體驗(yàn)產(chǎn)品
2019年,剛剛登陸科創(chuàng)板的致遠(yuǎn)互聯(lián)丟出一記“王炸”,以“協(xié)同運(yùn)營(yíng)中臺(tái)”帶領(lǐng)著中國(guó)協(xié)同管理軟件邁向了全新的高度,也讓自己站在了一個(gè)嶄新的起點(diǎn)。
三年后的今天,致遠(yuǎn)互聯(lián)攜協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái)COP整裝歸來(lái),以平臺(tái)化、生態(tài)化、共生多利的價(jià)值理念和產(chǎn)品使能企業(yè)數(shù)字化,幫助他們指明轉(zhuǎn)型升級(jí)的路徑和方法,擘畫(huà)未來(lái)商業(yè)藍(lán)圖。
由思想到實(shí)踐,沉淀了三年的COP按下了組織高績(jī)效的加速鍵,也讓致遠(yuǎn)互聯(lián)布的“局”日漸清晰起來(lái)。
COP重新定義組織協(xié)同
探索數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新路徑,構(gòu)建相應(yīng)的能力和方法,是每個(gè)云服務(wù)商的必答題。致遠(yuǎn)互聯(lián)也不例外。通過(guò)大量的研究實(shí)踐,他們以五個(gè)“新”試圖闡述COP的價(jià)值和內(nèi)涵,為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型提供最佳捷徑。
首先是新理念。
未來(lái)企業(yè)之爭(zhēng),將是生態(tài)之爭(zhēng)。與“朋友圈”互促互賴,形成共生的生態(tài)系統(tǒng),將更能達(dá)成企業(yè)的戰(zhàn)略愿景。正如致遠(yuǎn)互聯(lián)董事長(zhǎng)徐石所言,今天,沒(méi)有任何一個(gè)企業(yè)可以獨(dú)善其身,協(xié)同共生成為企業(yè)發(fā)展的新常態(tài)。
協(xié)同共生就是你中有我,我中有你,互為主體;協(xié)同共生就是基于產(chǎn)業(yè)鏈和生產(chǎn)力重構(gòu),創(chuàng)造協(xié)同增效;協(xié)同共生就是讓組織變得更加柔韌靈活,可自我復(fù)制;協(xié)同共生就是整體利多,利他多贏。
當(dāng)下,所有企業(yè)都在經(jīng)歷著環(huán)境的變化,最明顯的特點(diǎn)就是“破界”。數(shù)字技術(shù)在硬件、數(shù)據(jù)、算法等方面實(shí)現(xiàn)了一系列聯(lián)動(dòng)效應(yīng),使得企業(yè)的生態(tài)空間巨變。正如“協(xié)同共生”那般,它讓企業(yè)從業(yè)務(wù)的信息化延展為整體的數(shù)字化,讓企業(yè)突破邊界,走向產(chǎn)業(yè)協(xié)作和社會(huì)化協(xié)同。
數(shù)字化時(shí)代,企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的前提是高績(jī)效運(yùn)營(yíng),而高效協(xié)同運(yùn)營(yíng)則是解鎖它的關(guān)鍵密碼。秉承著這樣的理念,COP應(yīng)運(yùn)而生。
其次是新價(jià)值。
今天,將組織放在一張價(jià)值網(wǎng)中,彼此之間共享資源和能力,才能獲得更大的成長(zhǎng)空間。不同領(lǐng)域的企業(yè),正在通過(guò)組織內(nèi)共生、組織外共生、組織內(nèi)外共生,打造高效運(yùn)營(yíng)、業(yè)務(wù)創(chuàng)新和戰(zhàn)略管控。這是原有行業(yè)從未達(dá)到的新高度。
什么是價(jià)值驅(qū)動(dòng)的企業(yè)?它不僅需要全要素的管理、廣泛的連接、多場(chǎng)景的創(chuàng)造,更需要依托數(shù)字化平臺(tái)深度整合資源,實(shí)現(xiàn)從工作協(xié)同到業(yè)務(wù)協(xié)同,從系統(tǒng)整合到產(chǎn)業(yè)鏈整合、社會(huì)化協(xié)作,從流程驅(qū)動(dòng)到數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng);它將全面聚焦數(shù)字化轉(zhuǎn)型,通過(guò)堅(jiān)實(shí)的數(shù)字基座構(gòu)建“未來(lái)級(jí)”企業(yè)。
徐石認(rèn)為,協(xié)同運(yùn)營(yíng)最重要的是集成整合。它將極大地提升企業(yè)運(yùn)營(yíng)效率,推進(jìn)數(shù)字化進(jìn)程,從而找到產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的生存路徑和方法。
