體驗產(chǎn)品
建設(shè)背景
隨著信息技術(shù)的快速發(fā)展,AI、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等的高速迭代,數(shù)字經(jīng)濟已經(jīng)成為經(jīng)濟增長的新引擎,同時催生了新的數(shù)字產(chǎn)業(yè)和業(yè)態(tài)。國家層面大力推進數(shù)字中國戰(zhàn)略,視數(shù)字化轉(zhuǎn)型為推動產(chǎn)業(yè)升級,提高國家競爭力的重要手段;并同步出臺了一系列的政策文件、通知等,用以明確指引戰(zhàn)略的落地和實施。在全球一體化的競爭格局下,央國企面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),需要加快推進數(shù)字化轉(zhuǎn)型進程,緊抓產(chǎn)業(yè)新賽道布局機遇,向內(nèi)重構(gòu)決策模型,向外重塑商業(yè)模式,為我國強國建設(shè)貢獻力量。
央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢
經(jīng)過數(shù)次深刻轉(zhuǎn)型,市場已從原先的要素驅(qū)動、投資驅(qū)動逐步演進至如今的數(shù)據(jù)驅(qū)動。從最初的基礎(chǔ)辦公自動化,到針對業(yè)務(wù)部門的專業(yè)應(yīng)用,信息化建設(shè)始終致力于提供穩(wěn)固可靠的基礎(chǔ)架構(gòu),追求業(yè)務(wù)流程的標(biāo)準(zhǔn)化與高效化。
從規(guī)模化擴張轉(zhuǎn)向服務(wù)化、高質(zhì)量發(fā)展,構(gòu)建新型技術(shù)平臺的需求愈發(fā)迫切,除了需要面向外部大眾提供交互服務(wù),也要求與自身業(yè)務(wù)建立快速連接、積極響應(yīng)市場變化,提升企業(yè)經(jīng)營效率。在此基礎(chǔ)上,以數(shù)據(jù)和算法為核心驅(qū)動力,打造業(yè)務(wù)創(chuàng)新的新契機,從而推動企業(yè)持續(xù)進步。
基于央國企整體數(shù)字化轉(zhuǎn)型及關(guān)鍵業(yè)務(wù)洞察,從戰(zhàn)略、管理、業(yè)務(wù)、應(yīng)用和技術(shù)多維透視下的核心內(nèi)容可以看出,IT平臺化發(fā)展是主要趨勢。
方案概述
為應(yīng)對集團化管理挑戰(zhàn)和加速數(shù)字化轉(zhuǎn)型,賦能企業(yè)變革,致遠互聯(lián)圍繞核心管理需求及業(yè)務(wù)場景,打造了一系列平臺支撐能力體系:通過建設(shè)集成連接平臺以打通數(shù)據(jù)孤島,基于協(xié)同AI平臺提供智能化能力支持,構(gòu)建BPM平臺優(yōu)化業(yè)務(wù)流程,提供組織管理平臺適配多種組織形態(tài),打造統(tǒng)一門戶平臺提供一站式服務(wù),利用低代碼平臺加速應(yīng)用創(chuàng)新等。
央國企數(shù)字化轉(zhuǎn)型運營平臺架構(gòu)圖
運營平臺特性
集成連接平臺(iPaaS)
提供快捷、統(tǒng)一、可視化的系統(tǒng)集成能力,實現(xiàn)低成本集成連接、開放可視化的接口管理,為多系統(tǒng)接入提供平臺級集成整合服務(wù)。
支撐集團貫通:面向集團多組織業(yè)務(wù)協(xié)同場景,打通總部平臺與各子企業(yè)平臺,實現(xiàn)公文流轉(zhuǎn)、流程審批等業(yè)務(wù)深度互聯(lián)互通,促進集團內(nèi)部信息高效傳遞與業(yè)務(wù)順暢執(zhí)行
