體驗產(chǎn)品
8月22日,致遠(yuǎn)互聯(lián)發(fā)布了針對成長型企業(yè)的協(xié)同辦公產(chǎn)品A6+。按照致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢所說,A6+是一款針對成長型企業(yè)和伙伴的全分銷產(chǎn)品,是結(jié)合致遠(yuǎn)的模式和致遠(yuǎn)發(fā)展的定位,結(jié)合致遠(yuǎn)的整個生態(tài)體系考慮而發(fā)布的產(chǎn)品。我們都知道,2018年的協(xié)同辦公市場競爭異常激烈,尤其在第一陣營的三家廠商,大家使出渾身解數(shù),尤其在生態(tài)伙伴層面推出的發(fā)展計劃尤為亮眼。那么,致遠(yuǎn)互聯(lián)為什么在這個時間選擇發(fā)布這款新產(chǎn)品,其背后的意圖是什么,能否有效面對的當(dāng)前的市場競爭?就這些問題,我采訪了致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢先生和致遠(yuǎn)互聯(lián)商業(yè)伙伴總部總經(jīng)理夏志龍先生。
協(xié)同軟件市場快速增長,A6+完善致遠(yuǎn)產(chǎn)品體系
在談到協(xié)同辦公上半年的市場現(xiàn)狀時,向奇漢認(rèn)為協(xié)同這個大的產(chǎn)業(yè)市場來看是比較好的。因為協(xié)同已經(jīng)成為一個企業(yè)信息化基礎(chǔ)設(shè)施,基礎(chǔ)設(shè)施最核心就是移動化。因為現(xiàn)在任何一個企業(yè)都要移動化,全員移動,協(xié)同辦公剛好具備這個優(yōu)勢。所以這個行業(yè),不光是傳統(tǒng)ERP廠商在切入這個市場,新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也在切入這個市場,OA企業(yè)也在轉(zhuǎn)型這個市場,整個市場來說市場的趨勢非常好。客戶對協(xié)同的認(rèn)知已經(jīng)從原來的OA轉(zhuǎn)變?yōu)閰f(xié)同管理和協(xié)同業(yè)務(wù)。甚至有的企業(yè)認(rèn)為協(xié)同是信息化最后一公里,用協(xié)同把所有人的信息做集成,把協(xié)同變成為企業(yè)的運(yùn)營平臺,從而實現(xiàn)企業(yè)內(nèi)部和外部的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。所以協(xié)同辦公已經(jīng)成為企業(yè)信息化的剛需,是基礎(chǔ)的信息化建設(shè)。從整個產(chǎn)業(yè)趨勢來看這個市場還處在一個增量的市場,現(xiàn)在一般都能夠做到兩位數(shù)以上的增長。而這個快速增長的趨勢下,成長型企業(yè)的需求表現(xiàn)尤為強(qiáng)勁。
基于這種背景,致遠(yuǎn)互聯(lián)推出面對成長型企業(yè)的A6+。A6+從成長型企業(yè)移動辦公到它核心企業(yè)業(yè)務(wù),輕松幫助企業(yè)實現(xiàn)業(yè)務(wù)管控、人員管理。A6+產(chǎn)品中預(yù)置了成長型企業(yè)需求最多的客戶管理、費(fèi)用管理、合同管理、人事管理四個標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)應(yīng)用。并且A6+采用“云+端”經(jīng)營模式,通過致遠(yuǎn)互聯(lián)的業(yè)務(wù)定制平臺CAP+和云應(yīng)用中心,可以為客戶定制服務(wù)項目,按需添加新模塊。由此,A6+能夠更加適應(yīng)成長型企業(yè)的需求,簡單易用,所以A6+的發(fā)布從產(chǎn)品層面完善了致遠(yuǎn)互聯(lián)的產(chǎn)品體系,也適應(yīng)了當(dāng)前市場發(fā)展的變化。
授人與漁,讓生態(tài)伙伴可持續(xù)發(fā)展
