體驗(yàn)產(chǎn)品
致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)協(xié)同平臺(tái) 數(shù)字化企業(yè)的智能工作入口
時(shí)間：2020-09-15新聞來(lái)源：致遠(yuǎn)互聯(lián)官網(wǎng)瀏覽量：5278
“煙籠寒水月籠沙，不止東湖與櫻花，門(mén)前風(fēng)景雨來(lái)佳，還有蓮藕魚(yú)糕玉露茶……”，武漢解封之際，央視名嘴朱廣權(quán)聯(lián)手直播帶貨一哥李佳琦為湖北合作了一次公益直播，幫助湖北振興經(jīng)濟(jì)， 兩個(gè)小時(shí)賣出四千多萬(wàn)的湖北商品，開(kāi)啟了“小朱配琦”的線上營(yíng)銷佳話。差不多在同一時(shí)期，故宮、陜西博物館紛紛推出文化直播，通過(guò)攝像頭和主播的專業(yè)講解，讓大家感受跨越千年的文化傳承。旅游文化這些本被認(rèn)為只有到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)才能領(lǐng)略其獨(dú)特風(fēng)光的產(chǎn)業(yè)，怎么也紛紛開(kāi)啟了直播之旅了呢？
這些現(xiàn)象看似是因?yàn)橐咔槭录?dǎo)致的無(wú)奈之舉，但仔細(xì)想想其實(shí)也存在著必然的商業(yè)邏輯。疫情對(duì)企業(yè)產(chǎn)生的最直接的影響就是限制了人們的行動(dòng)力，使得各個(gè)行業(yè)不得不敞開(kāi)胸懷，進(jìn)一步擁抱互聯(lián)網(wǎng)，以便讓自己有更多的機(jī)會(huì)展示在大眾面前，直播平臺(tái)就是這樣一個(gè)機(jī)會(huì)入口，它幫助企業(yè)將觸角伸到了之前不容易伸到的地方，接觸到了更廣泛的客戶群體。比如以前瞻仰傳統(tǒng)文化的途徑主要是實(shí)地游覽，各種實(shí)物相比書(shū)本上的文字，予人的印象更加深刻，我們相信站在河南博物院的金縷玉衣前，和在書(shū)本里看到的金縷玉衣圖片及文字描述，那種震撼，肯定不同。但是有了互聯(lián)網(wǎng)，到了線上，人們完全可以通過(guò)手機(jī)跨越千山萬(wàn)水，再加上3D全息影像呈現(xiàn)技術(shù)，結(jié)合專業(yè)人士的實(shí)時(shí)互動(dòng)，及時(shí)的問(wèn)題解答，與現(xiàn)場(chǎng)參觀相比另有一番風(fēng)味。就拿旅游直播來(lái)說(shuō)吧，通過(guò)攝像機(jī)就可以360度無(wú)死角看到故宮、秦陵里老祖宗留下來(lái)的那些寶貴財(cái)富，期間考古專家還會(huì)為你詳細(xì)的講解背后的發(fā)掘過(guò)程和文化意義，這種方式給你的感受和實(shí)地游覽無(wú)異，而且還讓人們隨時(shí)隨地以更低的成本，更全面的接觸到了企業(yè)信息，文化資訊。這種新型的純線上模式除了讓人驚訝于它的效果好外，還給各行各業(yè)都提了個(gè)醒，通過(guò)新技術(shù)、新視角開(kāi)拓線上移動(dòng)通道，拓寬傳遞企業(yè)客戶價(jià)值的渠道，肯定會(huì)給企業(yè)帶來(lái)意想不到的效果。
上面我們說(shuō)的是交易場(chǎng)景、生活場(chǎng)景，其實(shí)在辦公場(chǎng)景也一樣。以產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)作場(chǎng)景為例，上游供應(yīng)商如果想就某項(xiàng)業(yè)務(wù)和甲方企業(yè)進(jìn)行溝通、處理，起碼要經(jīng)過(guò)兩道大門(mén)，一道是物理大門(mén)，一道是信息大門(mén)。想象一下，在現(xiàn)實(shí)世界中供應(yīng)商要進(jìn)入甲方企業(yè)辦公室，需要在大廈入口的登記簿上登個(gè)記，讓甲方企業(yè)人員領(lǐng)你入門(mén)，或者搞個(gè)內(nèi)部臨時(shí)工牌，刷卡進(jìn)門(mén)，高級(jí)一點(diǎn)的按下指紋，整個(gè)過(guò)程很麻煩；如果要進(jìn)入業(yè)務(wù)系統(tǒng)呢？每次都要手動(dòng)輸入密碼才能進(jìn)入，如果要切換業(yè)務(wù)應(yīng)用，比如從采購(gòu)管理切換到供應(yīng)商管理，又得再輸入一遍密碼。在實(shí)際業(yè)務(wù)操作過(guò)程中，頻繁切換業(yè)務(wù)系統(tǒng)非常正常，重復(fù)性輸入密碼進(jìn)行切換是相當(dāng)不經(jīng)濟(jì)的行為。
