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低代碼需求側(cè)去偽存真，致遠(yuǎn)互聯(lián)定制化開發(fā)如何作用？
時(shí)間：2021-07-28新聞來(lái)源：億歐瀏覽量：6052
讓軟件開發(fā)像搭積木一樣輕松的技術(shù)——低代碼，其“口碑”正嚴(yán)重分化。低代碼支持者認(rèn)為，“一切皆可低代碼”、“讓中國(guó)企業(yè)實(shí)現(xiàn)軟件自由”；低代碼反對(duì)者認(rèn)為，“低代碼是行業(yè)毒瘤”、“低代碼是偽需求”。
探究輿論來(lái)源，會(huì)發(fā)現(xiàn)低代碼供給側(cè)占據(jù)大部分聲量，低代碼需求側(cè)發(fā)聲少之又少。然而，任何一項(xiàng)技術(shù)的演進(jìn)動(dòng)力都來(lái)自需求側(cè)，低代碼也不例外。
億歐智庫(kù)基于冷靜的產(chǎn)業(yè)思考，于近日發(fā)布了《2021中國(guó)低代碼市場(chǎng)研究報(bào)告》。報(bào)告認(rèn)為，中國(guó)低代碼市場(chǎng)供給側(cè)集中度尚低，在需求側(cè)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型趨勢(shì)下，低代碼服務(wù)商即將迎來(lái)充分競(jìng)爭(zhēng)，低代碼市場(chǎng)規(guī)模有望于2025年達(dá)到267.7億元，2020-2025年均復(fù)合增速可達(dá)49%。
不難看出，低代碼需求側(cè)發(fā)聲價(jià)值正不斷放大，低代碼開發(fā)平臺(tái)如何更好體現(xiàn)需求側(cè)“心聲”？哪類服務(wù)商將在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中勝出？?jī)|歐有幸采訪致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁劉亦然，試圖探究致遠(yuǎn)互聯(lián)在低代碼領(lǐng)域的經(jīng)營(yíng)之道。
低代碼選型成難題
“低代碼開發(fā)平臺(tái)其實(shí)很早就有了，我們一直在以產(chǎn)品化的方式不斷逼近客戶個(gè)性化的需求”，在介紹致遠(yuǎn)互聯(lián)低代碼開發(fā)平臺(tái)業(yè)務(wù)演進(jìn)歷程時(shí)，劉亦然如此回顧。
2012年，致遠(yuǎn)互聯(lián)推出能滿足客戶業(yè)務(wù)個(gè)性化隨需定制的“業(yè)務(wù)生成器”，便是致遠(yuǎn)互聯(lián)低代碼開發(fā)平臺(tái)的雛形。
2014年低代碼定義正式由Forrester提出，2018年OutSystems宣布獲得KKR和高盛的3.6億美元投資，瞬間成為獨(dú)角獸，引來(lái)各方關(guān)注，此事件被認(rèn)為是低代碼行業(yè)爆發(fā)起點(diǎn)。此后，國(guó)內(nèi)BAT巨頭、傳統(tǒng)軟件企業(yè)、創(chuàng)新企業(yè)紛紛入局，低代碼熱度持續(xù)走高。
資本火熱表象的背后，中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型浪潮才是低代碼開發(fā)平臺(tái)走向聚光燈的真正推手。
據(jù)Gartner測(cè)算，2021年數(shù)字化轉(zhuǎn)型企業(yè)對(duì)應(yīng)用開發(fā)的需求將5倍于IT技術(shù)商的產(chǎn)能。此外，該機(jī)構(gòu)還預(yù)測(cè)，2024年應(yīng)用軟件開發(fā)活動(dòng)中，65%將以低代碼方式完成，75%的大型企業(yè)將利用至少4種低代碼開發(fā)工具。
究其原因在于，低代碼開發(fā)平臺(tái)“易用、好用、適用”，能用極少代碼實(shí)現(xiàn)快速開發(fā)，一舉拉低了企業(yè)應(yīng)用開發(fā)門檻，成為解決企業(yè)應(yīng)用開發(fā)供需矛盾的首選。
