體驗(yàn)產(chǎn)品
智領(lǐng)政務(wù) 數(shù)創(chuàng)價(jià)值 聚力行遠(yuǎn)，致遠(yuǎn)政務(wù)攜手伙伴共尋市場(chǎng)新機(jī)、共享成果產(chǎn)出
時(shí)間：2024-04-11新聞來(lái)源：致遠(yuǎn)互聯(lián)官網(wǎng)瀏覽量：47549
“新質(zhì)生產(chǎn)力”“人工智能+”首次被寫(xiě)入政府工作報(bào)告，傳遞出中國(guó)積極應(yīng)對(duì)新一輪科技革命和產(chǎn)業(yè)變革的新信號(hào)。多模態(tài)政務(wù)大模型的創(chuàng)新發(fā)展與應(yīng)用支撐，將支撐政府管理和服務(wù)智能化、自動(dòng)化、主動(dòng)化、精準(zhǔn)化水平提升，全面推進(jìn)智慧政務(wù)服務(wù)改革。
3月30日，以“平臺(tái)聚力 生態(tài)綻放”為主題的“2024致遠(yuǎn)互聯(lián)生態(tài)伙伴大會(huì)”在長(zhǎng)沙成功召開(kāi)。會(huì)上，致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、政務(wù)事業(yè)群總經(jīng)理張浩以“智領(lǐng)政務(wù) 數(shù)創(chuàng)價(jià)值 聚力行遠(yuǎn)”為主題分享了致遠(yuǎn)政務(wù)依托數(shù)智化、一體化的政務(wù)運(yùn)營(yíng)基座，持續(xù)構(gòu)建完全的政務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景，與伙伴相互賦能、形成合力，幫助用戶(hù)創(chuàng)造更大的價(jià)值，最終實(shí)現(xiàn)共生共贏。
Ai+大模型 數(shù)智化開(kāi)啟政務(wù)市場(chǎng)新機(jī)遇
說(shuō)到今年的技術(shù)趨勢(shì)，AI無(wú)疑是當(dāng)前最火的，無(wú)論是在政府行業(yè)對(duì)新質(zhì)生產(chǎn)力核心內(nèi)容支撐，對(duì)于業(yè)務(wù)快速融合以及面向政府用戶(hù)去接受新技術(shù)轉(zhuǎn)化新應(yīng)用開(kāi)放新場(chǎng)景，AI一定是在這段時(shí)間內(nèi)炙手可熱的“指揮官”。
同時(shí)可以感受到，在實(shí)際的業(yè)務(wù)應(yīng)用中，不論是國(guó)資央企還是黨政客戶(hù)，都在不斷開(kāi)放自身場(chǎng)景，快速融入，以智能化為引領(lǐng)，推動(dòng)大模型產(chǎn)業(yè)發(fā)展。這其中，離不開(kāi)很多具體落地的政策支撐產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
與此同時(shí)，今年作為“十四五”規(guī)劃即將收官年，將推動(dòng)“十四五”規(guī)劃的快速收官鎖定以及對(duì)未完成事項(xiàng)的快速建設(shè)，這其中重點(diǎn)提到全面推動(dòng)“高效辦成一件事”。
“一件事”具體是什么？對(duì)內(nèi)更多指的是政務(wù)內(nèi)部“一件事”、“最多跑一次”，對(duì)外指的是政務(wù)服務(wù)“一件事”。所謂“高效辦成一件事”，“高效”指的是“效能高”，即優(yōu)化提升政務(wù)服務(wù)效能，是《指導(dǎo)意見(jiàn)》的基本立足點(diǎn)；“辦成”體現(xiàn)了政策要“落地穩(wěn)”，即堅(jiān)持符合政務(wù)服務(wù)的實(shí)際，是《指導(dǎo)意見(jiàn)》的關(guān)鍵核心點(diǎn)；“一件事”則突出政策“靶點(diǎn)準(zhǔn)”，即要狠抓政務(wù)服務(wù)的基本單位，是《指導(dǎo)意見(jiàn)》的主要發(fā)力點(diǎn)。通過(guò)“效能高”“落地穩(wěn)”“靶點(diǎn)準(zhǔn)”，奠定三融五跨基礎(chǔ)要求落地執(zhí)行，有效實(shí)現(xiàn)政務(wù)服務(wù)升級(jí)躍遷。