既然如此，我們是否也能從生活場(chǎng)景中的直播方式得到一點(diǎn)啟示呢？直播提供的是線上入口，改變的是入口方式，辦公場(chǎng)景是否也能通過(guò)提供一種線上入口，來(lái)為企業(yè)和企業(yè)、人員和企業(yè)之間的交流互動(dòng)提供更多的方便呢？答案當(dāng)然是肯定的，都是線上入口，本質(zhì)都是連接人與信息的實(shí)時(shí)互動(dòng)通道，包含了連接、廣泛、人群、信息、個(gè)性、通道等關(guān)鍵詞，只不過(guò)服務(wù)對(duì)象不同，流量入口服務(wù)的是普通消費(fèi)者，線上辦公入口服務(wù)的是工作人員。而且，隨著國(guó)家發(fā)改委、中央網(wǎng)信辦啟動(dòng)“上云用數(shù)賦智”行動(dòng)的提出，企業(yè)越來(lái)越關(guān)注如何用數(shù)據(jù)和智能化手段來(lái)為業(yè)務(wù)賦能，所以入口的發(fā)展將會(huì)越來(lái)越智能。
致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)為企業(yè)的全體工作人員提供了便捷的、廣泛的、多面的、智能的、跨組織的工作入口，它是一道進(jìn)入線上辦公大樓的大門(mén)，可以幫助企業(yè)人員連接需要的所有組織及機(jī)構(gòu)的工作信息，是線上辦公路徑的起點(diǎn)，是扁平化縱深業(yè)務(wù)及組織、連接產(chǎn)業(yè)鏈和生態(tài)鏈等各方信息的智能呈現(xiàn)端。它不僅體現(xiàn)了未來(lái)企業(yè)邊界的廣度，也讓企業(yè)更方便的了解員工需求、工作習(xí)慣及行為模式。
下面，就讓小編也跟直播主播們學(xué)學(xué)，充當(dāng)一次專業(yè)攝像頭+專業(yè)講解的角色，帶領(lǐng)大家走進(jìn)致遠(yuǎn)互聯(lián)為企業(yè)打造的云上辦公室，來(lái)深入了解我們?yōu)槠髽I(yè)打造的多功能辦公入口吧。
企業(yè)全員進(jìn)入線上辦公室的“大門(mén)”
其實(shí)說(shuō)白了，入口就是大門(mén)，是一道進(jìn)入線上辦公大樓的大門(mén)。那么既然是門(mén)，所有人都應(yīng)該可以進(jìn)入此門(mén)，也就是說(shuō)，不論你身處哪個(gè)部門(mén)，置身于何種業(yè)務(wù)，身負(fù)幾種職能，都可以通過(guò)此門(mén)進(jìn)入對(duì)應(yīng)的工作空間，看到需要的信息，做相關(guān)的業(yè)務(wù)，開(kāi)啟一天的工作。
致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的移動(dòng)門(mén)戶具有海量的模板，通過(guò)自定義配置能力，可以按照各類企業(yè)的業(yè)務(wù)特點(diǎn)配置多場(chǎng)景移動(dòng)門(mén)戶，也可以按照企業(yè)的多種角色、應(yīng)用、職能進(jìn)行設(shè)置，形成服務(wù)多角色的全員辦公門(mén)戶。
滿足企業(yè)千人千面需求的多角色門(mén)戶。企業(yè)用戶會(huì)存在諸如經(jīng)理、職員、主管、CEO等多種角色，一種角色往往代表著一種工作方式、一種崗位職責(zé)、一種隱私權(quán)限。致遠(yuǎn)互聯(lián)門(mén)戶應(yīng)用貫穿始終的角色管理將成千上萬(wàn)的信息進(jìn)行篩選，呈現(xiàn)與之相關(guān)、相匹配的信息，實(shí)現(xiàn)更聚焦、更輕松的工作方式。例如，對(duì)于員工來(lái)說(shuō)，日常工作以做事為主，那么就可以配置一個(gè)集日程、任務(wù)、IM、文檔協(xié)作、信息、待辦為一體的工作門(mén)戶，這樣就可以通過(guò)IM和同事、領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行溝通，通過(guò)文檔協(xié)作和兄弟部門(mén)一起推進(jìn)業(yè)務(wù)，通過(guò)信息掌握需要的資信，領(lǐng)導(dǎo)呢也可以通過(guò)員工日程和任務(wù)了解其當(dāng)天的工作情況，以及通過(guò)待辦向員工推送需要做的事情。
