體驗(yàn)產(chǎn)品
2021年1月,釘釘正式發(fā)布6.0版本,重點(diǎn)強(qiáng)化其低代碼開發(fā)能力,低代碼瞬間受到資本熱捧。據(jù)公開數(shù)據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),僅2021上半年,低代碼相關(guān)領(lǐng)域已完成12起以上投融資,規(guī)模高達(dá)15億元。
無獨(dú)有偶,2021年兩會(huì)過后,信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)進(jìn)入風(fēng)口期。Wind數(shù)據(jù)顯示,信息安全、應(yīng)用軟件指數(shù)分別漲幅超15%、6%,預(yù)計(jì)全年跑贏大盤不在話下。
從產(chǎn)業(yè)底層邏輯來看,低代碼是一場(chǎng)針對(duì)應(yīng)用軟件開發(fā)的“效率革命”,信創(chuàng)劍指中國IT產(chǎn)業(yè)鏈“安全自主”。
一個(gè)提高效率,一個(gè)保障安全,看似不相關(guān)的兩個(gè)概念卻在科創(chuàng)板上市公司致遠(yuǎn)互聯(lián)(688369.SH)身上相互融合。
億歐有幸采訪到致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、政務(wù)及信創(chuàng)BG總經(jīng)理張浩,試圖探究協(xié)同管理軟件龍頭為何選擇“信創(chuàng)+低代碼”?信創(chuàng)熱潮逐浪疊加,“信創(chuàng)+低代碼”能支撐致遠(yuǎn)互聯(lián)走多遠(yuǎn)?
信創(chuàng)藍(lán)海 敢于曬出成績
2013年“棱鏡門”事件爆發(fā),美國監(jiān)聽全世界的陰謀曝光,中國重要領(lǐng)導(dǎo)人,商務(wù)部、外交部等核心國家機(jī)關(guān)均在被監(jiān)控之列。
2018年中興被禁,2019年華為被罰,緊接著“實(shí)體清單”出臺(tái),中美科技戰(zhàn)全面升級(jí)。
信息安全關(guān)乎國家全局,大國競(jìng)爭(zhēng)科技必須自主,一直低調(diào)生長的信創(chuàng)產(chǎn)業(yè),在此緊要關(guān)頭走進(jìn)大眾視野。
2020年黨政信創(chuàng)訂單紛紛落地,三大運(yùn)營商不約而同選擇集采國產(chǎn)服務(wù)器,中國信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)迎來爆發(fā)元年。
2021年是“十四五”開局之年,中央經(jīng)濟(jì)工作會(huì)議指出,信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)是重塑中國IT產(chǎn)業(yè)基礎(chǔ)、加快發(fā)展現(xiàn)代產(chǎn)業(yè)體系、推動(dòng)經(jīng)濟(jì)體系優(yōu)化升級(jí)的重要力量。一時(shí)間,信創(chuàng)被當(dāng)成“現(xiàn)象級(jí)藍(lán)?!?,但只有參與其中的人才明白,信創(chuàng)涉及產(chǎn)業(yè)鏈冗長,許多關(guān)鍵環(huán)節(jié)都遭到國外壟斷。
信創(chuàng)是一場(chǎng)分蛋糕的盛宴,更是一場(chǎng)艱難的攻堅(jiān)戰(zhàn)。
信創(chuàng)工作需要打通從底層硬件到中間層基礎(chǔ)軟件,再到上層應(yīng)用軟件的生態(tài),其中,應(yīng)用軟件是至關(guān)重要的“臨門一腳”。
