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大咖觀點丨致遠互聯(lián)：IT企業(yè)運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級實踐分享
時間：2024-03-21新聞來源：致遠互聯(lián)官網(wǎng)瀏覽量：42216
近日，“走進數(shù)智致遠——探尋IT企業(yè)運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳模式與升級之道”交流會成功舉辦，會上致遠互聯(lián)數(shù)智中心總經(jīng)理李時齊，以十余年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗，做了“IT企業(yè)運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的主題分享，深入探討了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳模式和升級路徑，并從企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、數(shù)字化藍圖規(guī)劃、轉(zhuǎn)型價值及COP實踐四個方面進行分享。
致遠互聯(lián)數(shù)智中心總經(jīng)理 李時齊
以下為李時齊現(xiàn)場分享全文：
企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展要求
企業(yè)應該如何做數(shù)字化轉(zhuǎn)型？企業(yè)實現(xiàn)數(shù)字化運營首先必須認清企業(yè)當前的發(fā)展階段。企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的三個階段：信息化初創(chuàng)期從打基礎開始，主要圍繞辦公構建精細化的管理能力，滿足企業(yè)常規(guī)的業(yè)務運行；數(shù)字化成長期主要圍繞業(yè)務構建精細化業(yè)務運營體系，滿足企業(yè)基于數(shù)據(jù)洞察、分析的能力；數(shù)字化深化期主要圍繞上市，構建內(nèi)控合規(guī)精細化管控體系，滿足企業(yè)合規(guī)風控、智慧決策及智能運營的能力體系，最終成為數(shù)智驅(qū)動的智慧企業(yè)。
企業(yè)數(shù)字化藍圖規(guī)劃
企業(yè)如何制定數(shù)字化戰(zhàn)略？基于企業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀，評估與戰(zhàn)略匹配的數(shù)字化需求，既要摸底企業(yè)數(shù)字化現(xiàn)狀，開展一系列的訪談，對照標桿企業(yè)識別差距，又要建設與戰(zhàn)略要求相匹配的總體應用架構，從門戶與技術平臺、企業(yè)管理、運營、業(yè)務、決策等方面進行數(shù)字化應用規(guī)劃，并且要考慮系統(tǒng)之間的定位和集成關系。數(shù)字化轉(zhuǎn)型不是一蹴而就的，整體規(guī)劃需要采取總體規(guī)劃分步實施的策略，明確主要任務、關鍵成功因素及風險點和難點。
企業(yè)在做數(shù)字化戰(zhàn)略規(guī)劃時，要深切關注企業(yè)的戰(zhàn)略目標及經(jīng)營痛點。首先確定轉(zhuǎn)型的階段目標，比如成為數(shù)智驅(qū)動的企業(yè)目標，就要通過轉(zhuǎn)型實現(xiàn)驅(qū)動戰(zhàn)略性業(yè)務的轉(zhuǎn)型，智能驅(qū)動企業(yè)核心的產(chǎn)品和業(yè)務的健康發(fā)展，同時還要圍繞企業(yè)的核心產(chǎn)品、服務及客戶特點打造統(tǒng)一的作戰(zhàn)平臺，在平臺之上還要鎖定最核心的業(yè)務及對應的系統(tǒng)，且每個系統(tǒng)在不同的階段目標也會有所不同。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的具體目標應該如何制定？這需要根據(jù)企業(yè)所發(fā)展的階段和業(yè)務痛點，設定相對客觀且可實現(xiàn)的轉(zhuǎn)型目標，目標不能太高但要能解決當下的實際問題，列舉企業(yè)核心待解決業(yè)務問題，并圍繞核心問題形成數(shù)字化需求方案，再選擇與之匹配的數(shù)字化平臺，形成數(shù)字化建設核心目標。
企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型價值
