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2017年3月20日，國(guó)家體育場(chǎng)-鳥巢，主題為“新致遠(yuǎn)新協(xié)同新價(jià)值”的致遠(yuǎn)互聯(lián)新三年戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)高調(diào)舉辦。致遠(yuǎn)互聯(lián)向外界展示了3個(gè)動(dòng)作：更名更標(biāo)——公司簡(jiǎn)稱從“致遠(yuǎn)軟件”更名更標(biāo)為“致遠(yuǎn)互聯(lián)”；加盟——前用友股份執(zhí)行總裁、用友優(yōu)普總裁向奇漢正式加盟致遠(yuǎn)互聯(lián)，擔(dān)任致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁；融資——披露“近2億資金注入”的最新資本動(dòng)態(tài)。記得在發(fā)布會(huì)的晚宴上，致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長(zhǎng)兼總裁徐石說，今天致遠(yuǎn)從鳥巢起飛，下一個(gè)十年，期待致遠(yuǎn)在鳥巢辦一場(chǎng)萬家用戶參加的協(xié)同盛會(huì)。那么歷時(shí)3個(gè)月，致遠(yuǎn)互聯(lián)從鳥巢飛向了何方？資本和大咖的加入給致遠(yuǎn)互聯(lián)帶來了什么？近期，致遠(yuǎn)互聯(lián)在一場(chǎng)小范圍的媒體沙龍上透露了最新動(dòng)態(tài)。

【向奇漢在致遠(yuǎn)互聯(lián)還好嗎？】

前用友股份執(zhí)行總裁、用友優(yōu)普總裁向奇漢正式加盟致遠(yuǎn)互聯(lián)，一直是業(yè)界關(guān)注點(diǎn)之一。向奇漢會(huì)給致遠(yuǎn)互聯(lián)帶來什么？致遠(yuǎn)互聯(lián)是否又能給他提供足夠的空間盡情發(fā)揮？在這次沙龍上，致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢一身休閑裝扮，非常輕松地跟我們聊起了他這3個(gè)月對(duì)協(xié)同的感受。

致遠(yuǎn)互聯(lián)執(zhí)行總裁向奇漢

第一，協(xié)同正當(dāng)其時(shí)。向奇漢說，致遠(yuǎn)互聯(lián)做協(xié)同管理軟件和云服務(wù)，協(xié)同業(yè)務(wù)形態(tài)和以前接觸的ERP確實(shí)不一樣。比如涵蓋更廣泛的客戶群體，他可能是用友的客戶，也可能是金蝶的客戶，甚至是SAP、Oracle等的客戶。比如曾經(jīng)面臨一個(gè)集團(tuán)客戶，有三套Oracle、一套SAP，要選擇一個(gè)協(xié)同門戶，首先是協(xié)同OA，然后是移動(dòng)門戶和集成門戶，企業(yè)所有的待辦在一個(gè)入口，但可能待辦的處理在后臺(tái)不同的系統(tǒng)。反映了企業(yè)信息化在ERP等精細(xì)化管理信息化過后，需要協(xié)同平臺(tái)基于所有之前的系統(tǒng)，通過協(xié)同門戶把各種系統(tǒng)價(jià)值發(fā)揮的更大，讓整個(gè)系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)的集成，并通過協(xié)同和業(yè)務(wù)的結(jié)合促進(jìn)高效工作，實(shí)現(xiàn)組織的扁平和高效。協(xié)同可謂正當(dāng)其時(shí)，今天的協(xié)同處在ERP普及后的信息化新階段。

第二，協(xié)同的用戶量與ERP用戶量差異比較大。原來的ERP都是崗位操作級(jí)的，比如車間管理幾個(gè)人操作，倉(cāng)庫(kù)管理及出貨等幾個(gè)人操作......但協(xié)同最大的特質(zhì)是全員應(yīng)用，而且外延至生態(tài)鏈發(fā)展，用戶量都很大，這是協(xié)同天然的優(yōu)勢(shì)：用戶量大且自然延展，與工作和業(yè)務(wù)協(xié)同結(jié)合、待辦結(jié)合，用戶粘性強(qiáng)、移動(dòng)化特性更成為第一等，反過來對(duì)協(xié)同產(chǎn)品的要求更高。ERP更多的是流程，協(xié)同更多的是以人為中心，把人和組織激活，這與原來企業(yè)通過ERP實(shí)現(xiàn)流程和精細(xì)化管理確實(shí)有一些差異。但兩者剛好形成互補(bǔ)，這也是協(xié)同能與眾多ERP及行業(yè)軟件形成良好生態(tài)的原因和基礎(chǔ)，同時(shí)也是目前企業(yè)信息化繼ERP普及后的又一趨勢(shì)。

