體驗產(chǎn)品
從OA到COP 致遠互聯(lián)成引領(lǐng)行業(yè)的“燈塔”
時間：2021-11-12新聞來源：文/中國軟件網(wǎng)瀏覽量：4656
摘要：重塑組織運營的COP，為企業(yè)數(shù)智升級帶來新變革。
2002年，除了那首“2002年第一場雪”歌曲的廣為傳唱之外，同樣還是我國大信息產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展和IT普及的關(guān)鍵時間節(jié)點。
在這一年，以中軟、紅旗等為代表的Linux辦公軟件開始走向應(yīng)用；
在這一年，金山WPS、永中Office等一批優(yōu)秀國產(chǎn)軟件廠商頻頻涌現(xiàn)，打破國外壟斷；
在這一年，全國電子政務(wù)的建設(shè)全面拉開，民族品牌軟件走向新生；
同樣，在這一年，還有一家名為致遠的公司，在首都北京埋下了協(xié)同創(chuàng)新的金種子。
如今，通過近二十年的培育，這粒種子不斷扎根、生發(fā)、成長，從OA到COP，從A6和A8、V5協(xié)同管理平臺、云商城、數(shù)智協(xié)同運營平臺……致遠互聯(lián)咬定“協(xié)同”不放松，在數(shù)字化智能化的時代滋養(yǎng)下，一路進發(fā)。? ?11月7日，以“COP重塑組織運營”為主題的“2021中國協(xié)同管理高峰論壇暨致遠互聯(lián)第十一屆用戶大會”在線隆重召開。全新的致遠互聯(lián)，再次起航。
從協(xié)同辦公(OA)邁向協(xié)同運營平臺(COP)過程中，致遠互聯(lián)不斷為推動企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級提供新指引和新方向，不論是產(chǎn)品打磨、技術(shù)突破，還是生態(tài)賦能，重塑組織運營的COP，無一不彰顯出致遠互聯(lián)賦予數(shù)智時代的價值與內(nèi)涵。
全新出發(fā)
“授人以魚不如授人以漁，致遠互聯(lián)希望成為一個使能者，讓企業(yè)可以有自生長的能力，通過COP找到其轉(zhuǎn)型升級的最佳路徑和方法?！边@是致遠互聯(lián)董事長徐石在“2021中國協(xié)同管理高峰論壇”上提到的一句話。
正是懷著這樣的初衷，讓致遠互聯(lián)多年來堅持走產(chǎn)品化、平臺化路線，并根據(jù)客戶需求，不斷打磨產(chǎn)品，為用戶提供持續(xù)迭代的產(chǎn)品化服務(wù)。
致遠互聯(lián)自創(chuàng)立以來，經(jīng)歷了三個大的產(chǎn)品迭代。在第一階段，標準產(chǎn)品階段中，以協(xié)同辦公(OA)為基礎(chǔ)，12年磨一劍堅持做產(chǎn)品，并取得了顯著的成就；從2014年開始，致遠互聯(lián)進入了第二個階段，推出了定制的全新協(xié)同業(yè)務(wù)定制模式，開啟了產(chǎn)品及解決方案的產(chǎn)品模式；在2019年進入了第三個階段，推動從協(xié)同辦公(OA)到協(xié)同運營平臺(COP)的升級，實現(xiàn)協(xié)同辦公與協(xié)同業(yè)務(wù)全面升級和融合。
致遠互聯(lián)產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)展的三個階段
經(jīng)過三個階段的發(fā)展，如今的致遠互聯(lián)針對企業(yè)及政府兩翼市場，開發(fā)出涵蓋不同層次領(lǐng)域客戶的產(chǎn)品圖譜，并已形成了三大主要產(chǎn)品線，這個產(chǎn)品線包括面向中小企業(yè)組型企業(yè)的A6及A6+系列產(chǎn)品；面向大型集團企業(yè)的A8+和A8-N信創(chuàng)產(chǎn)品；面向黨政事業(yè)單位的G6和G6-N信創(chuàng)產(chǎn)品。這些產(chǎn)品跟主流的數(shù)據(jù)庫和操作系統(tǒng)進行了完整的適配，創(chuàng)造了信創(chuàng)的諸多應(yīng)用，為企業(yè)帶來了優(yōu)質(zhì)和完善的服務(wù)。
值得關(guān)注的是，在此次論壇上，致遠互聯(lián)副總裁、研發(fā)體系總經(jīng)理譚敏鋒介紹了已經(jīng)研發(fā)將近一年半的全新一代協(xié)同運營平臺（V8）平臺最新進展。
V8基于云原生、數(shù)字AI技術(shù)，以全新體驗移動化、智能化的協(xié)同工作為底座，打造集組織中臺、技術(shù)中臺、業(yè)務(wù)中臺、數(shù)據(jù)中臺、集成中臺、低代碼平臺以及第三方服務(wù)為一體的協(xié)同運營平臺。
如果說COP是致遠互聯(lián)協(xié)同運營的最好詮釋，那么V8則是承載著COP理念和價值的落地產(chǎn)品。V8的重要使命是為客戶提供云架構(gòu)協(xié)同運營平臺COP，打造主業(yè)上云、服務(wù)在線、新的協(xié)同云運營新模式。
