協(xié)同研究院
體驗(yàn)產(chǎn)品
工作的五種自由
過去十年中,數(shù)字、社交和移動(dòng)技術(shù)極大地?cái)U(kuò)展了個(gè)人自由的范圍——人們可以自由地聯(lián)系全球各地的任何人;自由地做出貢獻(xiàn),根據(jù)價(jià)值、而不是地位發(fā)揮真正的影響力;自由地創(chuàng)造和表達(dá)自己;自由地選擇買什么東西、加入什么組織、從事什么工作;自由地迎接挑戰(zhàn)、暢所欲言、發(fā)起反擊和奮起反抗。
由于數(shù)字技術(shù)和社交媒體的出現(xiàn),我們?cè)趥€(gè)人生活中的選擇比以往任何時(shí)候都多;但是在工作中并沒有那么多選擇??梢钥隙ǖ氖?,許多公司都采用了“企業(yè)2.0”技術(shù)和工具,鼓勵(lì)公司內(nèi)部的合作和外部人士的參與。但是很少有證據(jù)表明,這些新工具擴(kuò)大了員工的自主權(quán)。
這并不令人驚訝。絕大多數(shù)的組織根據(jù)官僚主義的實(shí)踐和原則運(yùn)行,致力于最大限度地實(shí)現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、可預(yù)見性以及效率。換句話說,我們大多數(shù)的組織致力于控制——控制人員、控制信息,以及控制預(yù)算。
控制是至關(guān)重要的手段,但是對(duì)標(biāo)準(zhǔn)和合格的過分追求會(huì)破壞能夠在21世紀(jì)取得成功的這類創(chuàng)新。為了應(yīng)對(duì)殘酷無情的變化、壓低利潤的競(jìng)爭(zhēng)和所有領(lǐng)域的商品化,領(lǐng)導(dǎo)者必須把注意力從最大限度地減少標(biāo)準(zhǔn)偏差轉(zhuǎn)移到釋放員工的潛能。與此同時(shí),領(lǐng)導(dǎo)者必須變得更加真實(shí)和透明。
為了建立適應(yīng)能力強(qiáng)、改革創(chuàng)新和積極參與的組織,工作者需要自由。他們必須能夠追逐自己的激情,嘗試全新的理念,忽視層次結(jié)構(gòu),投入較小的賭注,挑戰(zhàn)傳統(tǒng)思維,選擇自己的工作,甚至可能選出自己的領(lǐng)袖。
如果工作中沒有自由,人們就不會(huì)有多少主動(dòng)性、創(chuàng)造性或者激情。這就是為什么自由不能成為奢侈品;自由不能成為零星施舍的特權(quán)。自由是人們的權(quán)利。當(dāng)然,伴隨自由而來的還有責(zé)任。但是在實(shí)踐中,大多數(shù)企業(yè)都看重責(zé)任,卻輕視自主權(quán)。要打造一家在創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)中蓬勃發(fā)展的公司,個(gè)人需要以下的自由:
(1) 聯(lián)系的自由。通常來說,一個(gè)人合作和交流的范圍由組織“卷筒”和具體的分工來確定。這讓個(gè)人和創(chuàng)意相互隔離。有時(shí),如果你想和特定領(lǐng)域外的人聯(lián)系,就得推動(dòng)創(chuàng)意超越扼殺動(dòng)力的行政管理系統(tǒng)。社交媒體則提供了直接透明的人際聯(lián)系。
(2)貢獻(xiàn)的自由。很多組織中個(gè)人的專長都受到了限制——人們所做的貢獻(xiàn)與他們的正式頭銜或級(jí)別緊密相連。因此,才華橫溢或充滿熱情的人與他們的“日常工作”并不匹配。最好的情況下,他們被剝奪了做貢獻(xiàn)的機(jī)會(huì);在最壞的情況下,他們甚至?xí)驗(yàn)樯孀闫渌I(lǐng)域而受到懲罰。如果員工能夠獲得難得的機(jī)會(huì),跨越組織界限而做出貢獻(xiàn),他們往往會(huì)在組織中晉升到精英階層。許多員工希望能夠在組織中獲得更大的發(fā)言權(quán)和參與度。領(lǐng)導(dǎo)者只有了解如何發(fā)揮和利用這種能力,才能獲得成功。
(3)創(chuàng)造的自由。大多數(shù)組織的結(jié)構(gòu)和文化都對(duì)冒險(xiǎn)抱有偏見。當(dāng)然,冒險(xiǎn)是大多數(shù)創(chuàng)意的來源——提出問題、打破常規(guī)、嘗試新事物。很少有組織培養(yǎng)出了鼓勵(lì)即興創(chuàng)作和勇于嘗試的愿望和技能。大部分組織都沒有一套流程,容納與創(chuàng)新伴生的必然失?。ㄒ约蔼?jiǎng)勵(lì)成功)。更重要的是,很少有組織致力于用空閑的時(shí)間、資源和機(jī)制來開拓新的方向。結(jié)果如何呢?遲鈍麻木、擔(dān)心恐懼、視野狹隘。另一方面,那些為改革創(chuàng)新、與眾不同、不合常規(guī)奠定良好基礎(chǔ)的組織將收獲不同尋常的回報(bào)。