第三，協(xié)同是其他系統(tǒng)很好的補(bǔ)充。致遠(yuǎn)互聯(lián)的協(xié)同有很強(qiáng)的工作流和門戶、集成和移動(dòng)特征，而繼ERP普及實(shí)現(xiàn)了企業(yè)流程和精細(xì)化管理之后，企業(yè)有很多這樣的系統(tǒng)，而協(xié)同的特征和ERP系統(tǒng)的結(jié)合，就發(fā)揮出更大的優(yōu)勢(shì)。比如，一個(gè)簡(jiǎn)單的基于協(xié)同門戶和移動(dòng)門戶的待辦，就解決了原來眾多系統(tǒng)分散處理業(yè)務(wù)效率低的問題。同時(shí)，致遠(yuǎn)協(xié)同特有的滿足客戶定制化的業(yè)務(wù)生成平臺(tái)CAP，能基于客戶定制搭出很多縱向（單領(lǐng)域縱深）的業(yè)務(wù)應(yīng)用，并能與ERP基于橫向的（財(cái)務(wù)供應(yīng)鏈生產(chǎn)等流程一體化）ERP應(yīng)用實(shí)現(xiàn)個(gè)性化互補(bǔ)，創(chuàng)造出更大的價(jià)值。未來CAP將演變?yōu)橐粋€(gè)基于產(chǎn)業(yè)生態(tài)的業(yè)務(wù)生成平臺(tái)CAP+，可以發(fā)揮所有產(chǎn)業(yè)生態(tài)的作用，能夠大規(guī)模做企業(yè)應(yīng)用個(gè)性化定制并能很好實(shí)現(xiàn)共享。

從目前的情況來看，向奇漢在加盟致遠(yuǎn)互聯(lián)后，除了對(duì)協(xié)同有了新的認(rèn)知和為協(xié)同基于信息化發(fā)展注入新的活力和競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，也給致遠(yuǎn)互聯(lián)帶來了一些明顯的變化。例如，我們看到了致遠(yuǎn)互聯(lián)研發(fā)團(tuán)隊(duì)的年輕化，致遠(yuǎn)互聯(lián)品牌不斷發(fā)力等明顯的變化。

【產(chǎn)品飛向何方：智能/移動(dòng)/定制/平臺(tái)】

在致遠(yuǎn)互聯(lián)即將發(fā)布的新版本當(dāng)中，最核心的標(biāo)簽是移動(dòng)、智能、定制和平臺(tái)，這幾個(gè)特性為組織管理提供服務(wù)。曾靜良（致遠(yuǎn)互聯(lián)V5事業(yè)部副總經(jīng)理）說，當(dāng)下組織面臨的大環(huán)境瞬息萬變，整個(gè)市場(chǎng)變化的速度、頻度、力度超過了任何一個(gè)時(shí)代，以往的管理方式難以滿足當(dāng)下的發(fā)展趨勢(shì)。如此一來，組織便會(huì)思考該如何擁抱變化、如何調(diào)整管理方式，從而更好地契合組織發(fā)展。在這種大環(huán)境下，需要每個(gè)組織提高“自適應(yīng)”能力，需要管理升級(jí)、協(xié)作升級(jí)、服務(wù)升級(jí)。伴隨組織以及組織管理方式的變化，協(xié)同也迎來了新的機(jī)遇與挑戰(zhàn)。