通俗來講,隨著芯片、服務(wù)器、中間件、數(shù)據(jù)庫等實(shí)現(xiàn)國產(chǎn)替代,OA、公文管理、合同管理等支撐系統(tǒng)也需快步跟上,后者可統(tǒng)稱為“協(xié)同管理軟件”,繼ERP之后,協(xié)同管理軟件正崛起為新一代核心應(yīng)用軟件。
據(jù)《鯤鵬計(jì)算產(chǎn)業(yè)發(fā)展白皮書》測(cè)算,2023年中國計(jì)算產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)規(guī)模約1,043億美元,信創(chuàng)產(chǎn)業(yè)占比約50%,其中企業(yè)應(yīng)用軟件市場(chǎng)規(guī)??蛇_(dá)155.8億美元。
僅就OA系統(tǒng)來說,國泰君安研究所結(jié)合中國規(guī)模以上國企事業(yè)單位數(shù)量,按信創(chuàng)OA系統(tǒng)平均單價(jià)30萬元每套計(jì)算,得出中國OA信創(chuàng)市場(chǎng)總體潛在存量達(dá)1,060.2億元。
以協(xié)同管理軟件為主業(yè)的致遠(yuǎn)互聯(lián),其成長潛力便藏在這組可觀的數(shù)據(jù)中。
致遠(yuǎn)互聯(lián)財(cái)報(bào)數(shù)據(jù)顯示,2020年全年,信創(chuàng)業(yè)務(wù)收入達(dá)5,174.45萬元,2021年上半年,直銷新簽信創(chuàng)合同金額達(dá)7,990.07萬元。國泰君安預(yù)測(cè),在黨政信創(chuàng)需求帶動(dòng)下,致遠(yuǎn)互聯(lián)G6系列產(chǎn)品2021全年?duì)I收增速可達(dá)140%。
億歐查找公開資料發(fā)現(xiàn),“OA三巨頭”中的其他兩家——泛微網(wǎng)絡(luò)(603039)和藍(lán)凌軟件在信創(chuàng)領(lǐng)域均有所布局,但敢于“曬成績單”的卻只有致遠(yuǎn)互聯(lián)。致遠(yuǎn)互聯(lián)哪來的底氣?
在訪談致遠(yuǎn)互聯(lián)副總裁、政務(wù)及信創(chuàng)BG總經(jīng)理張浩的過程中,億歐了解到,公司自2015年起便布局信創(chuàng)業(yè)務(wù),參與眾多國家重點(diǎn)信創(chuàng)項(xiàng)目,是信創(chuàng)賽道當(dāng)之無愧的先行者和領(lǐng)航者。
截至目前,致遠(yuǎn)互聯(lián)已積累數(shù)百家信創(chuàng)客戶實(shí)踐案例,信創(chuàng)方案成熟度不斷提升,長期的耕耘積淀、廣泛的客群基礎(chǔ)、豐富的應(yīng)用實(shí)踐、成熟的解決方案,讓致遠(yuǎn)互聯(lián)在信創(chuàng)賽道大放異彩,讓更多客戶給致遠(yuǎn)互聯(lián)投信任票。
衡量信創(chuàng)方案成熟度的關(guān)鍵指標(biāo)之一便是“軟硬件適配成本”。張浩表示,致遠(yuǎn)互聯(lián)的“平臺(tái)化”特性極大提高了軟件復(fù)用性,基于同一平臺(tái)進(jìn)行產(chǎn)品孵化,意味著適配成本將隨著交付經(jīng)驗(yàn)增多而逐步下降。
針對(duì)許多“項(xiàng)目制”廠商信創(chuàng)適配成本居高不下的現(xiàn)狀,張浩坦言5年前致遠(yuǎn)互聯(lián)也曾面臨此類難題?!盀榱烁玫貪M足客戶的需求,唯有實(shí)踐出真知,我們不斷在項(xiàng)目中打磨產(chǎn)品和技術(shù),為客戶提供更好的產(chǎn)品和服務(wù)?!?
