體驗(yàn)產(chǎn)品
在互聯(lián)網(wǎng)的上半場,企業(yè)之間的比拼很大程度上取決于流量,在“流量為王”的時(shí)代,可以說誰的流量多誰就有了更多變現(xiàn)的可能,同時(shí)也就有了更多的行業(yè)話語權(quán)。然而,就像這初春的天氣一樣,互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展也散發(fā)著一種波詭云譎、風(fēng)云變幻的意味。
2017年,隨著互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“分水嶺”的到來,互聯(lián)網(wǎng)的下半場也即將拉開序幕。新時(shí)代,入口流量的多少已不再是檢驗(yàn)企業(yè)成功與否的唯一標(biāo)準(zhǔn)。最重要的是要看,企業(yè)對產(chǎn)業(yè)鏈、人才、資本以及技術(shù)等相關(guān)資源的整合能力。因此,“互聯(lián)互通、協(xié)同發(fā)展、融合創(chuàng)新”也就成了這一時(shí)期最顯著的特征。
身處企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)競爭的“深水區(qū)”,面臨新的時(shí)代特征和行業(yè)形勢,致遠(yuǎn)互聯(lián)攜“新致遠(yuǎn)、新協(xié)同、新價(jià)值”的新三年戰(zhàn)略,心懷構(gòu)建由企業(yè)級應(yīng)用到企業(yè)互聯(lián)生態(tài)商業(yè)格局的目標(biāo)和理想全新起航。
在變與不變當(dāng)中
尋求發(fā)展戰(zhàn)略的最好契合點(diǎn)
在以“新致遠(yuǎn) ?新協(xié)同 ?新價(jià)值”為主題的致遠(yuǎn)互聯(lián)新三年戰(zhàn)略發(fā)布會上,致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長兼總裁徐石宣布公司更名更標(biāo)為“致遠(yuǎn)互聯(lián)”。由注重于軟件服務(wù)到為組織級客戶提供協(xié)同管理產(chǎn)品、解決方案和云服務(wù)的全案服務(wù),再到專注于企業(yè)互聯(lián)生態(tài)建設(shè)。對于致遠(yuǎn)互聯(lián)來說,這是顯而易見的變化,不過在變化之外,一直以來的堅(jiān)守卻不曾改變。
在這個過程中,不變的是對產(chǎn)品化、規(guī)?;换ァ⑹袌鰴C(jī)制和模式的堅(jiān)持,而改變則體現(xiàn)在一個“新”字上。不僅有了新的企業(yè)名稱,有了新的協(xié)同理念,也有了新的技術(shù)應(yīng)用,更有了新的同道中人。
對于新的協(xié)同理念,徐石如此說道:“所謂新協(xié)同,就是說協(xié)同管理在基礎(chǔ)定義上已經(jīng)發(fā)生了變化。我們強(qiáng)調(diào)協(xié)同管理的根是‘以人為中心’,這是與其他管理軟件不同的出發(fā)點(diǎn)、思想和理論基礎(chǔ)。我們關(guān)注組織中最重要的要素——‘人’,我們關(guān)注軟件如何為組織賦能、如何激活個體,而不是將人束縛在系統(tǒng)中間,變成工作和業(yè)務(wù)流水線上的‘工具’;我們需要在以人為中心的基礎(chǔ)上來設(shè)計(jì)和構(gòu)建協(xié)同管理的應(yīng)用和服務(wù)?!?