然而，正當(dāng)企業(yè)大刀闊斧地向數(shù)字化轉(zhuǎn)型邁進(jìn)，“攔路虎”立馬來(lái)了，低代碼短期迅速躥紅，各路玩家“泥沙俱下”式涌入賽道，實(shí)際上導(dǎo)致了低代碼開發(fā)平臺(tái)市場(chǎng)魚龍混雜。
粗略來(lái)看，國(guó)內(nèi)低代碼賽道大致有三類選手：一是公有云服務(wù)商，例如阿里云、騰訊云等借助低代碼開發(fā)平臺(tái)，吸引更多獨(dú)立軟件開發(fā)商上云，以拓展自身云生態(tài)；二是傳統(tǒng)軟件企業(yè)，用友、金蝶等進(jìn)入低代碼領(lǐng)域，延伸自身開發(fā)實(shí)力；三是低代碼領(lǐng)域創(chuàng)新企業(yè)，致遠(yuǎn)互聯(lián)、奧哲網(wǎng)絡(luò)、輕流等勢(shì)頭極為強(qiáng)勁。此外，還有眾多號(hào)稱“低代碼”的企業(yè)混跡其中。
欠缺數(shù)字化轉(zhuǎn)型經(jīng)驗(yàn)的企業(yè)，往往難以甄選出優(yōu)質(zhì)適用的平臺(tái)，真正“良心”的服務(wù)商也苦于如何讓自家產(chǎn)品“好賣”又“好用”。
針對(duì)這一產(chǎn)業(yè)困境，億歐智庫(kù)搭建了低代碼服務(wù)商選型模型，分別圍繞企業(yè)自身能力和企業(yè)產(chǎn)品能力兩大維度，提取核心選型指標(biāo)，并對(duì)當(dāng)前低代碼領(lǐng)域的典型企業(yè)進(jìn)行了客觀評(píng)價(jià)。
從評(píng)價(jià)結(jié)果來(lái)看，致遠(yuǎn)互聯(lián)與金蝶兩家綜合實(shí)力領(lǐng)先于其他中國(guó)本土企業(yè)，其中，致遠(yuǎn)互聯(lián)的企業(yè)生態(tài)建設(shè)服務(wù)能力和產(chǎn)品技術(shù)能力尤為突出。
那么，致遠(yuǎn)互聯(lián)為何能在競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出？
定制化鑄就競(jìng)爭(zhēng)壁壘
生態(tài)建設(shè)能力主要包括企業(yè)渠道拓展能力和生態(tài)合作伙伴關(guān)系維系能力。當(dāng)前，致遠(yuǎn)互聯(lián)企業(yè)、政府客戶總計(jì)達(dá)4萬(wàn)多家，涵蓋制造、建筑、能源、金融等眾多行業(yè)，營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)覆蓋全國(guó)100多個(gè)城市，其強(qiáng)悍的渠道拓展能力毋庸置疑。
此外，致遠(yuǎn)互聯(lián)已連續(xù)舉辦11屆協(xié)同應(yīng)用大賽，邀請(qǐng)各行業(yè)客戶、生態(tài)合作伙伴廣泛參與，差異化客戶案例累計(jì)近5000份。2021年1月，“致遠(yuǎn)互聯(lián)·華為云杯”首屆協(xié)同云企業(yè)應(yīng)用開發(fā)者大賽成功舉辦，云端低代碼定制平臺(tái)——協(xié)同云定制平臺(tái)（C.CAP）作為賽事主角，廣受各方好評(píng)。
技術(shù)能力主要包括產(chǎn)品拓展性、靈活性、易用性，致遠(yuǎn)互聯(lián)自研的CAP業(yè)務(wù)定制平臺(tái)，能為客戶提供在線業(yè)務(wù)定制和運(yùn)算資源調(diào)用，可應(yīng)用于企業(yè)財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、生產(chǎn)制造、HR等眾多場(chǎng)景。
此外，有了CAP的加持，致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同管理技術(shù)平臺(tái)A系列（面向企業(yè)市場(chǎng)）和G系列（面向政務(wù)市場(chǎng)），可作為標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品內(nèi)嵌低代碼開發(fā)平臺(tái)，滿足終端客戶業(yè)務(wù)定制的需求。