“信創(chuàng)+低代碼”相輔相成
除了“布局夠早”、“積累夠深”,致遠(yuǎn)互聯(lián)征戰(zhàn)信創(chuàng)市場(chǎng)還有一項(xiàng)“技術(shù)夠硬”——低代碼。
行業(yè)核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)對(duì)海外廠商依賴度越大,推進(jìn)信創(chuàng)的需求就越緊迫,致遠(yuǎn)互聯(lián)深諳此類客戶的痛點(diǎn)。
低代碼能提高應(yīng)用軟件開發(fā)效率,將軟件功能組件“模塊化”,致遠(yuǎn)互聯(lián)在交付方案時(shí)可靈活定義、快速部署,敏捷響應(yīng)信創(chuàng)客戶辦公及業(yè)務(wù)需求。
舉例來講,致遠(yuǎn)互聯(lián)發(fā)布的面向中大型企業(yè)組織的信創(chuàng)產(chǎn)品A8-N和面向政府及事業(yè)單位的信創(chuàng)產(chǎn)品G6-N,以低代碼平臺(tái)為核心工具,借助豐富的信創(chuàng)應(yīng)用組件和應(yīng)用包,快速高效地滿足了客戶個(gè)性化需求。
根據(jù)中國軟件行業(yè)協(xié)會(huì)等發(fā)布的《2021年中國信創(chuàng)生態(tài)市場(chǎng)研究報(bào)告》,信創(chuàng)用戶對(duì)信創(chuàng)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)中,前三項(xiàng)分別是“滿足需求”、“使用體驗(yàn)”、“自主可控”。相較高度標(biāo)準(zhǔn)化的解決方案,致遠(yuǎn)互聯(lián)利用低代碼覆蓋客戶更多樣化、更復(fù)雜的場(chǎng)景需求,無疑更能俘獲客戶芳心。
張浩在介紹信創(chuàng)業(yè)務(wù)方案時(shí)強(qiáng)調(diào),公司十分看重用戶體驗(yàn),信創(chuàng)和非信創(chuàng)環(huán)境下的軟件應(yīng)用功能都是一樣的,在滿足安全需求的基礎(chǔ)上,信創(chuàng)方案交付依舊以場(chǎng)景功能滿足、軟件使用效率、客戶體驗(yàn)、智能化應(yīng)用、數(shù)據(jù)分析能力等為考核要點(diǎn)。
相較只做低代碼開發(fā)平臺(tái)的廠商,致遠(yuǎn)互聯(lián)提供包含低代碼開發(fā)功能的整體解決方案,更能理解客戶業(yè)務(wù)邏輯,更能結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)提高客戶滿意度。
“低代碼開發(fā)平臺(tái)比一般軟件產(chǎn)品更加依賴經(jīng)驗(yàn)積累,只有在客戶實(shí)際業(yè)務(wù)場(chǎng)景中不斷增強(qiáng)產(chǎn)品,才能滿足客戶需求,單做低代碼開發(fā)平臺(tái)的廠商,很難有機(jī)會(huì)和時(shí)間去沉淀經(jīng)驗(yàn)?!?/strong>
顯然,低代碼能優(yōu)化信創(chuàng)客戶體驗(yàn),信創(chuàng)需求大規(guī)模爆發(fā)又為低代碼提供了“新舞臺(tái)”,由此,致遠(yuǎn)互聯(lián)打出了“信創(chuàng)+低代碼”的組合拳。
在致遠(yuǎn)互聯(lián)身上,信創(chuàng)和低代碼融合地恰到好處,使其成為多家評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)眼中“高增長低估值”的典型代表。
華西證券在研報(bào)中對(duì)比致遠(yuǎn)互聯(lián)和泛微網(wǎng)絡(luò)發(fā)現(xiàn),從產(chǎn)品、盈利、市值三方面來看,兩者實(shí)力相當(dāng),但前者市值被明顯低估。此外,國泰君安證券、信達(dá)證券、天風(fēng)證券等都將信創(chuàng)業(yè)務(wù)作為致遠(yuǎn)互聯(lián)的持續(xù)增長點(diǎn)。信達(dá)證券還表示:“致遠(yuǎn)互聯(lián)的標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品+低代碼個(gè)性化應(yīng)用開發(fā)模式,能夠有效滿足老客戶新增業(yè)務(wù)需求,提升新業(yè)務(wù)需求交付效率,降低交付成本?!?br />
只不過,許多人認(rèn)為信創(chuàng)只是一輪浪潮,潮落后,“信創(chuàng)+低代碼”的未來指向何處?