第三是新基座。
就像陳春花說(shuō)的那樣,數(shù)字化正在吞噬有形的工業(yè)世界。管理者需要一種新的意識(shí)、新的世界觀、新的方式來(lái)重構(gòu)組織與運(yùn)行。
然而,數(shù)字化轉(zhuǎn)型從來(lái)不是危急時(shí)刻的孤注一擲,也不是和平時(shí)代的一蹴而就。對(duì)于使能者而言,它是產(chǎn)業(yè)的重新洗牌,是生態(tài)圈的利益再分配。只有夯實(shí)了數(shù)字新基座,才能實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型創(chuàng)新。
那么,我們需要怎樣的數(shù)字基座呢?當(dāng)下,致遠(yuǎn)互聯(lián)用技術(shù)支撐平臺(tái)、運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新平臺(tái)、生態(tài)合作共贏平臺(tái)定義了“新基座”的構(gòu)成,以賦能管理思想、新型IT治理架構(gòu)、敏捷的運(yùn)營(yíng)體系、數(shù)智驅(qū)動(dòng)的呢你、隨需個(gè)性化定制、共贏的生態(tài)模式詮釋了它的價(jià)值。
作為企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的標(biāo)配,COP提供了七大統(tǒng)一能力,即統(tǒng)一多端接入,統(tǒng)一門(mén)戶和信息入口,統(tǒng)一流程管理,統(tǒng)一連接與集成,統(tǒng)一數(shù)據(jù)管理與智能化,統(tǒng)一業(yè)務(wù)定制,統(tǒng)一組織模型、權(quán)限控制與用戶管理,致力于推動(dòng)企業(yè)運(yùn)營(yíng)和業(yè)務(wù)創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略管控。因此,它是創(chuàng)新與實(shí)力的“集大成者”。
第四是新范式。
不可否認(rèn),依托數(shù)字化平臺(tái),建立“生態(tài)共贏、融合發(fā)展”的新范式 ,才能實(shí)現(xiàn)企業(yè)的高績(jī)效運(yùn)營(yíng)和高質(zhì)量發(fā)展。
隨著數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)入深水區(qū),致遠(yuǎn)互聯(lián)正通過(guò)與不同領(lǐng)域的企業(yè)深入合作,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)新技術(shù)與核心應(yīng)用場(chǎng)景的深度融合,建立數(shù)字新范式,加速企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
徐石表示,數(shù)字新范式將致遠(yuǎn)互聯(lián)的發(fā)展定位、價(jià)值定位、角色定位上升到一個(gè)全新的高度。在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,他們不僅是產(chǎn)品的生產(chǎn)者、服務(wù)的提供者,更是平臺(tái)的創(chuàng)建者。
“致遠(yuǎn)互聯(lián)正在堅(jiān)定地走平臺(tái)化發(fā)展道路,為客戶提供著一站式的企業(yè)服務(wù)‘路由器’。客戶借助于COP平臺(tái),就可以輕松的完成類似于3D打印似的業(yè)務(wù)構(gòu)建,真正做到服務(wù)可定制、資源可共享、人人可創(chuàng)造、行業(yè)可復(fù)制、配置靈活化,從而涌現(xiàn)出各種創(chuàng)新的業(yè)務(wù)模式?!彼f(shuō)。
持同樣觀點(diǎn)的還有清華大學(xué)互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)研究院院長(zhǎng)、經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授朱巖。他表示數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代,將協(xié)同生產(chǎn)關(guān)系和協(xié)同生產(chǎn)力匹配用在企業(yè)中,可以創(chuàng)造出數(shù)字化協(xié)同新范式。這樣的數(shù)字協(xié)同與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)相結(jié)合,在網(wǎng)絡(luò)效應(yīng)的驅(qū)動(dòng)下將創(chuàng)造更多經(jīng)濟(jì)價(jià)值。