移動(dòng)方面：致遠(yuǎn)互聯(lián)由移動(dòng)M1全新跨越升級(jí)為M3移動(dòng)辦公平臺(tái)。為什么直接升至M3？這要從老子《道德經(jīng)》中的“一生二，二生三，三生萬物”說起，其間蘊(yùn)含的“包羅萬象”的哲學(xué)意味與M3助力組織“自生長(zhǎng)”的初心不謀而合。也寄予了致遠(yuǎn)互聯(lián)希冀M3能夠助力組織管理創(chuàng)新迭代，幫助組織開拓業(yè)務(wù)創(chuàng)新和發(fā)展。主要體現(xiàn)為：一、提供七大統(tǒng)一（統(tǒng)一登錄、統(tǒng)一消息、統(tǒng)一待辦、統(tǒng)一組織、統(tǒng)一搜索、統(tǒng)一應(yīng)用、統(tǒng)一報(bào)表），讓移動(dòng)成為組織管理及各個(gè)應(yīng)用的新入口；二、提供強(qiáng)大的移動(dòng)開發(fā)平臺(tái)，支持企業(yè)復(fù)雜應(yīng)用的定制和擴(kuò)展；三、實(shí)現(xiàn)移動(dòng)全場(chǎng)景的業(yè)務(wù)應(yīng)用，滿足不同角色的管理者、外勤人員、普通員工及產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作者的不同應(yīng)用場(chǎng)景需求；四、5大核心集成引擎（賬號(hào)及組織集成引擎、消息集成引擎、待辦集成引擎、業(yè)務(wù)應(yīng)用集成引擎、業(yè)務(wù)流程集成引擎）組成1個(gè)統(tǒng)一移動(dòng)集成平臺(tái)，并提供統(tǒng)一的可生長(zhǎng)的應(yīng)用中心。

智能方面：融入了“AI+協(xié)同管理”的最新科技成果——在M3移動(dòng)辦公平臺(tái)中嵌入了移動(dòng)智能辦公助手“小致”，小致能聽、會(huì)說、能理解、會(huì)思考，可實(shí)現(xiàn)協(xié)同應(yīng)用場(chǎng)景下的人機(jī)對(duì)話，目前已實(shí)現(xiàn)工作提醒、信息查詢、工作安排、快捷命令等功能，可以為企業(yè)員工、企業(yè)管理者提供智能語音助手服務(wù)，讓工作變得更加便捷、有趣，釋放雙手。據(jù)了解，作為與AI技術(shù)完美融合的致遠(yuǎn)互聯(lián)語音機(jī)器人小致早在2016年便已納入致遠(yuǎn)互聯(lián)產(chǎn)品規(guī)劃中。

定制方面：目前軟件與云服務(wù)正從標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品時(shí)代向個(gè)性化服務(wù)時(shí)代發(fā)展，2012年，致遠(yuǎn)業(yè)務(wù)生成器發(fā)布，率先開啟業(yè)務(wù)隨需定制個(gè)性化服務(wù)新時(shí)代。多年來，“定制”這一特色應(yīng)用早已深入到致遠(yuǎn)互聯(lián)的萬家用戶。此外，致遠(yuǎn)互聯(lián)大概每年會(huì)新增幾千家大中型客戶，其中70%的新增客戶會(huì)采購(gòu)我們的業(yè)務(wù)生成器，依托業(yè)務(wù)生成器搭建公司業(yè)務(wù)。曾靜良表示：業(yè)務(wù)生成器有三大特點(diǎn)，一是零代碼，客戶不懂任何編程就能快速搭建業(yè)務(wù)；二是搭建完之后可隨著組織管理的變化而變化，并隨著管理升級(jí)進(jìn)行再次調(diào)整和修改，支持企業(yè)管理與應(yīng)用的創(chuàng)新迭代；三是根據(jù)業(yè)務(wù)升級(jí)而升級(jí)，隨著企業(yè)成長(zhǎng)而成長(zhǎng)，所有代碼都可無縫連接其他應(yīng)用。以致遠(yuǎn)互聯(lián)用戶【浙江英特集團(tuán)】為例，集團(tuán)30%的應(yīng)用均是基于致遠(yuǎn)互聯(lián)的業(yè)務(wù)生成器搭建完成。

平臺(tái)方面：通過V5協(xié)同管理平臺(tái)，組織可以實(shí)現(xiàn)安全連接組織上下游，將協(xié)作從組織內(nèi)延伸到組織外，與客戶協(xié)同、供應(yīng)商協(xié)同、經(jīng)銷商協(xié)同。在最新產(chǎn)品中，致遠(yuǎn)互聯(lián)已將工作流發(fā)展成為企業(yè)統(tǒng)一的業(yè)務(wù)流程平臺(tái)，全面開放其接口，在集成平臺(tái)上已完整支持門戶集成、數(shù)據(jù)集成、流程集成。這樣基于同一個(gè)大協(xié)同平臺(tái)，組織內(nèi)外圍繞用戶進(jìn)行協(xié)作，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新。

