點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入專區(qū),了解更多巡展內(nèi)容: