體驗(yàn)產(chǎn)品
一、案例概述
「近年來,湖南通過大力推動(dòng)科技創(chuàng)新,為企業(yè)快速發(fā)展賦能,涌現(xiàn)出一批國家級(jí)、省級(jí)專精特新“小巨人”企業(yè),其中超八成為工業(yè)企業(yè),它們重點(diǎn)圍繞科技攻關(guān)和攻克“卡脖子”技術(shù),很多已成為行業(yè)細(xì)分領(lǐng)域的隱形冠軍。奧托科技就是其中之一。過去十年,奧托科技與致遠(yuǎn)互聯(lián)緊密合作,依托致遠(yuǎn)互聯(lián)COP協(xié)同運(yùn)營平臺(tái),實(shí)現(xiàn)對(duì)所屬分、子公司員工的一體化管理,有效提高企業(yè)凝聚力,為成為行業(yè)一流企業(yè)提供了極大助力?!?
二、企業(yè)簡介
奧托科技坐落于長沙高新區(qū)麓楓路38號(hào)奧托科技園,占地百余畝,固定資產(chǎn)過億元,奧托科技前身是國防科技大學(xué)奧托技術(shù)開發(fā)中心,現(xiàn)已發(fā)展成為集電機(jī)軟起動(dòng)器、變頻器、繞線電機(jī)調(diào)速控制器等設(shè)備的研發(fā)、生產(chǎn)與銷售為一體的高新技術(shù)企業(yè)。奧托科技是國家級(jí)“專精特新”小巨人企業(yè),品牌“奧托科技”為湖南省著名商標(biāo)。在交直流電機(jī)、永磁同步電機(jī)的研究和調(diào)速控制的研發(fā)等方面取得顯著成果,獲得多項(xiàng)發(fā)明專利和軟件著作權(quán),產(chǎn)品在全球范圍內(nèi)得到廣泛應(yīng)用。
三、管理難點(diǎn)
作為電機(jī)驅(qū)動(dòng)與控制領(lǐng)域的領(lǐng)軍者之一,奧托科技以生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品并廣泛服務(wù)社會(huì)為己任,一直在不斷進(jìn)取創(chuàng)新。隨著公司規(guī)模擴(kuò)大及業(yè)務(wù)范圍擴(kuò)展,奧托科技員工人數(shù)不斷增加,公司出現(xiàn)信息上傳下達(dá)不及時(shí)、執(zhí)行不到位,部門協(xié)作不連續(xù)等問題,從而導(dǎo)致管理效能降低,企業(yè)管理制度難以快速切實(shí)落地。伴隨著信息化的普及,如何實(shí)現(xiàn)高效、便捷的管理運(yùn)營成為奧托科技需要面對(duì)的問題。
?企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,出現(xiàn)信息孤島:隨著企業(yè)規(guī)模擴(kuò)大,業(yè)務(wù)不斷擴(kuò)展,“信息孤島”林立,很多信息無法及時(shí)反饋溝通,導(dǎo)致管理效能低下。系統(tǒng)存在同樣的數(shù)據(jù)、人員維護(hù)反復(fù),企業(yè)在對(duì)項(xiàng)目人員、費(fèi)用、資產(chǎn)等進(jìn)行核對(duì)時(shí)無法一一對(duì)應(yīng)。?
?人員管理松散,工作效率較低:組織機(jī)構(gòu)越來越復(fù)雜,業(yè)務(wù)范圍越來越廣,導(dǎo)致人員冗多,管理松散。各種信息包括:企業(yè)規(guī)章制度的上傳下達(dá)都不夠及時(shí),執(zhí)行也不夠到位。在職的人員得不到好的管理和培訓(xùn)成長環(huán)境,不利于企業(yè)內(nèi)部的長遠(yuǎn)發(fā)展。?
