體驗產(chǎn)品
毫無疑問,千行百業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型正在取得進展。尤其是肆虐至今、陰影猶在的疫情,更是讓企業(yè)感同身受地意識到:數(shù)字化轉(zhuǎn)型帶來的并不只是發(fā)展的機遇,更是生機。
由于疫情的緣故,很多企業(yè)加快了數(shù)字技術(shù)的采用步伐。得益于此,在過去的 18 個月里,甚至我們每個人的個人生活與工作也經(jīng)歷了一場前所未有的重大變化。
對于企業(yè)來說,數(shù)字化轉(zhuǎn)型是流程再造的漫長過程,涉及到經(jīng)營管理、業(yè)務(wù)流程、IT技術(shù)及企業(yè)戰(zhàn)略等方方面面,是企業(yè)當前面臨的最為復雜的系統(tǒng)工程。
與此同時,那些擁有敏銳洞察力的管理者也充分意識到,在數(shù)字技術(shù)締造的萬物互聯(lián)之外,企業(yè)更需要一種更加統(tǒng)一、集成和協(xié)作的模式,利用快速增長的科技創(chuàng)新,來為自身構(gòu)建更好的可持續(xù)環(huán)境。
11月7日,以“COP 重塑組織運營”為主題的“2021中國協(xié)同管理高峰論壇暨致遠互聯(lián)第十一屆用戶大會”在線隆重召開。致遠互聯(lián)認為,企業(yè)正走向一個協(xié)同一體的時代,沒有誰可以置身其外。
組織進化,協(xié)同共生
“所謂協(xié)同,協(xié)者,眾和之同也,一定是要有多方協(xié)作在一起,這樣才能夠達到一個共同的目標。”在開篇演講里,清華大學互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院院長、清華大學經(jīng)濟管理學院朱巖教授如此詮釋協(xié)同。
清華大學互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院院長、清華大學經(jīng)濟管理學院教授 朱巖
他認為,數(shù)據(jù)是協(xié)同中最為基礎(chǔ)的要素,技術(shù)成為實現(xiàn)協(xié)同最為重要的路徑,模式成為實現(xiàn)協(xié)同價值最重要的方法?!蹦撤N程度上,致遠互聯(lián)的協(xié)同理念正是構(gòu)建人類命運共同體的重要技術(shù)支撐?!?
數(shù)據(jù)要素是未來幾年,甚至更長時間里最為活躍的生產(chǎn)要素,也是企業(yè)存在著最多未知要素亟待開發(fā)的領(lǐng)域,值得每一家企業(yè)認真思考和對待。
當然,數(shù)據(jù)要素的開發(fā),離不開協(xié)同生產(chǎn)力工具。盡管一些企業(yè)已經(jīng)制定或是參與了數(shù)字化計劃,希望通過對數(shù)據(jù)的洞察,為商業(yè)、生產(chǎn)和創(chuàng)新的新未來鋪平道路,但是其中的很多管理者并沒有意識到協(xié)同工具的真實價值。
朱巖以一個公式歸納了他的演講:數(shù)字協(xié)同×傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)=利用網(wǎng)絡(luò)規(guī)模經(jīng)濟創(chuàng)造價值。他希望更多企業(yè)利用致遠互聯(lián)的平臺,創(chuàng)造數(shù)字經(jīng)濟時代高質(zhì)量經(jīng)濟雙循環(huán),為企業(yè)注入數(shù)據(jù)要素,尋找發(fā)展道路,創(chuàng)造新的輝煌。
在本次大會上,北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花發(fā)布了與致遠互聯(lián)聯(lián)合共創(chuàng)的管理著作《協(xié)同共生論》。她明確指出,數(shù)字技術(shù)的迅猛發(fā)展聯(lián)接了更多的社會單元,想要在這個時代生存下來,協(xié)同共生是最基本的條件。