(4)選擇的自由。工作崗位和任務(wù)通常是自上而下進(jìn)行分配,也往往局限于狹義的責(zé)任范圍。負(fù)責(zé)任的成年人可以選擇抵押貸款,在周末購買新車,他必然也能獲得允許來采購全新的辦公椅(或者安排假期、嘗試新的技術(shù))。最具活力的組織致力于給個(gè)人更多的選擇,讓他們決定工作的地點(diǎn)、工作的時(shí)間、工作的方式、工作的搭檔和工作的內(nèi)容。在少數(shù)開拓創(chuàng)新的組織中,員工甚至可以選擇他們的工作伙伴和領(lǐng)導(dǎo)者。
(5)挑戰(zhàn)的自由。大型組織往往會(huì)讓不稱職的員工和群眾煽動(dòng)者感到度日艱難。持有不同意見的人很難得到鼓勵(lì),通常還會(huì)受到排擠。然而,正是這些忽略規(guī)則、藐視慣例、不斷質(zhì)疑的人在創(chuàng)造未來。組織應(yīng)該對(duì)不同意見和異常行為更為寬容,以適應(yīng)環(huán)境的變化。
如果你認(rèn)為工作是自由的
你就會(huì)享受你的工作
因?yàn)樗屇阌X得充實(shí)
這就是工作的自由境界
在組織內(nèi)部釋放自由會(huì)帶來嚴(yán)峻的挑戰(zhàn),因?yàn)檫@樣做需要消除根深蒂固的管理原則和慣例。得益于數(shù)字技術(shù)的出現(xiàn),我們可以設(shè)想這樣的組織的形象:它規(guī)模龐大卻沒有官僚習(xí)氣,專注于業(yè)務(wù)卻不目光短視,經(jīng)營有效卻不墨守成規(guī),遵守原則但卻不失去權(quán)力。我們認(rèn)為,接受和嘗試新興的數(shù)字技術(shù)以及賦予數(shù)字技術(shù)以力量的強(qiáng)大原則(比如開放性、多元化,以及靈活性)將帶來全新的、而且比現(xiàn)在無限強(qiáng)大的管理實(shí)踐。
走向工作自由的未來
如果你覺得工作不好,那無論你多么努力工作,你都不會(huì)有一種成就感。如果你認(rèn)為工作是自由的,你就會(huì)享受你的工作,因?yàn)樗屇阌X得充實(shí),這就是工作的自由境界。
信息技術(shù)進(jìn)化到互聯(lián)網(wǎng)+的時(shí)代,信息已經(jīng)無處不在。在未來的30年中,人、產(chǎn)品、設(shè)備、廠房、車間都將被標(biāo)定,與互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)相結(jié)合,目前的設(shè)備不僅僅是一個(gè)ID的符號(hào),而更多將智能化并結(jié)合云中的大數(shù)據(jù)而具有常規(guī)的判斷和決策能力,進(jìn)一步大數(shù)據(jù)和云計(jì)算能力的不斷增強(qiáng)使得機(jī)器具備了學(xué)習(xí)的能力,當(dāng)無人駕駛的汽車在公路上馳騁將我們運(yùn)送到我們所需要的目的地的同時(shí),我們的組織、社會(huì)都將發(fā)生巨變,我們?cè)诮M織內(nèi)的管理、協(xié)作都將嚴(yán)重依賴于互聯(lián)網(wǎng),我們與組織之間、我們職場(chǎng)間的關(guān)系都將發(fā)生巨大的變化。
當(dāng)物化的勞動(dòng)都將由機(jī)器人在互聯(lián)網(wǎng)+智能的引導(dǎo)下進(jìn)行的時(shí)候,企業(yè)將會(huì)怎樣,我們的知識(shí)、智慧、判斷、決策將需要怎樣的變化,我們的企業(yè)的形態(tài)和組織形態(tài)都將巨變,唯一不變的,就是我們需要不斷變化的思考模式、工作模式以及與他人協(xié)同,共享與分享信息和智慧的模式。
讓我們從互聯(lián)網(wǎng)+的當(dāng)今時(shí)代起步,迎接工作的革命,走向工作自由的未來!
注:本文摘自由致遠(yuǎn)協(xié)同研究院出版的《協(xié)同+工作革命》一書,轉(zhuǎn)載請(qǐng)注明出處。另外,欲進(jìn)一步探討oa系統(tǒng)行業(yè)發(fā)展、了解協(xié)同oa軟件,請(qǐng)撥打免費(fèi)電話:4007003322。