同時(shí)，國(guó)家每年的一號(hào)文件都在聚焦“三農(nóng)”問(wèn)題。今年中央一號(hào)文件提出了把推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興作為新時(shí)代新征程“三農(nóng)”工作的總抓手，標(biāo)志著我國(guó)“三農(nóng)”工作進(jìn)入了推進(jìn)鄉(xiāng)村全面振興新階段。基于此，高標(biāo)準(zhǔn)農(nóng)田、耕地保護(hù)、鄉(xiāng)村治理、防返貧動(dòng)態(tài)監(jiān)測(cè)等核心應(yīng)用場(chǎng)景就成為了基本國(guó)策，包括農(nóng)業(yè)執(zhí)法監(jiān)管以及整個(gè)農(nóng)業(yè)的執(zhí)行運(yùn)轉(zhuǎn)，將會(huì)成為致遠(yuǎn)政務(wù)面向數(shù)字鄉(xiāng)村打造的重點(diǎn)方案。
平臺(tái)創(chuàng)新升級(jí) 強(qiáng)大開(kāi)放集成能力構(gòu)建政務(wù)運(yùn)營(yíng)基座
依托致遠(yuǎn)互聯(lián)AI-COP底座，如何構(gòu)建政務(wù)業(yè)務(wù)應(yīng)用與場(chǎng)景支撐，我們提出了基于“1344框架”構(gòu)建一體化智能政務(wù)平臺(tái)AI-GCOP，打造致遠(yuǎn)政務(wù)新質(zhì)生產(chǎn)力，這其中具體指的是：
1:一個(gè)數(shù)據(jù)資源底座，它可以完成數(shù)據(jù)治理、工具的共享交換，為數(shù)據(jù)分析打造一個(gè)堅(jiān)實(shí)的數(shù)據(jù)池、數(shù)據(jù)倉(cāng)，數(shù)據(jù)的智能化內(nèi)容。
2:三個(gè)支撐能力中臺(tái)，即一體化智能中臺(tái)、一體化數(shù)據(jù)資產(chǎn)中臺(tái)、一體化流程中臺(tái)。
3:四個(gè)核心業(yè)務(wù)平臺(tái)，包括政務(wù)服務(wù)平臺(tái)、智能協(xié)同平臺(tái)、協(xié)同治理平臺(tái)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新平臺(tái)。
4:四個(gè)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)體系，打造統(tǒng)一數(shù)據(jù)知識(shí)體系、統(tǒng)一安全運(yùn)維體系、統(tǒng)一智能技術(shù)體系、統(tǒng)一數(shù)字運(yùn)營(yíng)體系。
圖 致遠(yuǎn)智能政務(wù)平臺(tái)AI-GCOP藍(lán)圖框架
通過(guò)AI-GCOP平臺(tái)，我們能夠擁有低代碼快速應(yīng)用搭建能力、Ai智能應(yīng)用開(kāi)發(fā)能力、超自動(dòng)化搭建能力、業(yè)務(wù)流程優(yōu)化能力及數(shù)據(jù)資產(chǎn)服務(wù)化的能力，助力政府治理、協(xié)同、服務(wù)通用業(yè)務(wù)在平臺(tái)上快速生長(zhǎng)。
應(yīng)用全面覆蓋 從政務(wù)辦公向數(shù)字政府全面邁進(jìn)
基于一體化智能政務(wù)平臺(tái)AI-GCOP，致遠(yuǎn)政務(wù)持續(xù)升級(jí)“1+2+N”政務(wù)應(yīng)用場(chǎng)景架構(gòu)。“1”是從共性辦公到一網(wǎng)協(xié)同的全面升級(jí)，同時(shí)發(fā)力數(shù)字機(jī)關(guān)建設(shè)，助力黨政機(jī)關(guān)內(nèi)部效能提升。一網(wǎng)協(xié)同除了共性辦公之外，還包括了一站式的工作門(mén)戶(hù)、一體化的電子公文以及一督到底的督查督辦，包括內(nèi)部機(jī)關(guān)的一件事、內(nèi)部機(jī)關(guān)的一張表，同時(shí)基于整體的一體化數(shù)據(jù)資源構(gòu)建。
除此之外，在機(jī)關(guān)內(nèi)部一件事、內(nèi)部報(bào)送一張表，我們發(fā)布了系列產(chǎn)品，有效實(shí)現(xiàn)基層減負(fù)，完成信息、數(shù)據(jù)和業(yè)務(wù)的有效上報(bào)，解決跨部門(mén)、跨組織、跨事項(xiàng)、跨系統(tǒng)完成“一件事”。
圖 一網(wǎng)協(xié)同規(guī)劃藍(lán)圖
