體驗產品
央國企信創(chuàng) | 項目營銷一體化解決方案
時間：2024-11-26新聞來源：致遠互聯(lián)官網瀏覽量：951
致遠互聯(lián)針對信息技術迭代和管理革新趨勢，推出“2+3+7”全面解決方案，融合數智化與信創(chuàng)化，為政企提供系統(tǒng)化、高效化、智能化的管理升級路徑。該方案涵蓋2大技術方案（全場景信創(chuàng)、全應用AI）、3大核心方案（央國企、文事會、項目營銷一體化）和7大熱點方案（內控合規(guī)、資產運營、投資運營、合同、費控、科研管理及端到端流程管理）。如下為項目營銷一體化解決方案。
方案背景
在當前“信息化”向“數字化”轉型的大背景下，企業(yè)普遍遭遇商機資源分散、銷售行為缺乏規(guī)范、業(yè)務流程斷裂、市場營銷策略難以有效實施以及客戶服務響應不及時等問題，這些問題嚴重制約了企業(yè)經營目標的實現與可持續(xù)發(fā)展。
項目營銷一體化解決方案主要解決企業(yè)專業(yè)服務、維護服務、運營服務等過程中的管理問題，以“客戶經營+項目全生命周期管理”為核心，圍繞客戶、商機、銷售訂單、采購、項目實施、運維服務開展精細化管理，為管理層和各業(yè)務條線提供實時預警以及各類經營相關報表，為管理決策提供數字化服務，提升客戶服務質量，實現企業(yè)的長期發(fā)展目標。
方案概述
項目營銷一體化，以客戶為中心，管理組織經營戰(zhàn)略目標、商機與客戶、銷售事務與訂單、銷售收款及項目實施等運營關鍵環(huán)節(jié)。全流程在線管控營銷數據與人員行為，為管理決策提供數字化支撐。
核心能力
客戶管理：貫穿客戶商機、項目漏斗、服務管理全過程
以“客戶經營”為中心，打造商機管理、項目漏斗、項目交付、客戶服務為一體的全閉環(huán)管理體系。明確企業(yè)內部標準化業(yè)務規(guī)則，構建相對公平的競爭環(huán)境。通過系統(tǒng)執(zhí)行規(guī)則和約束行為，合理分配商機完善客戶檔案，沉淀客戶資源，逐步形成客戶資源庫。運用漏斗全程管理客戶，跟蹤項目快速推進，把控客戶營銷關鍵步驟，有效促進商機轉化。
銷售與訂單管理：規(guī)范銷售行為，全程跟蹤訂單過程
通過建立項目線索跟蹤規(guī)則，制定銷售訂單管理規(guī)范，閉環(huán)管理營銷訂單全流程。聚焦銷售產品定價與折扣、銷售過程與行為、銷售合同與回款、銷售人員業(yè)績等內容，針對性規(guī)范銷售行為，提升銷售能力。合同簽訂后，編制產品訂單，集中管理內外部采購全流程，關注訂單及收款全過程，規(guī)范銷售行為，有效把控回款進度。
合采購管理：以陽光采購為目標，構建規(guī)范管理流程
以陽光采購為目標，緊扣企業(yè)降低采購成本、提高采購效率、控制采購風險的需求，規(guī)范處理采購業(yè)務中的流程管控、信息共享、過程協(xié)同等問題，一體化管控物資采購、管理代采、供應商信息、合同、訂單、付款等采購流程，實現流程規(guī)范化、數據可追蹤、責任可源，為采購價格優(yōu)化、成本控制提供更加科學的決策依據。
項目實施管理：聚焦項目管理要素，執(zhí)行過程透明可控
以“項目全生命周期管理”為核心，聚焦項目進度、成本、質量、風險資源、相關方等核心管理要素，以“流程”為樞紐，構建項目過程質量控制跟蹤、信息溝通共享渠道，把控項目啟動、規(guī)劃、實施到收尾全過程，確保項目立項、任務計劃、進度管控、質量監(jiān)督、風險把控、合同執(zhí)行各環(huán)節(jié)透明，成本可控。
運維服務管理：以用戶需求為核心，保障服務高質執(zhí)行
圍繞運維過程中的需求處理、產品使用反饋、投訴處理、產品優(yōu)化等開展閉環(huán)管理，持續(xù)提升運維服務質量。通過對運維合同中對應運維協(xié)議的跟蹤執(zhí)行，精細化管理用戶需求，處理產品使用過程中的體驗反饋、優(yōu)化建議等內容，確保運維服務高質量開展，為產品迭代更新提供有效依據，從而提升客戶滿意度。
成功實踐
IT服務頭部企業(yè)-中亦科技
北京中亦安圖科技股份有限公司（簡稱：中亦科技），是國內領先的IT基礎架構綜合服務商，攜手致遠互聯(lián)構建了一個全方位的數字化運營平臺。平臺實現項目管理、采購管理等業(yè)務流程的全面自動化與數據的可視化，極大地提升了運營效率。中亦科技借此平臺，精準管理項目全生命周期，從需求分析到項目執(zhí)行，再到成果驗收，每一環(huán)節(jié)都盡在掌控，使中亦科技在行業(yè)數字化轉型進程中走在了前列。
新聞標簽：
央國企，信創(chuàng)，項目營銷一體化