相較單純做協(xié)同管理SaaS平臺(tái)，低代碼開發(fā)平臺(tái)能幫助客戶按需定制企業(yè)應(yīng)用，這種“標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+個(gè)性化定制”業(yè)務(wù)模式下，致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)解決方案得以快速、低成本落地，同時(shí)還能兼顧客戶個(gè)性化訴求。
相較單純提供低代碼開發(fā)平臺(tái)的廠商而言，致遠(yuǎn)互聯(lián)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的通用性又具備了應(yīng)用廣度上的優(yōu)勢(shì)。
致遠(yuǎn)互聯(lián)的錯(cuò)位競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)由此凸顯，然而，這樣一舉兩得的商業(yè)策略，并非致遠(yuǎn)互聯(lián)一家獨(dú)有。企業(yè)類用戶應(yīng)用需求天然具有非標(biāo)、個(gè)性化的特點(diǎn)，因此，TO B服務(wù)商大都會(huì)有意識(shí)地兼顧客戶個(gè)性化需求，提供部分定制化服務(wù)。
在市場(chǎng)角逐中最終勝出的企業(yè)，不僅要能兼顧客戶個(gè)性化定制需求，更要能最大程度覆蓋跨行業(yè)、跨組織、跨場(chǎng)景的個(gè)性化定制需求。
“一手抓業(yè)務(wù)流程，一手抓組織架構(gòu)，致遠(yuǎn)互聯(lián)在低代碼開發(fā)平臺(tái)設(shè)計(jì)之初，就已經(jīng)將影響企業(yè)管理的兩大最復(fù)雜要素考慮在內(nèi)?！眲⒁嗳谎a(bǔ)充道，“在業(yè)務(wù)流程上，致遠(yuǎn)互聯(lián)推行二元化業(yè)務(wù)流，即剛性業(yè)務(wù)流和柔性業(yè)務(wù)流，由此解決了不同行業(yè)業(yè)務(wù)流程差異大的問(wèn)題；在組織架構(gòu)上，致遠(yuǎn)互聯(lián)基于組織行為學(xué)，將各類企業(yè)的組織架構(gòu)盡可能覆蓋全面?！?
舉例來(lái)看，致遠(yuǎn)互聯(lián)的解決方案既能落地于企業(yè)IPO審批、行政審批這種剛性流程，又能適應(yīng)大型企業(yè)子公司間的柔性管理流程需求；不論是垂直架構(gòu)扁平化、水平架構(gòu)復(fù)雜化的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，還是垂直架構(gòu)多層化的傳統(tǒng)企業(yè)、政府機(jī)關(guān)，致遠(yuǎn)互聯(lián)都將與組織機(jī)構(gòu)相關(guān)的審批權(quán)限做了模塊化、標(biāo)準(zhǔn)化處理。
“不變的只有變化。服務(wù)對(duì)象的組織、業(yè)務(wù)、場(chǎng)景充滿了不確定性，致遠(yuǎn)互聯(lián)能做的便是盡可能快速響應(yīng)充滿變數(shù)的需求?！币娮C并陪伴了致遠(yuǎn)互聯(lián)低代碼開發(fā)平臺(tái)業(yè)務(wù)成長(zhǎng)全過(guò)程的劉亦然如此總結(jié)。
產(chǎn)品制思維穩(wěn)把需求
變化的是客戶需求，而不變的是致遠(yuǎn)互聯(lián)以“產(chǎn)品制”思維把握客戶需求的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略。
談及致遠(yuǎn)互聯(lián)如何把握客戶需求，劉亦然說(shuō)得最多的便是“盡可能滿足客戶需求”，企業(yè)客戶需求的驅(qū)動(dòng)力，往往無(wú)外乎“降本”和“增效”。
