體驗產(chǎn)品
摘要:數(shù)據(jù)資產(chǎn)是數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)化的重要體現(xiàn),數(shù)據(jù)資產(chǎn)化是企業(yè)獲得數(shù)據(jù)資產(chǎn)的必經(jīng)之路。本文從數(shù)據(jù)價值增值的角度出發(fā),提出企業(yè)協(xié)同數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑:“資源目錄建設(shè)-數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)-數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理”,并以“員工行為績效”數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品為例開展實踐活動,旨在從協(xié)同數(shù)據(jù)現(xiàn)狀出發(fā)為企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)化提供可借鑒的方法。
關(guān)鍵詞:協(xié)同數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)資產(chǎn)化、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、數(shù)據(jù)要素
引言:2024年1月國家數(shù)據(jù)局等17部門聯(lián)合發(fā)布《“數(shù)據(jù)要素x”三年行動計劃(2024-2026年)》,旨在加強數(shù)據(jù)要素與12個行業(yè)的深度融合,推動數(shù)據(jù)要素的高水平應(yīng)用,充分發(fā)揮數(shù)據(jù)要素乘數(shù)效應(yīng),釋放數(shù)據(jù)要素價值。為積極響應(yīng)《行動計劃》,本文聚焦于企業(yè)協(xié)同數(shù)據(jù)要素的價值挖掘和釋放,以工作協(xié)同行為數(shù)據(jù)為例,探索企業(yè)協(xié)同數(shù)據(jù)的資產(chǎn)化路徑,使其安全合規(guī)地在企業(yè)內(nèi)外部流轉(zhuǎn)和應(yīng)用,達到業(yè)務(wù)賦能和收益增加的目的。
一、企業(yè)五大協(xié)同及協(xié)同數(shù)據(jù)
1.企業(yè)五大協(xié)同
協(xié)同是個體或組織之間相互協(xié)作、共同完成相關(guān)目標(biāo)的過程,在數(shù)字時代,企業(yè)需要內(nèi)外部的整體協(xié)同提升企業(yè)的運轉(zhuǎn)效率。企業(yè)借助協(xié)同運營平臺集成多種業(yè)務(wù)系統(tǒng)和終端設(shè)備,可以快速實現(xiàn)五大協(xié)同:工作協(xié)同、業(yè)務(wù)協(xié)同、集成協(xié)同、產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同和社會化協(xié)同。
工作協(xié)同,即在數(shù)智化趨勢下,不受時空限制的全員在線化、移動化協(xié)同工作。業(yè)務(wù)協(xié)同,即以業(yè)務(wù)為主線,將不同的業(yè)務(wù)流納入統(tǒng)一的協(xié)同平面,實現(xiàn)資源共享、任務(wù)分配、流程審批及管理協(xié)同。集成協(xié)同,即通過多系統(tǒng)并聯(lián)的方式,將不同的子系統(tǒng)關(guān)聯(lián)打通,實現(xiàn)高效聯(lián)通,消除企業(yè)信息孤島。產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,即從生產(chǎn)物資流、價值創(chuàng)造流、信息傳遞流三個維度與產(chǎn)業(yè)鏈上的商業(yè)伙伴進行協(xié)作。社會化協(xié)同,是指充分利用社會化公開的數(shù)字與信息資源,對企業(yè)的經(jīng)營管理進行資源優(yōu)化配置,確保合規(guī)經(jīng)營。
企業(yè)以人為中心,以事為主線,以數(shù)據(jù)為紐帶,通過內(nèi)外部協(xié)同運營實現(xiàn)對組織與流程、產(chǎn)品與內(nèi)容、用戶與市場、產(chǎn)業(yè)與生態(tài)等多對象的精細(xì)化運營。通過工作協(xié)同產(chǎn)生工作日志、會議記錄、員工的行為軌跡等數(shù)據(jù);通過業(yè)務(wù)協(xié)同產(chǎn)生客戶關(guān)系管理數(shù)據(jù)、市場分析報告、產(chǎn)品方案等數(shù)據(jù);通過集成協(xié)同匯聚不同信息系統(tǒng)的數(shù)據(jù),例如ERP系統(tǒng)中的物流數(shù)據(jù)、庫存數(shù)據(jù)和采購數(shù)據(jù)等;通過產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同產(chǎn)生供應(yīng)商信息、銷售渠道數(shù)據(jù)和促銷活動數(shù)據(jù)等;通過社會化協(xié)同產(chǎn)生商旅預(yù)訂記錄、電商平臺交易數(shù)據(jù)和稅務(wù)申報數(shù)據(jù)等。
