體驗產(chǎn)品
一年一度的烏鎮(zhèn)世界互聯(lián)網(wǎng)大會時間又快要到了。然而,即將要進入2016年11月的烏鎮(zhèn)卻將迎來不一樣的時刻。80年前,出現(xiàn)了舉世震驚的中國長征;80年后,中國經(jīng)濟轉(zhuǎn)型之路不亞于再走一次長征。當前中國經(jīng)濟正處于轉(zhuǎn)型的深水區(qū),根據(jù)長江商學院的今年8月的數(shù)據(jù),雖然二季度GDP 數(shù)據(jù)好于預期,但對工業(yè)企業(yè)的調(diào)查顯示產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟仍處于L 型走勢。
在中國經(jīng)濟從L型向U型轉(zhuǎn)型的過程中,恰逢全球信息技術范式轉(zhuǎn)換——“互聯(lián)網(wǎng)+云計算”正在深刻變革社會組織形態(tài)與經(jīng)濟模式。金字塔形組織崩塌、超大公司成為社會化平臺、無數(shù)小型公司和個人形成新的商業(yè)生態(tài),新型社會化商業(yè)組織正在迅速出現(xiàn)。在這樣的前提下,跨企業(yè)、跨產(chǎn)業(yè)、跨社會的“協(xié)同”正在成為新的商業(yè)戰(zhàn)略,是從L型走向U型的核心戰(zhàn)略。
恰逢十三五開局第一年,2016年11月的烏鎮(zhèn)注定將成為新商業(yè)戰(zhàn)略的出發(fā)點與見證地。
產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級將成為常態(tài)
當前的中國經(jīng)濟正在進入新常態(tài),即經(jīng)濟增長要從高速向中高速過渡。整個社會經(jīng)濟面臨的下行壓力非常大,必須要尋找新的增長動力,否則就很有可能落入所謂的“中等收入陷阱”?!爸械仁杖胂葳濉笔侵府斠粋€國家的人均收入達到中等水平后,由于不能順利實現(xiàn)經(jīng)濟發(fā)展方式的轉(zhuǎn)變,導致經(jīng)濟增長動力不足,最終出現(xiàn)經(jīng)濟停滯的一種狀態(tài)。
“十三五”時期是基本跨越“中等收入陷阱”的關鍵期,如果成功就意味著到2020年我國人均國內(nèi)生產(chǎn)總值將接近高收入國家水平。但專家提醒前面的風險挑戰(zhàn)還很多、困難不可低估。產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟目前面臨的最大挑戰(zhàn)仍是產(chǎn)能過剩,長江商學院調(diào)研數(shù)據(jù)顯示今年二季度有高達六成企業(yè)產(chǎn)品在國內(nèi)市場供大于求,反映國內(nèi)需求不足的擴散指數(shù)維持在歷史最高點。
長江商學院《中國產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟2016 年二季度報告》進一步指出,今年二季度約有2.6%的企業(yè)為停產(chǎn)或疑似停產(chǎn),大幅度減員的企業(yè)明顯增加為去年四季度的兩倍,創(chuàng)歷史最高。在產(chǎn)能過剩嚴重的企業(yè)中,減產(chǎn)、減員都相對更為普遍,但由于當前產(chǎn)能過剩是過去多年盲目過度投資累積的結(jié)果,去產(chǎn)能還需要相當長的過程。