全息呈現(xiàn)的多場(chǎng)景門(mén)戶。我們都知道，每個(gè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)的業(yè)務(wù)差異性比較大，比如建筑型企業(yè)以項(xiàng)目管理為主，政府類企業(yè)黨建是很重要的一塊，所以，致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)門(mén)戶不僅能按照角色設(shè)置，還可以按照業(yè)務(wù)進(jìn)行全方位，多角度呈現(xiàn)信息。比如人事經(jīng)理比較關(guān)心招聘業(yè)務(wù)，那么進(jìn)入個(gè)人門(mén)戶，就可以看到諸如人事招聘需求、人事新聞、待辦的人事流程等信息統(tǒng)一匯聚到了門(mén)戶平臺(tái)；再比如企業(yè)的決策者需要掌握企業(yè)的業(yè)務(wù)運(yùn)營(yíng)信息，及團(tuán)隊(duì)管理現(xiàn)狀，那么就可以通過(guò)報(bào)表門(mén)戶眼觀六路耳聽(tīng)八方，隨時(shí)隨地掌握企業(yè)信息。
移動(dòng)門(mén)戶群系列呈現(xiàn)
進(jìn)入了辦公的大門(mén)以后，企業(yè)人員需要找到自己相關(guān)的業(yè)務(wù)進(jìn)行作業(yè)，所以下面我們的“攝像頭”就會(huì)帶領(lǐng)大家看看可以到達(dá)任意業(yè)務(wù)區(qū)域的“業(yè)務(wù)旋轉(zhuǎn)門(mén)”。
隨時(shí)隨地進(jìn)入業(yè)務(wù)空間的“任意業(yè)務(wù)旋轉(zhuǎn)門(mén)”
記得以前看宮崎駿的名作《哈爾的移動(dòng)城堡》，印象最深的就是那扇可以通往世界的任何地方的城堡大門(mén)，輕輕的轉(zhuǎn)下門(mén)把手，就可以在湖光山色的草原和世界上任何一座城市之間隨意切換，方便至極。致遠(yuǎn)互聯(lián)統(tǒng)一移動(dòng)門(mén)戶也可以為企業(yè)提供前往任意業(yè)務(wù)區(qū)域的“旋轉(zhuǎn)門(mén)”，它高度集成企業(yè)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，分級(jí)分權(quán)聚焦各個(gè)角色關(guān)注的核心業(yè)務(wù)，移動(dòng)延伸辦公維度，通過(guò)此門(mén)，企業(yè)人員可以快速在線上辦公室的各個(gè)業(yè)務(wù)空間往來(lái)穿行，便捷切換。
首先，多業(yè)務(wù)應(yīng)用信息、文檔集中呈現(xiàn)，隨意切換。致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)門(mén)戶通過(guò)門(mén)戶導(dǎo)航欄集成企業(yè)多業(yè)務(wù)系統(tǒng)，打通賬號(hào)系統(tǒng)單點(diǎn)登錄，將業(yè)務(wù)應(yīng)用發(fā)布為云之家輕應(yīng)用添加至門(mén)戶常用應(yīng)用；集成統(tǒng)一多個(gè)工作流入口至門(mén)戶待辦；集團(tuán)或者公司發(fā)文、公文、文檔系統(tǒng)都可以通過(guò)門(mén)戶分級(jí)分權(quán)展示。
我們?cè)?jīng)服務(wù)過(guò)一家具有多家分子公司的建筑類集團(tuán)型企業(yè)。這家企業(yè)具有多個(gè)業(yè)務(wù)板塊，包含地產(chǎn)、教育、健康、科技等。以地產(chǎn)板塊為例，協(xié)同業(yè)務(wù)涉及的角色繁多，非常復(fù)雜。后臺(tái)好幾個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng)，包含明源、競(jìng)優(yōu)、銀禾，以及用友的ERP軟件NC，該業(yè)務(wù)線的員工做業(yè)務(wù)不僅需要在這幾個(gè)后臺(tái)業(yè)務(wù)系統(tǒng)間頻繁重復(fù)登陸，而且每次登陸都占用許可數(shù)，企業(yè)成本高，員工工作效率低。致遠(yuǎn)互聯(lián)統(tǒng)一業(yè)務(wù)門(mén)戶可以幫助該企業(yè)將所有業(yè)務(wù)信息以待辦形式統(tǒng)一展示在個(gè)人空間，也可提供統(tǒng)一登錄的便捷入口，還可通過(guò)流程讓業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)在協(xié)同及業(yè)務(wù)系統(tǒng)中來(lái)回穿行，形成一體化的業(yè)務(wù)協(xié)同體系，打破信息孤島。