2.致遠互聯(lián)的協(xié)同數(shù)據(jù)
致遠互聯(lián)成立于2002年,22年來一直專注于協(xié)同管理軟件研究和實踐,已幫助超過5萬家大中型企業(yè)組織進行數(shù)智化轉(zhuǎn)型,實現(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)化、在線化和數(shù)據(jù)化的管理模式。近年來,該公司通過自主研發(fā)的AI-COP數(shù)智化協(xié)同運營平臺集成了多年沉淀的協(xié)同數(shù)據(jù),并且基于公司的數(shù)據(jù)分類分級規(guī)則,可基本實現(xiàn)主數(shù)據(jù)管理、元數(shù)據(jù)管理、數(shù)據(jù)質(zhì)量管理和數(shù)據(jù)安全管理等數(shù)據(jù)治理工作。
例如,在日常經(jīng)營管理過程中,致遠互聯(lián)按照制定的數(shù)據(jù)分類分級規(guī)則,根據(jù)數(shù)據(jù)的業(yè)務(wù)屬性和安全保護要求進行多層級管理。首先,將數(shù)據(jù)分為八大主題域,分別為投資、營銷、研發(fā)、運營、項目、人力、財務(wù)和文化。其次,將安全級別從低到高依次定為一般數(shù)據(jù)、重要數(shù)據(jù)和核心數(shù)據(jù)。最后,將整理好的數(shù)據(jù)進行關(guān)聯(lián)性融合,形成具有潛在價值的數(shù)據(jù)集合,為企業(yè)內(nèi)部管理、業(yè)務(wù)運營和數(shù)據(jù)資源化提供支持。
二、企業(yè)協(xié)同數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
企業(yè)通過五大協(xié)同活動產(chǎn)生的協(xié)同數(shù)據(jù)來源復(fù)雜,在加工和使用過程中存在數(shù)據(jù)價值增值情況,而且增值過程是以價值鏈的方式展現(xiàn)。因此,從數(shù)據(jù)價值鏈的視角出發(fā),企業(yè)協(xié)同數(shù)據(jù)資產(chǎn)化分為數(shù)據(jù)資源化、數(shù)據(jù)產(chǎn)品化和數(shù)據(jù)資產(chǎn)化三個階段。
1.數(shù)據(jù)資源化
數(shù)據(jù)資源是指可被識別、采集、加工、存儲、管理和應(yīng)用的原始數(shù)據(jù)及其衍生物,是以電子化形式記錄保存的、可供社會化再利用且具備一定潛在價值的數(shù)據(jù)集合?;跀?shù)據(jù)資源的特點、價值類型以及加工程度,數(shù)據(jù)資源可以分為原始類數(shù)據(jù)資源、過程類數(shù)據(jù)資源和應(yīng)用類數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)資源化是指將原始數(shù)據(jù)按照一定的邏輯進行加工整理和歸集,形成有潛在價值的、可被重復(fù)利用的數(shù)據(jù)集合的過程,包括數(shù)據(jù)資源盤點、數(shù)據(jù)分類分級、數(shù)據(jù)匯聚與治理等環(huán)節(jié)。
2.數(shù)據(jù)產(chǎn)品化
數(shù)據(jù)產(chǎn)品是指為滿足特定應(yīng)用場景需求經(jīng)過算力和算法加工的數(shù)據(jù)資源,是一種產(chǎn)權(quán)可界定、可交易的商品,是數(shù)據(jù)流通過程中的主要交易對象和標(biāo)的?;跀?shù)據(jù)產(chǎn)品的應(yīng)用需求不同,可以將數(shù)據(jù)產(chǎn)品形態(tài)分為數(shù)據(jù)集產(chǎn)品、數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品和數(shù)據(jù)應(yīng)用產(chǎn)品。數(shù)據(jù)產(chǎn)品化是指對數(shù)據(jù)資源進行實質(zhì)性的勞動投入和創(chuàng)造,形成滿足特定應(yīng)用場景需求、以數(shù)據(jù)為主要內(nèi)容、可辨認(rèn)形態(tài)的產(chǎn)品的過程,包括數(shù)據(jù)需求分析、數(shù)據(jù)采集清洗與整合、數(shù)據(jù)建模與分析、數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)、測試與優(yōu)化、產(chǎn)品部署與運營以及評估與迭代。
3.數(shù)據(jù)資產(chǎn)化