致遠互聯(lián)從協(xié)同辦公起家，但并非局限于管理軟件本身，而是深耕行業(yè)，注重企業(yè)管理效能的發(fā)揮，通過COP協(xié)同運營，推動企業(yè)運營的高效，支撐業(yè)務(wù)的創(chuàng)新，有效地進行戰(zhàn)略管控，在帶來新理念、新價值的同時，極大地提升效率、為實現(xiàn)企業(yè)轉(zhuǎn)型提供重要的路徑和方法，成為企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級的重要抓手和突破點。
技術(shù)為王
致遠互聯(lián)COP順勢而為、應(yīng)運而生，已成為提供組織運營數(shù)字化和智慧化的范本，其內(nèi)部核心是基于運營展開的，但這一切的背后都依托于致遠互聯(lián)多年來深厚的技術(shù)能力。
徐石表示，在數(shù)字化和智能化轉(zhuǎn)型的當今，協(xié)同運營要有新的基座，而在新基座的三大能力中，排在首位的就是強大的技術(shù)支撐平臺?！拔覀兌ㄎ辉诩夹g(shù)再造、應(yīng)用重構(gòu)、平臺先行、場景為王，采用了云原生的技術(shù)、微服務(wù)、低代碼、容器化以及智能化，整合了多種新的技術(shù)，為我們的基座提供了強大的能力?！?
COP廣連接、強賦能、深整合的顯著特征也體現(xiàn)在技術(shù)層面。譚敏鋒介紹，致遠互聯(lián)以“A、B、C、D”作為技術(shù)最核心的底層，即AI驅(qū)動、Big Data、Cloud、DevOps。
具體來看，將AIoT引擎作為協(xié)同運營中臺的要素之一，深度融合到aPaaS和業(yè)務(wù)場景中，能力覆蓋包括語音、RPA、NLP、圖像識別、知識圖譜、IOT等。利用云原生架構(gòu)，實現(xiàn)高并發(fā)、百萬注冊等信創(chuàng)環(huán)境的支持。而彈性伸縮的服務(wù)架構(gòu)，則支持單體服務(wù)、微服務(wù)在內(nèi)的多種模式。
同時，基于大數(shù)據(jù)打造的一站式數(shù)據(jù)整合能力平臺，為業(yè)務(wù)應(yīng)用提供大數(shù)據(jù)處理能力、實時計算能力、報表BI能力。DevOps體系作為IT建設(shè)當中重要的一部分，可以保障系統(tǒng)的高可用，以及可維護性。在多租戶技術(shù)下，每個租戶都是獨立的數(shù)據(jù)庫，進行數(shù)據(jù)隔離，多租戶不僅適用于SaaS，也能支持集團企業(yè)不同業(yè)態(tài)子企業(yè)的獨立性，滿足統(tǒng)一的技術(shù)平臺，實現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)管理。
致遠互聯(lián)還對aPaaS進行了全面的升級，提出了統(tǒng)一的應(yīng)用設(shè)計中心，利用中臺的能力快速定制出組織運營的各類應(yīng)用。同時，通過低代碼平臺將代碼增強的方式，研發(fā)出專業(yè)的業(yè)務(wù)程序包，包括可配置、規(guī)模化交付、標準化銷售等功能。
在應(yīng)用設(shè)計中心里，技術(shù)賦能再度凸顯價值。五大核心特征，包括領(lǐng)域模型驅(qū)動的統(tǒng)一設(shè)計器、云原生的應(yīng)用、支持多類型的應(yīng)用定制、深度融合的中臺能力以及多級定制，以技術(shù)賦能協(xié)同管理，為企業(yè)發(fā)展降本增效，創(chuàng)造價值。
從去年推出COP至今，COP躋身行業(yè)市場的主流視野，締造了協(xié)同運營的“神話”，成為企業(yè)在數(shù)字化、智能化時代前進路上的航標和標桿。
作為國際一流的糧食企業(yè)，中糧集團擁有龐大的集團組織架構(gòu)與復(fù)雜的業(yè)務(wù)體系。為打造集團化管控體系，實現(xiàn)集團資源的一體化運作，中糧集團圍繞“糧、油、糖、棉”的核心業(yè)務(wù)，展開了涉及近200個組織、約6萬名員工的業(yè)務(wù)流程改造工程。通過致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺COP統(tǒng)一流程管理能力，中糧集團全面集成財務(wù)、供應(yīng)鏈、采購等業(yè)務(wù)系統(tǒng)，形成自上而下、一體化、可視化、數(shù)據(jù)化全業(yè)務(wù)流程管理框架，實現(xiàn)百企萬人大協(xié)同。