若以“項(xiàng)目化”思維把握客戶需求，那么客戶的降本增效需求，在項(xiàng)目開啟時(shí)確定，在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)便消散。項(xiàng)目生命周期有限，導(dǎo)致了服務(wù)商對(duì)客戶需求滿足的生命周期亦有限。于服務(wù)商自身而言，項(xiàng)目制的成功經(jīng)驗(yàn)難以大規(guī)模復(fù)制，交付成本、交互效率均難以優(yōu)化。
若以“產(chǎn)品化”思維把握客戶需求，產(chǎn)品的不同標(biāo)準(zhǔn)化功能模塊，對(duì)應(yīng)客戶不同場(chǎng)景下的降本增效需求，客戶需求發(fā)生變化，服務(wù)商只需調(diào)整相應(yīng)的功能模塊參數(shù)，便能以迭代后的“新產(chǎn)品”滿足客戶的“新需求”。
產(chǎn)品生命周期通過(guò)迭代的方式不斷延續(xù)，服務(wù)商由此能持續(xù)不斷滿足客戶需求，每次新品迭代時(shí)，服務(wù)商基本只用更新20%的功能模塊，并復(fù)用80%的成功功能模塊，由此也實(shí)現(xiàn)了自身降本增效。
正是基于“產(chǎn)品制”的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略，致遠(yuǎn)互聯(lián)將協(xié)同管理平臺(tái)做成了標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，進(jìn)而又推動(dòng)低代碼開發(fā)平臺(tái)走上了云端。
盡管低代碼開發(fā)平臺(tái)也被設(shè)計(jì)成了不同的標(biāo)準(zhǔn)化功能模塊，但實(shí)際交付時(shí)，客戶總會(huì)有“千人千面”的個(gè)性化需求加進(jìn)來(lái)。這種情況下的新品迭代，服務(wù)商可能需要更新80%的功能模塊，只能復(fù)用20%的成功功能模塊。
針對(duì)這一問(wèn)題，致遠(yuǎn)互聯(lián)推動(dòng)原有的低代碼開發(fā)平臺(tái)CAP（業(yè)務(wù)定制平臺(tái)）向云端部署，進(jìn)階至C.CAP（協(xié)同云定制平臺(tái)），相當(dāng)于將受限于生命周期的產(chǎn)品，變成了一項(xiàng)流動(dòng)資產(chǎn)。
在云端，致遠(yuǎn)互聯(lián)以外的終端客戶、下游代理商、產(chǎn)業(yè)鏈合作伙伴均能參與搭建低代碼功能模塊，實(shí)現(xiàn)協(xié)同定制。由此，不僅能助力客戶找到更加切合個(gè)性需求的解決方案，還能推動(dòng)低代碼開發(fā)平臺(tái)功能模塊持續(xù)豐富，提高交付效率。
“致遠(yuǎn)互聯(lián)每年的協(xié)同應(yīng)用大賽上，客戶都十分積極地交流在CAP上成功的定制化開發(fā)經(jīng)驗(yàn)?！眲⒁嗳槐硎?，“這也是致遠(yuǎn)互聯(lián)一直以來(lái)的愿景，在考慮自身商業(yè)收益之外，盡可能推動(dòng)行業(yè)良性互動(dòng)，推動(dòng)低代碼更大規(guī)模、更有效率地助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型?！?
復(fù)盤致遠(yuǎn)互聯(lián)低代碼開發(fā)平臺(tái)的成長(zhǎng)史發(fā)現(xiàn)，不管是平臺(tái)初始設(shè)計(jì)時(shí)以業(yè)務(wù)流程和組織架構(gòu)為兩大抓手，還是如今推動(dòng)平臺(tái)上云向合作伙伴開放生態(tài)，邏輯主線在于，管理者始終堅(jiān)持以產(chǎn)品制思維把握客戶需求。
當(dāng)前，中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型方興未艾，低代碼能極大提高企業(yè)應(yīng)用開發(fā)效率，未來(lái)會(huì)成為企業(yè)管理運(yùn)營(yíng)的必備工具。聽客戶所想，解客戶所需，致遠(yuǎn)互聯(lián)必能在客戶千方百計(jì)選型之際，遞送利器。
新聞標(biāo)簽：
致遠(yuǎn)互聯(lián) 低代碼 協(xié)同辦公 COP