數(shù)據(jù)資產(chǎn)是指特定主體合法擁有或者控制的,能進行貨幣計量的,且能帶來直接或者間接經(jīng)濟利益的可辨認(rèn)數(shù)據(jù)資源。數(shù)據(jù)資產(chǎn)可以分為資源性數(shù)據(jù)資產(chǎn)和經(jīng)營性數(shù)據(jù)資產(chǎn),按照數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值高低的劃分,資源性數(shù)據(jù)資產(chǎn)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)低層級的形態(tài),經(jīng)營性數(shù)據(jù)資產(chǎn)是數(shù)據(jù)資產(chǎn)高層級的形態(tài)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)化是指數(shù)據(jù)資源或數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)過合規(guī)確權(quán)、成本計量和收益預(yù)測,通過內(nèi)部使用共享和外部流通交易并為所有者或使用者帶來經(jīng)濟利益的過程,包括數(shù)據(jù)合規(guī)評估、數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記、數(shù)據(jù)質(zhì)量評估、數(shù)據(jù)價值評估、數(shù)據(jù)資源流通交易和數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表等環(huán)節(jié)。
三、致遠互聯(lián)的協(xié)同數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑
基于企業(yè)協(xié)同數(shù)據(jù)資產(chǎn)化三個階段,結(jié)合公司的數(shù)智化水平和協(xié)同數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀,初步提出致遠互聯(lián)的協(xié)同數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑,分別為數(shù)據(jù)資源目錄建設(shè)、數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)和數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理。
來源:致遠協(xié)同研究院
圖1 致遠互聯(lián)的協(xié)同數(shù)據(jù)資產(chǎn)化路徑
1.數(shù)據(jù)資源目錄建設(shè)
數(shù)據(jù)資源目錄建設(shè)首先需要從全局出發(fā)對企業(yè)的業(yè)務(wù)系統(tǒng)、協(xié)同運營平臺、數(shù)據(jù)倉庫等進行全面摸查,發(fā)現(xiàn)企業(yè)數(shù)據(jù)字典、識別數(shù)據(jù)之間的關(guān)系,從業(yè)務(wù)流程和數(shù)據(jù)應(yīng)用的視角出發(fā)創(chuàng)建或梳理數(shù)據(jù)資源元數(shù)據(jù)。然后基于已有的數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn),針對不同的數(shù)據(jù)采集對象設(shè)計元數(shù)據(jù)模型,采用自動化、半自動化或人工登記的方式進行元數(shù)據(jù)采集和分類存儲,并追蹤和記錄數(shù)據(jù)血緣關(guān)系。最后根據(jù)元數(shù)據(jù)采集結(jié)果設(shè)計可共享、可復(fù)用的數(shù)據(jù)資源目錄,包括業(yè)務(wù)主題域、組織架構(gòu)、數(shù)據(jù)權(quán)屬、數(shù)據(jù)標(biāo)簽等多個維度,清晰地展示各類數(shù)據(jù)資源,形成數(shù)據(jù)資源統(tǒng)一視圖,便于數(shù)據(jù)訪問和查詢。
致遠互聯(lián)協(xié)同數(shù)據(jù)主要存儲于AI-COP平臺的seeyon數(shù)據(jù)庫中,且數(shù)據(jù)庫為關(guān)系型數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫中表和字段關(guān)系復(fù)雜,根據(jù)上述方法,致遠互聯(lián)快速設(shè)計了協(xié)同數(shù)據(jù)資源目錄,用于內(nèi)部使用。此外,致遠互聯(lián)還根據(jù)實際需要搭建了智能分析平臺,進行協(xié)同數(shù)據(jù)分析、加工和可視化展示。
2.數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)
