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不知道大家有沒有注意到，行業(yè)里有這樣一個(gè)怪象，一談數(shù)字化，大家都在談ERP，各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)，似乎各個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)就代表了數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的全部；可是，事實(shí)真的是如此嗎？如果數(shù)字化等于ERP，或者ERP就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的最高權(quán)重，那又是為什么，真正實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)還是寥寥無幾？

我們透過兩組數(shù)據(jù)來看看一個(gè)有意思、但也恰恰是許多CIO們忽視的板塊：

據(jù)德勤報(bào)告顯示，很多組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型是從重塑其運(yùn)營(yíng)模式開始的，在數(shù)字化轉(zhuǎn)型成功的企業(yè)中，77%的企業(yè)將戰(zhàn)略及商業(yè)模式落實(shí)到運(yùn)營(yíng)模式、且通過卓越的運(yùn)營(yíng)管理實(shí)現(xiàn)了變革??

還有一個(gè)數(shù)據(jù)，中國(guó)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型調(diào)研顯示，只有2%的中國(guó)企業(yè)開啟全面重塑，通過優(yōu)化運(yùn)營(yíng)，以強(qiáng)大的數(shù)字核心能力重塑各業(yè)務(wù)、各職能，他們積極擁抱全面重塑的理念，意識(shí)到聚焦于各個(gè)業(yè)務(wù)單元或職能部門轉(zhuǎn)型已然不夠，要想全面應(yīng)對(duì)多方壓力，企業(yè)需要多維發(fā)力、全局性拉通，將重塑落實(shí)到放方面面。

比如蒙娜麗莎集團(tuán)

我們先從其中一個(gè)結(jié)果維度來看：

排產(chǎn)從效率、效果、效益幾個(gè)方面，同行生產(chǎn)偏差率通常在10%，蒙娜麗莎生產(chǎn)偏差率卻下降到2%；僅此一項(xiàng)，計(jì)算的效益就超過兩個(gè)億以上

為什么蒙娜麗莎可以做到，它的CIO這樣說到：

數(shù)字化的基礎(chǔ)，首先是流程，蒙娜麗莎實(shí)現(xiàn)了五個(gè)拉通：營(yíng)銷端到端拉通、生產(chǎn)端到端拉通、供應(yīng)鏈端到端拉通、物流端到端拉通、業(yè)財(cái)一體端到端拉通，從而實(shí)現(xiàn)了營(yíng)銷、生產(chǎn)、采購(gòu)、物流、業(yè)財(cái)一體化，全業(yè)務(wù)鏈無斷點(diǎn)，整個(gè)運(yùn)營(yíng)的過程和結(jié)果體系，都在系統(tǒng)里一目了然。

而且不只是拉通，還要讓流程穿越到業(yè)務(wù)中，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)通、數(shù)據(jù)通，形成集團(tuán)整體的運(yùn)營(yíng)看盤。

透過蒙娜麗莎這個(gè)案例，我們可以看到四個(gè)關(guān)鍵詞：流程、拉通、數(shù)據(jù)、運(yùn)營(yíng)

這背后不僅需要“協(xié)同運(yùn)營(yíng)”的思想，更需要能落地支撐的平臺(tái)底座和標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品。

在最近致遠(yuǎn)互聯(lián)2024協(xié)同管理高峰論壇上，

致遠(yuǎn)互聯(lián)鮮明提出：協(xié)同運(yùn)營(yíng)就是企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級(jí)的中樞系統(tǒng)；只有真正將各個(gè)系統(tǒng)拉通，實(shí)現(xiàn)橫向到邊、縱向到底，才能將組織整體的數(shù)字化價(jià)值顯性出來。這對(duì)于中大型組織當(dāng)下最為緊迫的數(shù)智化、信創(chuàng)化需求尤為突出。

比如中海集團(tuán)，要集中部署、數(shù)據(jù)隔離、統(tǒng)一的流程貫通，基于一體化平臺(tái)支撐超大規(guī)模、多業(yè)務(wù)集團(tuán)管控

比如貴州省政府，省、市、縣、鄉(xiāng)、村五級(jí)覆蓋，實(shí)現(xiàn)9個(gè)市州、88個(gè)縣一網(wǎng)覆蓋，超過24萬人在線，覆蓋17000家單位

我大概掃描了下今年協(xié)同的客單價(jià)，發(fā)現(xiàn)協(xié)同的客單價(jià)，確實(shí)越來越高

這到底是現(xiàn)象還是本質(zhì)？我想這個(gè)話題也留給大家深思

最后我想總結(jié)談幾個(gè)觀點(diǎn)：

1）“協(xié)同運(yùn)營(yíng)”是不可忽視的價(jià)值，從整體性、系統(tǒng)性價(jià)值出發(fā)，也能讓ERP此類業(yè)務(wù)系統(tǒng)的廠商的價(jià)值進(jìn)一步釋放；可以說，這是走向數(shù)字化的必經(jīng)之路，甚至是最佳路徑。

2）在數(shù)字化時(shí)代，運(yùn)營(yíng)管理的能力更加強(qiáng)大，對(duì)企業(yè)的價(jià)值也越發(fā)凸顯。

3）協(xié)同運(yùn)營(yíng)的廠商前幾年屬于投資階段，還沒有規(guī)?；酉聛磉M(jìn)入規(guī)?；A段，也將促進(jìn)更多組織數(shù)字化的廣泛落地。

這也許也是行業(yè)破局、客戶破局的關(guān)鍵一環(huán)。