以中國石油西南油氣田公司為例，憑借致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺COP的低代碼業(yè)務(wù)定制優(yōu)勢，西南油氣田快速構(gòu)建起業(yè)務(wù)高效協(xié)同能力、數(shù)據(jù)整合應(yīng)用能力、業(yè)務(wù)快速響應(yīng)能力，打造了跨部門、跨專業(yè)，跨地域的協(xié)同綜合辦公平臺，加快了企業(yè)從數(shù)字化轉(zhuǎn)型智能化的發(fā)展。
除了中糧集團、中國石油西南油氣田之外，致遠互聯(lián)的COP還廣泛應(yīng)用在中天鋼鐵、中國一重、浙江國貿(mào)、四川商投等諸多大型政企單位中，涵蓋制造、金融、能源、建筑等諸多行業(yè)。
生態(tài)賦能
隨著數(shù)智時代的到來，行業(yè)生態(tài)也由之前的單個客戶、切塊市場轉(zhuǎn)向集群生態(tài)、協(xié)同共生。
徐石認為協(xié)同共生的生態(tài)體現(xiàn)為互為主體、利用產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)力的重構(gòu)，協(xié)同增效，讓每一個企業(yè)主體柔韌靈活，進行自我組裝和自我復(fù)制，在共生的原則下，達到整體利多，協(xié)同共生的持續(xù)發(fā)展。
作為連接客戶和伙伴的“產(chǎn)業(yè)路由器”，協(xié)同云平臺聚合了諸多的豐富的云資源，包括云定制能力以及來自于多行業(yè)、多領(lǐng)域豐富的解決方案，在賦能客戶和伙伴成長的同時，也為商業(yè)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)創(chuàng)新輸出了新的動能。
基于長時間的積累和沉淀，COP平臺上積累了海量的業(yè)務(wù)應(yīng)用，包括超過100個完整的解決方案、200多個業(yè)務(wù)組件、300個以上的通用行業(yè)和領(lǐng)域業(yè)務(wù)場景，更多的是覆蓋各大職能和各自業(yè)務(wù)線條的2000種以上的業(yè)務(wù)模板。除了致遠互聯(lián)自身創(chuàng)建的應(yīng)用外，也包括來自第三方應(yīng)用和相關(guān)系統(tǒng)集成。在體驗方式上，客戶可以根據(jù)實際需求，進行角色的切換，快速獲取實際的效果。
值得關(guān)注的是，COP核心的定制功能，將數(shù)字化、企業(yè)實際業(yè)務(wù)場景和管理場景進行有效結(jié)合，降低客戶開發(fā)定制成本的同時，封裝好的API也可以延展給外部生態(tài)伙伴進行創(chuàng)新和賦能。豐富的云資源涵蓋了涵蓋了方案模板、門戶模板、應(yīng)用模板以及業(yè)務(wù)導(dǎo)圖，助力企業(yè)快速實現(xiàn)業(yè)務(wù)定制；靈活組裝，即開即用的云組件不斷拓展企業(yè)數(shù)字化的定制能力。
從客戶應(yīng)用角度，COP提供七大統(tǒng)一能力，統(tǒng)一多端接入，統(tǒng)一門戶和信息入口，統(tǒng)一流程管理，統(tǒng)一連接與集成，統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與智能化，統(tǒng)一業(yè)務(wù)定制，統(tǒng)一組織模型、權(quán)限控制與用戶管理。
在此背景下，企業(yè)通過COP緊密鏈接用戶、供應(yīng)商及合作伙伴，實現(xiàn)不同業(yè)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)與流程交互共享，并協(xié)調(diào)整個企業(yè)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)交換與關(guān)鍵業(yè)務(wù)的對接，充分支持面向客戶和生態(tài)系統(tǒng)的商業(yè)模式。簡言之，就是在COP體系賦能下，企業(yè)將完成從辦公協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同到社會化協(xié)同等全產(chǎn)業(yè)鏈的閉環(huán)運營，讓業(yè)務(wù)發(fā)展降本、增效、提速。
整體來看，不同于簡單的OA生態(tài)，致遠互聯(lián)協(xié)同共生的生態(tài)更加注重與伙伴從工作管理、業(yè)務(wù)管理、系統(tǒng)整合以及產(chǎn)業(yè)鏈的社會化協(xié)作，在廣泛連接和多場景之下，通過COP、協(xié)同云以及V8等在內(nèi)的“組合拳”，共同打造一個可持續(xù)的數(shù)智化生態(tài)全貌。
“平臺運營、生態(tài)共創(chuàng)、價值共贏”，全新出發(fā)的致遠互聯(lián)正在進入發(fā)展的新階段。順勢而為、乘云而起，致遠互聯(lián)在協(xié)同運營的星辰大海中，成為引領(lǐng)行業(yè)發(fā)展的“燈塔”。