所謂協(xié)同共生,就是指共生單元通過不斷地主動尋求協(xié)同增效,實現(xiàn)便捷內(nèi)組織成長、跨便捷組織成長,以及系統(tǒng)自進化,進而達到整體價值最優(yōu)的動態(tài)過程。
在協(xié)同共生的能力之下,企業(yè)的價值空間會由原先的一個,增加到兩個更大、更具成長性的空間,這也是為什么在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的加持下,很多企業(yè)實現(xiàn)的已經(jīng)不是倍增,甚至是指數(shù)級的快速增長。
“在數(shù)字技術(shù)的背景下,無論在企業(yè)的層面,還是研究的層面,我們都在從不同的維度創(chuàng)造新的組織管理模式。通過與致遠互聯(lián)的共同研究,我們認為組織進化的新形態(tài)就是協(xié)同共生。”陳春花表示。
北京大學國家發(fā)展研究院BiMBA商學院院長陳春花
高效協(xié)同,數(shù)智轉(zhuǎn)型
作為新一輪產(chǎn)業(yè)變革的見證者,我們每個人都看到數(shù)字經(jīng)濟正在成為重組全球要素資源、重塑全球經(jīng)濟結(jié)構(gòu)、改變?nèi)蚋偁幐窬值年P(guān)鍵力量,其發(fā)展速度之快、輻射范圍之廣、影響程度之深,可以說前所未有。
在數(shù)字技術(shù)的支持下,企業(yè)內(nèi)、企業(yè)間的協(xié)同成為可能,這就要求企業(yè)以統(tǒng)一的運營管理平臺和工作入口,提供全員、全程、全域、全端運營的服務(wù)能力,重組商業(yè)模式,以高效的協(xié)同推動企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
致遠互聯(lián)董事長徐石表示,致遠互聯(lián)協(xié)同運營平臺COP,具備廣泛連接、強化賦能、深度整合、融合業(yè)務(wù)、統(tǒng)一基座等五大特征,向上可以承接場景化應(yīng)用,向下則能夠與企業(yè)客戶現(xiàn)有的業(yè)務(wù)支撐系統(tǒng)無縫聯(lián)通。
致遠互聯(lián)董事長 徐石
通過技術(shù)與實踐的結(jié)合,一批不斷探索創(chuàng)新的企業(yè)已經(jīng)創(chuàng)造了卓越的成效,實現(xiàn)了數(shù)字化和智能化的全面提升。
譬如中糧集團借助致遠互聯(lián)COP平臺,形成了全業(yè)務(wù)流程的管理框架,完成了近200個組織和6萬多員工的流程再造,實現(xiàn)了百企萬人在數(shù)字時代的大協(xié)同。
再如“大國重器”的中國一重,基于致遠互聯(lián)COP平臺,“大集成、強定制、高賦能”,形成了統(tǒng)一的管理平臺,建立了在線數(shù)字化的平臺,將35個業(yè)務(wù)系統(tǒng)有效整合,打通底層數(shù)據(jù)、實現(xiàn)共享互通,極大地提高了集團的業(yè)務(wù)管控力度。
如果沒有新的基座,沒有新的能力,沒有新的理念,這種高效能的組織協(xié)同能力和效益,是不可能被創(chuàng)造出來的。
在智能協(xié)同領(lǐng)域,致遠互聯(lián)也是歷經(jīng)了多年的鍛造和萃取,實現(xiàn)了從理念到能力、從基座到平臺的全面進化,公司的產(chǎn)品與服務(wù)從標準化協(xié)同辦公(OA)產(chǎn)品階段到產(chǎn)品及解決方案階段,再到今天的協(xié)同運營平臺(COP)階段三個重要的發(fā)展階段。
致遠互聯(lián)產(chǎn)品及服務(wù)發(fā)展的三個階段
與此同時,致遠互聯(lián)用產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)思維打造出To B的新范式,通過提供一站式的企業(yè)服務(wù)的“路由器”,以協(xié)同運營串聯(lián)和實現(xiàn)企業(yè)應(yīng)用的“3D打印”。
“致遠互聯(lián)希望成為使能者和集成整合者,堅定沿著平臺化、生態(tài)化的路徑開拓發(fā)展?!毙焓硎尽?
