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【連載】協(xié)同管理由來-產業(yè)發(fā)端（2）
時間：2016-12-20新聞來源：致遠協(xié)同研究院瀏覽量：8618
2.其他相關軟件思想的競爭力
在中國的協(xié)同軟件產業(yè)開始醞釀、初步嘗試的同時，在中國的軟件產業(yè)之中，占據(jù)主流地位的是其他各種軟件，它們與具體業(yè)務相結合，更容易創(chuàng)造市場需求。此時此刻，中國企業(yè)或組織的發(fā)展階段是客觀的、IT預算承受力也是客觀的，不同的軟件產品之間必然存在競爭關系。這種競爭關系一方面給新產生的協(xié)同軟件形成了現(xiàn)實的競爭和壓制；另一方面也被協(xié)同軟件所”用”。這種狀況我們叫做相關軟件產品的”競爭力”。
(1)其他軟件的市場份額競爭
表5是根據(jù)CCID歷年對中國管理軟件市場及協(xié)同軟件市場的分析報告歸納出來的數(shù)據(jù)，它反映了主要的管理軟件與應用型協(xié)同軟件的銷售額逐年對比【16】情況應用型協(xié)同軟件是中國協(xié)同軟件發(fā)展歷史中的一個策略性的稱謂，它本質上就是協(xié)同軟件的主流）。圖2是表5數(shù)據(jù)的對數(shù)圖（取對數(shù)是為了將不同的曲線顯著區(qū)分開，不影響其趨勢），通過該圖可以看出，應用型協(xié)同軟件在2004年以前，市場份額還低于大多數(shù)管理軟件；但它的增速較高，逐漸超過了其他一些管理軟件，但依然顯著低于ERP、FM、SCM等主要的管理軟件。
表5應用型協(xié)同軟件與其他管理軟件的年銷售額對比
圖22004-2008年主要管理軟件與應用型協(xié)同軟件的銷售額發(fā)展趨勢對比
從銷售額數(shù)據(jù)上看，ERP軟件遙遙領先，顯示了它作為主要的管理軟件類型，已成為市場的主流認知；財務管理軟件僅次于ERP，也是市場銷售的主流產品。相比較而言，應用型協(xié)同軟件僅7億元的銷售額，是很小的一個市場。這一方面反映了這個產業(yè)類型還處于發(fā)展之初，但同時也顯示了它受到其他軟件類型競爭和壓制的現(xiàn)實狀態(tài)。
表6和圖3是應用型協(xié)同軟件與辦公軟件的年銷售額對比?！?7】協(xié)同軟件通常會被歸入到辦公軟件大類，或者放到一起做分析。這也是協(xié)同軟件產業(yè)創(chuàng)始之初不得不面臨的尷尬境地。因為人們包括協(xié)同軟件企業(yè)對于它的獨立存在性還沒有認識得很清晰，就將它與辦公軟件相類比，一方面來教育和引導客戶，一方面也去搶辦公軟件的市場。如此一來，現(xiàn)今市場上就出現(xiàn)了為數(shù)眾多的號稱協(xié)同軟件的產品，倒也不完全是辦公軟件“虛夸“為協(xié)同軟件，還有一個重要的原因是協(xié)同軟件還需要“傍著“辦公軟件。
表6應用型協(xié)同軟件與辦公軟件的年銷售額對比
圖32004-2009年應用型協(xié)同軟件與辦公軟件的年銷售額對比
從表6和圖3可見，辦公軟件在這么多年的發(fā)展歷程中，雖然銷售額高于應用型協(xié)同軟件，但其增長的趨勢與后者是幾乎一致的，這兩類產品之間更像是在同步發(fā)展，而不是彼此競爭。這從一個方面也可以說明，市場可能是將這兩類軟件視為同一種類型，在接受和采購中給予二者類似的機會。但協(xié)同軟件真的要永遠傍著辦公軟件走下去嗎？這是擺在這個產業(yè)面前的尖銳的問題：新的價值和商業(yè)模式該如何尋找？什么時候可以從“借勢“轉為“造勢“？協(xié)同管理理論的提出，可能會將協(xié)同軟件與辦公軟件徹底分清。
(2)其他軟件的思想理論競爭
軟件產業(yè)的競爭更主要的是思想理論層面的交鋒?；仡櫘斀窀鞣N主流軟件產品的發(fā)展歷史，會發(fā)現(xiàn)它們大都發(fā)源于某種理論學說，然后是思想推廣，然后才是軟件產品進入。軟件產品的營銷，主要也是依靠概念和理論先行。表7是如今我們耳熟能詳?shù)母鞣N軟件的思想發(fā)端歷史，它們都由國外的研究機構或廠商提出，今天我國軟件產業(yè)的版圖正是主要由這些思想所構成。我們對這些理論越熟悉、越接受、應用越廣，就說明我們被“洗腦”的程度越深。無論我們民族軟件企業(yè)是否能提供這些軟件產品，但有一點是毋庸置疑的:中國沒有貢獻出一種軟件思想理論，并將其推廣為主流軟件類型，應用于全球。就此意義而言，我們對協(xié)同軟件寄予厚望，是有著文化軟實力全球競爭方面的期望的。
表7信息化軟件歷史
表7中的所有軟件，在中國應用、教育客戶的后果，是將一種“剛性”的管理思想帶給了中國的軟件應用者。首先，因為剛性管理是中國歷來所缺乏、而歐美所擅長的，所以它具有一種先進性、科學性的色彩；其次，更重要的是，這些軟件在營銷和實施過程中，將組織中的人、人治、人際協(xié)同等宣告為一種落后的、非科學的行為方式，要以“流程再造”、“組織再造”等模式予以解決，這就造成了中國30年的信息化進程主要是一個靠緊技術、靠緊工具但遠離人、遠離人性、遠離人的社會屬性、遠離組織的社會存在模式的進程。當然，這并非完全是所謂西方對中國的“文化滲透”，因為軟件的剛性在西方也歷來如此。但問題在于，西方高度契約化的社會行為模式與軟件剛性之間是互為匹配的，而中國人的社會行為模式卻遵循著另一種思維模式與價值觀。這決定了中國的協(xié)同軟件所要實現(xiàn)的功能與國外的Co11aborativeSoftware有著本質的區(qū)別。所以，中國的協(xié)同軟件與西方各種軟件在中國信息化進程中的競爭，更重要的成果是借鑒它們好的經驗，彌補它們不適合本土需求的方面，創(chuàng)造一種符合中國組織特有行為和建構模式的管理理論。
我們也注意到，管理行為的社會屬性、社會建構模式在西方也是最近才被關注到并迅速成為技術前沿，表7中這些傳統(tǒng)軟件的社會化重構已成為其未來發(fā)展的重要方向。
注：本文摘自由致遠協(xié)同研究院出版的《協(xié)同+工作革命》一書中《中國企業(yè)組織行為績效指標體系研究摘要》，轉載請注明出處。申請試用致遠協(xié)同軟件，請撥打免費電話：4007003322。
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