體驗產(chǎn)品
隨著數(shù)字化時代的到來,利用信息技術(shù)提升服務(wù)質(zhì)量成為了很多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級的必備良方。作為全球性的商業(yè)地產(chǎn)服務(wù)和投資公司,世邦魏理仕無疑是這一方面的最佳實踐者之一。世邦魏理仕依托致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運營平臺COP,成功實現(xiàn)了對全國多個服務(wù)項目的檔案、合同、費用等的全生命周期管理,創(chuàng)造了更加優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)體驗。
自2008年以來,世邦魏理仕已連續(xù)十三年入選財富500強企業(yè),2020年排名攀升至第128位,公司擁有員工超過100,000名,在全球100多個國家和地區(qū)為地產(chǎn)業(yè)主、投資者及承租者提供服務(wù)。此外,它還連續(xù)二十年被Lipsey公司評為業(yè)內(nèi)“頂尖品牌”,連續(xù)九年位列《財富》房地產(chǎn)行業(yè)“最受尊敬企業(yè)”名單,并連續(xù)三年摘得桂冠。這些成就的取得離不開其先進的管理理念和價值創(chuàng)造,也得益于新一代信息技術(shù)對運營和服務(wù)的有效支撐。
以世邦魏理仕中國區(qū)而言,在實施信息化以前,由于項目分散在全國各地,每個項目的費用支出、各種合同通過郵件或者事后集中將對應(yīng)的憑據(jù)寄往總部辦公室,項目信息管理分散,對于費用的支出、合同過程的規(guī)劃以及存檔等難以進行有效控制。
世邦魏理仕依托致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運營平臺COP的低代碼開發(fā)能力,成功實現(xiàn)了以下應(yīng)用:
項目管理:將所以管理的項目檔案在簽合同時開始建立,跟蹤后續(xù)的續(xù)簽記錄;使用系統(tǒng)前關(guān)于預(yù)算的編制,備用金申請的初始。
費用管理:主要用于項目上各項費用報銷支出自動的根據(jù)預(yù)算進行控制,歸集費用,減少人為判斷加強對合規(guī)性和成本控制。
合同管理:主要是對5大合同進行過程記錄,每個合同版本修改對比,文檔的歸集存儲。
面對產(chǎn)業(yè)科技化和數(shù)字化的變革,世邦魏理仕認(rèn)為房地產(chǎn)行業(yè)正在開啟體驗式服務(wù)新時代,智能樓宇和物聯(lián)網(wǎng)會慢慢普及,機器學(xué)習(xí)的發(fā)展將幫助我們更好地了解人們?nèi)绾闻c房地產(chǎn)實現(xiàn)互聯(lián)互動。房地產(chǎn)企業(yè)需要提升靈活性,增強企業(yè)訪問及利用數(shù)據(jù)的能力,降低能源消耗,推動及實現(xiàn)整個行業(yè)的可持續(xù)性發(fā)展。
未來,致遠(yuǎn)互聯(lián)將繼續(xù)助力世邦魏理仕全面打造在線化、數(shù)字化、智能化的業(yè)務(wù)管理應(yīng)用,有效提升整體運營管理效率,加速推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級。