其次，企業(yè)外部人員可以通過(guò)“業(yè)務(wù)任意門(mén)”前往任何的業(yè)務(wù)區(qū)域。實(shí)際的業(yè)務(wù)協(xié)同，有時(shí)候也需要外部的合作企業(yè)的用戶共同參與。致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)入口不僅可以為本企業(yè)角色、業(yè)務(wù)、組織或特定個(gè)人創(chuàng)建專屬入口，還可以為企業(yè)外部門(mén)戶提供入口，連接與統(tǒng)一管理企業(yè)供應(yīng)商、經(jīng)銷商。還是以上述場(chǎng)景為例，該建筑集團(tuán)的采購(gòu)人員需要協(xié)同處理上游材料供應(yīng)商一起檢查采購(gòu)合同，就可通過(guò)致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)平臺(tái)的虛擬組織將該供應(yīng)商管理起來(lái)，讓供應(yīng)商跨越組織結(jié)構(gòu)的障礙，登陸平臺(tái)參與合同處理，從而打造企業(yè)內(nèi)外部的協(xié)同門(mén)戶，連接賦能外部相關(guān)人員。
多業(yè)務(wù)系統(tǒng)及應(yīng)用集成
上面說(shuō)過(guò)，在現(xiàn)實(shí)世界中，我們需要“工牌”這樣的實(shí)物證明才能進(jìn)到辦公室，在線上辦公不會(huì)也這么麻煩吧？當(dāng)然不會(huì)，致遠(yuǎn)互聯(lián)的工作入口是可以全程靠刷臉進(jìn)行自動(dòng)識(shí)別的。
全程可刷臉的“智能門(mén)”
對(duì)于企業(yè)、員工來(lái)說(shuō)，工作中，總是會(huì)遇到這樣的情況：工作群信息跳動(dòng)不停，卻大多是與“我”無(wú)關(guān)的無(wú)用信息。就算有與“我”相關(guān)的信息，也很快淹沒(méi)在信息洪流中。能看的信息不重要，想看的信息被淹沒(méi)，導(dǎo)致工作無(wú)重心、不聚焦。員工解決這一問(wèn)題，歸根結(jié)底要實(shí)現(xiàn)信息推送圍繞“我想看的”進(jìn)行。
致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)入口通過(guò)信息的智能排序、主動(dòng)提醒，智能問(wèn)答等智能手段，根據(jù)員工畫(huà)像，為員工提供個(gè)性化流程與知識(shí)推送，無(wú)論是“人找事”還是“事找人”都能為之提供靈活、快速的查詢需求。透過(guò)智能門(mén)戶，推送給員工想看的、相關(guān)的信息，解決工作聚焦問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)員工高效地工作。
智能問(wèn)答，主動(dòng)提醒，讓員工擁有千里眼和順風(fēng)耳。致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)平臺(tái)在平臺(tái)的各個(gè)工作場(chǎng)景中都增加了AI、NLP等智能技術(shù)，如把手機(jī)拿起來(lái)自然就能登錄的人臉識(shí)別，指紋識(shí)別類智能登陸手段自不必說(shuō)，查文檔時(shí)也不用一層層的點(diǎn)開(kāi)頁(yè)面，只要智能工作助手小致說(shuō)句話，資料就能自動(dòng)呈現(xiàn)在你的面前。還有在協(xié)作的時(shí)候，只要工作流到了你這里，涉及到的人，相關(guān)的單據(jù)、資料、合同馬上呈現(xiàn)在你的眼前進(jìn)行主動(dòng)提醒。致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)平臺(tái)還提供一系列智能移動(dòng)辦公方式如WIFI打印、視頻會(huì)議、投影、討論、外勤等，讓移動(dòng)辦公體驗(yàn)在效率、成本、便捷、智能等方面不斷提升。