深耕客戶 助力數(shù)字化轉(zhuǎn)型
張浩表示“信創(chuàng)是一輪浪潮,只是這輪浪潮才剛開始”,更確切地說,“信創(chuàng)是客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型過程中的剛需?!?
事實(shí)上,低代碼并非只存在于信創(chuàng)業(yè)務(wù)中,2010年前后致遠(yuǎn)互聯(lián)就有了低代碼開發(fā)平臺(tái)的雛形。彼時(shí),信創(chuàng)尚未興起,數(shù)字化轉(zhuǎn)型客戶的非標(biāo)、個(gè)性化的特點(diǎn)才是其早早布局低代碼技術(shù)的源動(dòng)力。
浪潮迎面撲來,但數(shù)字化轉(zhuǎn)型的持續(xù)遞進(jìn),意味著前浪之后必有后浪。致遠(yuǎn)互聯(lián)對(duì)需求“層層遞進(jìn)”的把握,在客戶信創(chuàng)與數(shù)字化轉(zhuǎn)型的節(jié)奏中體現(xiàn)得淋漓盡致。
致遠(yuǎn)互聯(lián)認(rèn)為,信創(chuàng)應(yīng)用的剛性需求已經(jīng)從政府向各行業(yè)全面展開。致遠(yuǎn)互聯(lián)當(dāng)前信創(chuàng)業(yè)務(wù)主要來自于政府部門已有適配升級(jí)辦公軟件計(jì)劃的老用戶;此外,其他行業(yè)老用戶的辦公軟件也進(jìn)入升級(jí)轉(zhuǎn)換周期;同時(shí),原有辦公軟件無法升級(jí)適配以及正規(guī)劃建設(shè)辦公軟件的客戶需求,還需要得到滿足;另外,在信創(chuàng)環(huán)境下黨政以及行業(yè)客戶的諸多業(yè)務(wù)應(yīng)用需求日益增長,仍有待滿足。
同樣的邏輯,致遠(yuǎn)互聯(lián)整體業(yè)務(wù)的更迭變化,也在積極響應(yīng)客戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型的需求:
產(chǎn)品設(shè)計(jì)方面,還有一部分超大型組織的數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求沒被滿足,致遠(yuǎn)互聯(lián)已啟動(dòng)了全新一代協(xié)同管理技術(shù)平臺(tái)V8的研發(fā)工作,采用云原生、微服務(wù)架構(gòu)等技術(shù),V8將直接助力巨型組織及超大集團(tuán)型企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型;
技術(shù)研發(fā)方面,數(shù)字化轉(zhuǎn)型正從“點(diǎn)”的爆發(fā)轉(zhuǎn)向“群”的突破,“新技術(shù)群”包括大數(shù)據(jù)、云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等,致遠(yuǎn)互聯(lián)正持續(xù)投入研發(fā),將新一代信息技術(shù)融入公司產(chǎn)品業(yè)務(wù)中。
潮起時(shí)勇立潮頭,潮退后踏浪前行。致遠(yuǎn)互聯(lián)提出“信創(chuàng)+低代碼”,像是踩準(zhǔn)了時(shí)代風(fēng)口的“幸運(yùn)兒”,但五年前,其信創(chuàng)業(yè)務(wù)早有萌芽,十年前,其低代碼平臺(tái)已現(xiàn)雛形。始終深耕組織數(shù)字化轉(zhuǎn)型需求,致遠(yuǎn)互聯(lián)憑此搶下信創(chuàng)先機(jī),也將帶著這份堅(jiān)持走向未來。