四、信息化藍(lán)圖
作為工業(yè)自動(dòng)控制領(lǐng)域、印后設(shè)備的領(lǐng)軍者之一,奧托科技以生產(chǎn)高品質(zhì)產(chǎn)品并廣泛服務(wù)社會(huì)為己任,一直在不斷地進(jìn)取創(chuàng)新,努力把長沙奧托自動(dòng)化技術(shù)有限公司建設(shè)成國際一流企業(yè)。
2012年,奧托科技開始接觸使用致遠(yuǎn) OA 協(xié)同管理平臺(tái);之后還陸續(xù)接入用友財(cái)務(wù)管理軟件和 CRM 系統(tǒng),不斷完善企業(yè)的信息化管理建設(shè)。
奧托科技攜手致遠(yuǎn)互聯(lián),基于COP協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)全面推動(dòng)管理創(chuàng)新,并借助協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)靈活、低代碼的定制化能力,陸續(xù)構(gòu)建HR管理系統(tǒng)、產(chǎn)品質(zhì)量事故分析系統(tǒng)、銷售管理系統(tǒng)、研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)以及生產(chǎn)進(jìn)度管理系統(tǒng),極大提升日常運(yùn)營管理效率,同時(shí)也讓全員協(xié)作更加順暢、便捷。
五、關(guān)鍵應(yīng)用場景
1.HR管理
長沙奧托自動(dòng)化技術(shù)有限公司旗下現(xiàn)有長沙奧托機(jī)械股份有限公司、長沙奧托自動(dòng)化技術(shù)有限公司等三家全資子公司,隨著業(yè)務(wù)范圍不斷擴(kuò)張,公司人員不斷增加,公司內(nèi)部的管理效能變得越來越低下,企業(yè)的管理制度難以快速切實(shí)的落地。
基于奧托科技面臨的問題,致遠(yuǎn)互聯(lián)幫助奧托科技搭建以人事管理為核心的HR管理系統(tǒng)。涵蓋從需求規(guī)劃、人才檔案、入職、轉(zhuǎn)正、合同提醒、離職及考勤流程的在線管理。HR管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)企業(yè)人員管理的全閉環(huán)過程,方便決策層、管理層全面及時(shí)了解公司人員結(jié)構(gòu)和人員成長狀態(tài),便于執(zhí)行層了解企業(yè)人員的發(fā)展?fàn)顟B(tài)。
HR管理
2.銷售管理
通過建立完整、數(shù)字化的銷售管理流程,可以幫助企業(yè)解決諸多重要問題。尤其對(duì)于奧托科技這樣的制造業(yè)企業(yè)來說,信息來源多,涉及人員廣,如何將紙質(zhì)的采購、銷售訂單轉(zhuǎn)移到線上,實(shí)現(xiàn)全面的數(shù)字化管理至關(guān)重要。
依托致遠(yuǎn)互聯(lián)COP協(xié)同運(yùn)營平臺(tái),搭建奧托科技的銷售管理系統(tǒng),主要涵蓋工作管理、客戶管理、商機(jī)管理、費(fèi)用管理以及合同管理等功能模塊,實(shí)現(xiàn)銷售經(jīng)理的無紙化辦公,以及內(nèi)勤與財(cái)務(wù)銷售數(shù)據(jù)跟蹤和一致性管理。
其中,工作管理可以與考勤打卡、客戶拜訪、工作月報(bào)等后臺(tái)數(shù)據(jù)打通,查看相關(guān)工作的落實(shí)情況;客戶管理通過引入企業(yè)征信插件,確??蛻粜畔⒌臏?zhǔn)確性,同時(shí)也實(shí)現(xiàn)了客戶數(shù)據(jù)的沉淀;費(fèi)用管理通過預(yù)算申請(qǐng)、報(bào)銷支出、審批中預(yù)寫等形成聯(lián)動(dòng),杜絕超預(yù)算情況;合同管理包含錄入、異動(dòng)、發(fā)貨、回款、開票等全階段執(zhí)行,每個(gè)環(huán)節(jié)執(zhí)行實(shí)時(shí)推送到銷售經(jīng)理,按相關(guān)部門、領(lǐng)導(dǎo)的分工和權(quán)限設(shè)置多種報(bào)表,綜合數(shù)據(jù)大屏顯示。特別是對(duì)于合同應(yīng)收、催收的管理上,通過自動(dòng)計(jì)算觸發(fā)、定時(shí)分類報(bào)表,使應(yīng)收賬務(wù)清晰、催款效率明顯提高,壞賬率大幅減少。
銷售管理架構(gòu)
3.產(chǎn)品質(zhì)量事故分析系統(tǒng)
產(chǎn)品質(zhì)量對(duì)于制造企業(yè)來說是安身立命之器,是企業(yè)建立良好口碑的基石。為保證產(chǎn)品質(zhì)量,杜絕質(zhì)量事故的發(fā)生,將質(zhì)量事故率降到最低點(diǎn),產(chǎn)品質(zhì)量事故分析系統(tǒng)至關(guān)重要。
