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中關(guān)村創(chuàng)客小鎮(zhèn)：內(nèi)外連接 實現(xiàn)數(shù)字化管理
時間：2020-09-11新聞來源：致遠(yuǎn)互聯(lián)官網(wǎng)瀏覽量：5775
當(dāng)前，數(shù)字化轉(zhuǎn)型升級正在成為助推企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的重要舉措，數(shù)字化也是企業(yè)實現(xiàn)質(zhì)量變革、效率變革、動力變革的必然選擇。近日，在致遠(yuǎn)互聯(lián)全國協(xié)同應(yīng)用大賽上，中關(guān)村創(chuàng)客小鎮(zhèn)（北京）科技有限公司數(shù)據(jù)分析師伍瑞分享了這家以“智慧經(jīng)濟(jì)”為產(chǎn)業(yè)定位的服務(wù)平臺的數(shù)字化升級實踐。
中關(guān)村創(chuàng)客小鎮(zhèn)是以“經(jīng)濟(jì)智慧”為產(chǎn)業(yè)定位，圍繞產(chǎn)生智慧的人、企業(yè)、院校服務(wù)智慧的機(jī)構(gòu)、平臺，以及凝結(jié)智慧的知識產(chǎn)權(quán)，弘揚(yáng)創(chuàng)新文化，踐行創(chuàng)新機(jī)制，營造產(chǎn)業(yè)融合的新型城市形態(tài)，推動“智慧經(jīng)濟(jì)”要素聚集、交流、變現(xiàn)，打造中關(guān)村“智慧經(jīng)濟(jì)”的生態(tài)圈。
中關(guān)村創(chuàng)客小鎮(zhèn)坐落于中關(guān)村科學(xué)城北部的核心區(qū)域，是智能網(wǎng)聯(lián)汽車、人工智能和新材料三大產(chǎn)業(yè)聚集地，同時也是海淀北部重要的“產(chǎn)城一體”的科技產(chǎn)業(yè)園。目前創(chuàng)客小鎮(zhèn)已累計服務(wù)1000家創(chuàng)業(yè)企業(yè)、服務(wù)創(chuàng)新人才超過6000人，融資金額達(dá)32.6億元，公司估值454億元。
信息化發(fā)展歷程
伍瑞：總結(jié)我們的信息化發(fā)展建設(shè)歷程，第一步，利用現(xiàn)有系統(tǒng)，梳理業(yè)務(wù)模型，包含業(yè)務(wù)流程及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)；第二步，系統(tǒng)自研，依據(jù)前期積累資料，規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化業(yè)務(wù)流程及操作；第三步，構(gòu)建輔助業(yè)務(wù)系統(tǒng)，實現(xiàn)各項業(yè)務(wù)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，為數(shù)據(jù)化治理打造基礎(chǔ)；第四步，也是我們目前正在做的，系統(tǒng)業(yè)務(wù)拓展與延伸，實現(xiàn)各運行系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)打通，讓數(shù)據(jù)平穩(wěn)流轉(zhuǎn)；未來，我們也將打造業(yè)務(wù)中臺，系統(tǒng)按照平臺化發(fā)展，實現(xiàn)系統(tǒng)之間有序規(guī)劃、合理并行。
針對整體信息化建設(shè)的目標(biāo)，首先我們計劃實現(xiàn)全面經(jīng)營管理，建立全員協(xié)同工作的管理業(yè)務(wù)平臺，根據(jù)建立好的學(xué)員協(xié)同應(yīng)用工作的管理模式，去固化我們現(xiàn)有的管理制度，提高員工管理的執(zhí)行力。后續(xù)，我們計劃建立財務(wù)一體化的經(jīng)營管理系統(tǒng)，可以實現(xiàn)成本的自動收集和分析，實現(xiàn)實時的數(shù)據(jù)角色的支持。在整個業(yè)務(wù)的過程中，我們希望業(yè)務(wù)可以更標(biāo)準(zhǔn)化、流程化，后續(xù)我們也會圍繞增強(qiáng)客戶的滿意度，提供更多個性化、定制化的服務(wù)。