在協(xié)同辦公軟件領(lǐng)域,致遠(yuǎn)互聯(lián)的伙伴體系一直被認(rèn)為是最有競爭力的。在對致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢的采訪中他說道,致遠(yuǎn)互聯(lián)基于生態(tài)方式經(jīng)營,要真正發(fā)揮我們的伙伴的能力,讓伙伴把協(xié)同當(dāng)成一個事業(yè)來做,經(jīng)營好客戶資源,讓伙伴做長期的事業(yè)。致遠(yuǎn)互聯(lián)A6+產(chǎn)品的發(fā)布就是給生態(tài)伙伴授之與漁,讓生態(tài)伙伴能持續(xù)經(jīng)營。向奇漢說,A6+為什么提供“云+端”的方式,是因為伙伴手里的客戶,“云+端”模式會讓伙伴持續(xù)經(jīng)營這家客戶。這是致遠(yuǎn)互聯(lián)生態(tài)模式和友商最大的差異,生態(tài)需要具備一種持續(xù)發(fā)展的能力,伙伴需要持續(xù)事業(yè)的發(fā)展,而不是短期的行為。A6+的發(fā)布表達(dá)了致遠(yuǎn)互聯(lián)對生態(tài)伙伴的態(tài)度。
向奇漢說,A6+這個產(chǎn)品這個時候推出來主要考慮的就是生態(tài)伙伴的需求。生態(tài)伙伴要有一個更具競爭力的產(chǎn)品,原來A6的產(chǎn)品,基于老的平臺只有協(xié)同辦公,競爭力不強(qiáng)。而伙伴生態(tài)體系面對的客戶數(shù)量很大,很多伙伴做A8+,但A8+是一個高端產(chǎn)品,伙伴的能力和這個高端產(chǎn)品對它批量客戶覆蓋度又不夠。正是在這種情況下,致遠(yuǎn)互聯(lián)推出的A6+希望既能滿足伙伴的實施能力,又能滿足旺盛的客群需求,幫助伙伴能更好的服務(wù)客戶。甚至,相對于友商同類型產(chǎn)品致遠(yuǎn)互聯(lián)A6+增加了協(xié)同業(yè)務(wù)和數(shù)據(jù)服務(wù),這樣在產(chǎn)品功能層面更具有優(yōu)勢。
長遠(yuǎn)布局:激活伙伴生態(tài),保持競爭優(yōu)勢
致遠(yuǎn)互聯(lián)商業(yè)伙伴總部總經(jīng)理夏志龍先生說,致遠(yuǎn)互聯(lián)現(xiàn)在的伙伴已經(jīng)有1600多家。從最初的營銷伙伴,現(xiàn)在已經(jīng)發(fā)展到有咨詢服務(wù)伙伴,實施交付的伙伴,有解決方案的伙伴,有行業(yè)合作伙伴,還有業(yè)務(wù)領(lǐng)域合作伙伴,還有這兩年突顯出來的客戶服務(wù)體系。生態(tài)伙伴角色的變化也是基于這些年產(chǎn)品的變化,特別是今年提出要擴(kuò)大致遠(yuǎn)的生態(tài)體系,把更多基于生態(tài)上的業(yè)務(wù)領(lǐng)域和行業(yè)應(yīng)用的合作伙伴持續(xù)引入。為了吸引更多的伙伴,除了發(fā)布A6+這樣的全分銷的產(chǎn)品,致遠(yuǎn)互聯(lián)還會在平臺之上增加業(yè)務(wù)應(yīng)用,后續(xù)還會產(chǎn)生更多“云+端”的模式應(yīng)用。因此致遠(yuǎn)互聯(lián)的生態(tài)體系會隨著平臺越來越壯大,企業(yè)應(yīng)用提供的越來越多,我們的伙伴會越來越多,越來越強(qiáng),而且可以覆蓋以前觸及不到的市場。
從這個角度看,致遠(yuǎn)互聯(lián)篤定協(xié)同軟件會成為企業(yè)應(yīng)用的入口,如同向奇漢所說,這是企業(yè)信息化的最后一公里,是基礎(chǔ)設(shè)施?;谶@個入口,致遠(yuǎn)互聯(lián)會在平臺之上搭建一個企業(yè)服務(wù)的“APP store”,從而也搭建更強(qiáng)而有力的企業(yè)服務(wù)生態(tài)。這個布局雖然國內(nèi)有不少廠商都在嘗試,看起來并不新鮮,但如果和協(xié)同軟件結(jié)合起來,還是有足夠的想象空間。畢竟像途牛、森鷹窗業(yè)這樣的大型企業(yè)都在用這個模式去實施企業(yè)的數(shù)字化建設(shè)。或許正是因為如此,致遠(yuǎn)互聯(lián)也更加篤定要去激活現(xiàn)有的生態(tài)伙伴,構(gòu)筑讓生態(tài)伙伴可持續(xù)發(fā)展的新型關(guān)系,從而來保證在激烈競爭態(tài)勢下的伙伴優(yōu)勢。
未來,在企業(yè)服務(wù)領(lǐng)域加入生態(tài)或者自建生態(tài),你必須做一個選擇。致遠(yuǎn)互聯(lián)A6+的發(fā)布也釋放出了明確的信號——打造一個更加健康的生態(tài)伙伴體系。我相信這是一個正確的方向。