數(shù)字化可以為企業(yè)帶來哪些方面的成果價值？由于數(shù)字化轉(zhuǎn)型對不同規(guī)模的企業(yè)、不同發(fā)展階段、不同行業(yè)、不同領域有著不同的數(shù)字化轉(zhuǎn)型目標，下面我盡量列舉一些企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中，相對通用的一些成果給大家做舉例分享。
我們以一家軟件企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型舉例分享，首先建設成果還要從戰(zhàn)略管控、業(yè)務運營、管理支撐和技術底座四個部分展開，這其中包含圍繞企業(yè)頂層戰(zhàn)略管控的戰(zhàn)略決策BI、績效目標管理，業(yè)務運營的銷售、服務、產(chǎn)品開發(fā)，管理支撐的財務共享、人力資源和合規(guī)風控，以及統(tǒng)一的基于致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺底座，加上大數(shù)據(jù)和AI智能部分，當然在用戶界面上也需要更豐富的多終端接入。
企業(yè)數(shù)字化COP實踐
我作為一位長期數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級的實踐者，十幾年來伴隨著數(shù)字化技術的發(fā)展，過程中也經(jīng)歷過多次系統(tǒng)選型、更換、遷移等等，從煙筒式系統(tǒng)逐步整合成基于AI-COP數(shù)智化協(xié)同運營平臺，以上與大家分享的內(nèi)容都可以在一套AI-COP協(xié)同運營平臺上實現(xiàn)，下面介紹一下AI-COP協(xié)同運營平臺，為什么會是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳選擇呢？
謀新思變企業(yè)的應對之道應該圍繞以人為中心、去中心化、數(shù)據(jù)驅(qū)動、智能化四個方向去思考規(guī)劃。
首先以人為中心，賦能個人和組織，人與人，人與組織的協(xié)同效率是未來企業(yè)提升效率的關鍵，關注行為與績效，提高人員效率，去中心化是開放、扁平化、平等化的結(jié)構，幫助企業(yè)建設柔性的靈活的業(yè)務和管理架構，以快速調(diào)整，快速發(fā)展。
去中心化強調(diào)共享服務能力：降低復雜性、提高可重用性，業(yè)務支持敏捷性，從而最大化企業(yè)效能。數(shù)據(jù)驅(qū)動企業(yè)快速響應需求，提升業(yè)務和運營效率，驅(qū)動企業(yè)科學決策，驅(qū)動產(chǎn)品創(chuàng)新和管理創(chuàng)新，驅(qū)動價值網(wǎng)絡再造，智能化既智能運營、分析、決策，幫助企業(yè)實現(xiàn)運營管理的良性自循環(huán)，增強企業(yè)對業(yè)務和管理、現(xiàn)在和未來的掌控力，智能化的企業(yè)將徹底激活企業(yè)的自我協(xié)同效能。
我們看一下致遠互聯(lián)協(xié)同運營產(chǎn)品、平臺、解決方案和云服務的服務地圖，22年從為企業(yè)提供協(xié)同辦公、協(xié)同業(yè)務、數(shù)智運營三個階段的不斷跨越，面向不同的客戶規(guī)模AI-COP雙技術平臺戰(zhàn)略，既V5協(xié)同應用平臺和V8協(xié)同應用平臺，將面向不同的客戶提供最佳的數(shù)字化轉(zhuǎn)型平臺，在產(chǎn)品及解決方案中提供輕咨詢、企業(yè)產(chǎn)品、政務產(chǎn)品、領域DHR產(chǎn)品，與5萬家客戶共建出了200+解決方案，應用定制10萬+個，生態(tài)應用300+個，協(xié)同云服務也將與伙伴、客戶連接在一起，為企業(yè)數(shù)字化成功轉(zhuǎn)型服務。
李時齊的深入分享，讓與會者對企業(yè)運營數(shù)字化轉(zhuǎn)型有了更加全面和深入的認識。大家紛紛表示，通過本次交流會，不僅了解到了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的最佳模式和升級路徑，還對企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展、數(shù)字化藍圖規(guī)劃、轉(zhuǎn)型價值及COP實踐等方面有了更加清晰的認識。未來，我們期待與更多業(yè)界同仁共同探尋數(shù)字化轉(zhuǎn)型的更多可能性，攜手共創(chuàng)數(shù)智化新時代。