第五是新標(biāo)桿。
在致遠(yuǎn)互聯(lián)服務(wù)的四萬(wàn)余家客戶中,有不少行業(yè)的佼佼者。他們將協(xié)同理念與實(shí)際場(chǎng)景相結(jié)合,樹(shù)立了數(shù)字化轉(zhuǎn)型的新標(biāo)桿,為行業(yè)的發(fā)展提供了新動(dòng)能。
依托致遠(yuǎn)互聯(lián)COP平臺(tái),中糧集團(tuán)構(gòu)建了全集團(tuán)上下近200個(gè)組織、60000多名員工的一體化、可視化、數(shù)據(jù)化運(yùn)營(yíng)中臺(tái),全面集成財(cái)務(wù)、供應(yīng)鏈、采購(gòu)、電商等系統(tǒng),成為企業(yè)全業(yè)務(wù)流程管理的中樞,實(shí)現(xiàn)百企萬(wàn)人大協(xié)同。
作為國(guó)家特大型鋼鐵聯(lián)合企業(yè),中天鋼鐵以COP為核心,實(shí)現(xiàn)了數(shù)據(jù)流、業(yè)務(wù)流、信息流的“三流合一”,打造了“橫向到邊、縱向到底”的產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展架構(gòu),并邁向了5G+工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新階段。
作為大國(guó)重器的建設(shè)者,中國(guó)一重基于COP平臺(tái)整合了35個(gè)業(yè)務(wù)系統(tǒng),打通了底層的數(shù)據(jù)壁壘,建立了統(tǒng)一的數(shù)字化管理平臺(tái),極大地提高了集團(tuán)的管控力度,為戰(zhàn)略落地提供保障。
徐石提出,任何一個(gè)新品類、新概念、新模式的出現(xiàn),都缺少不了三大支柱——優(yōu)秀的思想、領(lǐng)先的技術(shù)、成功的實(shí)踐作支撐。只有“三位一體”才能打造出更具智慧的平臺(tái)或服務(wù)。
作為“使能者”, COP將竭盡全力幫助企業(yè)整合多方資源,創(chuàng)造全流程、全供應(yīng)鏈的融合服務(wù),助推企業(yè)轉(zhuǎn)型發(fā)展,煥發(fā)新的生命力。
以COP為核心的一場(chǎng)產(chǎn)品變革
上市不是最終目標(biāo),基于用戶不斷變化的需求,加大對(duì)技術(shù)的投入,是企業(yè)變革產(chǎn)品的信號(hào),也是致遠(yuǎn)互聯(lián)抓住協(xié)同市場(chǎng)巨大機(jī)遇,捍衛(wèi)“協(xié)同共生”理念的最佳行動(dòng)。
2019年,致遠(yuǎn)互聯(lián)開(kāi)始強(qiáng)化技術(shù)創(chuàng)新,并以技術(shù)再造、應(yīng)用重構(gòu)、平臺(tái)先行、場(chǎng)景為王為宗旨,通過(guò)整合“ABCD”各種新技術(shù),驅(qū)動(dòng)自身向平臺(tái)化轉(zhuǎn)型。
如果說(shuō)OA時(shí)代,V5是致遠(yuǎn)互聯(lián)贏得市場(chǎng)、贏得口碑的動(dòng)力之源,那么平臺(tái)化時(shí)代,圍繞著COP,致遠(yuǎn)互聯(lián)全力打造的新一代V8,它的誕生,不僅傳承了公司多年的技術(shù)積累,更將“主業(yè)上云、服務(wù)在線”的全新戰(zhàn)略鏗鏘落地。
據(jù)了解,新一代V8直指產(chǎn)業(yè)上云,是大型集團(tuán)企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的利器。它具備三層架構(gòu),底層是具備云原生、微服務(wù)、低代碼、容器化、智能化等特點(diǎn)的技術(shù)中臺(tái);中間層承接了中臺(tái)化的能力,打造了集組織中臺(tái)、業(yè)務(wù)中臺(tái)、數(shù)據(jù)中臺(tái)、集成中臺(tái)、低代碼平臺(tái)及第三方服務(wù)于一體的協(xié)同運(yùn)營(yíng)平臺(tái),讓企業(yè)具備全面的協(xié)同運(yùn)營(yíng)能力;上層是各類場(chǎng)景化應(yīng)用,幫助企業(yè)構(gòu)建各類云服務(wù),以此實(shí)現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。