深度融合,充分賦能
本次峰會上,致遠互聯(lián)與全球權(quán)威咨詢機構(gòu)IDC聯(lián)合共研的《COP協(xié)同運營平臺白皮書》,也得以正式發(fā)布。該白皮書從理念認知、頂層設(shè)計到落地實踐,為企業(yè)推動數(shù)智化轉(zhuǎn)型升級,提供了新指引和新方向。
IDC中國副總裁兼首席分析師武連峰指出,協(xié)同運營的關(guān)鍵在于以人為中心,對員工充分賦能,讓他們在協(xié)同工作的基礎(chǔ)上,將協(xié)同領(lǐng)域深化至協(xié)同業(yè)務(wù)、協(xié)同產(chǎn)業(yè)鏈,以及協(xié)同社會資源。
IDC中國副總裁兼首席分析師 武連峰
更具體而言,就是向上承接企業(yè)戰(zhàn)略落地與執(zhí)行,向下通過運營數(shù)據(jù)賦能人與組織,鏈接生態(tài)系統(tǒng),進行持續(xù)的商業(yè)創(chuàng)新。
“協(xié)同運營將成為未來企業(yè)應(yīng)對商業(yè)環(huán)境變化與管理系統(tǒng),實現(xiàn)價值共生的新型企業(yè)運行方式。”武連峰認為,協(xié)同運營是業(yè)務(wù)創(chuàng)新與發(fā)展的基石,已經(jīng)成為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型必不可少的一環(huán)。
以云原生、微服務(wù)、低代碼、容器化、人工智能等技術(shù)為支撐,以全新體驗的移動化、智能化的協(xié)同工作為強大底座,致遠互聯(lián)COP平臺為中國企業(yè)的運營管理,提供了全新的思路和強大的工具。
熟悉致遠互聯(lián)的朋友們都知道,每次用戶大會的重頭戲之一就是協(xié)同應(yīng)用大賽的總決賽,今年也不例外。進入到總決賽的六家企業(yè),精彩演繹了協(xié)同運營平臺COP在組織運營管理中的落地場景和創(chuàng)新實踐。
毫無疑問,六家企業(yè)為更多企業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供了重要的參考和良好的范例,這也是致遠互聯(lián)舉辦應(yīng)用大賽的初衷——希望廣大客戶將協(xié)同應(yīng)用與業(yè)務(wù)場景深度融合,為企業(yè)充分賦能。
最終,中糧福臨門食品營銷有限公司奪得了本次總決賽的冠軍。作為與新中國同齡的國有企業(yè),中糧的發(fā)展歷經(jīng)了70多年,而中糧與致遠互聯(lián)的合作也超過了15年。
中糧福臨門食品營銷有限公司CIO宋世武表示,攜手致遠互聯(lián)十五年來,公司實現(xiàn)了數(shù)字化方面的巨大進步。通過致遠互聯(lián)COP協(xié)同運營平臺,公司集成和打通了一大批業(yè)務(wù)系統(tǒng),以數(shù)字協(xié)同感知一切,從而在發(fā)生變化前做出精準的可預見和可決策。
同樣以去年的疫情為例,得益于致遠互聯(lián)等企業(yè)提供的產(chǎn)品方案,作為最早復工的央企,中糧為武漢火神山等機構(gòu)提供抗疫抗疫物資和食品保障,高效完成了國家賦予的任務(wù)。
眾人拾柴火焰高,產(chǎn)學研用的現(xiàn)身說法,充分印證了致遠互聯(lián)COP平臺的不凡。正如徐石所說的:工作因協(xié)同更美好,組織因協(xié)同更高效,商業(yè)因協(xié)同更文明,世界因協(xié)同更精彩。
“今年本來應(yīng)該拜水都江堰、問道青城山,但是疫情讓我們不得不將大會改到了線上,希望來年我們一定可以在線下快樂幸福地相會?!毕嘈判焓倪@段寄語,也是所有人的共同心聲。
讓我們共同期待美好、高效、文明、精彩的2022!