可以說,在未來相當長的一段時間內(nèi),產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級將成為一個新常態(tài)。在經(jīng)濟學范疇,奧地利經(jīng)濟學家熊彼特創(chuàng)立的創(chuàng)新經(jīng)濟學認為技術革命能夠形成一個不同于以往的、新的主導技術,當新的技術體系形成以后,圍繞著新的技術體系,人們的生產(chǎn)、生活、消費等等的組織模式都將發(fā)生改變,因此技術革命爆發(fā)將會引發(fā)技術-經(jīng)濟范式的改變。而隨著新的主流技術體系的形成,可能會形成新一輪的經(jīng)濟長周期,這就是50到60年的熊彼得周期。
自2006年開始的云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)、移動互聯(lián)網(wǎng)等新技術交織出現(xiàn),目前還在形成新技術體系的過程中。如果這是新一輪技術革命的話,那么這將僅僅是50年到60年新經(jīng)濟長周期的開始。
商業(yè)組織形態(tài)變革已成定局
隨著2006年云計算和大數(shù)據(jù)技術Hadoop的出現(xiàn),云計算與大數(shù)據(jù)就在過去的10年間醞釀著新一輪的技術變革。然而,云計算與大數(shù)據(jù)卻還不是這一輪技術-經(jīng)濟范式轉(zhuǎn)換的第一波,第一波轉(zhuǎn)換則是由智能手機、移動互聯(lián)網(wǎng)與社交應用所引發(fā)的。
2014年底,中國信息經(jīng)濟學會發(fā)布《微信社會經(jīng)濟影響力研究報告》,報告認微信對社會的影響力,在于對人與人之間連接方式的根本性變革,突出表現(xiàn)在它使人與人之間變成一種時時在線和處處在線的連接狀態(tài)。微信連接一切,打破時間和空間的限制,使得信息溝通無阻礙。微信也是一個生態(tài)系統(tǒng),每一個在微信平臺上的個體用戶、公司、組織都是這個生態(tài)的重要組成部分。
在2016年8月舉辦的IT價值峰會上,上海盤古餐飲管理有限公司總裁胡剛通過自己的商業(yè)實踐揭示了經(jīng)典的金字塔型組織結(jié)構(gòu)正在崩塌的事實。員工總數(shù)五千余人、年銷售額逾十億人民幣的盤古餐飲就是一個又一個類似微信群的社群,人員的社群化正在打破原先的金字塔型組織結(jié)構(gòu)。而這其中的關鍵就在于一個去中心化的溝通方式卻導致溝通速度和效率大幅提升,特別是可以跨越企業(yè)內(nèi)外的混合社群生態(tài),進一步導致組織的邊界在消失。
與商業(yè)組織變革相對應的,就是人與企業(yè)關系的變化,正從“人圍繞著組織轉(zhuǎn)”到“組織轉(zhuǎn)著人轉(zhuǎn)”。如家酒店集團資深王波亦在2016 IT價值峰會上表示,他從一線的商業(yè)運營中發(fā)現(xiàn)的工作碎片化、員工兼職化以及員工與流程的分離的大趨勢,而這個工作方式變革的大趨勢與商業(yè)組織變革同步發(fā)生,并且反過來加深了商業(yè)組織的變革。
微信正在成為人與人、人與物、人與組織、人與社會的連接器。除了微信,還有更多類似體驗的社交應用在崛起。當組織邊界及雇傭關系被顛覆的時候,每一個組織都將面臨更大的管理挑戰(zhàn):工作越來越碎片化、移動化和社交化。
“協(xié)同管理”將上升為新商業(yè)戰(zhàn)略
技術的普及給企業(yè)和組織帶來了生產(chǎn)方式的劇烈變革,同時也帶來了生產(chǎn)關系的巨變。移動互聯(lián)所帶來的廣泛連接,導致了全社會特別是企業(yè)組織成員的再社會化,這使得任何人、在任何時候都可以為任何組織工作。致遠軟件最新的研究把未來的組織形態(tài)歸納為“一本六化”,即移動化、社交化,扁平化、跨界化、智能化、去中心化,最后回歸到以人為本。