同時(shí),隨著企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展,協(xié)同應(yīng)用場景也已經(jīng)發(fā)生變化,協(xié)同的人員范圍從組織內(nèi)部協(xié)同延展至產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同,從組織間的協(xié)同延展到社會化的協(xié)同。應(yīng)用范圍從工作管理的基礎(chǔ)協(xié)同延伸到工作與業(yè)務(wù)的協(xié)同管理,是面向組織的全員、全域(地域)、全端(操作界面)的應(yīng)用,而非單一的領(lǐng)域應(yīng)用,也非把工作和業(yè)務(wù)管理割裂的應(yīng)用。
對于新的技術(shù)應(yīng)用,大數(shù)據(jù)和人工智能技術(shù)已經(jīng)逐漸成為了致遠(yuǎn)互聯(lián)新的技術(shù)支撐。大數(shù)據(jù)技術(shù)運(yùn)用于工作行為數(shù)據(jù)分析,通過對個人和組織沉淀的工作行為數(shù)據(jù)分析,可形成個人和組織高效協(xié)同工作的最佳模型及范式。而人工智能技術(shù)則將進(jìn)一步的解放用戶,通過智慧工作流的模式實(shí)現(xiàn)決策的自動化和智能化。
對于新的同道中人,不僅僅包括新資本投資方的引入,還包括企業(yè)信息化“老兵”-前用友股份執(zhí)行總裁、用友優(yōu)普總裁向奇漢的加入。向奇漢用3.0階段來形容自己所經(jīng)歷的的企業(yè)信息化發(fā)展的三個階段以及面對自身職業(yè)發(fā)展的三次抉擇。就像徐石所說,致遠(yuǎn)互聯(lián)的發(fā)展過程就是要聚有緣人、渡有緣人。
徐石宣布前用友執(zhí)行總裁向奇漢加盟,出任致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁
以產(chǎn)品為根
尋求企業(yè)發(fā)展的真諦
在企業(yè)的發(fā)展過程當(dāng)中,情懷和理想必不可少,這也在徐石演講的字里行間得到了淋漓盡致的體現(xiàn),不過,企業(yè)的發(fā)展還是要靠產(chǎn)品說話。“產(chǎn)品是致遠(yuǎn)的根,成為一個平臺型的公司,以協(xié)同為根形成最后的生態(tài),這是我們的路徑?!毙焓绱苏f道。
致遠(yuǎn)互聯(lián)高級楊祉雄在接受本報(bào)記者采訪時(shí)說道:“目前,企業(yè)互聯(lián)網(wǎng)呈現(xiàn)出開放協(xié)作、數(shù)字化、自動化、智能化以及隨需化的特征。致遠(yuǎn)互聯(lián)在產(chǎn)品策略上一方面遵循開放協(xié)作的原則,根據(jù)用戶的需求進(jìn)行個性化、定制化的應(yīng)用開發(fā)。另一方面通過分享、互動、共建的方式讓生態(tài)中的合作伙伴參與到技術(shù)的開發(fā)當(dāng)中?!?
在發(fā)布會上,致遠(yuǎn)互聯(lián)展現(xiàn)了15載技術(shù)沉淀的V5-A6/A8協(xié)同平臺,以及V5-G8政務(wù)協(xié)同平臺,和移動平臺M+、協(xié)同PAAS平臺formtalk,以及具備“統(tǒng)一的設(shè)計(jì)平臺、真實(shí)體驗(yàn)、規(guī)模定制、快速交付、豐富的應(yīng)用、用戶參與、持續(xù)運(yùn)營”六大特性的業(yè)務(wù)定制平臺CAP+。
V5協(xié)同平臺通過利用工作流技術(shù)、門戶技術(shù),集成技術(shù)高效地將人、流程、信息、應(yīng)用、設(shè)備全方位的連接起來,統(tǒng)一構(gòu)建了組織的工作入口。從而實(shí)現(xiàn)了組織內(nèi)和組織外高效協(xié)作。另外,通過大數(shù)據(jù)的技術(shù)實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)的建模,將企業(yè)組織管理行為進(jìn)行畫像,有效的實(shí)現(xiàn)了管理效率的可度量化。