數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)首先需要全面分析用戶的數(shù)據(jù)需求,梳理業(yè)務(wù)場景,明確數(shù)據(jù)產(chǎn)品的應(yīng)用價值和功能定位,設(shè)計數(shù)據(jù)產(chǎn)品開發(fā)方案。然后根據(jù)數(shù)據(jù)需求和產(chǎn)品方案對數(shù)據(jù)庫或平臺中的數(shù)據(jù)進行采集、清洗與整合,基于業(yè)務(wù)場景和用戶需求構(gòu)建算法模型進行深度分析,獲取有價值的信息或知識。最后根據(jù)分析結(jié)果,開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)化的數(shù)據(jù)產(chǎn)品,包括產(chǎn)品框架、設(shè)計接口和服務(wù)方式,并開展測試、部署與運營等工作。
致遠互聯(lián)通過內(nèi)外部調(diào)查發(fā)現(xiàn)員工在日常工作過程中使用協(xié)同運營平臺產(chǎn)生了大量的行為數(shù)據(jù),可進行員工績效分析,具有潛在價值。故該公司數(shù)據(jù)部門開發(fā)了“員工行為績效”數(shù)據(jù)服務(wù)產(chǎn)品,包括近十年所有員工協(xié)同行為數(shù)據(jù)、行為績效測量工具和查詢終端,用戶可以通過查詢終端進行訪問,該產(chǎn)品將根據(jù)用戶提出的數(shù)據(jù)需求給出某員工行為數(shù)據(jù)和行為績效報告(如圖2所示),其中行為績效分根據(jù)工作維度、考核指標(biāo)及權(quán)重計算得來,真實還原員工個體的行為效率。此外數(shù)據(jù)部門還為該產(chǎn)品設(shè)計了具體的應(yīng)用場景,包括企業(yè)員工背調(diào)和科技人才行為數(shù)據(jù)挖掘分析。
來源:致遠協(xié)同研究院
圖2 企業(yè)某員工行為績效報告
3.數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理
(1)數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記
數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記是指對數(shù)據(jù)資源、數(shù)據(jù)產(chǎn)品的實物及其物權(quán)進行登記的行為。數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記有三種實現(xiàn)方式,分別是數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)登記、數(shù)據(jù)產(chǎn)品登記和數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記。數(shù)據(jù)知識產(chǎn)權(quán)登記是依托知識產(chǎn)權(quán)制度,通過知識產(chǎn)權(quán)局等相關(guān)部門進行確權(quán)登記,賦予法律意義上的權(quán)利保護。數(shù)據(jù)產(chǎn)品登記是以數(shù)據(jù)產(chǎn)品為對象進行確權(quán)登記的方式,通常由各地指定的數(shù)據(jù)交易所或類似機構(gòu)負(fù)責(zé)。數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記是以數(shù)據(jù)資產(chǎn)為對象進行確權(quán)登記的方式,由各地政府依托不同部門或平臺進行登記。
基于上述三種方法,致遠互聯(lián)選擇將開發(fā)的資源性數(shù)據(jù)資產(chǎn)在國家知識產(chǎn)權(quán)局進行知識產(chǎn)權(quán)登記,開發(fā)的經(jīng)營性數(shù)據(jù)資產(chǎn)計劃在各地數(shù)據(jù)交易所進行登記和掛牌交易。例如,已開發(fā)的經(jīng)營性數(shù)據(jù)資產(chǎn)“員工行為績效”數(shù)據(jù)產(chǎn)品,在明確數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記的內(nèi)容和范圍后,將在北京國際大數(shù)據(jù)交易所進行登記,以獲取數(shù)據(jù)資產(chǎn)登記憑證。
(2)數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量評估
數(shù)據(jù)質(zhì)量評估是指對數(shù)據(jù)的質(zhì)量進行系統(tǒng)性檢查和評價的過程,通常圍繞規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性、唯一性、時效性和可訪問性開展評估。但需注意,在數(shù)據(jù)資產(chǎn)質(zhì)量評估前要進行數(shù)據(jù)合規(guī)審查,確保數(shù)據(jù)采集、傳輸、存儲、處理、共享和銷毀整個生命周期過程中數(shù)據(jù)來源的合法性、數(shù)據(jù)處理的正當(dāng)性、數(shù)據(jù)交易的規(guī)范性和數(shù)據(jù)保護的有效性。當(dāng)前,致遠互聯(lián)根據(jù)相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)文件,自行制定了數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值評估方法,將規(guī)范性、完整性、準(zhǔn)確性、唯一性、時效性和可訪問性這六個特性作為質(zhì)量評價指標(biāo),并采用專家評分法對形成的數(shù)據(jù)產(chǎn)品進行質(zhì)量評估。