據(jù)悉,近期致遠軟件將發(fā)布首個協(xié)同管理白皮書,其中將提出在互聯(lián)社會里每一個人都是中心、每個用戶都是中心。相對于以規(guī)?;a(chǎn)、銷售和傳播為特征的工業(yè)化時代而言,以人為中心的協(xié)同管理時代,將對市場、用戶、產(chǎn)品、企業(yè)價值鏈乃至整個商業(yè)生態(tài)重構(gòu),從而進入一個以連接、融合、協(xié)同為特征的新信息化社會。
在新信息化社會里,需要新的軟件及IT框架來實現(xiàn)以人為中心的新型組織。致遠軟件認為新一代協(xié)同管理軟件對未來組織來說有三個作用:首先是連接器,連接組織、流程、規(guī)則、資源、知識、設備等,形成重度連接關系;其次是定制器,可靈活定制組織、流程和產(chǎn)品,讓組織架構(gòu)更加扁平化、流程更適應市場需求、產(chǎn)品與時俱進;第三是進化器,以人為核心來沉淀組織的行為和知識,最終成為企業(yè)決策優(yōu)化與進化的路徑。
在致遠軟件與海比的聯(lián)合研究訪談中,90%的受訪者認為現(xiàn)在的IT框架無法適應企業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)化、數(shù)字化轉(zhuǎn)型,也無法更好地實現(xiàn)協(xié)同。受訪者一致認為,以人為中心、數(shù)據(jù)驅(qū)動的協(xié)同組織需要新型的IT框架。與傳統(tǒng)IT架構(gòu)不同的是,新型的IT框架需要以協(xié)同為核心,而不是以信息及物料等為核心。
致遠軟件通過自己的大量實踐,認為新型協(xié)同IT框架包括協(xié)同平臺、協(xié)同工具和協(xié)同應用三大主體,并以“協(xié)同”為核心開發(fā)了V5平臺,包括協(xié)同技術平臺(CTP)、協(xié)同應用平臺(CAP)、協(xié)同移動平臺(CMP)和協(xié)同集成平臺(CIP)。致遠軟件還進一步提出了“協(xié)同+”,與Oracle、SAP、IBM、Microsoft、用友、金蝶、華為、阿里釘釘、騰訊微信企業(yè)號、金山軟件、263、云學堂、IMO等形成長期戰(zhàn)略合作關系,共同為企業(yè)組織提供“協(xié)同+移動辦公、+企業(yè)商旅、+商務出行、+企業(yè)學習、+企業(yè)統(tǒng)一通訊、+電商”等豐富的應用生態(tài)。
可以看出在協(xié)同生態(tài)戰(zhàn)略下,競爭關系也在發(fā)生變化:沒有對手、只有伙伴;沒有定式、只有合適;沒有壁壘、只有共贏。而這樣一個商業(yè)的形態(tài),恰恰符合了20年前未來學家Kevin Kelly在其《失控》一書中所提出的一個全開放商業(yè)環(huán)境中的法則:不用打敗任何一個競爭對手卻依然可以長大,這是因為生態(tài)中的每個成員都在一個更高的目標上協(xié)同各自的行為,這個更高的目標就是整個生態(tài)的繁榮。
2016年11月4日,致遠軟件將在烏鎮(zhèn)舉辦首屆中國協(xié)同高峰論壇暨致遠軟件第六屆全國用戶大會,近百位來自產(chǎn)學研領域的專家、學者和實踐企業(yè)家,將共同探討“協(xié)同管理”這一新型商業(yè)戰(zhàn)略,以及如何運用“協(xié)同管理”來幫助中國經(jīng)濟實現(xiàn)L型向U型的跨越,突破“中等收入陷阱”。
而即將在烏鎮(zhèn)召開的世界互聯(lián)網(wǎng)大會,本身就是全球互聯(lián)網(wǎng)界面向中國的一次“協(xié)同管理”,在世界互聯(lián)網(wǎng)大會前夕的首屆中國協(xié)同高峰論壇則是實業(yè)界和產(chǎn)業(yè)界的一次“協(xié)同管理”,這兩個“協(xié)同”或?qū)⒊蔀樾屡f經(jīng)濟之間的“連接”,讓烏鎮(zhèn)定義非凡的“協(xié)同價值”。