致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、研發(fā)體系總經(jīng)理譚敏鋒表示,新一代V8延續(xù)了致遠(yuǎn)互聯(lián)以人為中心的價(jià)值理念,在面向管理者的戰(zhàn)略管理、面向全員的工作賦能和共享服務(wù)、面向各級(jí)管理者的運(yùn)營(yíng)管控四個(gè)方面,幫助企業(yè)更好地實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)協(xié)作。
由此可見(jiàn),從產(chǎn)品化到平臺(tái)化,新一代V8集傳承與突破于一體,勢(shì)必將扛起COP這桿大旗,推動(dòng)致遠(yuǎn)互聯(lián)和協(xié)同產(chǎn)業(yè)向更高的目標(biāo)邁進(jìn)。
不僅是V8,在徐石眼里,致遠(yuǎn)互聯(lián)更像一個(gè)“農(nóng)夫”,十九年來(lái)全心全意的投入到協(xié)同領(lǐng)域的耕耘中,不斷地完善自我。而正是這樣不忘初心的堅(jiān)守,讓致遠(yuǎn)互聯(lián)在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)來(lái)臨之際描繪出產(chǎn)品家族的全圖譜。
在軟件層面,他們以A6+、A8+、G6+三條產(chǎn)品線為主服務(wù)于政企兩大市場(chǎng),面向不同行業(yè)構(gòu)建專屬解決方案。同時(shí),在信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)大行其道的今天,致遠(yuǎn)互聯(lián)積極與國(guó)內(nèi)主流數(shù)據(jù)庫(kù)、操作系統(tǒng)等完整適配,打造了基于信創(chuàng)領(lǐng)域的解決方案,服務(wù)于政府部門(mén)。
在云服務(wù)層面,致遠(yuǎn)互聯(lián)以多條業(yè)務(wù)線構(gòu)建了不同場(chǎng)景的云服務(wù),如人力薪稅管理云平臺(tái)、數(shù)據(jù)采集云平臺(tái)、大數(shù)據(jù)分析云平臺(tái),同時(shí)還接入了不少第三方應(yīng)用,如電子發(fā)票、出行管理,滿足企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中的各類需求。
在生態(tài)層面,依托于公司發(fā)展的云戰(zhàn)略,致遠(yuǎn)互聯(lián)構(gòu)建了面向企業(yè)數(shù)字化應(yīng)用與定制的一站式云服務(wù)平臺(tái)——致遠(yuǎn)協(xié)同云平臺(tái)。致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、營(yíng)銷體系總經(jīng)理馬文提出,致遠(yuǎn)協(xié)同云平臺(tái)是連接客戶與生態(tài)伙伴的產(chǎn)業(yè)路由器。平臺(tái)上聚合了豐富的云資源,將為客戶創(chuàng)造更多價(jià)值。
據(jù)悉,致遠(yuǎn)協(xié)同云平臺(tái)由四大平臺(tái)組成,即應(yīng)用服務(wù)平臺(tái)、應(yīng)用定制平臺(tái)、共享平臺(tái)和商業(yè)創(chuàng)新平臺(tái),并以客戶在線、生態(tài)在線、定制在線、交付在線、服務(wù)在線、運(yùn)營(yíng)在線六大核心功能賦能客戶與伙伴成長(zhǎng)。
馬文說(shuō):“通過(guò)這些能力,我們可以為客戶提供更多的服務(wù),甚至聯(lián)合企業(yè)的IT部門(mén)進(jìn)行共創(chuàng),以此實(shí)現(xiàn)更好的價(jià)值創(chuàng)造和技術(shù)賦能?!?
臻于至善鑄就非凡格局
從傳統(tǒng)協(xié)同辦公(OA)到協(xié)同業(yè)務(wù),再到協(xié)同運(yùn)營(yíng)(COP),致遠(yuǎn)互聯(lián)不斷創(chuàng)新、突破邊界。在過(guò)去近二十年的時(shí)間持續(xù)投入對(duì)組織的研究,是支撐他們?cè)谛袠I(yè)內(nèi)長(zhǎng)期領(lǐng)跑的關(guān)鍵。
說(shuō)到底,COP是一場(chǎng)協(xié)同管理領(lǐng)域的整體性變革,也是一場(chǎng)思想的解放和突圍。致遠(yuǎn)互聯(lián)作為協(xié)同共生的引領(lǐng)者,勢(shì)必將以臻于至善的品質(zhì),鑄就非凡格局,開(kāi)啟產(chǎn)業(yè)全新的COP時(shí)代!
這樣看來(lái),三年前他們“協(xié)同謀共生”的路子,終于在今天看懂了。