聯(lián)動應(yīng)用系統(tǒng):面向企業(yè)文會事一體化等跨系統(tǒng)業(yè)務(wù)聯(lián)動場景,基于配置化微服務(wù)接口管理能力,實現(xiàn)各系統(tǒng)間數(shù)據(jù)的無縫流轉(zhuǎn)與功能互補,提升整體運營效率
統(tǒng)一對接規(guī)范:面向企業(yè)系統(tǒng)整合與數(shù)據(jù)互通的需求場景,針對多樣化的系統(tǒng)接口和數(shù)據(jù)格式,提供統(tǒng)一的對接規(guī)范與交換機制,實現(xiàn)集團API統(tǒng)一管理與高效利用
協(xié)同BI平臺
協(xié)同BI平臺提供高效數(shù)據(jù)整合與智能分析解決方案,實現(xiàn)億級數(shù)據(jù)秒級響應(yīng)、統(tǒng)一數(shù)據(jù)源管理,并深入挖掘數(shù)據(jù)價值,為集團戰(zhàn)略決策提供精準(zhǔn)支持,助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型與智能化升級。
集團協(xié)同數(shù)據(jù)整合:面向大型集團多業(yè)務(wù)、多部門協(xié)同復(fù)雜場景,基于BI平臺能力,打通內(nèi)外、融會貫通,實現(xiàn)全集團協(xié)同數(shù)據(jù)統(tǒng)一呈現(xiàn)和高效利用;
運營效能統(tǒng)一分析:針對全集團文會事效能統(tǒng)一分析場景,可按多級組織維度管理及穿透查看,支撐管理層對集團整體運營情況的全面把控;
數(shù)據(jù)匯聚輔助決策:面對嚴(yán)謹(jǐn)且復(fù)雜的決策場景,通過數(shù)據(jù)匯聚和深度分析,實現(xiàn)科學(xué)、高效的輔助決策,幫助企業(yè)把握機遇、規(guī)避風(fēng)險。
協(xié)同AI平臺
提供易上手、場景化的協(xié)同AI平臺,基于云原生技術(shù)實現(xiàn)智能應(yīng)用、智能大模型的有機整合,為大型集團構(gòu)建智能化協(xié)同運營體系提供可持續(xù)接入的AI能力支撐,實現(xiàn)組織智能協(xié)同工作、智能輔助決策以及智能知識管理。
良好的交互體驗:面對日程管理、文檔檢索等場景,通過多端“小致機器人”入口,實現(xiàn)對話式交互,有效簡化手工操作、提升協(xié)作效率;
模型能力靈活對接:提供主流大模型預(yù)置接入、個性化的平臺入口,由集團進行統(tǒng)一管理授權(quán);
智能化編輯審核:面對智能公文、審批等場景,通過AI能力接入,實現(xiàn)一鍵擬稿、智能化比對等,提高協(xié)同運營效率與質(zhì)量。
BPM平臺
BPM流程管理平臺提供一站式解決方案,基于新型 IT 治理架構(gòu)與敏捷的運營體系相融合的平臺能力,實現(xiàn)協(xié)同、數(shù)據(jù)雙輪驅(qū)動,全面整合企業(yè)內(nèi)部信息系統(tǒng),強化全流程數(shù)據(jù)貫通,加快全價值鏈業(yè)務(wù)協(xié)同,形成數(shù)據(jù)驅(qū)動的智能決策能力,提升企業(yè)整體運營效率,助力產(chǎn)業(yè)鏈上下游協(xié)同。
集團流程統(tǒng)一規(guī)劃:圍繞央國企全集團的流程規(guī)劃場景,基于標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的流程統(tǒng)一建模能力,實現(xiàn)集團內(nèi)部各業(yè)務(wù)流程的統(tǒng)一規(guī)劃設(shè)計和協(xié)同管理,有效提升整體運營效率與一致性;
流程權(quán)限統(tǒng)一管控:基于集團化企業(yè)“統(tǒng)一管控、分級授權(quán)”的原則,通過BPM平臺的權(quán)限管理,實現(xiàn)各級單位及人員在流程執(zhí)行中的權(quán)限精細化控制,確保業(yè)務(wù)操作合規(guī),降低運營風(fēng)險;