(3)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值評估
數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值評估是指通過構(gòu)建價值評估體系,計量數(shù)據(jù)的經(jīng)濟效益、社會效益或投入成本等活動,是將數(shù)據(jù)資源變?yōu)閿?shù)據(jù)資產(chǎn)的關(guān)鍵步驟。通過價值評估可以確定數(shù)據(jù)資產(chǎn)的經(jīng)濟價值和潛在貢獻,為是否將數(shù)據(jù)資產(chǎn)納入財務(wù)報表提供依據(jù)。
數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值評估傳統(tǒng)方法分為成本法、收益法和市場法,然而這三種方法都各自具有局限性,因此許多研究結(jié)合數(shù)據(jù)資產(chǎn)的特性,對傳統(tǒng)方法進行了改進,例如普華永道的“數(shù)據(jù)勢能模型”,就是改進成本法的一種。此模型以數(shù)據(jù)開發(fā)成本為基礎(chǔ),引入多重價值修正因子,不同的因子可根據(jù)使用情景進行啟動或關(guān)閉,增強了模型的普適性。致遠互聯(lián)選擇對普華永道的“數(shù)據(jù)勢能模型”進一步修改,構(gòu)建企業(yè)自己的數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值評估模型,對“員工行為績效”數(shù)據(jù)產(chǎn)品進行價值評估。
(4)數(shù)據(jù)資產(chǎn)入表
根據(jù)2022年12月9日《企業(yè)數(shù)據(jù)資源相關(guān)會計處理暫行規(guī)定》,企業(yè)使用的數(shù)據(jù)資源,符合《企業(yè)會計準(zhǔn)則第6號-無形資產(chǎn)》規(guī)定的定義和確認(rèn)條件的應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為無形資產(chǎn),進行初始計量、后續(xù)計量、處置和報廢等相關(guān)會計處理。其中,企業(yè)內(nèi)部數(shù)據(jù)資源研究開發(fā)項目的支出,應(yīng)當(dāng)區(qū)分研究階段與開發(fā)階段支出。企業(yè)日常活動中持有、最終目的用于出售的數(shù)據(jù)資源,符合《企業(yè)會計準(zhǔn)則第1號-存貨》規(guī)定的定義和確認(rèn)條件的,應(yīng)當(dāng)確認(rèn)為存貨,進行初始計量、后續(xù)計量等相關(guān)會計處理。
該公司按照《企業(yè)數(shù)據(jù)資源相關(guān)會計處理暫行規(guī)定》對內(nèi)部開發(fā)的“員工行為績效”數(shù)據(jù)資產(chǎn)開展資產(chǎn)入表工作,包括數(shù)據(jù)資產(chǎn)的初始計量、后續(xù)計量、列報與披露等相關(guān)會計處理。由于該數(shù)據(jù)資產(chǎn)符合《企業(yè)會計準(zhǔn)則第6號-無形資產(chǎn)》規(guī)定的定義和確認(rèn)條件,因此入表選擇“無形資產(chǎn)”,并將上述數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值評估結(jié)果用于指導(dǎo)入表。
四、結(jié)語
數(shù)據(jù)像石油一樣寶貴,是公司重要的戰(zhàn)略資源。尤其在數(shù)據(jù)成為一種新的生產(chǎn)要素后,其蘊含著巨大的經(jīng)濟社會價值,因此數(shù)據(jù)資產(chǎn)化是企業(yè)數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級,重塑商業(yè)模式,把握數(shù)字經(jīng)濟發(fā)展趨勢,提升核心競爭力的必由之路。未來隨著企業(yè)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值被不斷挖掘與釋放,對內(nèi)可全面賦能業(yè)務(wù),實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展,對外可參與市場流通,實現(xiàn)供需雙方的有效交換,為企業(yè)創(chuàng)造顯著的經(jīng)濟價值。