智能展示場(chǎng)景數(shù)據(jù)，并進(jìn)行信息的智能排序。如果說(shuō)主動(dòng)提醒和智能問(wèn)答可以解決讓信息主動(dòng)找人的問(wèn)題，那么信息的智能排序可以說(shuō)是解決重要的信息精確的找到你。致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)平臺(tái)信息在呈現(xiàn)時(shí)，會(huì)根據(jù)員工畫(huà)像，即通過(guò)員工需求、工作習(xí)慣和工作行為模式等信息按照輕重緩急合理呈現(xiàn)，聚焦相關(guān)的信息、重要的信息，提高員工工作效率。
智能問(wèn)答及智能會(huì)議示例
一個(gè)好的商業(yè)模式發(fā)展到一定的時(shí)候就會(huì)形成平臺(tái)效應(yīng)，入口要具有可成為平臺(tái)入口，甚至具有生態(tài)入口的潛質(zhì)。
延伸企業(yè)邊界，進(jìn)行聯(lián)合辦公的“生態(tài)門(mén)”
正如上文提到，好的商業(yè)模式要具有平臺(tái)的特征，平臺(tái)的特點(diǎn)是具有連接、開(kāi)放的特性，要具有許許多多可以向外延伸的觸角，來(lái)延伸企業(yè)邊界，即為了保持入口的生命力，企業(yè)入口需要在橫向和縱向雙向拓展以保持生命力。比如，在縱向上要能夠承載完整商業(yè)模式的產(chǎn)業(yè)鏈，包含上游企業(yè)，中游企業(yè)和下游企業(yè)；在橫向上，要方便的和其他生態(tài)入口相互融合。
致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)平臺(tái)便具有這種開(kāi)放性，主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
內(nèi)容融合，對(duì)接產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)信息。當(dāng)然不同的企業(yè)和商業(yè)模式，他們的上游中游下游，之間所處的關(guān)系是不一樣的，但是無(wú)論形式如何，它們之間的關(guān)系必然是相互依存的，假如沒(méi)有上游企業(yè)提供原材料，沒(méi)有中游企業(yè)連接其他相關(guān)的產(chǎn)業(yè)，或者沒(méi)有下游企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品并投入市場(chǎng)，那么上游的原材料資源也是無(wú)處可用，發(fā)揮不了任何價(jià)值。所以在信息化建設(shè)時(shí)，入口是否能融合產(chǎn)業(yè)鏈信息，在商業(yè)模式的構(gòu)建中起著至關(guān)重要的作用。致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)平臺(tái)在進(jìn)行入口設(shè)置時(shí)，可以自由選擇關(guān)聯(lián)產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)并進(jìn)行展示，形成內(nèi)外融合的協(xié)作模式，提高產(chǎn)業(yè)鏈協(xié)同效率。
廣泛覆蓋，海量連接，對(duì)接生態(tài)鏈數(shù)據(jù)信息。目前市面上的商業(yè)生態(tài)非常多，用戶自由選擇的機(jī)會(huì)非常多，所以為了靈活連接、接入其他生態(tài)，讓致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)平臺(tái)可以和其他平臺(tái)進(jìn)行友好的“普通話”交流，致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)平臺(tái)的入口支持多終端，如移動(dòng)端、pad端、微協(xié)同等，并可以通過(guò)廣泛的接口可以自由接入企業(yè)微信、釘釘、華為云WeLink等辦公生態(tài)，提供真正的萬(wàn)物互聯(lián)智慧工作體驗(yàn)。
M3連接企業(yè)微信/釘釘/華為云WeLink等公共入口
有了可以廣泛連接、智慧呈現(xiàn)的入口，如何才能更好的協(xié)作呢？在下一篇中我們將來(lái)和大家分享致遠(yuǎn)互聯(lián)移動(dòng)協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)的溝通及協(xié)作模式。