致遠(yuǎn)互聯(lián)見習(xí)、研發(fā)體系副總經(jīng)理譚敏鋒在談到致遠(yuǎn)互聯(lián)研發(fā)V5協(xié)同平臺的初衷時(shí)說道:“靈活性、自由擴(kuò)展性、全員移動化以及智能化是致遠(yuǎn)互聯(lián)研發(fā)V5協(xié)同平臺的最大初衷?!绷硗猓壳癡5 6.1最新版還處于內(nèi)測階段,在經(jīng)過部分企業(yè)用戶的適用之后,將于4月底開始向市場推廣。
除了V5協(xié)同平臺,以M+為首的移動平臺也是致遠(yuǎn)互聯(lián)的重要產(chǎn)品方向。致遠(yuǎn)互聯(lián)見習(xí)、移動與應(yīng)用平臺事業(yè)部毛凱在會上發(fā)布了移動領(lǐng)域的四個產(chǎn)品戰(zhàn)略。一是移動產(chǎn)品化戰(zhàn)略,打造隨身而行的協(xié)同;二是定制全面的協(xié)同業(yè)務(wù);三是云端戰(zhàn)略,2017年致遠(yuǎn)互聯(lián)將啟動打造云端的移動辦公門戶M+和CAP+,通過CAP+可以讓業(yè)務(wù)包在云端在線定制、在線設(shè)計(jì)、在線體驗(yàn)以及交易分發(fā),從而開啟業(yè)務(wù)大規(guī)模定制和大規(guī)模分發(fā)新時(shí)代;四是智能化戰(zhàn)略,第一步是構(gòu)建智能語音工作機(jī)器人——“小致”?!靶≈隆睂蔀橹悄艿墓ぷ魅肟?,可以查找信息、安排工作計(jì)劃,并且能夠執(zhí)行打電話、發(fā)短信等快速操作的命令。未來,“小致”將變得更加智能。比如能夠分析平臺數(shù)據(jù)、制定工作策略、自動連接工作流程。
毛凱提到:“將來我們會把移動平臺應(yīng)用向門戶化方向發(fā)展,協(xié)同和即時(shí)通信的結(jié)合就能形成一個很好的門戶,這個趨勢已經(jīng)得到了業(yè)內(nèi)的印證和體現(xiàn)。除了能在手機(jī)上處理致遠(yuǎn)互聯(lián)自身的工作之外,還能夠把企業(yè)內(nèi)部人與人、人與業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)與業(yè)務(wù)的關(guān)系連接起來,還可以定制應(yīng)用和企業(yè)內(nèi)部的異構(gòu)系統(tǒng),所以門戶化特征將在未來的工作中將逐漸被強(qiáng)化。”
目前,致遠(yuǎn)互聯(lián)的平臺分為CTP技術(shù)平臺、CMP移動平臺、CIP集成平臺和CAP可視化業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺等4大平臺。楊祉雄介紹說,特別是CAP可視化業(yè)務(wù)應(yīng)用平臺注重開放給客戶,讓客戶能夠做到無代碼定制,可以幫助業(yè)務(wù)人員自動生成子系統(tǒng)、跨表業(yè)務(wù)觸發(fā)。
同時(shí)他也表示,并不贊成互聯(lián)網(wǎng)式的快速迭代,因?yàn)檫@樣會犧牲產(chǎn)品質(zhì)量。致遠(yuǎn)互聯(lián)對于產(chǎn)品迭代更注重的是精準(zhǔn),而不是快速,主要是根據(jù)用戶的需求去決定產(chǎn)品研發(fā)的節(jié)奏。另外,我們也將形成一種研發(fā)機(jī)制,就是真正收集到大部分客戶的熱點(diǎn)需求,然后進(jìn)行產(chǎn)品的整體優(yōu)化和迭代。
未來已來
尋求企業(yè)的最好落地模式
未來三年,致遠(yuǎn)互聯(lián)將以專業(yè)、開放、智能的“協(xié)同+”平臺,從產(chǎn)品型公司轉(zhuǎn)型升級為平臺型公司,而最終成為生態(tài)型公司,在協(xié)同管理軟件私有云服務(wù)方面聚焦提升競爭力,重點(diǎn)突破業(yè)務(wù)管理定制分享平臺服務(wù)以及協(xié)同PAAS云服務(wù),并實(shí)現(xiàn)“標(biāo)準(zhǔn)產(chǎn)品+定制應(yīng)用+共享經(jīng)濟(jì)”的商業(yè)模式的創(chuàng)新。