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從過(guò)去面向?qū)I(yè)業(yè)務(wù)人員、基于嚴(yán)格的流程、精準(zhǔn)的數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)類管理軟件系統(tǒng)，到后來(lái)面向準(zhǔn)全員的基于工作流程的協(xié)同OA類軟件系統(tǒng)，再到現(xiàn)在面向組織全員的基于工作協(xié)作和智慧工作內(nèi)容的大協(xié)同管理軟件平臺(tái)。一路演進(jìn)，協(xié)同管理軟件的應(yīng)用范圍越來(lái)越廣闊，內(nèi)容越來(lái)越豐富，涵蓋各種組織中不同業(yè)務(wù)，以及企業(yè)工作和管理的方方面面。

大協(xié)同時(shí)代的協(xié)同管理軟件，不僅形成在企業(yè)內(nèi)部、泛組織以及產(chǎn)業(yè)鏈之間的協(xié)同工作和管理，同時(shí)充分適應(yīng)互聯(lián)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的碎片化、移動(dòng)化、扁平化特征，整合知識(shí)與文化內(nèi)涵，完成從知識(shí)管理，到學(xué)習(xí)型組織、企業(yè)創(chuàng)新文化的建設(shè)，成為企業(yè)、組織乃至整個(gè)產(chǎn)業(yè)鏈共同參與的創(chuàng)新工作和管理平臺(tái)，成為大協(xié)同時(shí)代企業(yè)全員信息化的工作入口！

工具與方法

工欲善其事必先利其器。從四通打字機(jī)到桌面PC，從手機(jī)到BYOD，信息技術(shù)的日新月異不斷推動(dòng)傳統(tǒng)的辦公與工作工具的升級(jí)換代。單一產(chǎn)品的更新并不能成就和創(chuàng)造大協(xié)同時(shí)代的工作工具，只有融入?yún)f(xié)同管理理念和思想、流程與手段，將前沿ICT產(chǎn)品整合應(yīng)用在統(tǒng)一的協(xié)同平臺(tái)之上，才能夠真正形成大協(xié)同時(shí)代的工作利器，并且以信息技術(shù)為支撐改變傳統(tǒng)的工作方法，以適應(yīng)大協(xié)同時(shí)代的變化和趨勢(shì)。

時(shí)空與邊界

Anywhere、Anytime是大協(xié)同時(shí)代工作的基本特征和要求，全球化運(yùn)營(yíng)更是將跨越時(shí)空的工作演繹得淋漓盡致。工作邊界在大協(xié)同時(shí)代被全面突破，從個(gè)人到組織，從組織到企業(yè)，從企業(yè)到產(chǎn)業(yè)鏈，相互關(guān)聯(lián)交錯(cuò)、協(xié)同互動(dòng)；另一方面，工作與生活的邊界日益模糊，在辦公室、在家、在酒店、甚至在飛機(jī)上都可能處于工作狀態(tài)。協(xié)同管理軟件將實(shí)現(xiàn)工作時(shí)空與邊界的自由穿梭，以保持跨時(shí)空、跨邊界用戶的最佳工作體驗(yàn)。

效率與效能

傳統(tǒng)企業(yè)管理軟件分析處理了企業(yè)中20%的結(jié)構(gòu)化信息量，在數(shù)據(jù)爆炸化、聯(lián)系緊密化、行動(dòng)高效化的互聯(lián)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，協(xié)同工作管理平臺(tái)將處理企業(yè)中80%零散、隨機(jī)、發(fā)散的非結(jié)構(gòu)化信息，讓工作簡(jiǎn)單、有序、高效；同時(shí)協(xié)同管理軟件所具備的強(qiáng)大的業(yè)務(wù)引擎，可以動(dòng)態(tài)彈性部署企業(yè)定制業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)對(duì)工作的高績(jī)效管控；另外在協(xié)同管理平臺(tái)之上可以輕松整合原有IT系統(tǒng)的信息和數(shù)據(jù)，消除信息孤島，提高整個(gè)企業(yè)的管理與工作效能。

行為與模式

協(xié)同工作管理平臺(tái)以人為中心，以組織行為管理思想和理論為支撐，通過(guò)協(xié)同6大要素：角色、事件、資源、規(guī)則、狀態(tài)、結(jié)果，將企業(yè)或組織非結(jié)構(gòu)化的信息層次化、規(guī)范化，以角色和事件為主題，以規(guī)則指導(dǎo)和規(guī)范工作行為，監(jiān)控工作過(guò)程與狀態(tài)，控制并達(dá)成工作結(jié)果。顯然，協(xié)同工作管理平臺(tái)是對(duì)企業(yè)或組織科學(xué)、高效、規(guī)范的工作行為，以及工作管理模式的創(chuàng)新突破，是中國(guó)企業(yè)組織行為管理的最佳實(shí)踐。

思想與文化

我們處在一個(gè)完全開放、廣泛而又緊密聯(lián)系的大協(xié)同時(shí)代里，無(wú)論是政府、組織，還是企業(yè)，我們每一項(xiàng)工作都將與內(nèi)外部環(huán)境產(chǎn)生互動(dòng)和協(xié)同，傳統(tǒng)的自閉式工作思想和模式在大協(xié)同時(shí)代必須被改變，甚至被顛覆，“協(xié)同”的思想和理念應(yīng)當(dāng)在互聯(lián)經(jīng)濟(jì)時(shí)代根植在企業(yè)或組織的DNA中。協(xié)同管理軟件，不僅讓我們更開放，更具效率，并且能夠激發(fā)內(nèi)外部協(xié)同者的創(chuàng)造力，形成最具協(xié)作與創(chuàng)新精神的工作文化。整合新一代信息技術(shù)的平臺(tái)化協(xié)同工作管理軟件，其在泛組織化（產(chǎn)業(yè)鏈與產(chǎn)業(yè)集群）、服務(wù)化（云計(jì)算/SaaS）、移動(dòng)化（移動(dòng)辦公與工作）、社會(huì)化（Enterprise2.0）等方面的創(chuàng)新突破，無(wú)疑是對(duì)傳統(tǒng)的工作工具與方法，對(duì)工作行為與模式、工作時(shí)空與邊界，工作效率與效能以及工作思想與文化的一場(chǎng)革命！