各級單位統(tǒng)一貫通:面對集團多層級、多系統(tǒng)流程管理場景,基于平臺化集成與協(xié)同能力,實現(xiàn)集團內(nèi)部各級單位之間、集團異構(gòu)系統(tǒng)間流程的無縫對接與數(shù)據(jù)共享。
組織管理平臺
圍繞大型集團的多元管控模式,構(gòu)建集團多層級組織管理與授權(quán)體系,支持集權(quán)與分權(quán)相結(jié)合,通過靈活的組織架構(gòu)設(shè)計和組織數(shù)據(jù)管理能力,實現(xiàn)組織與權(quán)限管理場景的全面覆蓋和精準(zhǔn)管控,為集團組織的穩(wěn)定運營和持續(xù)發(fā)展提供堅實支撐。
構(gòu)建集團統(tǒng)一的角色體系:針對多組織、多層級、多系統(tǒng)管理場景,基于組織平臺整合穿透,支撐大型集團統(tǒng)一管理;
適配靈活的業(yè)務(wù)組織形態(tài):通過結(jié)合業(yè)務(wù)-運營管理方式,構(gòu)建柔性靈活的組織形態(tài),提高企業(yè)的組織變化能力;
打造差異化權(quán)限管控模式:支持集團統(tǒng)一管控、分權(quán)管理,可靈活調(diào)整,賦予各級組織差異化權(quán)限,構(gòu)建大型組織多元化分工協(xié)作體系。
門戶管理平臺
基于統(tǒng)一門戶管理平臺支撐,聚合組織、業(yè)務(wù)和系統(tǒng),構(gòu)建角色化、業(yè)務(wù)化、場景化的統(tǒng)一入口,打造”一網(wǎng)通”服務(wù)模式,全面適配多終端以及多平臺,實現(xiàn)企業(yè)信息、資源的集中管理和業(yè)務(wù)快速響應(yīng)。
企業(yè)文化建設(shè):集團門戶一體化配置,融合新聞公告,匯聚企業(yè)信息,構(gòu)建集團級規(guī)范統(tǒng)一的信息展示窗口;
多系統(tǒng)入口整合:一個平臺匯聚N個工作內(nèi)容,打造以消息、事項、應(yīng)用、流程、數(shù)據(jù)驅(qū)動的多種工作方式,有效提升業(yè)務(wù)體驗;
自定義靈活配置:集團可授權(quán)下屬單位自定義門戶,提供設(shè)計器以及豐富的模板樣式,實現(xiàn)千人千面、靈活擴展。
低代碼平臺
現(xiàn)階段市場需求動態(tài)多變,企業(yè)服務(wù)也隨之加快更迭,由此帶來的個性化敏捷定制、應(yīng)用建設(shè)與維護、復(fù)用與推廣等,致遠互聯(lián)提供低代碼平臺,面向業(yè)務(wù)人員與專業(yè)技術(shù)人員,打造覆蓋應(yīng)用開發(fā)全生命周期的工作站,實現(xiàn)一對一專屬定制,助力企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新。
統(tǒng)建應(yīng)用高效開發(fā):提供標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、可擴展的應(yīng)用全生命周期開發(fā)平臺,助力集團應(yīng)用統(tǒng)一建設(shè);
應(yīng)用模塊分級授權(quán):微服務(wù)應(yīng)用功能解耦,可根據(jù)集團管控場景,授權(quán)不同功能模塊給不同組織;
集團商城按需訂閱:構(gòu)建集團商城,提供運營平臺,各級單位可按需訂閱集團標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)用;
生態(tài)合作模式創(chuàng)新:應(yīng)用代碼生成、明確知識產(chǎn)權(quán)歸屬,賦能央國企數(shù)科公司、三產(chǎn)公司等,共拓新型商業(yè)模式。