協(xié)同管理應(yīng)用建設(shè)效果
伍瑞：目前我們應(yīng)用最多的主要是致遠(yuǎn)互聯(lián)Formtalk數(shù)據(jù)采集云。我們依托于Formtalk云云平臺，實現(xiàn)了以下六個方面的數(shù)字化管理：
防疫上報管理。創(chuàng)客小鎮(zhèn)、翠湖科技園、永豐北科園三大園區(qū)2萬人次通過掃碼進(jìn)行防疫數(shù)據(jù)上報，包括入住企業(yè)管理人員掃碼上報企業(yè)返京、未返京、離京、到崗人員數(shù)據(jù)收集，快速上報海淀防疫平臺。我們也會根據(jù)上報的數(shù)據(jù)，自動統(tǒng)計未上報人員信息，系統(tǒng)預(yù)警體溫異常人員。
企業(yè)審核管理。我們也基于Formtalk建立了企業(yè)審核管理，通過Formtalk、創(chuàng)客小鎮(zhèn)自研的APP，再加上協(xié)同內(nèi)外的管理，三種模式相輔助、相聯(lián)動。我們在Formtalk中實現(xiàn)的企業(yè)年審以及復(fù)審的表單，已經(jīng)嵌入了創(chuàng)客小鎮(zhèn)自研APP中，新入住的企業(yè)或者年滿一年的企業(yè)，可以通過APP進(jìn)行年審和復(fù)審。專家通過掃碼進(jìn)行企業(yè)審核打分，最終結(jié)果推送至協(xié)同進(jìn)行存檔，同時通過APP通知上報人評分結(jié)果。
供應(yīng)商管理。我們也基于Formtalk建立了企業(yè)內(nèi)端與外端的供應(yīng)商管理，供應(yīng)商通過微信掃碼的方式就可以進(jìn)行信息注冊，包括TOP供應(yīng)商的在線報價以及招投標(biāo)的管理、供應(yīng)商的評估指標(biāo)匯總，以及評估后對評估指標(biāo)的分析以及供應(yīng)商的定級管理，也包含我們內(nèi)部的采購結(jié)算管理、付款管理、發(fā)票管理以及財務(wù)記賬。
巡檢管理。日常的巡檢管理，我們通過Formtalk生成對應(yīng)的二維碼，相關(guān)人員每日進(jìn)行巡檢，包括機(jī)房每日巡檢、機(jī)房的出入登記、園區(qū)日常的每日巡檢。在巡檢的過程中，如果出現(xiàn)異常情況，都可以隨時進(jìn)行調(diào)整以及維修的上報。
資產(chǎn)管理。我們也通過Formtalk以及協(xié)同相結(jié)合的方式，實現(xiàn)了企業(yè)內(nèi)部整體的資產(chǎn)管理解決方案，包括資產(chǎn)的采購、入庫、領(lǐng)用、歸還、調(diào)撥、處置以及報廢全生命周期的管理。通過Formtalk，實現(xiàn)了資產(chǎn)的標(biāo)簽、二維碼的打印，通過掃碼我們就可以進(jìn)行資產(chǎn)的日常保修以及盤點。Formtalk滿足了我們?nèi)粘Ｉ钪嘘P(guān)于所有資產(chǎn)管理的需求。
日常采集管理。主要是日常信息的一些采集，包括入住企業(yè)的檔案信息、員工軟件日常的BUG上報，以及我們針對外部的投訴建議和領(lǐng)導(dǎo)信箱。
未來企業(yè)數(shù)字化建設(shè)規(guī)劃
伍瑞：小鎮(zhèn)目前還處在數(shù)字化轉(zhuǎn)型階段，使用的系統(tǒng)平臺很多，未來希望，一方面，通過協(xié)同平臺的強(qiáng)大協(xié)同能力，提高公司內(nèi)部各方面的工作效率，將各應(yīng)用系統(tǒng)整合起來，提高各系統(tǒng)的有效銜接，方便人員使用。另一方面，建立自己的數(shù)據(jù)中臺系統(tǒng)，打破數(shù)據(jù)孤島，提高數(shù)據(jù)的整合性，為公司管理和未來規(guī)劃提供強(qiáng)有力的數(shù)據(jù)依據(jù)。并建立相關(guān)機(jī)制，提高數(shù)據(jù)的安全性，防止數(shù)據(jù)的流失。
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