除了以一網(wǎng)協(xié)同為基礎(chǔ)、數(shù)字機(jī)關(guān)建設(shè)為主要內(nèi)容的基座外，面向兩大核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域，一是數(shù)字政府，二是數(shù)字鄉(xiāng)村。面向數(shù)字政府，結(jié)合政務(wù)場(chǎng)景需求，以Ai+大模型賦能政務(wù)服務(wù)、政務(wù)辦公等多個(gè)場(chǎng)景。目前，已經(jīng)有14個(gè)省市的政府辦公廳使用致遠(yuǎn)的智能公文系統(tǒng)。今年，我們將全面升級(jí)公文大模型，完成基礎(chǔ)辦公場(chǎng)景集成加快向智能場(chǎng)景轉(zhuǎn)化，實(shí)現(xiàn)一句話(huà)辦文，一句話(huà)辦會(huì)和一句話(huà)辦事。在政務(wù)治理、政務(wù)服務(wù)領(lǐng)域，面向問(wèn)術(shù)、問(wèn)政、問(wèn)策等各類(lèi)政務(wù)服務(wù)場(chǎng)景也實(shí)現(xiàn)了案例落地。比如，我們?cè)诮K打造了智能熱線(xiàn)解決方案，在接警、輔警以及工單分配中引入智能問(wèn)答，通過(guò)全面的知識(shí)服務(wù)和自動(dòng)化的問(wèn)答體驗(yàn)提升用戶(hù)整體業(yè)務(wù)運(yùn)轉(zhuǎn)效率。我們將持續(xù)拓展數(shù)字政府應(yīng)用邊界，向產(chǎn)業(yè)大腦、經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析、智慧招商、政策兌付、人才服務(wù)等數(shù)字經(jīng)濟(jì)建設(shè)延伸，目前已經(jīng)在石家莊高新區(qū)、廈門(mén)等打造了落地案例。
第二在數(shù)字鄉(xiāng)村的板塊，無(wú)論是智慧農(nóng)業(yè)還是鄉(xiāng)村治理，我們聯(lián)合伙伴打造了諸多項(xiàng)目落地，如灤南縣政務(wù)數(shù)字化服務(wù)創(chuàng)新工程、上海市農(nóng)委涉農(nóng)補(bǔ)貼資金管理平臺(tái)、某縣數(shù)字鄉(xiāng)村云平臺(tái)等，為田間地頭耕地管控及農(nóng)民脫貧致富帶來(lái)了真正的福祉。
在數(shù)字鄉(xiāng)村的部分，今年希望從原來(lái)的關(guān)注智能農(nóng)業(yè)大腦，更多聚焦在“投、建、運(yùn)、管”整個(gè)數(shù)字鄉(xiāng)村運(yùn)營(yíng)管控模式，以及投資孵化模式，提升鄉(xiāng)村治理的同時(shí)，能夠使整個(gè)縣域的鄉(xiāng)村經(jīng)濟(jì)得到有效的改善。
圖 數(shù)字鄉(xiāng)村綜合解決方案系統(tǒng)架構(gòu)
面向政府領(lǐng)域行業(yè)業(yè)務(wù)場(chǎng)景，依托平臺(tái)的開(kāi)放共享能力，我們攜手合作伙伴快速打造了諸多行業(yè)應(yīng)用場(chǎng)景并實(shí)現(xiàn)了快速?gòu)?fù)制。去年，在統(tǒng)戰(zhàn)、黨建網(wǎng)格化、人大、民政、公安、工會(huì)等行業(yè)，均實(shí)現(xiàn)了案例落地。比如，在黑龍江海倫市打造了“四個(gè)體系”，以數(shù)字化手段賦能“四體系”體系建立；在某省全警的績(jī)效考評(píng)平臺(tái)，實(shí)現(xiàn)有特色、有溫度、有業(yè)務(wù)內(nèi)容的OKR考核；在石家莊高新區(qū)打造政策兌付系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)部門(mén)審批、鑒證審計(jì)、結(jié)果公示、財(cái)政撥付、部門(mén)付款全流程在線(xiàn)。與此同時(shí)，我們還在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)、企業(yè)服務(wù)數(shù)據(jù)管控、園區(qū)管理等多方面進(jìn)行嘗試。
圖 致遠(yuǎn)政務(wù)創(chuàng)新生態(tài)合作模式
未來(lái)，致遠(yuǎn)政務(wù)希望能夠以開(kāi)放的心態(tài)，攜手眾多合作伙伴相互賦能，共同奔赴，充分發(fā)揮各自?xún)?yōu)勢(shì)，共創(chuàng)新品新方案多場(chǎng)景落地，把握數(shù)字政府建設(shè)新機(jī)遇，實(shí)現(xiàn)共同收益。
新聞標(biāo)簽：
致遠(yuǎn)政務(wù)，致遠(yuǎn)互聯(lián)