致遠(yuǎn)協(xié)同帶給組織的價(jià)值，它最大的特點(diǎn)就是能夠讓組織直面不確定性，讓組織的管理方式、管理工具契合組織本身的管理升級(jí)和發(fā)展升級(jí)，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)由產(chǎn)品驅(qū)動(dòng)變成“以用戶為中心”的用戶驅(qū)動(dòng)。

【軟件定義世界，什么定義軟件】

"軟件正在統(tǒng)治世界"，這是2011年8月《華爾街日?qǐng)?bào)》上刊登的一篇文章的題目。文章的作者馬科·安德森，是Facebook、Groupon、Skype、Twitter、LinkedIn等公司的投資人。他認(rèn)為，我們正處在激動(dòng)人心和廣泛的科技及經(jīng)濟(jì)轉(zhuǎn)型中，軟件公司將會(huì)擔(dān)當(dāng)經(jīng)濟(jì)的大半部分角色。今后的贏家將是軟件創(chuàng)新科技公司，它們侵入并推翻了已經(jīng)建立起來的行業(yè)結(jié)構(gòu)。未來十年，預(yù)計(jì)將有更多的行業(yè)將被軟件瓦解，出類拔萃的軟件公司將會(huì)成為這一趨勢(shì)的主要推動(dòng)者。我們已經(jīng)看到最大的圖書商是軟件公司Amazon；世界上最大的音樂商店也是軟件公司iTunes；國(guó)內(nèi)解決大家出行的是互聯(lián)網(wǎng)公司滴滴出行；外出旅游的是互聯(lián)網(wǎng)公司途牛。所以，我一直在思考，很多行業(yè)已經(jīng)被軟件重新定義，那么軟件行業(yè)會(huì)被軟件重新定義么，定義成什么樣？

致遠(yuǎn)互聯(lián)對(duì)協(xié)同軟件的未來做了深入的理論研究。但在這次媒體交流活動(dòng)上，大家不僅談協(xié)同軟件的未來，更多的是探討軟件的未來，以及將被軟件重構(gòu)的行業(yè)，包括軟件本身。

軟件行業(yè)未來會(huì)被什么改變？向奇漢認(rèn)為，人工智能是決定因素。未來軟件互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和自動(dòng)化可能對(duì)軟件是一個(gè)新的改變。未來軟件應(yīng)用的越來越少，軟件會(huì)變成一個(gè)無聲的東西，跟空氣一樣。軟件以后會(huì)自動(dòng)幫助企業(yè)來處理業(yè)務(wù)，來做管理。結(jié)合一些互聯(lián)網(wǎng)的設(shè)備，跟整個(gè)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)、生產(chǎn)更緊密結(jié)合，互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合自動(dòng)化可能會(huì)對(duì)軟件形態(tài)模式形成很大的改變。楊祉雄（致遠(yuǎn)互聯(lián)高級(jí)）認(rèn)為，這一二十年中國(guó)企業(yè)引入軟件的標(biāo)準(zhǔn)，基本上是采用標(biāo)準(zhǔn)化的產(chǎn)品，ERP就是典型的案例。現(xiàn)在標(biāo)準(zhǔn)化時(shí)代在往個(gè)性化服務(wù)的時(shí)代發(fā)展，企業(yè)不會(huì)完全否決標(biāo)準(zhǔn)化，會(huì)結(jié)合來做創(chuàng)新。所以如何從一個(gè)大規(guī)模的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品變成一個(gè)可以為企業(yè)提供個(gè)性化服務(wù)的產(chǎn)品，并讓企業(yè)共同來創(chuàng)新迭代，可能是下一時(shí)代軟件產(chǎn)品很大的特征。

軟件行業(yè)的歷史告訴我們，每當(dāng)有新技術(shù)和新模式產(chǎn)生時(shí)，都會(huì)誕生一些偉大的軟件公司。例如微軟、Google、Oracle等。而如今我們正處于這個(gè)新技術(shù)和新模式都在不斷變革的階段，所以涌現(xiàn)了云計(jì)算、SaaS、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新的業(yè)務(wù)形態(tài)。致遠(yuǎn)互聯(lián)身處軟件及云服務(wù)行業(yè)，在幫助很多企業(yè)重新定義軟件的同時(shí)，也在思考軟件行業(yè)會(huì)被什么顛覆。是新技術(shù)還是新模式？我們或許會(huì)從致遠(yuǎn)互聯(lián)即將推出的全新產(chǎn)品中尋找到一些答案。