產(chǎn)品質(zhì)量事故分析系統(tǒng)可以有效記錄產(chǎn)品缺陷及相關(guān)問題,并明確責(zé)任人,實(shí)現(xiàn)質(zhì)量事故從發(fā)生至結(jié)案的全過程分析管理,相比于傳統(tǒng)的手工記錄方式,大幅提升工作效率。通過產(chǎn)品質(zhì)量事故分析系統(tǒng),全面提升質(zhì)量管理水平,杜絕重大設(shè)備事故的發(fā)生。
質(zhì)量分析報(bào)告
4.研發(fā)項(xiàng)目管理
致遠(yuǎn)根據(jù)奧托科技的實(shí)際需求,為其量身定制了研發(fā)項(xiàng)目管理系統(tǒng)。與其他研發(fā)項(xiàng)目管理不同的是,奧托科技采用項(xiàng)目任務(wù)與子任務(wù)分離模式,按公司級(jí)及部門級(jí)申請(qǐng)、下達(dá)、匯報(bào)工作分權(quán)限顯示,涵蓋項(xiàng)目立項(xiàng)、項(xiàng)目任務(wù)書、項(xiàng)目進(jìn)度匯報(bào)、未達(dá)成說明、以及子任務(wù)的管理,實(shí)現(xiàn)研發(fā)項(xiàng)目從立項(xiàng)至項(xiàng)目結(jié)束的全過程時(shí)間及質(zhì)量管控。
研發(fā)項(xiàng)目管理
5.生產(chǎn)進(jìn)度管理
為實(shí)時(shí)了解訂單生產(chǎn)進(jìn)度,嚴(yán)格把控生產(chǎn)過程,奧托科技通過協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)構(gòu)建了生產(chǎn)進(jìn)度管理系統(tǒng)。該模塊涵蓋訂單評(píng)審、訂單技術(shù)資料進(jìn)度、物流采購進(jìn)度、生產(chǎn)進(jìn)度、檢測進(jìn)度、發(fā)貨等,實(shí)現(xiàn)訂單從評(píng)審開始至訂單發(fā)貨的生產(chǎn)過程全階段管理。
生產(chǎn)進(jìn)度管理
六、整體應(yīng)用價(jià)值
?加速制度落地,建立管理規(guī)范:通過協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)實(shí)現(xiàn)無紙化審批制度,讓協(xié)作過程更加順暢高效,滿足奧托科技復(fù)雜業(yè)務(wù)流程管理需求,提高整體協(xié)同效能。
?個(gè)性化應(yīng)用,提升運(yùn)營效率:實(shí)現(xiàn)在統(tǒng)一規(guī)范下,人事管理、銷售管理、研發(fā)項(xiàng)目管理、產(chǎn)品質(zhì)量管理、生產(chǎn)進(jìn)度管理等應(yīng)用模塊,讓流程變得更加直觀化、清晰化,極大地提高了企業(yè)運(yùn)營效率。
?低代碼開發(fā),降低開發(fā)成本:依托致遠(yuǎn)互聯(lián)低代碼開發(fā)平臺(tái),奧托科技信息化部門自行搭建了一系列個(gè)性化管理應(yīng)用,以較低成本的開發(fā)投入,為企業(yè)節(jié)省數(shù)十萬甚至上百萬的成本。
七、關(guān)鍵成功要素
?目標(biāo)明確 需求先行:
奧托科技結(jié)合自身的實(shí)際需求,在協(xié)同管理平臺(tái)基礎(chǔ)之上實(shí)現(xiàn)具體業(yè)務(wù)管理,先有業(yè)務(wù)管理、梳理標(biāo)準(zhǔn)管理規(guī)范和規(guī)則,再結(jié)合業(yè)務(wù)部門要求、子公司和項(xiàng)目部建議,從而能夠促使項(xiàng)目順利落地。
?高層支持 執(zhí)行有效:
整體項(xiàng)目的建設(shè),得到了奧托科技高層領(lǐng)導(dǎo)的全面支持和理解,在項(xiàng)目工期和后期推廣等方面,領(lǐng)導(dǎo)們給予了大量幫助,為項(xiàng)目的成功實(shí)施奠定了基礎(chǔ)。奧托科技信息部門與業(yè)務(wù)部門緊密合作,以業(yè)務(wù)部門為主導(dǎo),從解決業(yè)務(wù)部門的實(shí)際問題出發(fā),嚴(yán)格按照領(lǐng)導(dǎo)要求,為項(xiàng)目高成功率提供了有力保障。
?隨需搭建 高效開發(fā):
致遠(yuǎn)互聯(lián)低代碼開發(fā)平臺(tái),以COP協(xié)同運(yùn)營平臺(tái)為支撐,不僅提供了全程可視化的設(shè)計(jì)器、零代碼/低代碼開發(fā)模式、“拖拽式”業(yè)務(wù)搭建方式等低代碼開發(fā)的“標(biāo)配功能”,讓不懂代碼的業(yè)務(wù)人員也可以輕松開發(fā)應(yīng)用,實(shí)現(xiàn)快速應(yīng)用迭代 持續(xù)滿足企業(yè)的數(shù)字化需求。